Note client pondérée

4,1 /5

Calculée sur 20 847 avis clients (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra)

Notes d'application : 41 900 avis sur App Store et Google Play, exclus du calcul

Néobanque européenne · Origine néerlandaise
Plateforme
Note
Poids
Notes des clients · entrent dans la note pondérée
Trustpilot
4,1
100 %
Notes de l'application · informatives, hors note pondérée
App Store
4,6
non pondéré
Google Play
3,6
non pondéré
i
Comment la note est calculée : chaque plateforme compte proportionnellement à son volume d'avis. Plus une source rassemble d'avis clients, plus elle pèse dans la note finale.

Notre verdict


Notre avis sur bunq est mitigé : pionnière néerlandaise du modèle 100 % mobile fondée en 2012 à Amsterdam, elle revendique aujourd'hui plus de 9 millions de clients dans plus de 30 pays européens grâce à une offre articulée autour de quatre plans Mastercard (Free à 0 €/mois en carte virtuelle, Core à 3,99 €/mois, Pro à 9,99 €/mois et Elite à 18,99 €/mois), d'IBANs européens multi-pays (NL, DE, FR, ES, IE), de comptes multidevises avec sous-comptes, d'un arrondi-épargne automatique, de cagnottes et de l'intégration native des cryptomonnaies dès le plan gratuit (1,99 % de frais), le tout activable en 5 minutes via l'application sans condition de revenus.

Limite Les inconvénients majeurs concernent les tarifs premium élevés (jusqu'à 18,99 €/mois pour le plan Elite, plus chers que Revolut ou N26), les frais sur tous les paiements et retraits hors zone euro appliqués sur l'ensemble des plans, l'impossibilité de déposer des chèques et l'assurance voyage réservée au seul plan Elite.

Nous recommandons bunq aux profils mobiles, voyageurs et digitaux en quête d'une expérience 100 % en ligne, de solutions multidevises et d'une grande flexibilité dans la gestion quotidienne des comptes.

Ce qu'on aime chez bunq

  • 1 carte + 5 comptes bancaires inclus
  • 0,99 % de frais par transaction en cryptomonnaies
  • Jusqu'à 100€ offerts /mois de dépôts d’espèces
  • Assistance 24h/24 et 7j/7
  • Service ZeroFX : Taux de change réel Mastercard incluant 0.5% prévention des fluctuations de la monnaie
  • 1 arbre planté pour chaque 1 000 € dépensés
  • Accès partagé
  • 3 cartes + 25 comptes bancaires inclus
  • 0.25% de frais par transaction en cryptomonnaies
  • 50% de réduction sur les frais de trading
  • Jusqu'à 2% de Cashback
  • Assurance voyage incluse
  • 10 paiements à l'étranger offerts
  • 1 arbre planté pour chaque 100€ dépensés
  • 25 cartes virtuelles incluses
  • Assistance prioritaire 24h/24 et 7j/7
  • Points bunq doublés
  • 3 comptes bancaires inclus + 1 carte virtuelle
  • Cryptomonnaies
  • Comptes d'épargne : jusqu'à 2.51% d’intérêts par an
  • Comptes épargne multidevises : jusqu'à 3.01 % d’intérêts par an en épargnant en USD
  • 0.49% de frais par transaction en cryptomonnaies
  • 20% de réduction sur les frais de trading
  • 5 paiements à l'étranger offerts
  • 1 arbre planté pour chaque 250€ dépensés

Ce qu'on aime moins

  • Frais de 2,5 % sur le montant des dépôts d’espèces au-delà des 100 € offerts/mois
  • Carte à autorisation systématique
  • Frais élevés sur les paiements à l’étranger
  • Aucune garantie d’assurance ni d’assistance voyage
  • Pas de découvert autorisé
  • Frais élevés à l’étranger
  • 1,99 % de frais par transaction en cryptomonnaies

Offres bunq : cartes et frais bancaires

Notre avis sur les cartes bancaires bunq est positif sur la flexibilité, plus mitigé sur la tarification haut de gamme. La néobanque néerlandaise propose quatre plans Mastercard : Free (0 €/mois, carte virtuelle uniquement), Core (3,99 €/mois), Pro (9,99 €/mois) et Elite (18,99 €/mois).

Tous les plans incluent l'arrondi-épargne, les cagnottes et les cryptomonnaies. Les plans payants ajoutent une carte physique Mastercard, des retraits gratuits en zone euro (selon le plan) et un nombre croissant de sous-comptes (de 5 à 25).

En comparaison, Revolut propose des plans similaires de 0 à 13,99 €/mois et N26 offre une gamme de 0 à 16,90 €/mois. bunq se distingue par ses IBANs européens multiples (NL, DE, FR, ES, IE) et l'intégration native des cryptomonnaies dès le plan gratuit.

Tarifs et frais des plans bunq

FILTRER :
CRITÈRE
Carte Free
Free
bunq
Gratuite
Carte Core
Core
bunq
3,99 €/mois
Carte Pro
Pro
bunq
9,99 €/mois
Carte Elite
Elite
bunq
18,99 €/mois
TARIF ET CONDITIONS
Prix mensuel
Gratuite
3,99 €/mois
9,99 €/mois
18,99 €/mois
1er versement minimum
Aucun
Aucun
Aucun
Aucun
Conditions de revenus
Aucune
Aucune
Aucune
Aucune
PAIEMENTS & CARTE
Réseau et gamme de la carte
Standard Mastercard
Standard Mastercard
Standard Mastercard
Standard Mastercard
Type de débit
Débit immédiat
Débit immédiat
Débit immédiat
Débit immédiat
Autorisation systématique
Plafond de paiement
50 000 €/mois
50 000 €/mois
50 000 €/mois
50 000 €/mois
Plafond de retrait
500 €/semaine
500 €/semaine
500 €/semaine
500 €/semaine
Découvert autorisé
Carte virtuelle
✓ (usage unique)
✓ (usage unique)
✓ (usage unique)
✓ (usage unique)
À L'ÉTRANGER
Paiement en zone euro
Gratuits
Gratuits
Gratuits
Gratuits
Retrait DAB en zone euro
2,99 €
2,99 €
6 gratuits puis 2,99 €
6 gratuits puis 2,99 €
Paiement hors zone euro
0,5 %
0,5 %
0,5 %
0,5 %
Retrait DAB hors zone euro
+ 2,99 €
+ 0,99 €
6 gratuits/mois puis + 0,99 €
6 gratuits/mois puis + 0,99 €
Assurance voyage incluse

Le signe à côté du nom indique que la banque est partenaire de Comparabanques.

Source : grille tarifaire bunq · Mis à jour quotidiennement

bunq : quel plan choisir ?

Pour notre avis, le meilleur compromis chez bunq est le plan Core à 3,99 €/mois. Il inclut une carte physique Mastercard, l'accès aux 5 IBANs européens, jusqu'à 5 sous-comptes et l'arrondi-épargne automatique. C'est l'option la plus polyvalente pour un usage quotidien.

Pour les voyageurs réguliers, le plan Elite à 18,99 €/mois ajoute des assurances voyage complètes (annulation, bagages, médical) et 10 échanges de devises gratuits par mois. Le plan Free ne propose qu'une carte virtuelle : à réserver à un usage 100 % en ligne ou comme compte secondaire.

Comment ouvrir un compte chez bunq ?

Pour ouvrir un compte chez bunq, la démarche est 100 % mobile via l'application iOS ou Android et prend en moyenne 5 minutes. Aucune condition de revenus n'est exigée et le plan Free ne demande aucun dépôt initial. Conditions requises : avoir 18 ans minimum, résider dans l'Espace économique européen (EEE) et disposer d'un numéro fiscal européen valide.

  1. 1Téléchargez l'application bunq : sur l'App Store ou Google Play. L'inscription est gratuite et l'accès au plan Free est immédiat.
  2. 2Remplissez le formulaire d'inscription : nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse postale dans l'EEE et numéro fiscal européen.
  3. 3Téléversez votre pièce d'identité (passeport ou carte d'identité européenne en cours de validité), puis validez votre identité par selfie vidéo.
  4. 4Choisissez le plan adapté parmi Free (0 €/mois), Core (3,99 €/mois), Pro (9,99 €/mois) ou Elite (18,99 €/mois) selon vos besoins.

Le compte est actif immédiatement après vérification d'identité, avec une carte virtuelle Mastercard accessible dans l'application. La carte physique arrive ensuite sous 3 à 7 jours ouvrés à votre adresse postale (uniquement sur les plans payants Core, Pro et Elite).

Documents pour ouvrir un compte bunq

  • Pièce d'identité européenne en cours de validité : passeport ou carte nationale d'identité ;
  • Adresse postale dans l'Espace économique européen (EEE) pour la livraison de la carte physique ;
  • Numéro fiscal européen valide (numéro fiscal de référence en France) ;
  • Âge minimum de 18 ans et smartphone iOS ou Android pour finaliser la démarche.

Application bancaire bunq

L'application bunq est notée 4,6/5 sur l'App Store (7 200 avis) et 3,6/5 sur Google Play (34 700 avis). Elle propose des fonctionnalités avancées pour la gestion multi-comptes : jusqu'à 25 sous-comptes avec IBANs propres, arrondi-épargne automatique, cagnottes pour épargner par projet, intégration native des cryptomonnaies dès le plan Free et compatibilité Apple Pay et Google Pay.

Ce qui est inclus

6 fonctionnalités

Jusqu'à 25 sous-comptes

Avec IBANs européens propres

Arrondi-épargne automatique

Épargne sur chaque paiement

Cagnottes par projet

Épargne partagée et personnelle

Cryptomonnaies dès le Free

Achat / vente intégrés (1,99 %)

Apple Pay et Google Pay

Paiement mobile complet

Plafonds personnalisables

Limites paiement et retrait

Limitations à connaître

2 manques

Dépôt de chèques

Non supporté par bunq

Découvert autorisé

Aucun découvert proposé

Qui est bunq ?

bunq est une néobanque néerlandaise fondée en 2012 à Amsterdam par Ali Niknam. Pionnière du modèle 100 % mobile en Europe, elle revendique aujourd'hui plus de 9 millions de clients dans plus de 30 pays européens et un statut de licorne depuis 2021. La banque est dûment accréditée par l'ACPR en France en tant qu'établissement de crédit européen.

Spécificités de bunq : IBANs multi-pays (NL, DE, FR, ES, IE), comptes multidevises, fonction d'arrondi-épargne automatique, cagnottes (sous-comptes) et cryptomonnaies intégrées dès le plan gratuit. La banque a également lancé une offre de crédit immobilier en 2021 et propose des dépôts d'espèces via partenaires (Pay Point, Spar) avec un plafond gratuit de 100 €/mois sur les plans payants.

2012
Fondée à Amsterdam
9 M+
Clients en Europe
30+
Pays de présence
2021
Statut licorne

FAQ : tout ce qu'il faut savoir sur bunq

bunq est une néobanque néerlandaise indépendante, fondée en 2012 à Amsterdam par Ali Niknam. La banque a obtenu le statut de licorne en 2021 après une levée de fonds valorisant l'entreprise à plus d'1,6 milliard d'euros. Elle dispose de l'agrément bancaire européen (banking licence) délivré par la De Nederlandsche Bank et est accréditée par l'ACPR en France.

bunq n'accepte pas les chèques : la néobanque néerlandaise n'a pas d'agence physique et ne propose donc aucun service d'encaissement de chèque. Pour les dépôts d'espèces, bunq passe par un réseau de partenaires (Pay Point, Spar et autres retailers locaux) avec un plafond gratuit de 100 €/mois sur les plans payants. Voici la procédure :

1Ouvrez l'application bunq et générez un code de dépôt dans la rubrique Espèces.
2Rendez-vous chez un partenaire (Pay Point, Spar, retailer local) et présentez votre code en caisse.
3Remettez les espèces et conservez le reçu fourni par le partenaire.
4Le montant est crédité sur votre compte sous quelques minutes à 24 h.

Au-delà du plafond gratuit (100 €/mois sur Core, 300 €/mois sur Pro/Elite), les frais s'élèvent à 1,5 % du montant déposé. Le mode de provisionnement privilégié reste le virement SEPA ou SEPA instantané depuis un compte européen, qui est gratuit chez bunq.

La clôture d'un compte bunq est gratuite et s'effectue directement depuis l'application, sans frais ni courrier à envoyer. Voici comment fermer un compte bunq étape par étape :

1Ouvrez l'application bunq et accédez à Profil → Paramètres.
2Cliquez sur Clôturer mon compte et confirmez votre demande.
3Indiquez l'IBAN du compte de destination où seront virés les fonds restants.
4Résiliez votre abonnement payant (Core, Pro, Elite) si vous en avez un, pour éviter tout prélèvement.
5La clôture est effective sous quelques jours ouvrés après vérification du dossier.

Avant la clôture, assurez-vous que votre solde est positif et qu'aucun virement ou prélèvement n'est en attente. La démarche est entièrement gratuite et confirmée par notification dans l'application.

Oui, bunq fournit bien un RIB français pour ses comptes bancaires ! Lors de l'ouverture de votre compte, un IBAN FR peut vous être attribué automatiquement selon votre localisation. La banque permet aussi d'obtenir d'autres IBAN européens comme NL, DE, ES ou IE en ouvrant des sous-comptes supplémentaires.

1Ouvrez l'application bunq
2Sélectionnez le compte souhaité
3Rendez-vous dans Paramètres
4Cliquez sur télécharger RIB et exportez le document

Le RIB bunq est donc téléchargeable gratuitement, quel que soit le pays associé au compte. Cette flexibilité fait du bunq RIB français une solution idéale pour ceux qui souhaitent télécharger RIB bunq ou posséder différents IBAN européens.

bunq est disponible dans plus de 30 pays de l'Espace économique européen, incluant la France, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, les Pays-Bas, l'Irlande, la Belgique, l'Autriche, le Portugal, et la majorité des États membres de l'UE et de l'EEE. La carte Mastercard fonctionne partout dans le monde, avec des frais de change de 0,5 % hors zone euro sur tous les plans.

Les plafonds sont identiques sur tous les plans : 50 000 €/mois en paiement et 500 €/semaine en retrait. Ces plafonds sont personnalisables directement depuis l'application, dans la limite imposée par bunq pour des raisons de sécurité et de conformité. Vous pouvez également geler ou bloquer les retraits ou les paiements en ligne instantanément en un clic.

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