Banques françaises : Comparatif des meilleures banques en France en 2021

Meilleure banque française

Envie de changer de banque et de passer au digital pour vos finances, mais vous ne savez pas quelle banque en ligne choisir ? Une seule solution : comparer les offres. Dans ce guide détaillé, Comparabanques vous accompagne pas à pas afin de vous aider à faire votre choix. Frais et produits bancaires, cartes de paiements, primes de bienvenue, applications mobiles : découvrez tous les avantages (et les inconvénients) des banques en ligne.


✒️ Le comparatif des banques en ligne 2021

Le comparateur de banques en ligne permet aux consommateurs de facilement s’y retrouver dans les offres et de choisir en étant renseignés. Aujourd’hui, sur la liste des banques en ligne les plus compétitives, six sont particulièrement intéressantes : Boursorama Banque, Fortuneo, BforBank, Hello Bank!, Monabanq et ING.

Quelle banque en ligne choisir ?
Banques Offres Prime de bienvenue
Logo Boursorama Banque
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  • Ultim à 0€/mois
  • Ultim Metal à 9,90€/mois
  • Welcome à 0€/mois
  • 80€ offert pour toute souscription à l’offre Welcome ou Ultim
  • 1ère année de cotisation offerte pour toute souscription à l’offre Ultim Metal
Logo Fortuneo
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  • Fosfo à 0€/mois à partir d’un paiement par carte par mois
  • Gold Mastercard à 0€/mois à partir d’un paiement par mois
  • World Elite CB Mastercard à 0€/mois à partir de 4000€ de revenus nets mensuels

✔️ 80€ offerts Gold Mastercard

✔️ 30€ offerts FOSTO

Logo ING
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  • Offre Essentielle à 0€/mois
  • Offre Intégrale à 0€/mois si 1200€/mois de versement (sinon 10€/mois)
✔️ jusqu’à 160€ offerts pour l’ouverture d’un compte courant Intégrale
Logo Hello Bank
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  • Hello One à 0€/mois
  • Hello Prime à 5€/mois
✔️ 3 mois offerts avec l’offre Hello Prime
Logo Bforbank
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  • Visa Classic à 0€/mois si 3 paiements par trimestre (sinon 6€/mois)
  • Visa Premier à 0€/mois si 3 paiements par trimestre (sinon 9€/mois)
  • Visa Infinite à 200€/an
Logo Monabanq
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  • Pratiq à 2€/mois
  • Pratiq à 2€/mois
  • Uniq à 6€/mois
  • Uniq+ à 9€/mois
✔️ Visa Premier remboursée pendant 1 an sans conditions de revenus

Boursorama Banque

Boursorama Banque, les infos clés :

  • Maison mère : Société Générale
  • Année de création : 1989
  • Nombre de clients : 2,5 millions
  • Offres phares : Kador, Welcome, Ultim, Ultim Metal
  • Réseau cartes bancaires : Visa
  • Avantage principal : prix les plus compétitifs du marché

Boursorama Banque est certainement, pour beaucoup, une référence lorsque l’on parle de banques en ligne. Son offre attractive et ses produits sont suffisamment larges pour répondre aux besoins d’une clientèle diverse.

Avec plus de 2,5 millions de clients depuis octobre 2020, Boursorama Banque est incontestablement un leader sur son marché. Son statut s’explique non seulement par son ancienneté, mais également par ses prix. À nouveau, en 2020, elle était classée comme banque en ligne la moins chère dans une étude réalisée par Le Monde et MeilleureBanque.com.

L’offre de base de Boursorama Banque s’ouvre avec la Visa Classic Welcome, sans condition de revenu et gratuite. En montant en gamme, les critères d’éligibilité restent raisonnables, avec 1 000 euros mensuels (ou 2 500 euros d’encours) pour Ultim et 1 800 euros mensuels (ou 5 000 euros d’encours) pour Ultim Métal.

Certaines offres de la banque en ligne ciblent également des publics précis, comme les jeunes avec Kador, ou les adeptes de voyage avec Ultim.

 
Banque en ligne : l’offre de Boursorama Banque
Les + Les -
  • Vaste choix pour les produits bancaires ;
  • Application mobile très bien notée sur les plates-formes d’achat ;
  • Aucune commission d’intervention ;
  • Aucun frais de tenue de compte :
  • 2 offres gratuites (Welcome et Ultim) ;
  • Offres adaptées à tous les profils ;
  • Offres promotionnelles régulières grâce à un vaste réseau de partenaires ;
  • Dépôt d’espèce sur le compte en ligne impossible ;
  • Frais bancaires en cas de non-utilisation de la carte bancaire ;
  • Obligation de réaliser au minimum une opération de paiement par mois pour ne pas payer de frais – offres Welcome et Ultim.
Plus d'infos sur Boursorama Banque 

Fortuneo

La banque en ligne Fortuneo, les infos clés :

  • Maison mère : Arkéa
  • Année de création : 1992
  • Nombre de clients : 800 000
  • Offres phares : Fosfo, Gold, Elite
  • Réseaux cartes bancaires : MasterCard, American Express
  • Avantage principal : toutes les cartes bancaires MasterCard sont gratuites, y compris les gammes premium et luxes

Plus les années passent et plus le classement des banques en ligne est pointilleux. De nouveaux acteurs sont apparus, intensifiant la concurrence sur le marché grâce à des offres inédites, toujours moins chères. Mais certaines, comme Boursorama Banque et Fortuneo, sont là depuis longtemps, et semblent décidées à rester.

Selon ses propres chiffres, Fortuneo comptabilise quelque 800 000 clients actifs (France, Belgique, Suisse et Luxembourg). Au fil des années, elle a réussi à asseoir sa place en haut du classement des banques en ligne, jamais très loin de Boursorama Banque, grâce à des offres abordables intégrant un vaste choix de services gratuits.

L’offre de base de Fortuneo, Fosfo, est sans condition de revenu – que ce soit pour l’ouverture d’un compte courant individuel. En montant en gamme, elle exige 1 800 euros mensuels (ou 10 000 euros d’encours) pour son offre proposant la Gold Mastercard, et 4 000 euros à justifier (avec versement de 4 000 euros mensuels) pour celle intégrant sa Black Card, la World Elite Mastercard.

À noter que Fortuneo est à ce jour la seule banque en ligne à disposer d’un double réseau (Mastercard et American Express). Ses offres sont donc également accessibles avec les cartes Green, Gold et Platinum d’American Express – seule carte de luxe à être payante parmi les offres de Fortuneo, à 55 euros par mois.

Banque en ligne : l’offre de Fortuneo
Les + Les -
  • Cartes virtuelles MasterCard via l’application Fortuneo, multifonctions et très bien notée ;
  • Double réseau : MasterCard et American Express ;
  • Meilleure compatibilité du marché pour le paiement mobile ;
  • Nombreux services gratuits ;
  • Offre d’entrée de gamme (Fosfo) parmi les plus intéressantes concernant les frais à l’étranger ;
  • Toutes les cartes bancaires MasterCard sont gratuites (dont la World Elite Mastercard) ;
  • Vaste choix pour les produits bancaires.
  • Conditions de revenu importantes pour les offres premium ;
  • Impossibilité d’ouvrir un compte pour professionnels ou personnes morales ;
  • Obligation de déjà posséder un compte courant en France avant l’ouverture d’un compte chez Fortuneo.
Plus d'infos sur Fortuneo 

ING

ING, les infos clés :

  • Maison mère : ING
  • Année de création : 1991
  • Nombre de clients : 1 million
  • Offres phares : Essentielle, Intégrale
  • Réseau cartes bancaires : MasterCard
  • Avantage principal : offre standard sans condition de revenu

Comme certaines de ses concurrentes présentes sur le marché de la banque en ligne, ING a procédé à une refonte de ses offres afin d’être plus compétitive. 

ING dispose de deux offres principales. La première, ING Essentielle, comprend un compte courant et une carte de crédit gratuite, le tout sans condition de revenu. Néanmoins, si le client souhaite augmenter son offre, ING lui donne la possibilité d’ajouter d’autres produits bancaires à l’envie – un grand plus pour cette banque en ligne par rapport à ses concurrentes. La seconde offre, ING Intégrale, est haut de gamme et intègre une carte Mastercard Gold. Cependant, pour bénéficier de sa gratuité, le client devra justifier et domicilier 1 200 euros mensuels auprès d’ING. Sans cela, la cotisation mensuelle est de 10 euros par mois.

Bien que l’offre globale d’ING soit intéressante, ING Essentielle vient avec de nombreuses limitations : le découvert n’est pas autorisé, il n’y a pas de possibilité d’obtenir de chéquier et les plafonds sont peu élevés. Côté ING Intégrale, bien que l’offre soit présentée comme gratuite, l’obligation de domiciliation bancaire pourrait bien refroidir certains consommateurs.

Banque en ligne : l’offre d’ING
Les + Les -
  • Aucun frais bancaire sur les opérations du quotidien ;
  • Offre de base sans condition de revenu ;
  • Offre premium très attractive ;
  • Prime de bienvenue pour les nouveaux clients ;
  • Service client qualitatif ;
  • Vaste gamme de produits bancaires – dont un livret d’épargne particulièrement intéressant.
  • Application mobile difficile d’utilisation – en particulier sous Android ;
  • Dépôt d’espèce et de chèque en agence impossible ;
  • Domiciliation bancaire auprès d’ING obligatoire pour avoir accès gratuitement à l’offre premium ;
  • L’offre standard n’inclut pas le chéquier, le découvert n’est pas autorisé et les plafonds sont assez limités.
Plus d'infos sur ING 

BforBank

BforBank, les infos clés :

  • Maison mère : Crédit Agricole
  • Année de création : 2009
  • Nombre de clients : 240 000
  • Offres phares : Classic, Premier et Infinite
  • Réseau cartes bancaires : Visa
  • Avantage principal : l’une des offres luxe les moins chères du marché

En faisant la liste des banques en ligne les plus attractives, impossible de passer à côté de BforBank. Bien qu’elle soit arrivée sur le marché quelque temps après Boursorama Banque et Fortuneo, elle se retrouve régulièrement en haut des classements.

L’ouverture du marché à la concurrence a forcé certains établissements historiques à aligner leurs offres sur celles de leurs compétitrices. À ses débuts, BforBank était bien plus sélective et les conditions d’éligibilité à ses offres plus exigeantes.

L’offre de base avec carte Visa Classic requiert un revenu de 1 200 euros nets par mois, au minimum. Il faut compter 1 600 euros par mois (ou 10 000 euros d’épargne) pour la carte Visa Premier, et 4 000 euros par mois (ou 40 000 euros d’épargne) pour la Black Card Visa Infinite.

BforBank fait par ailleurs partie des rares banques en ligne à proposer une carte noire à ses clients, avec Fortuneo. Bien qu’elle est entrepris d’ouvrir son offre à une clientèle plus large, BforBank est toujours identifiée comme la banque en ligne haut de gamme par excellence.

Banque en ligne : l’offre de BforBank
Les + Les -
  • Black Card Visa Infinite accessible à un des prix les plus compétitifs du marché (200 euros par an) ;
  • Positionnement haut de gamme avec tarifs attractifs ;
  • Service client performant ;
  • Vaste gamme de produits bancaires.
  • Impossibilité d’ouvrir un PEL (plan d’épargne logement) ou un CEL (compte d’épargne logement) auprès de BforBank ;
  • Nombre d’opérations de paiement minimum pour ses offres Classic et Premier, sous peine de frais bancaires ;
  • Toutes les offres exigent des conditions de revenu ;
  • Paiement mobile indisponible.
Plus d'infos sur Bforbank 

Hello Bank!

Hello Bank!, les infos clés :

  • Maison mère : BNP Paribas
  • Année de création : 2013
  • Nombre de clients : 520 000
  • Offres phares : Hello One, Hello Prime
  • Réseau cartes bancaires : Visa
  • Avantage principal : offre de base totalement gratuite, sans condition de revenu et sans engagement

Désormais, il est impossible de la louper. Hello Bank! apparaît dans tous les comparatifs de banques en ligne, et ce pour de bonnes raisons. Cette jeune entreprise, incarnant le renouveau du paysage bancaire en France, ne cesse de faire parler d’elle.

En 2020, elle a lancé deux nouvelles offres très attractives qui auront rapidement réussi à conquérir de nombreux consommateurs. Hello One, c’est la possibilité d’obtenir gratuitement un compte courant avec carte bancaire Visa Hello One – à autorisation systématique. Le tout sans condition de revenu. En montant en gamme, on trouve Hello Prime. Mais là encore, les exigences pour la carte premium restent très accessibles, soit 1 000 euros nets par mois et une cotisation mensuelle de 5 euros seulement.

Hello Bank! est l’une des seules banques en ligne avec dépôt de chèque en agence, puisqu’elle profite du réseau d'agences de BNP Paribas. À ce jour, l’offre de Hello Bank! reste assez limitée, notamment pour le choix de carte bancaire, mais ses services sont très intéressants et ses prix imbattables.

Banque en ligne : l’offre de Hello Bank!
Les + Les -
  • Offre haut de gamme Hello Prime très abordable, avec carte virtuelle ;
  • Accès au réseau d’agences BNP Paribas pour les démarches bancaires du quotidien ;
  • Application ultra performante avec suivi des finances en temps réel ;
  • Collaboration active avec la clientèle grâce à Hello Factory ;
  • Dépôt chèques et espèces en agence ;
  • Offre de base Hello One à 0 euro et sans engagement ;
  • Offres promotionnelles régulières ;
  • Vaste gamme de produits bancaires – dont de nombreux livrets d’épargne.
  • Découvert non autorisé avec Hello One ;
  • La carte bancaire proposée par Hello Bank! pour son offre standard est à autorisation systématique, ce qui est clairement un bémol pour quantité de consommateurs ;
  • Les personnes en interdit bancaire n’ont pas accès aux offres de Hello Bank! ;
  • Service client parfois peu performant ou trop peu réactif.
Plus d'infos sur Hello Bank 

Monabanq

Monabanq, les infos clés :

  • Maison mère : Crédit Mutuel, CIC, Cofidis
  • Année de création : 1991
  • Nombre de clients : NC
  • Offres phares : Pratiq, Pratiq+, Uniq, Uniq+
  • Réseau cartes bancaires : Visa
  • Avantage principal : carte Visa Premier accessible sans condition de revenu

Monabanq est également un acteur historique du marché de la banque en ligne. Mais ce n’est que très récemment qu’elle a décidé de revoir son offre afin de répondre à la demande, en proposant des formules plus accessibles, dont certaines sont destinées à l’usage quotidien.

Depuis 2020, Monabanq propose ainsi deux offres de base : Pratiq et Pratiq+. Les deux comprennent une carte Visa OnLine ou une carte Visa Classic, respectivement pour 2 euros et 3 euros par mois. Petit avantage : il est possible d’opter pour une carte Visa Premier, auquel cas il faudra ajouter 3 euros à la cotisation mensuelle. La différence principale entre Pratiq et Pratiq+ est ailleurs : contrairement à Pratiq+, l’offre Pratiq n’autorise pas le découvert, le dépôt d’espèce en agence, et il est impossible d’obtenir un chéquier.

Monabanq propose deux offres supplémentaires : Uniq et Uniq+. Le système pour le choix de cartes bancaires est exactement le même, néanmoins, les services et options sont bien plus expansifs. Il faudra compter 6 euros par mois pour Uniq, et 9 euros par mois pour Uniq+ (et 3 euros en plus si l’on opte pour une carte Visa Premier). Les deux offres incluent le chéquier et le découvert autorisé. Monabanq est également l’une des rares banques en ligne avec dépôt de chèque en agence, ainsi que le dépôt d’espèce. Uniq et Uniq+ sont particulièrement intéressantes pour les voyageurs, puisqu’il n’y a aucuns frais à l’étranger.

Banque en ligne : l’offre de Monabanq
Les + Les -
  • Aucune condition de revenu – dont l’offre intégrant la carte Visa Premier ;
  • Prime pour les nouveaux clients généreuse ;
  • Service client de qualité, régulièrement récompensé ;
  • Vaste gamme de produits bancaires, dont certains destinés à l’épargne ;
  • Accès au réseau d’agences CIC ;
  • Rapport qualité-prix très intéressant ;
  • Dépôt de chèque et d’espèce disponible en agence ;
  • Application mobile bien notée et ergonomique, avec de multiples fonctionnalités.
  • Aucune carte premium – carte noire ;
  • Aucune offre gratuite ;
  • Paiement mobile indisponible.
Plus d'infos sur Monabanq 

💳 Offre de compte et carte bancaire des banques en ligne

En raison de l’arrivée des néobanques et des nouvelles banques en ligne ces dernières années sur le marché, le modèle de l’offre a progressivement été bouleversé. De nombreux acteurs historiques ont été obligés de revoir leurs tarifs à la baisse et de changer leur stratégie commerciale.

Alors, quelle banque en ligne choisir ? C’est la grande question que quantité de consommateurs, soucieux de faire des économies sans sacrifier la qualité des services, se posent. Pour un usage au quotidien, il faudra considérer deux éléments essentiels : la carte de paiement et le compte bancaire.

Côté carte bancaire, chaque établissement a ses spécificités : les cartes bancaires chez Monabanq sont toutes accessibles sans condition de revenu ; Boursorama, elle, dispose du choix le plus large ; et ainsi de suite. En faisant la comparaison des banques en ligne sur Internet, il faudra donc considérer ses propres besoins en fonction de son profil.

Comparatif des cartes bancaires des principales banques en France
Banques Cartes bancaires
  Classique Premium Luxe
Logo Boursorama Banque
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  • Welcome : gratuit (sous condition)
  • Ultim : gratuit sous condition
  • Ultim Métal : 9,90€ / mois
   
Logo Fortuneo
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  • Fosfo : gratuit (sans condition)
  • CB MasterCard : gratuit (avec un revenu mensuel minimum de 1 200 euros ou 5 000 euros d’épargne chez Fortuneo)
  • Gold Fortuneo : gratuit (avec un revenu mensuel minimum de 1 800 euros ou 10 000 euros d’épargne chez Fortuneo)
  • World Elite : gratuit (avec un revenu mensuel de 4 000 euros)
Logo Bforbank
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  • Classic : gratuit dès trois paiements par trimestre, ou 6 euros par trimestre
  • Premier : gratuit dès trois paiements par trimestre, ou 9 euros par trimestre avec un revenu mensuel minimum de 1 800 euros par mois
  • Infinite : 200 euros par an (avec un revenu mensuel minimum de 4 000 euros)
Logo Hello Bank
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  • Hello One : gratuit (sans condition)
  • Hello Prime : 5 euros par mois (avec un revenu mensuel minimum de 1 000 euros nets)
   
Logo Monabanq
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  • Classic : à partir de 2 euros par mois, compris dans toutes les formules de Monabanq
  • Premier : 3 euros supplémentaires en plus du coût de la formule choisie
 
Logo ING
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  • ING Essentielle : gratuit (sans condition)
  • ING Intégrale : 10 euros par mois (sans condition) ou gratuite (sous condition)
 

Côté compte bancaire courant, les banques en ligne ont un avantage indéniable : leurs tarifs. Les frais de tenue de compte sont souvent réduits – voire inexistants –, tout comme pour ceux des services. Leurs offres sont dématérialisées et pensées pour l’accessibilité en ligne.

Parmi les banques en ligne présentées dans ce comparatif, aucune ne facture les frais de tenue de compte et de prélèvement SEPA. Par ailleurs, Monabanq est la seule à faire payer la commission d’intervention et à ne pas proposer au moins une offre gratuite. Enfin, contrairement aux autres, BforBank exige des conditions de revenu pour accéder à l’ensemble de ses offres.

Si un particulier souhaite obtenir une carte luxe auprès d’une banque en ligne, il aura peu d’options : BforBank ou Fortuneo. Fortuneo est par ailleurs la seule à vendre des cartes American Express, le reste des offres se concentre sur Visa et MasterCard.

🎁 Banque en ligne : les meilleures primes de bienvenue

Afin d’attirer de nouveaux clients, les banques en ligne françaises proposent régulièrement des promotions et des primes de bienvenue. Pour avoir droit à ces dernières, il faudra répondre à certains critères au moment de l’ouverture du compte. Le consommateur devra donc veiller à bien prendre connaissance de ces informations en amont afin de profiter de ces primes.

Banques en ligne : comparateur des primes de bienvenue
Banques Prime de bienvenue
Boursorama Banque
En profiter
✔ Jusqu’à 80 euros offerts*
Hello Bank!
En savoir plus
✔️ 3 premiers mois offerts pour toute souscription à l’offre Hello Prime*
Monabanq
En profiter
✔️ Carte Visa Premier remboursée pendant un an*
ING
En profiter
✔️ Jusqu’à 160 euros offerts*
Fortuneo
En profiter

✔️ 80€ offerts Gold Mastercard

✔️ 30€ offerts FOSTO

BforBank
En profiter

* Informations valables au 24 janvier 2021. Le détail des conditions d’obtention pour les primes de bienvenue est accessible sur les sites officiels des banques.

De manière générale, les primes de bienvenue ne sont pas cumulables.

📩 Banque en ligne avec dépôt de chèque et dépôt d’espèce

Bien que nous vivions à l’ère numérique, le chéquier reste un moyen de paiement utile au quotidien. De fait, lorsque l’on choisit sa banque en ligne, la possibilité ou non de pouvoir réaliser un dépôt de chèque en agence ou au distributeur automatique peut être déterminante. Seules Hello Bank! et Monabanq profitent du réseau de leur maison mère, BNP et CIC. Pour les autres, il s’agira principalement de dépôt par voie postale – avec une option de dépôt digital chez Boursorama Banque et BforBank.

Comparatif des banques en ligne : le dépôt de chèque
Banques Guichet Distributeur automatique Voie postale Digital
Boursorama Banque        
Fortuneo        
BforBank        
Hello Bank!        
Monabanq        
ING        

Enfin, pour le dépôt d’espèce en agence et au distributeur automatique, Hello Bank! et Monabanq sont également les seules banques en ligne à le proposer. Boursorama Banque, Fortuneo, BforBank et ING ne possèdent pas de réseau d’agences physiques. L’approvisionnement du compte bancaire se fait donc soit directement en ligne, ou essentiellement par dépôt de chèque par voie postale.

À noter qu’il est impossible de déposer un chèque via des démarches complètement dématérialisées. Le dépôt digital exige un envoi du chèque à sa banque en ligne via le service dédié de La Poste pour finaliser l’opération.

📱 Les applications des banques en ligne

Avec leurs offres dématérialisées, les banques en ligne ont énormément à gagner à proposer des services digitaux qualitatifs. Cela passe évidemment par leur application mobile, laquelle permet de surveiller et gérer ses finances en temps réel, où que l’on se trouve.

Très logiquement, les offres des banques en ligne attirent les plus jeunes. Mais elles doivent naturellement être accessibles à un public plus large afin d’être rentables. Accessibilité du service client, ergonomie, fonctionnalités, récurrences de bugs éventuels : les applications mobiles doivent obéir à certaines exigences qualitatives pour conquérir les utilisateurs.

Ainsi, l’un des moyens les plus efficaces d’évaluer l’application mobile d’une banque en ligne est de consulter les notes moyennes sur les plates-formes de téléchargement – Apple Store et Google Play –, et de lire les commentaires.

Comparatif des banques en ligne : notes des applications mobiles
Banques Note sur Apple Store Note sur Google Play
Boursorama Banque 4,8/5 4,9/5
Fortuneo 4,5/5 4,1/5
BforBank 4,3/5 3,6/5
Hello Bank! 4,1/5 3,9/5
Monabanq 4,5/5 4,4/5
ING 4,5/5 4,3/5

* Informations valables en date du 24 janvier 2021.

BforBank et Monabanq sont les seules banques en ligne à ne pas proposer le paiement mobile. Pour le reste, Apple Pay, Google Pay et Paylib sont généralement disponibles.

💸 Les frais à l’étranger des banques en ligne

Un autre point important lorsque l’on réalise un classement des banques en ligne est évidemment les frais bancaires. Bien que ces dernières soient souvent plus transparentes que leurs concurrentes traditionnelles, ce qui évite des frais cachés, leur gratuité ne s’étend pas à tout.

La question des frais à l’étranger est donc cruciale, plus particulièrement pour les consommateurs qui ont l’habitude de voyager régulièrement. Cela peut s’avérer aussi important pour des étudiants français à l’étranger par exemple, comme ceux du programme Erasmus.

Pour les jeunes, l’offre standard Fosfo de Fortuneo sans condition de revenu est notamment intéressante, puisqu’elle n’applique aucuns frais bancaires à l’étranger. Côté premium, l’offre Ultim de Boursorama Banque, également sans condition de revenu, n’impose pas de frais sur les paiements à l’étranger, et les retraits sont gratuits à raison de trois par mois – au-delà, il faut compter 1,69 % du montant.

Enfin, si BforBank et ING semblent très attractives du point de vue des frais à l’étranger – lesquels sont gratuits –, il est essentiel de souligner que les conditions d’éligibilité à leurs offres sont aussi parmi les plus sélectives, et surtout, qu’elles sont payantes.

Offre banques en ligne : les frais à l’étranger
Banques Paiements hors Union européenne Retraits hors Union européenne Paiements et retraits en zone euro
Boursorama Banque Gratuits
  • Welcome : un retrait gratuit par mois, puis 1,69% du montant
  • Ultim : trois retraits gratuits par mois, puis 1,69% du montant
Gratuits
Fortuneo Gratuits
  • Classique : 1,94 % du montant
  • Autres offres : gratuits
Gratuits
BforBank 1,95% de l’opération 1,95% de l’opération Gratuit
Hello Bank!
  • Hello One : gratuits sur le réseau BNP Paribas et 1 euro pour les autres distributeurs automatiques
  • Hello Prime : gratuits
  • Hello One : gratuits
  • Hello Prime : gratuits
  • Hello One : 1,50% du montant
  • Hello Prime : gratuits
Monabanq 50 paiements gratuits par an, puis 2 % du montant 25 retraits gratuits par an, puis 2 % du montant Gratuits
ING Gratuits Gratuits Gratuits

* Tarifs valables au 24 janvier 2021.

En France ou dans l’ensemble de l’Union européenne, une banque a pour obligation de facturer les mêmes frais en euros pour toutes les opérations bancaires équivalentes : virements, retraits, paiements par carte, prélèvements automatiques. De fait, si ces opérations sont gratuites pour la France auprès de la banque en ligne, elles le seront aussi pour l’Union européenne.

📈 Assurance vie, crédit, bourse : les autres produits des banques en ligne

Si le compte bancaire et la carte de paiement sont évidemment les éléments centraux à prendre en compte lorsque l’on réfléchit à quelle banque en ligne choisir, n’oublions pas que la plupart des établissements proposent également d’autres produits bancaires. Cela permet de rendre les offres plus riches et intéressantes, et souvent de les distinguer en matière de tarif.

L’on retrouve trois produits principaux : l’assurance vie, les crédits immobiliers et à la consommation et, enfin, tout ce qui est relatif à la l'investissement boursier.

L’assurance vie est une épargne singulière qui permet à son souscripteur de protéger ses proches en cas de décès. Si l’on souhaite bénéficier de cette couverture auprès de sa banque, il faudra donc se pencher sur différentes choses : comparer les taux de rendement précédents pour les fonds, mais aussi vérifier si la banque facture des frais versement ou d’entrée – ce qui n’est pas toujours le cas –, et si ces derniers sont négociables. Ces frais peuvent représenter jusqu’à 5% du capital investi.

Le crédit immobilier ou prêt personnel – souvent désigné comme « prêt à la consommation » –, est un produit bancaire que l’on retrouve dans quasiment toutes les offres des banques en ligne. Là encore, il faudra prendre le temps de s’intéresser aux spécificités de chaque établissement : conditions d’éligibilité, durée du crédit, clauses du contrat, taux du prêt.

Enfin, lorsque l’on fait le comparatif des banques en ligne, il peut également être utile d’étudier leurs solutions pour la Bourse, et autres produits financiers. La plupart proposent des comptes-titres, des PEA (plans d’épargne en actions), et même pour certaines, des PEA-PME (plans d’épargne en actions dédiés aux PME – soit petites ou moyennes entreprises). Deux critères essentiels ici pour l’investisseur : les tarifs bancaires et les taux des comptes et livrets. Ce sont eux qui vont déterminer l’attractivité de l’offre.

Quelle banque en ligne choisir : les autres produits bancaires
Banques Assurance vie (taux de rendement) Crédit immobilier (TAEG fixe)** Crédit à la consommation (TAEG fixe)** Bourse
Boursorama Banque Boursorama Vie : 1,15 % et 1,55 % 1,06 % 0,95 % Compte-titres, PEA, PEA-PME
Fortuneo Fortuneo Vie : entre 1,30 % et 2,00 %* 1,13 % NC Compte-titres, PEA, PEA-PME
BforBank BforBank Vie : 1,65 % 1,39 % NC Compte-titres, PEA, PEA-PME
Hello Bank! Assurance vie Hello : 1,10 % 2,18 % 0,99 % Compte-titres, PEA, PEA-PME
Monabanq Monabanq Vie Premium : entre 1,15 % et 1,70 % 1,50 % NC Compte-titres, PEA
ING ING Direct Vie : entre 1,15 % et 1,50 % 1,12 % À partir de 1 % Compte-titres, PEA

* Chiffres pour 2020, le reste des taux de rendement concernent l’année 2019. ** TAEG (taux annualisé effectif global) communiqués au 24 janvier 2021 par les établissements bancaires.

⚖️ Comment choisir sa banque en ligne ?

Pour faire le bon choix d’offre pour une banque en ligne, il existe donc des caractéristiques importantes à considérer. Néanmoins, outre tout cela, déterminer quelle banque choisir se résumer à cinq étapes incontournables de la part du consommateur :

  1. Procéder au comparatif des tarifs des différentes banques en ligne : frais de tenue de compte, moyens de paiement, frais bancaires, produits bancaires supplémentaires, etc. ;
  2. Évaluer la qualité de l’offre en fonction de son profil : une offre standard sans condition de revenu et totalement gratuite avec une carte bancaire à autorisation systématique est idéale pour un étudiant, mais elle s’avérera probablement contraignante pour un salarié. Il faut donc être capable d’identifier ses besoins personnels pour trouver l’offre la plus avantageuse pour soi ;
  3. Rester vigilant face aux offres « gratuites » : s’il est vrai que les tarifs des banques en ligne sont particulièrement réduits, et que quantité de services sont gratuits, il sera essentiel de lire le détail des offres. Certaines sont gratuites, mais sous conditions. Vérifier ce genre d’informations permet d’éviter de mauvaises surprises ;
  4. Parcourir les autres produits bancaires : que propose la banque en ligne en plus d’un compte-courant et d’une carte de paiement ? Lorsque l’on choisit de changer de banque, et donc d’obtenir une nouvelle domiciliation bancaire, cela revient à centraliser ses finances. En choisissant une banque en ligne, il peut être indispensable d’explorer leurs autres produits bancaires : assurance vie, livrets d’épargnes, crédits, autres types de comptes bancaires, etc. ;
  5. Estimer la qualité de l’application mobile : enfin, et c’est primordial pour une banque Internet, il ne faut jamais faire l’impasse sur la qualité de l’application mobile et, de manière plus générale, sur la plate-forme client en ligne. Ces deux éléments seront souvent déterminants pour garantir la facilité de gestion de ses finances au quotidien, ainsi que la qualité du service client.

Comparaison des banques en ligne, le critère bonus : la prime de bienvenueAvec les banques Internet, les primes de bienvenue sont monnaie courante. Et certaines sont incroyablement attractives. Cependant, si celles-ci sont régulières, elles sont vouées à changer sur le temps. Pour son choix de banque en ligne comme pour le reste, il vaut mieux ne pas se presser.

❓ F.A.Q : Comparatif des Banques en ligne en 2021

💻 Qu’est-ce qu’une banque en ligne ?

Une banque en ligne est, comme son nom l’indique, une banque se concentrant sur la gestion des opérations bancaires directement en ligne, sur Internet. En général, cette banque ne bénéficie pas d’un réseau d’agences spécifique, mais certaines profitent parfois de celui de leur maison mère.

Contrairement à une banque traditionnelle, les banques en ligne ne font pratiquement jamais payer leurs services à distance, puisque leur fonctionnement est entièrement dématérialisé. De par sa nature même, la banque en ligne n’a pas de charges financières aussi importantes que celles appliquées à ses concurrentes traditionnelles, ce qui leur permet de proposer des tarifs incroyablement compétitifs.

Enfin, attention à ne pas confondre banques en ligne et néobanques, dont l’offre est très limitée (se résumant généralement aux opérations bancaires du quotidien). Si, au sens strict du terme, il s’agit également de banques digitales, les néobanques sont en réalité des établissements de paiement – et la plupart ne possèdent pas de licence bancaire.

Le statut juridique des banques traditionnelles et des banques en ligne est le même.

💙 Quelle est la meilleure banque en ligne ?

Déterminer de façon catégorique quelle est la meilleure banque en ligne est risqué. En effet, en fonction de ses revenus, de ses habitudes quotidiennes, de ses besoins concrets, chaque consommateur est susceptible de s’orienter vers différentes offres. Bien que des critères objectifs soient à considérer au moment de comparer les banques en ligne (frais bancaires, carte de paiement, conditions d’éligibilité à l’ouverture du compte, autres produits bancaires, qualité du service client, etc.), tout le monde n’a pas les mêmes attentes.

Il faut que l’offre choisie soit adaptée à son profil, jour après jour. Et pour cela, la comparaison des banques en ligne est une démarche personnelle, et essentielle.

➡️ Pourquoi changer pour une banque en ligne ?

Avant même de se demander quelle banque en ligne choisir, on peut légitimement se demander : mais au fait, pourquoi en changer ? Tout simplement car, comparativement aux offres des banques traditionnelles, celles des banques en ligne se valent souvent… et sont bien moins chères !

Il n’y a qu’à comparer les banques en ligne et les banques traditionnelles pour parvenir à ce constat. Leurs offres sont très accessibles, voire gratuites, et les consommateurs peuvent souscrire à une vaste proposition de produits, s’adaptant à chaque profil. Quelques avantages concrets :

  • Économies importantes sur les frais bancaires ;
  • Accessibilité des offres pour différents profils de consommateurs ;
  • Variété du choix dans les cartes de paiements ;
  • Gestion des finances à distance optimisée et pensée pour le digital ;
  • Fiabilité sécuritaire en raison du rattachement des banques en ligne à leur maison mère.

Autant de bonnes raisons de changer de banque pour qui est soucieux de faire des économies

Avec l’augmentation régulière des frais bancaires, le manque de transparence de certains établissements et le problème des frais bancaires abusifs, les particuliers cherchent à économiser sans perdre en qualité de service. Et lorsqu’ils décident de changer de banque et de procéder au comparatif des banques en ligne, ils trouvent généralement chaussure à leur pied.

Selon une étude de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution – ou ACPR – publiée en 2018, 4,4 millions de personnes en France étaient clientes d’une banque en ligne fin 2017 (néobanques comprises), cela représentait déjà 6,5 % de la population.

🏦 À qui appartiennent les banques en ligne ?

L’on pense souvent aux banques en ligne françaises comme de jeunes pousses indépendantes, fraîchement arrivées sur le marché. En réalité : ce n’est absolument pas le cas. La plupart des banques en ligne existent depuis de nombreuses années, et pour la grande majorité, elles appartiennent à celles que l’on présente comme leurs concurrentes : les banques traditionnelles.

  • Boursorama Banque appartient à la Société Générale ;
  • Fortuneo appartient à Arkéa ;
  • BforBank appartient au Crédit Agricole ;
  • Hello bank! appartient à BNP Paribas ;
  • Monabanq appartient au Crédit mutuel, au CIC et à Cofidis.

Dans notre sélection de banques en ligne françaises, seule ING peut se targuer de n’appartenir qu’à elle-même, puisqu’elle est une filiale du groupe ING.

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