Crédit Agricole Avis : cartes, produits bancaires et application

Les avis sur le Crédit Agricole diffèrent d’une plateforme à l’autre : 3,6/5 sur l’Apple store de 1,9/5 sur Google store et de 2/5 sur Trustpilot. Les experts Comparabanques ont passé au crible les offres bancaires du Crédit Agricole : du compte bancaire et carte, à l’application en passant par les offres de crédit ou de bourse. Faites-vous votre propre avis sur le Crédit Agricole.

⭐ Avis Crédit Agricole en 2023 : qu'en pensent les clients ?

L’expérience d’un client Crédit Agricole peut varier d’une agence à l’autre, elle dépend fortement de la qualité relationnelle du conseiller en agence. Ceci dit, se recoupent de nombreux avis positifs sur la qualité de l’application et l’expertise sur une gamme très large de produits. Les tarifs bancaires et la lenteur des process sont les points négatifs souvent constatés par les clients.

Exemple d’avis positifs des clients sur Crédit Agricole :

Exemple d'avis négatifs des clients sur le Crédit Agricole :

💳 Avis sur les offres et cartes bancaires du Crédit Agricole

Le Crédit Agricole dispose de 5 packs bancaires distincts :

Globe-Trotter

de Crédit Agricole

2 €/mois

• Pas d'offre de bienvenue
• MASTERCARD STANDARD

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• Sans conditions de revenus ni d'utilisation
• Aucun frais à l'étranger (Paiements et retraits gratuits et illimités partout dans le monde)
• Assurance Mastercard Standard
• Offre de compte payant
• Carte à autorisation systématique
• Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 1 500€/mois, retraits jusqu’à 300€/semaine)
• Service client peu réactif
• Bugs réguliers de l'application mobile

EKO

de Crédit Agricole

2 €/mois

• Pas d'offre de bienvenue
• MASTERCARD STANDARD

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• Sans conditions de revenus ni d'utilisation
• Assurance Mastercard Standard
• Mini-chéquier de 5 chèques
• Offre de compte payant
• Carte à autorisation systématique
• Frais à l'étranger élevés
• Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 1200€/mois, retraits jusqu’à 300€/semaine)
• Pas de découvert autorisé

Essentiel

de Crédit Agricole

9.5 €/mois

• Pas d'offre de bienvenue
• VISA CLASSIC

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• Sans conditions de revenus ni d'utilisation
• Garanties d’assurances et d’assistance essentielles incluses à la carte
• Découvert autorisé sur demande
• Choix entre une carte Visa Classic ou Standard Mastercard
• Offre de compte payant
• Carte à autorisation systématique
• Frais à l'étranger élevés
• Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 2 600€/mois, retraits jusqu’à 450€/semaine)

Premium

de Crédit Agricole

16 €/mois

• Pas d'offre de bienvenue
• VISA PREMIER

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• Sans conditions de revenus ni d'utilisation
• Assurance Visa Premier
• Des plafonds de retrait et de paiements élevés
• Découvert autorisé sur demande
• Choix entre une carte Visa Premier ou Gold Mastercard
• Garanties de protection des achats sur internet (SécuriWEB Premium ainsi que SécuriPANNE et SécuriSHOPPING)
• Offre de compte payant
• Carte à autorisation systématique
• Frais à l'étranger élevés
• Frais annuels importants : 192€/an

Prestige

de Crédit Agricole

32 €/mois

• Pas d'offre de bienvenue
• VISA INFINITE

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• Aucun frais à l'étranger
• Sans conditions de revenus ni d'utilisation
• Assurance Visa Infinite
• Des plafonds de retrait et de paiements élevés
• Choix entre une carte Visa Infinite ou World Elite Mastercard
• Service de conciergerie
• Cartes pour son conjoint et ses enfants
• Offre de compte payant
• Carte à autorisation systématique
• Frais élevés
• Pas de carte virtuelle
• Indisponible dans certaines régions

Parmi ces packs, le client peut choisir entre différentes cartes bancaires selon ses besoins et son profil. Voici les cartes bancaires proposées pour l'ouverture d'un compte au Crédit Agricole :

Offre EKO Crédit Agricole

Une carte, une appli, une agence” c’est ce que propose le Crédit Agricole avec son offre minimaliste EKO à 2 €/mois. Une offre low cost qui permet à ses utilisateurs de disposer d’un compte bancaire, d’une carte Mastercard standard ou Visa Classic et d’un accès à un conseiller bancaire.

C’est un avantage que l’on ne retrouve pas chez les banques en ligne ou néobanques malgré leurs offres de cartes gratuites. Malgré son petit prix, l’offre Eko reste une offre payante face aux offres concurrentielles de cartes gratuites des banques en lignes.

Notre avis est tout de même positif sur l’offre EKO, à seulement 2 €/mois, profitez de l'expertise d'un conseiller en agence bancaire en plus d’une carte bancaire internationale.

EKO de Crédit Agricole	Prix : 2€ /mois Plafond de paiements : 1200€ /mois Carte : MASTERCARD standard	Sans conditions de revenus ni d'utilisation Assurance Mastercard Standard Mini-chéquier de 5 chèques		Souscrire en ligne
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Débit Conditions de revenu Pas de conditions de revenus Premier dépôt 20€ Plafond de retraits 300€ /semaine Paiements et retraits en zone euro 25 retrait(s) gratuit(s) puis 1€ par retrait Retraits hors zone euro 10 retrait(s) gratuit(s) puis 3€ de frais fixes par retrait Paiements hors zone euro 2.50% de frais par paiement Avantages Sans conditions de revenus ni d'utilisation Assurance Mastercard Standard Mini-chéquier de 5 chèques Inconvénients Offre de compte payant Carte à autorisation systématique Frais à l'étranger élevés

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

Offre Globe Trotter

Disponible de 18 à 30 ans et sans condition de revenus, l’offre Globe Trotter vise les voyageurs à la recherche d’une carte bancaire avec peu de frais à l’étranger. C’est le cas avec la possibilité de retrait et de paiement gratuite et illimitée partout dans le monde.

Pour seulement 2 €/mois, le titulaire du compte Globe Trotter disposera des assurances Visa Classic ou Mastercard standard selon son choix de carte bancaire. On regrette les restrictions sur l’âge : cette carte pourrait être une des meilleures du marché si elle était disponible pour tous.

GLOBE-TROTTER de Crédit Agricole	Prix : 2€ /mois Plafond de paiements : 1500€ /mois Carte : MASTERCARD standard	Sans conditions de revenus ni d'utilisation Aucun frais à l'étranger (Paiements et retraits gratuits et illimités partout dans le monde) Assurance Mastercard Standard		Souscrire en ligne
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Débit Débit immédiat Conditions de revenu Pas de conditions de revenus Premier dépôt 20€ Plafond de retraits 300€ /semaine Paiements et retraits en zone euro Gratuits et illimités Retraits hors zone euro Gratuits et illimités Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités Avantages Sans conditions de revenus ni d'utilisation Aucun frais à l'étranger (Paiements et retraits gratuits et illimités partout dans le monde) Assurance Mastercard Standard Inconvénients Offre de compte payant Carte à autorisation systématique Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 1 500€/mois, retraits jusqu’à 300€/semaine)

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

Les packages bancaires : essentiel, premium, prestige

Parmi les offres du Crédit Agricole, il existe 3 packages bancaires. Le choix de ceux-ci varie principalement selon 3 critères :

• Le budget
• La carte bancaire, basique  (Visa classic/Mastercard) ou carte Premium (Visa Premier/Mastercard Gold)
• La couverture assurantielle

Les prix des packages varient selon la caisse régionale.

ESSENTIEL de Crédit Agricole	Prix : 9.5€ /mois Plafond de paiements : 2600€ /mois Carte : VISA classic	Sans conditions de revenus ni d'utilisation Garanties d’assurances et d’assistance essentielles incluses à la carte Découvert autorisé sur demande		Souscrire en ligne
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Débit Débit immédiat Conditions de revenu Pas de conditions de revenus Premier dépôt Pas obligatoire Plafond de retraits 450€ /semaine Paiements et retraits en zone euro Gratuits et illimités Retraits hors zone euro 2.25% de frais et 3.55€ de frais fixes par retrait Paiements hors zone euro 2.25% de frais et 0.24€ de frais fixes par paiement Avantages Sans conditions de revenus ni d'utilisation Garanties d’assurances et d’assistance essentielles incluses à la carte Découvert autorisé sur demande Inconvénients Offre de compte payant Carte à autorisation systématique Frais à l'étranger élevés

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

PREMIUM de Crédit Agricole	Prix : 16€ /mois Plafond de paiements : 6000€ /mois Carte : VISA premier	Sans conditions de revenus ni d'utilisation Assurance Visa Premier Des plafonds de retrait et de paiements élevés		Souscrire en ligne
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Débit Débit immédiat Conditions de revenu Pas de conditions de revenus Premier dépôt Pas obligatoire Plafond de retraits 1500€ /semaine Paiements et retraits en zone euro Gratuits et illimités Retraits hors zone euro 10 retrait(s) gratuit(s) puis 3€ de frais fixes par retrait Paiements hors zone euro 10 paiement(s) gratuit(s) puis 2.50% de frais par paiement Avantages Sans conditions de revenus ni d'utilisation Assurance Visa Premier Des plafonds de retrait et de paiements élevés Inconvénients Offre de compte payant Carte à autorisation systématique Frais à l'étranger élevés

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

PRESTIGE de Crédit Agricole	Prix : 32€ /mois Plafond de paiements : 50000€ /mois Carte : VISA infinite	Aucun frais à l'étranger Sans conditions de revenus ni d'utilisation Assurance Visa Infinite		Souscrire en ligne
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Débit Débit différé Conditions de revenu Pas de conditions de revenus Premier dépôt Pas obligatoire Plafond de retraits 5000€ /semaine Paiements et retraits en zone euro Gratuits et illimités Retraits hors zone euro Gratuits et illimités Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités Avantages Aucun frais à l'étranger Sans conditions de revenus ni d'utilisation Assurance Visa Infinite Inconvénients Offre de compte payant Carte à autorisation systématique Frais élevés

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

L'offre Mozaïc Black

La carte Mozaïc Black est l'offre bancaire jeune du Crédit Agricole. Destinée aux ados de 12 à 17 ans, c'est une carte à débit immédiat et à autorisation systématique.

MOZAIC BLACK de Crédit Agricole	Prix : 12€ /mois Plafond de paiements : 800€ /mois Carte : MASTERCARD standard Débit : Débit immédiat	Sans conditions de revenus ni d'utilisation Assurance Mastercard Standard Carte disponible à partir de 12 ans		Souscrire en ligne
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Conditions de revenu Pas de conditions de revenus Premier dépôt Pas obligatoire Plafond de retraits 150€ /semaine Paiements et retraits en zone euro Gratuits et illimités Retraits hors zone euro Gratuits et illimités Paiements hors zone euro 2,50% de frais par paiement hors zone euro Avantages Sans conditions de revenus ni d'utilisation Assurance Mastercard Standard Carte disponible à partir de 12 ans Inconvénients Offre de compte payant Carte à autorisation systématique Plafonds de retrait et paiements faibles (paiements jusqu’à 800€/mois, retraits jusqu’à 150€/semaine)

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

✔️ Crédit Agricole avis : avantages et inconvénients

Comme la plupart des banques traditionnelles, le Crédit Agricole ne propose pas d’offres gratuites. Cependant, avec près de 7 200 agences en France, la proximité avec ses clients et sa gamme complète de cartes et produits bancaires ont de quoi séduire de nombreux Français.

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Banque mutualiste   Large gamme de produits bancaires  Tarifs variable d’une caisse régionale à une autre  Près de 8 000 agences en France  Accès aux agences et à un conseiller bancaire avec toutes les offres du Crédit Agricole  Expertise dans le domaine bancaire depuis 1894 Plus d'avantages Voir moins

Tarifs bancaires peu compétitifs  Pas d’offres gratuites  Pas d’offre de bienvenue  Service client variable selon la caisse régionale Plus d'inconvénients Voir moins

Mise à jour des offres proposées faite en 01/2025

Le Crédit Agricole dispose de nombreux avantages, parmi eux, la présence d’agences bancaires partout en France même dans les zones rurales. Son large choix d’offres et de cartes permet de répondre à tous les profils.

Le Crédit Agricole peine à se renouveler dans un contexte où la multi-bancarisation ne fait que s’accentuer et où la fidélisation des clients se complexifie.

Sans offre de bienvenue et avec un service client qui laisse parfois à désirer, le Crédit Agricole va devoir s’adapter si elle veut continuer d'attirer des clients toujours plus exigeants.

📱 Avis sur application "Ma banque" du crédit agricole

L’application du Crédit Agricole permet le suivi de ses finances à distance. Elle propose même une fonctionnalité de simulation du reste de votre solde à la fin du mois afin d’aider les clients à mieux gérer leur budget.

En revanche, son instabilité due à des mises à jour régulières entrainent quelques problèmes notoires : impossibilité de suivre les opérations en temps réel, problème d’authentification, problème d’actualisation des plafonds de paiements et de retraits.

Application bancaire 📱
Souscrire en ligne	Modification des plafonds de paiement Activation / désactivation temporaire de la carte Remboursez instantanément vos proches avec un numéro de téléphone ou un e-mail via Wero	Avis : 4.5⭐(App Store) pour 416000 avis Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION ☑️ Modification des plafonds de paiement ☑️ Activation / désactivation temporaire de la carte ☑️ Remboursez instantanément vos proches avec un numéro de téléphone ou un e-mail via Wero Avantages Inconvénients

Certains clients soulignent la qualité de l’application pour le suivi des finances et la gestion des comptes bancaires :

A contrario, certains clients du Crédit Agricole regrettent, les problèmes techniques fréquents sur l’application :

Notre avis sur l’app du Crédit Agricole : Les outils de gestion et de suivi des finances sont très appréciés de ses utilisateurs, cependant, ses nombreux bugs suite aux mises à jour ont laissé de nombreux clients mécontents, faisant baisser la note sur les plateformes de notation.

💰 Avis sur les produits bancaires du Crédit Agricole

Le Crédit Agricole fait partie des piliers financiers français, il dispose d’une très large gamme de produits financiers. Du livret d’épargne aux produits boursiers, découvrez les produits d’investissement proposés par le Crédit Agricole :

Récapitulatif des avantages et inconvénients des produits bancaires du Crédit Agricole

Avis sur le PEA et compte titres du Crédit Agricole

Parmi les PEA existants, celui du Crédit Agricole est plutôt attractif. Il propose deux formules : “Invest store” et Invest store Integral pour les investisseurs les plus aguerris

Droit de garde : Commission prélevée par l’intermédiaire financier en contrepartie de la gestion des valeurs mobilières de ses clients.

Avec l’offre Invest store integral, vous profiterez de frais moins élevés. Optez pour ce PEA si vous disposez des connaissances suffisantes afin de passer un minimum de 24 ordres par an.

L’offre pour investir en bourse avec le Crédit Agricole est très étendue et permet d’investir dans des milliers d’actifs du monde entier. Les outils de suivi ainsi que le service client sont de qualité selon les retours clients.

Malgré un service de bourse développé, les frais facturés pour ces services sont parmi les plus chers du marché, sauf si l’utilisateur souscrit au service avancé en bourse : “Invest Store Integral”. C’est une notion à considérer pour les investisseurs dans leur calcul de rentabilité.

Pour les investisseurs ou épargnants plus modérés, privilégiez les livrets d’épargne, ils garantissent un rendement annuel et évitent une perte de capital.

Crédit Agricole, avis sur les solutions d’épargne

Le Crédit Agricole dispose de tous les livrets d’épargne réglementés. Il propose aussi une sélection de livrets non réglementés afin de compléter l’offre réglementée.

Crédit Agricole, avis sur les assurances-vie :

Le Crédit Agricole propose actuellement 5 types de contrats d’assurance-vie selon les besoins et projets de chacun :

Vers l’avenir :

C’est un contrat conçu spécifiquement pour les enfants avec une évolution progressive. Les versements peuvent être réalisés par les parents ou grands-parents afin d’alimenter le compte. C’est un contrat multisupport accessible dès 20 €, en revanche attention, les versements sont plafonnés à 4 600€/ an. Le contrat se termine quand l’enfant atteint ses 18 ans.

DONAFLORE :

C’est une assurance-vie créée pour les proches afin d’effectuer des donations directement sur le contrat. Ce type de contrat permet de transmettre légalement tous les 15 ans : 100,000 € à chaque enfant, 31865 € à chaque petit-enfant et 5310 € à chaque arrière-petit-enfant.

Predissime 9 série 2 : Ce contrat d’assurance-vie vous permet de construire un capital sans plafond et progressivement et dans un cadre fiscal avantageux. 

Mandat sélection Assurance-vie : Déléguer la gestion d’actifs et confiez-là à Amundi Asset Management, une filiale financière du Crédit Agricole parmi les 10 plus grands acteurs mondiaux. Ce service est accessible à partir d’un montant d’investissement de 5 000 € sur le contrat.  .

Floriane 2 : C’est un contrat d’assurance-vie de diversification. Vous disposez d’un large choix de supports en unités de compte et choisissez votre niveau de risque sur investissement. La durée d’adhésion est de minimum 8 ans, il est ensuite prorogé tacitement d’année en année. Le dépôt initial est de 5 000 € minimum et des versements réguliers à partir de 100 €/mois.

Les assurances-vie du Crédit Agricole offrent un rendement maigre moyennant des frais de gestion élevés. En revanche, les contrats proposés offrent une personnalisation complète qui s’adapte aux profils différents d’investisseurs.

Étant donné la faible performance des rendements, une vision long terme sur ce type d’investissement s’impose. De plus, certains contrats comme le Floriane 2 exige un engagement de minimum 8 ans.