Note client pondérée
Calculée sur 4 170 avis clients (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra)
Notes d'application : 1 712 000 avis sur App Store et Google Play, exclus du calcul
Notre verdict
Notre avis sur Crédit Agricole est globalement positif pour les clients qui valorisent un réseau dense et un accompagnement de proximité. La banque mutualiste compte 8 250 agences en France et plus de 54 millions de clients. La carte EKO à 2 €/mois est l'une des cartes les plus accessibles du marché traditionnel, et l'application Ma Banque est très bien notée (4,7/5 sur Google Play).
Limite les tarifs restent supérieurs aux banques en ligne (frais d'inactivité de 30 €/an, frais à l'étranger jusqu'à 3,5 % avec frais fixes), les conditions de gratuité varient selon la caisse régionale et les frais d'incidents sont parmi les plus élevés (jusqu'à 8 € de commission d'intervention par opération).
Nous recommandons Crédit Agricole pour ceux qui souhaitent un conseiller dédié et un réseau d'agences proche, mais pas pour les voyageurs ou les clients sensibles aux tarifs.
Ce qu'on aime chez Crédit Agricole
- Sans conditions de revenus ni d'utilisation
- Assurance Mastercard Standard
- Carte virtuelle
- Frais à l’étranger gratuits et illimités pour les 18-30 ans
- Garanties d’assurances et d’assistance essentielles incluses à la carte
- Découvert autorisé sur demande
- Assurance protection des moyens de paimeent et garantie achats
- Choix entre une carte Visa Classic ou Standard Mastercard
- Aucun frais à l'étranger (Paiements et retraits gratuits et illimités partout dans le monde)
- Carte disponible à partir de 12 ans et gratuite pour les 12-17 ans
- Application dédiée pour le suivi du solde et des opérations
- Assurance Visa Premier
- Choix entre une carte Visa Premier ou Gold Mastercard
- Garanties de protection des achats et des moyens de paiement avec SecuriWeb Premium
- Des plafonds de retrait et de paiements élevés
- Garanties de protection des achats sur internet (SécuriWEB Premium ainsi que SécuriPANNE et SécuriSHOPPING)
- Sans conditions d'utilisation
- Aucun frais à l'étranger
- Assurance Visa Infinite
- Choix entre une carte Visa Infinite ou World Elite Mastercard
- Service de conciergerie 24h/24
- Cartes pour son conjoint et ses enfants
- Service de conciergerie
Ce qu'on aime moins
- Carte à autorisation systématique
- Frais à l'étranger élevés
- Plafonds de retrait et paiements faibles
- Pas de découvert autorisé
- Offre de compte payant
- Pour les 31 et plus, tarifs en fonction de votre Caisse régionale
- Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 2 600€/mois, retraits jusqu’à 450€/semaine)
- Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 1 500€/mois, retraits jusqu’à 300€/semaine)
- Service client peu réactif
- Bugs réguliers de l'application mobile
- Carte non renouvelable après 25 ans
- Frais sur les paiements à l'étranger
- Frais annuels importants : 192€/an
- Indisponible dans certaines régions
- Pas de carte virtuelle
- Frais élevés
Offres Crédit Agricole : comptes et cartes bancaires
Notre avis sur les cartes bancaires Crédit Agricole est contrasté. La banque propose une gamme étendue de quatre cartes, de la EKO à autorisation systématique (2 €/mois sans condition de revenus) à la Prestige Visa Infinite haut de gamme (28,35 €/mois), en passant par l'Essentiel (3 à 8 €/mois) et la Premium (5 à 14,50 €/mois).
L'offre couvre tous les profils, mais la tarification varie d'une caisse régionale à l'autre (39 caisses différentes). Les plafonds vont de 1 200 €/semaine en paiement avec EKO à 50 000 €/semaine avec Prestige.
En comparaison, BoursoBank et Fortuneo proposent des cartes Visa Premier gratuites sous condition de revenus, sans frais à l'étranger en zone euro.
- Aucune condition de revenus
- Carte la moins chère du marché traditionnel
- 10 retraits gratuits par an hors zone euro
- Application Ma Banque incluse
- Tarif réduit pour les 18-25 ans, à comparer avec la carte Mozaïc
- Assurance voyage et moyens de paiement incluse
- Compatible avec les services Wero et Apple Pay
- Disponible en Visa ou Mastercard selon la caisse
- Plafonds élevés (5 000 €/semaine en paiement)
- Assurance voyage renforcée + assistance médicale
- Carte Visa Premier ou Mastercard Gold selon le pack
- Tarif réduit pour les jeunes actifs (18-25 ans) avec l'offre Propulse
- Plafonds très élevés (50 000 €/semaine)
- Conciergerie 24/7 et accès salons d'aéroport
- Pas de frais à l'étranger (paiements et retraits illimités)
- Carte Visa Infinite ou Mastercard World Elite
Crédit Agricole : quelle carte choisir ?
Pour un usage quotidien en France sans condition de revenus, la EKO by CA à 2 €/mois est la carte la plus accessible du marché traditionnel. Pour les voyageurs réguliers, la carte Premium (5 à 14,50 €/mois selon la caisse régionale) offre des assurances voyage renforcées et des plafonds plus élevés.
La carte Prestige dès 28,35 €/mois s'adresse à une clientèle patrimoniale : plafonds jusqu'à 50 000 €/semaine, conciergerie 24/7, assurances haut de gamme et frais à l'étranger illimités sans surcoût.
Tarifs et frais bancaires Crédit Agricole
Chez Crédit Agricole, les tarifs varient selon la caisse régionale (39 caisses différentes en France). La carte EKO coûte 24 € par an (2 €/mois), la carte Essentiel de 36 à 96 € par an, la carte Premium de 60 à 174 € par an et la Prestige à partir de 340 € par an. À titre de comparaison, Fortuneo et Boursobank proposent des cartes Visa Premier gratuites sous conditions de revenus.
Frais courants
Le virement instantané SEPA est gratuit chez Crédit Agricole, ce qui est un point fort face aux banques traditionnelles qui facturent 1 € par opération. En revanche, les frais d'inactivité atteignent 30 € par an en cas de compte inactif pendant 12 mois consécutifs, contrairement aux banques en ligne (Boursobank, Fortuneo) qui n'imposent aucun frais d'inactivité.
Frais à l'étranger
À l'étranger, les paiements en devises chez Crédit Agricole coûtent entre 1,9 % (Essentiel) et 2,8 % + 0,85 € (Premium) selon la carte, alors que Fortuneo, N26 ou Revolut proposent des paiements en devises gratuits. La carte EKO donne droit à 10 retraits gratuits par an hors zone euro, puis 3 € par opération supplémentaire. La carte Prestige permet en revanche des paiements et retraits illimités sans frais à l'étranger. Les voyageurs réguliers peuvent aussi opter pour l'offre Globe-Trotter, dédiée aux déplacements à l'international.
Frais de découvert
Sur le découvert autorisé, Crédit Agricole applique une commission d'intervention jusqu'à 8 € par opération en cas de dépassement. Les rejets de prélèvement ou de virement peuvent atteindre 20 €, et les rejets de chèque jusqu'à 30 à 50 €. À titre comparatif, Boursobank applique un découvert autorisé entre 7 % et 16 % par an et n'impose aucune commission d'intervention.
Comparatif des frais par carte Crédit Agricole
Le signe à côté du nom indique que la banque est partenaire de Comparabanques.
Source : grille tarifaire Crédit Agricole · Mis à jour quotidiennement
Comment ouvrir un compte chez Crédit Agricole ?
Pour ouvrir un compte chez Crédit Agricole, il suffit de prendre rendez-vous en agence ou de commencer la démarche à distance depuis le site officiel. L'ouverture est encadrée par un conseiller pour sécuriser la création du compte courant et choisir vos services associés, notamment votre carte bancaire.
- 1Choisissez le mode d'ouverture : en agence avec un conseiller ou via le formulaire d'inscription en ligne.
- 2Échangez avec un conseiller : validation de votre projet et recueil des besoins spécifiques (type de compte, choix de la carte, options d'épargne).
- 3Préparez les pièces justificatives (pièce d'identité, justificatif de domicile, justificatif de revenus ou situation professionnelle, RIB pour premier versement).
- 4Signez le contrat : en agence ou de façon électronique, finalisez et validez l'ouverture de votre compte.
Le délai d'ouverture d'un compte Crédit Agricole est généralement de 48 heures après validation du dossier. Comptez ensuite 3 à 7 jours pour recevoir votre carte bancaire à domicile. Aucun premier dépôt minimum n'est exigé : votre nouveau compte courant peut être activé immédiatement.
Documents pour ouvrir un compte Crédit Agricole
- Pièce d'identité en cours de validité : carte d'identité, passeport ou titre de séjour ;
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois : facture d'énergie, d'eau, de gaz, ou avis d'imposition ;
- Spécimen de signature à fournir pour valider l'ouverture du compte ;
- Attestation d'hébergement si vous êtes hébergé à titre gratuit chez un proche.
Application bancaire Crédit Agricole
L'application Ma Banque du Crédit Agricole est très bien notée : 4,7/5 sur Google Play (966 000 avis) et 4,6/5 sur l'App Store (746 000 avis). Interface claire et fonctionnalités utiles au quotidien : consultation du solde en temps réel, modification des plafonds, blocage de la carte, transferts Wero et agrégation de comptes externes.
Ce qui est inclus
6 fonctionnalitésSolde en temps réel
Mise à jour instantanée
Modification des plafonds
Paiement et retrait ajustables
Activation/désactivation carte
Blocage temporaire en un clic
Transferts Wero
Par numéro de téléphone ou email
Agrégation de comptes externes
Vue multi-banques disponible
Prise de rendez-vous
Avec votre conseiller en agence
Limitations à connaître
2 manquesCarte virtuelle instantanée
Pas avant réception physique
Catégorisation auto avancée
Suivi budgétaire limité
FAQ : tout ce qu'il faut savoir sur Crédit Agricole
Crédit Agricole appartient à ses clients sociétaires depuis sa fondation en 1894. C'est une banque mutualiste organisée en 39 caisses régionales coopératives, chapeautées par Crédit Agricole SA. Le groupe compte plus de 54 millions de clients dans 47 pays et reste la première banque française par les fonds propres, avec un réseau de 8 250 agences en France.
Chez Crédit Agricole, il est possible d'effectuer un dépôt d'espèces et un dépôt de chèque directement en agence. Pour le dépôt d'espèces Crédit Agricole, il suffit de vous présenter à un guichet muni de votre pièce d'identité et de préciser le montant souhaité. Le dépôt de chèque Crédit Agricole s'effectue également en agence : il faut remplir un bordereau au guichet ou via les automates prévus à cet effet, puis remettre votre chèque accompagné du bordereau.
Côté délai, les fonds issus d'un dépôt d'espèces sont généralement crédités immédiatement, tandis que le délai d'encaissement chèque Crédit Agricole est en général de 1 à 2 jours ouvrés après le traitement du bordereau. Le service est gratuit pour les dépôts standards et accessible dans l'une des 8 250 agences du réseau.
Pour clôturer un compte Crédit Agricole, la procédure de fermeture compte Crédit Agricole se fait directement depuis votre espace client en ligne, via l'application mobile ou en prise de rendez-vous avec un conseiller en agence. La demande de clôture de compte Crédit Agricole est gratuite : aucun frais de fermeture n'est appliqué. Voici comment clôturer un compte Crédit Agricole étape par étape :
Gardez à l'esprit que pour clôturer un compte Crédit Agricole, il suffit d'effectuer la demande en ligne ou en agence, sans avoir à régler de frais : la démarche est donc gratuite et officiellement confirmée par la banque dès la prise en compte de votre dossier.
