Les offres et acteurs bancaires référencés sur cette page le sont à titre gratuit. En savoir plus

Les avis sur le Crédit Agricole diffèrent d’une plateforme à l’autre : 3,6/5 sur l’Apple store de 1,9/5 sur Google store et de 2/5 sur Trustpilot. Les experts Comparabanques ont passé au crible les offres bancaires du Crédit Agricole : du compte bancaire et carte, à l’application en passant par les offres de crédit ou de bourse. Faites-vous votre propre avis sur le Crédit Agricole.

💰 Tarifs des cartes du Crédit Agricole :
  • EKO ou Globe Trotter : à partir de 2 €/mois
  • Visa Classic /Mastercard standard : à partir de 42 € /an
  • Visa premier / Gold Mastercard : à partir de 130 €/an
  • Visa Infinite / World Élite Mastercard : À partir de 300 €/an
💳 Pack et cartes bancaires Crédit Agricole :
  • Essentiel : Mastercard standard/ Visa Classic
  • Premium : Visa Premier/ Mastercard Gold
  • Prestige : Visa Infinite/ Mastercard world Elite
⭐ Avis clients Crédit Agricole :

⭐ Trustpilot : 2/5
⭐ App Store : 3,6/5
⭐ Google Play : 1,9/5

✔️ Avantages et inconvénients du Crédit Agricole :
  • 7 200 agences en France
  • Conseiller bancaire
  • Banque mutualiste
  • Large gamme de produits bancaires
  • Expertise dans le domaine bancaire depuis 1894
  • Tarifs variable d’une caisse régionale à une autre
  • Pas d’offres gratuites
  • Pas d’offre de bienvenue
  • Service client variable selon la caisse régionale
  • Application peu ergonomique, critiquée par les utilisateurs Android
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⭐ Avis Crédit Agricole en 2023 : qu'en pensent les clients ?

L’expérience d’un client Crédit Agricole peut varier d’une agence à l’autre, elle dépend fortement de la qualité relationnelle du conseiller en agence. Ceci dit, se recoupent de nombreux avis positifs sur la qualité de l’application et l’expertise sur une gamme très large de produits. Les tarifs bancaires et la lenteur des process sont les points négatifs souvent constatés par les clients.

Résumé des avis des clients sur le Crédit Agricole :
😊 Retours sur les avis positifs😔 Retours sur les avis négatifs
  • Bonne application
  • Accompagnement de certains conseillers de grande qualité
  • Expertise et conseils avisés sur les demandes de crédit
  • Tarifs bancaires peu compétitifs
  • Manque de professionnalisme dans certaines agences
  • Lenteur de certaines transactions courantes

Exemple d’avis positifs des clients sur Crédit Agricole :

Je suis totalement satisfaite de l'accompagnement de ma conseillère à Saint-Malo, Léa XXX qui est à l'écoute et donne de précieux conseils. Elle a pris en compte notre situation actuelle pour répondre au mieux à nos problématiques.

Avis de Chantal du 4 octobre 2023Trustpilot

Merci beaucoup à mon conseiller du Crédit Agricole d’ACHEUX EN AMIENOIS. Toujours disponible, très professionnel et efficace, qui trouve toujours la solution à chacune de mes interrogations et qui m’accompagne dans mes démarches.

Avis de Éric du 22 octobre 2023Trustpilot

Exemple d’avis négatifs des clients sur le Crédit Agricole :

La pire des banques…. , à fuire!!!! Aucun professionnalisme. Du vrai amateurisme

Avis du 22 octobre 2023 de Aimen AkachaTrustpilot

Banque ne respectant plus ses clients
Je suis client depuis 14 ans au Crédit Agricole de Bourgogne Franche Comté. Cette banque respectait ses clients et ses engagements, ce n'est plus le cas aujourd'hui, notamment depuis le changement de conseiller. Elle ne répond jamais au téléphone. Très souvent absente, etc. Je ferme donc tous mes comptes et quitte cette banque

Avis du 6 juin 2023 de FranckTrustpilot

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💳 Avis sur les offres et cartes bancaires du Crédit Agricole

Le Crédit Agricole dispose de 3 packs bancaires distincts :

  • Essentiel
  • Prestige
  • Premium

Parmi ces packs, le client peut choisir entre différentes cartes bancaires selon ses besoins et son profil. Voici les cartes bancaires proposées pour l'ouverture d'un compte au Crédit Agricole :

Offre EKO Crédit Agricole

Une carte, une appli, une agence” c’est ce que propose le Crédit Agricole avec son offre minimaliste EKO à 2€ par mois. Une offre low cost qui permet à ses utilisateurs de disposer d’un compte bancaire, d’une carte Mastercard standard ou Visa Classic et d’un accès à un conseiller bancaire.

C’est un avantage que l’on ne retrouve pas chez les banques en ligne ou néobanques malgré leurs offres de cartes gratuites.

Malgré son petit prix, l’offre Eko reste une offre payante face aux offres concurrentielles de cartes gratuites des banques en lignes.

Notre avis est tout de même positif sur l’offre EKO, à seulement 2 € par mois, profitez de l'expertise d'un conseiller en agence bancaire en plus d’une carte bancaire internationale.

📌 Offre EKO

logo eko-by-ca
Offre de bienvenue : ❌
à partir de 2€/mois 
✈🚀 Découvrir 

💰 Prix du compte Eko2 €/mois
✍️ AssuranceRelatives à la Visa Classic
💳 Type de carteCarte à débit immédiat à contrôle de solde
💸 Possibilité de découvert

Offre Globe Trotter

Récapitulatif de l’offre Globe trotter :
💰 Coût de la carte Globe Trotteur2€ / mois
💳 Type de carteDébit immédiat
🖊️ Conditions d’éligibilité
  • Âgé de 18 à 30 ans
  • Être titulaire d’un compte bancaire ou d’un livret dans une banque membre de l’EEE.
✍️ Assurances incluses
  • Rapatriement médical
  • Décès ou invalidité

Disponible de 18 à 30 ans et sans condition de revenus, l’offre Globe Trotter vise les voyageurs à la recherche d’une carte bancaire avec peu de frais à l’étranger. C’est le cas avec la possibilité de retrait et de paiement gratuite et illimitée partout dans le monde.

Pour seulement 2 € par mois, le titulaire du compte Globe Trotter disposera des assurances Visa Classic ou Mastercard standard selon son choix de carte bancaire. On regrette les restrictions sur l’âge : cette carte pourrait être une des meilleures du marché si elle était disponible pour tous.

Les packages bancaires : essentiel, premium, prestige

Parmi les offres du Crédit Agricole, il existe 3 packages bancaires. Le choix de ceux-ci varie principalement selon 3 critères :

Les prix des packages varient selon la caisse régionale.

 EssentielPremiumPrestige
💰 Cotisation mensuelle6,90€ par mois15€ par mois29€ par mois
💳 Carte bancaireVisa Classic / Mastercard StandardVisa Premier / Gold MastercardVisa Infinite / World Élite Mastercard

L'offre Mozaïc

La carte Mozaïc est l'offre bancaire jeune du Crédit Agricole. Destinée aux ados de 12 à 17 ans, c'est une carte à débit immédiat et à autorisation systématique.

Récapitulatif de la carte Mozaïc
💰 Tarif de la carte MozaïcDe 12 € à 20 € selon la caisse régionale
📱 Paiement mobileCompatible Apple Pay et Google Wallet
💸 Frais de tenue de compteInclus
☂️ Plafond de retrait :20 € à 300 €/mois
☂️ Plafond de paiement :80 € à 1 000 €/ mois

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Voici un récapitulatif des offres proposées par le Crédit Agricole :
 Pack essentielPack PremiumPack Prestige
💳 Cartes bancaires
  • Visa Classic
  • Mastercard Standard
  • Visa Premier
  • Gold Mastercard
  • Visa Infinite
  • World Elite Mastercard
💰 Cotisation moyenne :De 6,90 € à 12 € selon la caisse régionaleDe 13 € à 22 € selon la caisse régionaleDe 22 € à 35 € selon la caisse régionale
✍️ AssurancesRelatives à la carte Visa Classic ou Mastercard StandardRelatives à la carte Visa Premier ou Gold MastercardRelatives à la carte Visa Infinite ou World Elite Mastercard
💵 Paiements en zone euroIllimitésIllimitésIllimités
💱 Paiements en devisePayant10 paiements gratuits par anIllimités
💸 Retraits en eurosIllimitésIllimitésIllimités
💸 Retraits en devisePayant10 retraits gratuits par anIllimités
🌎 Émission ou réception d’un virement non SEPAPayant10 virements gratuits par anIllimités
📞 Conciergerie✔️
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Informations mises à jour en juin 2024

✔️ Crédit Agricole avis : avantages et inconvénients

Comme la plupart des banques traditionnelles, le Crédit Agricole ne propose pas d’offres gratuites. Cependant, avec près de 7 200 agences en France, la proximité avec ses clients et sa gamme complète de cartes et produits bancaires ont de quoi séduire de nombreux Français.

Voici un récapitulatif des avantages et des inconvénients du Crédit Agricole :
✔️ Avantages❌ Inconvénients
  • Offres bancaires compétitives pour une banque traditionnelle avec EKO et Globe Trotter à seulement 2 €/mois
  • Près de 8 000 agences en France
  • Accès aux agences et à un conseiller bancaire avec toutes les offres du Crédit Agricole
  • Banque mutualiste (les clients sont sociétaires)
  • Large gamme de produits bancaires (épargne, crédit…)
  • Expertise dans le domaine bancaire depuis 1894
  • Les tarifs varient fortement d’une caisse régionale à une autre
  • Pas d’offres gratuites
  • Pas d’offre de bienvenue
  • Service client variable selon la caisse régionale
  • Application peu ergonomique, critiquée par les utilisateurs Android
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Le Crédit Agricole dispose de nombreux avantages, parmi eux, la présence d’agences bancaires partout en France même dans les zones rurales. Son large choix d’offres et de cartes permet de répondre à tous les profils.

Le Crédit Agricole peine à se renouveler dans un contexte où la multi-bancarisation ne fait que s’accentuer et où la fidélisation des clients se complexifie.

Sans offre de bienvenue et avec un service client qui laisse parfois à désirer, le Crédit Agricole va devoir s’adapter si elle veut continuer d'attirer des clients toujours plus exigeants.

📱 Avis sur application "Ma banque" du crédit agricole

Certains clients soulignent la qualité de l’application pour le suivi des finances et la gestion des comptes bancaires :

Je remets 4* suite à la dernière maj : on peut de nouveau catégoriser les opérations (certaines se font automatiquement) et gérer son budget. Il manque encore l'histogramme annuel du compte de Dépôt. Encore un petit effort, vous êtes sur la bonne voie. Je mets 5 * car c'est la meilleure app pour la gestion de son compte bancaire. Dommage qu'il soit impossible de consulter ses messages directement depuis l' app.

Avis du 21 septembre 2023 de Marcel DelhayePlaystore

A contrario, certains clients du Crédit Agricole regrettent, les problèmes techniques fréquents sur l’application :

Les équipes de développement sont restées à l'utilisation du chéquier et retrait liquide. Depuis plus d'une année, nous ne sommes plus capables de suivre un budget correctement, seulement les lignes des comptes sont catégorisées. Savez-vous qu'on paye quasi tout par carte maintenant ? Heureusement le bon vieux Excel est toujours là. On télécharge et on trie…

Avis du 25 septembre 2023 de Thierry ViacrouzePlaystore

L’application du Crédit Agricole permet le suivi de ses finances à distance. Elle propose même une fonctionnalité de simulation du reste de votre solde à la fin du mois afin d’aider les clients à mieux gérer leur budget.

En revanche, son instabilité due à des mises à jour régulières entrainent quelques problèmes notoires :

  • Impossibilité de suivre les opérations en temps réel
  • Problème d’authentification
  • Problème d’actualisation des plafonds de paiements et de retraits

Notre avis sur l’app du Crédit Agricole : Les outils de gestion et de suivi des finances sont très appréciés de ses utilisateurs, cependant, ses nombreux bugs suite aux mises à jour ont laissé de nombreux clients mécontents, faisant baisser la note sur les plateformes de notation.

💰 Avis sur les produits bancaires du Crédit Agricole

Le Crédit Agricole fait partie des piliers financiers français, il dispose d’une très large gamme de produits financiers. Du livret d’épargne aux produits boursiers, découvrez les produits d’investissement proposés par le Crédit Agricole :

🔎 Produits bancaires du Crédit Agricole :✔️ Avantages :❌ Inconvénients :
Compte-titres ordinaire
  • Épargne disponible à tout moment
  • Très large gamme d’investissement (tous produits + zones géographiques)
  • Pas de plafonds ni de limitations sur les investissements
  • Soumis à l’impôt sur le revenu de 12,8% ou barème progressif
  • Placement risqué
PEA Crédit Agricole
  • Investissement à partir de 15 €
  • Investissement facile via l’application “ma banque »
  • Outil de simulation
  • Rendement d’un placement diversifié entre 5% et 7% /an
  • Après 5 ans, pas d’impôt sur les plus-values
  • Un retrait avant 5 ans du PEA entraîne sa clôture
  • Plafond fixé à 150,000 €
Assurance vie
  • Support en euros et supports en unité de compte
  • Possibilité d’investissement responsable
  • Choix de versements libres ou réguliers
  • Capital disponible à tout moment
  • Abattement annuel après 8 ans sur les intérêts
  • Frais élevés
  • Choix limité pour l’investissement dans les unités de compte
  • Conditions d’éligibilité assez stricte (versement minimum de 5 000 € pour l’assurance-vie Floriane 2 Access)
Plan d’épargne retraite individuel compte titres
  • Cadre fiscal avantageux
  • Très large gamme d’investissement (tous produits + zones géographiques)
  • Dispositif mis en place pour préparer votre retraite
  • Les versements pendant la période d’épargne peuvent être déductibles du revenu imposable d’un maximum de 10%
  • Versement initial de 500 €
  • Versements réguliers de 50 €/mois
  • Capitaux bloqués avant le départ à la retraite
  • 1% de frais de transferts pendant les 5 premières années du plan
  • Aucune garantie de capital
Livrets d’épargnes
  • Rendement garanti par le gouvernement
  • Épargne disponible pour presque tous les livrets
  • Livrets plafonnés
  • Rendements pas toujours attractifs
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Récapitulatif des avantages et inconvénients des produits bancaires du Crédit Agricole

Avis sur le PEA et compte titres du Crédit Agricole

Parmi les PEA existants, celui du Crédit Agricole est plutôt attractif. Il propose deux formules : “Invest store” et Invest store Integral pour les investisseurs les plus aguerris

Voici le détail du service de bourse en ligne du Crédit Agricole :
Invest store InitialInvest Store Integral
  • Moins de 24 ordres par an
  • Frais de transactions de 0,5%
  • Pas d’investissement dans les trackers
  • Plus de 24 ordres par an minimum
  • Frais de transactions de 0,09%
  • Absence de droits de garde si vous réalisez le minimum d’ordres
  • Si vous réalisez moins de 24 ordres /an, vous serez soumis aux frais d’inactivité de 96 € par an en plus des droits de garde
  • Frais cachés
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Droit de garde : Commission prélevée par l’intermédiaire financier en contrepartie de la gestion des valeurs mobilières de ses clients.

Avec l’offre Invest store integral, vous profiterez de frais moins élevés. Optez pour ce PEA si vous disposez des connaissances suffisantes afin de passer un minimum de 24 ordres par an.

L’offre pour investir en bourse avec le Crédit Agricole est très étendue et permet d’investir dans des milliers d’actifs du monde entier. Les outils de suivi ainsi que le service client sont de qualité selon les retours clients.

Malgré un service de bourse développé, les frais facturés pour ces services sont parmi les plus chers du marché, sauf si l’utilisateur souscrit au service avancé en bourse : “Invest Store Integral”. C’est une notion à considérer pour les investisseurs dans leur calcul de rentabilité.

Pour les investisseurs ou épargnants plus modérés, privilégiez les livrets d’épargne, ils garantissent un rendement annuel et évitent une perte de capital.

Crédit Agricole, avis sur les solutions d’épargne

Le Crédit Agricole dispose de tous les livrets d’épargne réglementés. Il propose aussi une sélection de livrets non réglementés afin de compléter l’offre réglementée.

Livrets d’épargne réglementésLivrets d’épargne du Crédit Agricole
  • Livret A
  • Livret de Développement durable et solidaire (LDDS)
  • Livret Jeune (Mozaïc)
  • Livret d’Épargne populaire (LEP)
  • Compte d’Épargne Logement (CEL)
  • Plan d’Épargne Logement (PEL)
  • Plan d’Épargne Retraite (PER)
  • Compte sur Livret (CSL)
  • Livret d’Épargne « Tiwi » (pour les enfant de - de 12 ans)
  • Offres Carré Bleu et Carré Vert (prêts d’épargne logement)
  • Livret Sociétaire
  • Compte sur Livret Projet Agri pour vous ou un proche
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Crédit Agricole, avis sur les assurances-vie :

Le Crédit Agricole propose actuellement 5 types de contrats d’assurance-vie selon les besoins et projets de chacun :

Vers l’avenir :

C’est un contrat conçu spécifiquement pour les enfants avec une évolution progressive. Les versements peuvent être réalisés par les parents ou grands-parents afin d’alimenter le compte. C’est un contrat multisupport accessible dès 20 €, en revanche attention, les versements sont plafonnés à 4 600€/ an. Le contrat se termine quand l’enfant atteint ses 18 ans.

DONAFLORE :

C’est une assurance-vie créée pour les proches afin d’effectuer des donations directement sur le contrat. Ce type de contrat permet de transmettre légalement tous les 15 ans : 100,000 € à chaque enfant, 31865 € à chaque petit-enfant et 5310 € à chaque arrière-petit-enfant.

Predissime 9 série 2 : Ce contrat d’assurance-vie vous permet de construire un capital sans plafond et progressivement et dans un cadre fiscal avantageux. 

Mandat sélection Assurance-vie : Déléguer la gestion d’actifs et confiez-là à Amundi Asset Management, une filiale financière du Crédit Agricole parmi les 10 plus grands acteurs mondiaux. Ce service est accessible à partir d’un montant d’investissement de 5 000 € sur le contrat.  .

Floriane 2 : C’est un contrat d’assurance-vie de diversification. Vous disposez d’un large choix de supports en unités de compte et choisissez votre niveau de risque sur investissement. La durée d’adhésion est de minimum 8 ans, il est ensuite prorogé tacitement d’année en année. Le dépôt initial est de 5 000 € minimum et des versements réguliers à partir de 100 €/mois.

Les assurances-vie du Crédit Agricole offrent un rendement maigre moyennant des frais de gestion élevés. En revanche, les contrats proposés offrent une personnalisation complète qui s’adapte aux profils différents d’investisseurs.

Étant donné la faible performance des rendements, une vision long terme sur ce type d’investissement s’impose. De plus, certains contrats comme le Floriane 2 exige un engagement de minimum 8 ans.

❓ FAQ sur le Crédit Agricole en 2024

🔎 Pourquoi ouvrir un compte au Crédit Agricole ?

En possédant un compte au crédit Agricole, vous disposerez d'avantages que vous ne retrouverez pas dans les néobanques ou banques en ligne.

  • Conseiller personnel
  • large gamme de produits bancaires
  • Plus de 7200 agences en france, même dans les zones rurales
  • Banque de confiance depuis plus de 100 ans

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🏦 Le Crédit Agricole est-il une banque fiable ?

Le Crédit Agricole est une banque reconnue à l’échelle mondiale. Créée en 1894 pour soutenir les agriculteurs en France, elle dispose aujourd’hui de plus de 7 200 agences en France et plus de 21 millions de clients particuliers.

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💳 Quelle est la meilleure carte bancaire du Crédit Agricole ?

La meilleure carte bancaire proposée par le Crédit Agricole est la VISA Infinite et la Mastercard World Elite. Ce sont toutes les deux des blacks cards qui comportent des assurances ultra-complètes et plus de plafonds de paiement et retraits très élevés.

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