bunq : avis, offres et tarifs de compte bancaire

bunq, néobanque mobile hollandaise fondée en 2012, propose un compte gratuit (bunq Free) ou trois offres payantes : Core à 3.99 €/mois, Pro à 9.99 €/mois et Elite à 18.99 €/mois. Cartes Mastercard à autorisation systématique, gestion multidevises, IBAN internationaux, épargne jusqu’à 2.51 % et prêt immobilier sont inclus. Application notée 4.6/5 (App Store).

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🔎 Qui est bunq ?

bunq est une néobanque néerlandaise fondée en 2012 à Amsterdam par l’entrepreneur Ali Niknam. Indépendante, bunq opère sous sa propre licence bancaire européenne : elle a été la première banque en ligne en 35 ans à décrocher une telle accréditation. Depuis 2019, elle propose ses services mobiles à des clients dans plus de 30 pays européens et compte aujourd’hui des centaines de milliers d’utilisateurs actifs.

Accréditée par l’ACPR en tant qu’établissement de paiement, bunq couvre une large gamme de produits bancaires proposés : compte courant, cartes bancaires Mastercard à autorisation systématique, gestion multi-devises, épargne, cryptomonnaies et prêts hypothécaires. Elle a également atteint le statut de licorne en 2021, récompensant sa croissance rapide et son innovation sur le marché des banques mobiles européennes.

⭐ Notre avis d'expert sur bunq

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💚 Ce qu'on aime chez bunq :

• Offre Free gratuite et accessible sans condition de revenus
• Dépôts d’espèces possibles chez les magasins partenaires
• IBAN personnalisable parmi 5 pays européens dont la France
• Un arbre planté tous les 1 000 € dépensés (tous les 100 € avec bunq Elite)
• Pack familial à tarif avantageux jusqu’à 4 personnes

💔 Ce qu'on aime moins :

• Assurance voyage uniquement incluse avec l’offre Elite
• Pas de découvert autorisé sur aucun compte
• Frais de carte élevés par rapport à la concurrence, notamment sur les offres premium
• Cartes à autorisation systématique uniquement, pas de débit différé
• Écart faible d’avantages entre les différentes offres, prix difficilement justifiable pour l’Elite

💳 Offres bunq : cartes et frais bancaires

Comptes et cartes bancaires bunq

Les cartes bancaires bunq sont toutes à autorisation systématique Mastercard, accessibles sans condition de revenus ni d’utilisation minimale. Seule la bunq Free est gratuite, sinon les prix démarrent à 3.99 €/mois. Aucun découvert autorisé n’est proposé. L’assurance voyage n’est disponible qu’avec la bunq Elite.

1. bunq Free : gratuite, disponible uniquement en carte virtuelle, accessible sans condition de revenus. Plafond de paiement 50 000 €/mois, retrait 500 €/semaine. Pas d’assurance, chaque retrait (zone euro ou hors zone euro) coûte 2.99 €, paiement à l’international 0.5 % (au-delà de 1 000 € par an : 1.5 %).
2. bunq Core : 3.99 €/mois, carte virtuelle et physique, sans condition de revenus. Jusqu’à 5 retraits/mois à 0.99 €, puis 2.99 €. Paiement à l’international 0.5 %. Pas d’assurance ni d’assistance voyage.
3. bunq Pro : 9.99 €/mois, jusqu’à trois cartes physiques, sans condition de revenus. 6 retraits/mois gratuits, puis 0.99 € (jusqu’à 5), puis 2.99 €. Paiement international 0.5 %. Pas d’assurance ni d’assistance voyage.
4. bunq Elite : 18.99 €/mois, jusqu’à trois cartes, sans condition de revenus. 6 retraits/mois gratuits, puis 0.99 € (jusqu’à 5), puis 2.99 €. Paiement international 0.5 %. Assurance voyage incluse et jusqu’à 10 paiements en devises offerts.

Toutes les cartes bunq sont à autorisation systématique, avec des plafonds identiques : 50 000 €/mois en paiement, 500 €/semaine en retrait. Seule l’offre Elite propose une assurance voyage.

Tarifs et frais bancaires bunq

Package bancaire

Chez bunq, le prix du package bancaire varie selon l’offre : la carte Free est gratuite (carte virtuelle uniquement), la carte Core coûte 3.99 €/mois, la carte Pro 9.99 €/mois et la carte Elite 18.99 €/mois. À titre de comparaison, la carte Go chez N26 est facturée 7.90 €/mois et la carte Metal 16.90 €/mois, tandis que Revolut propose la carte Standard gratuite et la Premium 7.99 €/mois. Les cartes bunq sont donc en moyenne plus chères que celles des néobanques concurrentes, y compris sur le segment haut de gamme.

Frais courant

Sur les frais courants, bunq se distingue avec aucun frais d’inactivité et des virements instantanés gratuits. À l’inverse, la Société Générale facture jusqu’à 30 €/an de frais d’inactivité et la plupart des banques traditionnelles appliquent des frais pour les virements instantanés. N26 et Revolut proposent également la gratuité sur ces opérations courantes, mais bunq coche toutes les cases sans coûts cachés.

Frais à l’étranger

Les frais à l’étranger chez bunq demeurent supérieurs à ceux de N26 et Revolut. Les paiements dans une devise étrangère coûtent 0.5 % par transaction (ou jusqu’à 1.5 % pour la carte Free au-delà de 1 000 €/an), alors qu’ils sont gratuits et illimités chez N26 et Revolut. Côté retraits, bunq Free est à 2.99 € par retrait, la carte Core propose cinq retraits à 0.99 € puis 2.99 €/retrait, tandis que Pro et Elite offrent six retraits gratuits puis 0.99 €/cinq retraits suivants et 2.99 €/au-delà. Chez Revolut, plusieurs retraits restent gratuits jusqu'à un plafond, au-delà desquels des frais similaires s'appliquent, tandis que N26 offre jusqu'à 5 retraits gratuits par mois selon l'offre.

Frais de découvert

Concernant les frais de découvert, bunq se démarque en supprimant toute possibilité de découvert, autorisé ou non : il n’y a donc aucun intérêt débiteur, aucune commission d’intervention et aucun frais de rejet. À l’inverse, des banques classiques comme la Société Générale appliquent des taux d’intérêts sur les découverts autorisés ou non, ainsi que des frais de commission d’intervention et des coûts de rejet pouvant dépasser plusieurs dizaines d’euros. C’est un véritable point fort de l’offre bunq face aux banques traditionnelles.

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☎️ Comment contacter bunq ?

bunq propose un service client disponible 24h/24 et 7j/7 par plusieurs moyens : téléphone (ligne d’urgence au +31 20 80 83 666), email, chat ou formulaire en ligne. Retrouvez l’ensemble des options de contact sur la page « Contactez-nous » du site officiel.

✏️ Comment ouvrir un compte chez bunq ?

Ouvrir un compte chez bunq se fait entièrement depuis l’application mobile, sans passage en agence. La procédure est rapide : il suffit de télécharger l’application, de remplir vos informations personnelles et de fournir une pièce d’identité. L’inscription prend environ 5 minutes et tout se fait en ligne, y compris la vérification d’identité.

1. Ouvrez l’application bunq sur votre smartphone ;
2. Complétez le formulaire d’inscription avec vos informations personnelles ;
3. Transmettez la pièce d’identité demandée via l’application ;
4. Validez votre identité avec un selfie vidéo ;
5. Démarrez aussitôt vos opérations bancaires sur l’app.

Le compte est activé en quelques minutes : vous pouvez l’utiliser immédiatement après validation. La carte physique est envoyée sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour finaliser l’ouverture, il suffit de réaliser un premier dépôt (le montant minimum est libre). Ainsi, vous bénéficiez d’un accès immédiat à toutes les fonctionnalités de bunq et à une période d’essai prolongée si l’ouverture prend plus d'une semaine.

• Documents pour ouvrir un compte bunq
• Pièce d'identité en cours de validité : carte d'identité ou passeport uniquement ;
• Aucun justificatif de domicile ni justificatif de revenus exigé ;
• Vérification avec un selfie vidéo via l’application pour confirmer l’identité.

📱 bunq et son application

L’application bunq propose une interface fluide avec un accès immédiat au solde du compte en temps réel, la gestion des plafonds de paiement (50 000 € par mois) et de retrait (500 € par semaine), ainsi que le blocage ou déblocage instantané de la carte. Vous pouvez créer des sous-comptes en devises, ouvrir des cagnottes et activer l’épargne automatique à l’arrondi supérieur. L’application bunq est disponible sur Google Play et Apple Store avec une note de 4 sur 5 et 4,6 sur 5 respectivement.

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

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