La nĂ©o-banque N26 arrivĂ©e sur le marchĂ© en 2016, compte plus de 1 million de clients en France et 7 millions en Europe. PlĂ©biscitĂ©e au dĂ©part pour son offre de cartes bancaires pour les voyageurs, N26 se dĂ©veloppe aujourd’hui pour ĂȘtre la banque du quotidien pour les particuliers et les professionnels. Focus de Comparabanques sur l’offre de carte N26 sans condition de revenus, ses tarifs, son application mobile et ses produits de crĂ©dits et d’épargne.


💳 Carte N26 : quelles sont les offres bancaires de la banque mobile ?

cartes n26

N26 est une banque mobile d’origine allemande, avec un panel d’offres bancaires innovantes pour les particuliers et les professionnels. Comme toutes les nĂ©o-banques prĂ©sentes sur le marchĂ© français (Orange Bank, Revolut, Nickel, etc.), N26 a construit son offre bancaire autour de services essentiels pour gĂ©rer ses finances :

  • un compte bancaire sans dĂ©pĂŽt et accessible sans conditions de revenus;
  • un RIB (allemand) pour rĂ©aliser des virements SEPA ou des prĂ©lĂšvements ;
  • une carte bancaire N26 Mastercard, standard ou premium (en fonction de sa formule de compte) Ă  autorisation systĂ©matique (consultation du solde) ;
  • une application mobile pour gĂ©rer ses finances en toute autonomie.

A noter que toutes les cartes N26 sont associĂ©es Ă  un compte bancaire sans autorisation de dĂ©couvert. Cette particularitĂ© que l’on retrouve dans de nombreuses nĂ©o-banques en France, permet de se prĂ©munir de tout incident de paiement. Chacune des 4 cartes bancaires est Ă  dĂ©bit immĂ©diat Ă  autorisation systĂ©matique, ce qui implique une consultation du solde avant chaque transaction comme pour une carte prĂ©payĂ©e.

Comparabanques fait un récapitulatif des principales caractéristiques des 4 offres de cartes N26 :

  carte N26 Standard
N26 standard
carte N26 Smart
N26 Smart
carte N26 You
N26 You
carte N26 Metal
N26 Metal
Prix de la carte GRATUIT 4,90€/mois 9,90€/mois 16,90€/mois
Caractéristiques Carte Mastercard transparente Personnalisation de la carte (parmi 5 couleurs) Personnalisation de la carte (parmi 5 couleurs) Carte Mastercard en métal
Conditions d'accessibilité Sans conditions de revenus Sans conditions de revenus Sans conditions de revenus Sans conditions de revenus
Type de débit Débit immédiat à autorisation systématique Débit immédiat à autorisation systématique Débit immédiat à autorisation systématique Débit immédiat à autorisation systématique
DĂ©couvert autorisĂ©        
Plafonds retraits/paiement
  • Retraits : 2 500€ par jour et 10 000€ sur 30 jours
  • Paiements : 5000€ par jour et 20 000€ sur 30 jours
Paiement sans contact        
3D Secure        
Assurances    
  • Assurance mĂ©dicale
  • Assurance voyage (annulation/report de voyage, retard d'avion ou de train, bagages (perte et vol)
  • Assurance pandĂ©mie COVID-19
  • Assurance sĂ©jours montagne et neige
  • Les mĂȘmes assurances que la carte N26 You
  • +assurance location voiture
  • +assurance vol/dĂ©gradation tĂ©lĂ©phone

En savoir plus sur les cartes bancaires N26 

N26 carte standard et N26 Smart, les offres classiques de la néobanque

La banque mobile dispose de deux offres d’entrĂ©e de gamme, N26 Standard et N26 Smart, pour gĂ©rer son budget au quotidien :

  • N26 Standard est la seule offre de compte bancaire gratuit de la nĂ©o-banque. Les 3 autres offres sont payantes. La carte N26 est une carte bancaire gratuite avec un visuel sobre et transparent. Cette carte Mastercard classique permet d’effectuer de nombreuses opĂ©rations bancaires en France et Ă  l’étranger. Elle autorise jusqu’à 5 retraits gratuits par mois. A noter que ses plafonds de paiements/retraits (similaires Ă  toutes les cartes N26) sont particuliĂšrement avantageux pour une carte d’entrĂ©e de gamme ;
  • N26 Smart est la derniĂšre-nĂ©e des cartes N26 pour les particuliers. ArrivĂ©e sur le marchĂ© en novembre 2020, cette carte bleue N26 payante (4,90€/mois) est une offre bancaire de milieu de gamme. Disponible en 5 coloris, la carte N26 Smart permet de rĂ©aliser jusqu’à 5 retraits gratuits/mois tout comme l’offre standard. PensĂ©e pour un usage au quotidien, la carte N26 Smart est une carte Mastercard classique, dotĂ©e de fonctionnalitĂ©s pratiques et plus Ă©toffĂ©es que l’offre N26 Standard : catĂ©gorisation de ses dĂ©penses, crĂ©ation d’espaces partagĂ©s pour gĂ©rer les dĂ©penses communes (avec son conjoint ou son colocataire, etc.). Et le petit plus qui fait souvent dĂ©faut pour une banque mobile : le service client par tĂ©lĂ©phone joignable en 5 langues.

N26 Standard et N26 Smart sont des offres de compte sans engagement de durée.

Plus d'infos sur N26 Standard et Smart 

L’offre N26 You et N26 Metal (ex N26 Black)

N26 You et N26 Metal sont les deux offres Premium payantes de la néo-banque. Ces deux offres de compte bancaire sont particuliÚrement adaptées pour les voyageurs.

  • N26 You est une carte bancaire accessible dĂšs 9,90€/mois, avec de nombreux atouts dont les retraits et paiements gratuits dans toutes les devises. Cette carte sans frais Ă  l’étranger est disponible en 5 coloris comme l’offre N26 Smart et d’un pack d’assurances complet (assurance voyage, assistance couverture mĂ©dicale, retard/vol bagages). N26 You est de plus une vĂ©ritable offre de compte au quotidien grĂące Ă  ses nombreuses fonctionnalitĂ©s similaires Ă  N26 Smart (espaces partagĂ©s et catĂ©gorisation des dĂ©pense, service client par tĂ©lĂ©phone) ;
  • N26 Metal est l’offre bancaire haut de gamme de la banque mobile, accessible Ă  16,90€/mois. Cette offre de compte est associĂ©e Ă  une carte en mĂ©tal personnalisable via 3 coloris (Sable Corail, Gris Perle et Noir Carbone). Il ne s'agit pas d'une carte black mais bien d'une carte Mastercard Standard Ă  autorisation systĂ©matique mais avec tous les atouts d'une carte noire (retraits et paiement illimitĂ©s dans toutes les devises, service client par tĂ©lĂ©phone, etc.), accompagnĂ© d’un pack d’assurances avec une couverture trĂšs Ă©tendue.

N26 You et N26 Metal sont des offres de compte courant avec une durĂ©e d’engagement de 12 mois.

PLus d'infos sur N26 You et N26 Metal 

N26 Business pour les professionnels

La banque N26 propose Ă©galement une offre de compte bancaire pour les professionnels. CalquĂ©e sur le mĂȘme modĂšle que son offre pour les particuliers, N26 business se compose de 4 offres de compte + cartes bancaires + application mobile, exclusives pour les autoentrepreneurs :

  1. N26 business standard est l’offre gratuite et qui plus est, une des seules offres de compte sans frais disponibles sur le marchĂ© pour un professionnel ;
  2. N26 business Smart à 4,90€/mois ;
  3. N26 Business You à 9,90€/mois ;
  4. N26 Business Metal à 16,90€/mois.

L’ensemble des offres N26 Business dispose de fonctionnalitĂ©s communes :

  • une carte de dĂ©bit Mastercard sans condition de revenus ;
  • les paiements sans frais dans toutes les devises ;
  • une seule application mobile pour gĂ©rer sa trĂ©sorerie ;
  • un quota de retraits gratuits par mois (Ă  partir de 3 retraits pour l’offre Standard) ;
  • le cashback sur tous ses paiements par carte (0,1% de remise).

Assurances N26 et autres options

Les assurances et l’assistance dĂ©livrĂ©es par N26 sont un volet important Ă  dĂ©tailler Ă©galement. En premier lieu, les offres N26 standard et N26 Smart ne disposent d’aucune assurance ou assistance pour les voyages Ă  l’étranger. Pour pouvoir partir Ă  l'Ă©tranger l’esprit tranquille, le particulier doit monter en gamme en choisissant l’offre N26 You ou N26 Metal.

Ces deux offres de cartes N26 premium comportent des packs d’assurances et d’assistance complets :

  • une couverture mĂ©dicale ;
  • une assurance annulation (jusqu’à 10 000 € d’indemnisation) ;
  • une couverture spĂ©ciale Covid-19 (rapatriement de l’étranger, annulation de voyage) ;
  • une assurance retard de vol ;
  • une assurance perte de bagages ;
  • une assurance sport d’hiver ;
  • une assurance mobilitĂ© couvrant les dommages corporels en cas de trajets sur des vĂ©hicules en libre-service (trottinette, vĂ©lib, ou voiture).

A noter que, N26 Metal proposent deux offres d’assurances supplĂ©mentaires :

  • une assurance en cas de casse ou de vol de son tĂ©lĂ©phone portable ;
  • une assurance location de voitures Ă  l’étranger pour couvrir tous ses dĂ©placements loin de chez soi.

Les assurances N26 et non pas assistance N26 A noter l’absence d’assistance juridique ou responsabilitĂ© civile dans toutes les offres de cartes N26. En cas de problĂšmes Ă  l’étranger nĂ©cessitant l’assistance d’un avocat, le titulaire de la carte N26 ne peut pas compter sur les services de la banque mobile.

⚙ Comment ouvrir un compte N26 ?

ouvrir compte n26

En tant que banque mobile, N26 propose des offres de compte bancaire exclusivement en ligne. Focus sur les étapes clés à respecter pour ouvrir son compte N26 rapidement !

Voyons pour commencer les conditions d’éligibilitĂ© de l’offre N26. L’ouverture d’un compte N26 est accessible :

  • aux personnes majeures ;
  • aux rĂ©sidents permanents de l’un des pays Ă©ligibles Ă  l’offre N26 (France, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, GrĂšce, Irlande, Islande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, NorvĂšge, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Slovaquie, SlovĂ©nie, Suisse, SuĂšde, États-Unis). A noter que les DOM/TOM ne peuvent pas ouvrir un compte N26 ;
  • disposer d’un tĂ©lĂ©phone portable compatible Ă  l’application mobile N26.

Une fois vĂ©rifiĂ© ces conditions d’accĂšs, place aux diffĂ©rentes Ă©tapes pour ouvrir son compte N26 :

  1. RDV sur le formulaire de souscription en ligne ;
  2. Communiquer ses informations personnelles (nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, etc.) ;
  3. Choisir le type de compte N26 : standard, N26 Smart, N26 You, N26 Metal ;
  4. Valider son adresse e-mail ;
  5. TĂ©lĂ©charger l’application mobile N26 ;
  6. Confirmer son identitĂ© via l’envoi de justificatifs (carte d’identitĂ©, passeport, etc.) et selon la situation, par un appel vidĂ©o avec un conseiller N26 ;
  7. Réaliser le 1er versement sur son compte courant via un virement SEPA (aucun montant minimum imposé). Sur ce point, il est indispensable de posséder un autre compte à son nom avec une domiciliation bancaire ;
  8. Recevoir sa carte N26 dans un dĂ©lai de quelques jours aprĂšs l’ouverture.

Peut-on ouvrir un compte joint N26 ?

L’ouverture d’un compte joint est un service bancaire recherchĂ© par de nombreux particuliers. Cette solution pratique permet de gĂ©rer un budget commun entre conjoints mais Ă©galement entre colocataires.

Ceci Ă©tant dit, ouvrir un compte joint N26 n’est pas possible, la banque mobile n’ayant pas encore ouvert ce type de services pour les particuliers. Toutefois, il est possible d’avoir un compte N26 en tant que compte secondaire et de l’utiliser pour certains types de dĂ©penses ou de rentrĂ©es d’argent. La nĂ©o-banque N26 n’impose pas de domiciliation bancaire sur ses offres de compte courant.

Peut-on ouvrir un compte N26 en interdit bancaire ?

Il est tout Ă  fait possible d’ouvrir un compte N26 en Ă©tant interdit bancaire. Toutes les offres de compte N26 sont accessibles sans conditions de revenus. Ce qui implique que toute personne fichĂ©e Ă  la Banque de France, ou disposant de revenus irrĂ©guliers, peut ouvrir un compte N26.

đŸ§Ÿ Tarifs N26 : frais sur les virements et paiements Ă  l'Ă©tranger

Les tarifs bancaires sont des critĂšres importants lorsque l’on veut changer de banque et comparer les meilleures nĂ©obanques ou banques mobiles sur le marchĂ©. N26 a la rĂ©putation d’appliquer des frais bancaires trĂšs avantageux sur toutes les opĂ©rations courantes. Focus de Comparabanques sur les tarifs N26.

  carte N26 Standard
N26 standard
carte N26 Smart
N26 Smart
carte N26 You
N26 You
carte N26 Metal
N26 Metal
Paiements par carte GRATUITS
dans toutes les devises
GRATUITS
dans toutes les devises
GRATUITS
dans toutes les devises
GRATUITS
dans toutes les devises
Retraits en Euros 3 ou 5 retraits gratuits/mois
puis 2€/retrait
5 retraits gratuits/mois
puis 2€/retrait
5 retraits gratuits/mois
puis 2€/retrait
8 retraits gratuits/mois
puis 2€/retrait
Retraits en devises Ă©trangĂšres 1,7% du montant 1,7% du montant GRATUITS GRATUITS
Virements SEPA GRATUITS GRATUITS GRATUITS GRATUITS
Virement hors zone SEPA GRATUITS GRATUITS GRATUITS GRATUITS
PrélÚvements GRATUITS GRATUITS GRATUITS GRATUITS

N26 ne faillit pas Ă  sa popularitĂ© puisque la banque mobile applique des frais rĂ©duits voire 0€ de frais sur la majoritĂ© des opĂ©rations bancaires courantes. Et ceci, quelle que soit la gamme d’offres de compte N26. Faisons un focus sur les frais bancaires les plus scrutĂ©s par les particuliers : les frais de paiements et de retraits.

  • les frais sur les paiements sont gratuits en France et Ă  l’étranger (dans et hors zone SEPA) pour toutes les offres N26 ;
  • les frais de retraits quant Ă  eux, sont trĂšs avantageux sur la zone Euro : 3 Ă  5 retraits gratuits dĂšs l’offre N26 Standard, jusqu’à 8 retraits/mois pour l’offre N26 Metal. Attention cependant, les frais de retraits Ă  l’étranger sont facturĂ©s 2€/retrait pour les offres classiques N26 Standard et N26 Smart. Pour obtenir la gratuitĂ© totale, le particulier doit choisir N26 You et N26 Metal, les deux offres de cartes bancaires sans frais Ă  l’étranger.

Ouvrir un compte N26 

🔄 Versement sur compte N26 : dĂ©pĂŽts de chĂšque et espĂšces

N26 est une nĂ©o-banque sans rĂ©seau d’agences physiques Ă  sa disposition. Cette caractĂ©ristique clĂ© que l’on retrouve dans son appellation « banque mobile », implique simplement que l’ensemble des prestations sont 100 % en ligne. En l’absence d’agences bancaires N26, comment dĂ©poser un chĂšque chez N26 ou effectuer un dĂ©pĂŽt d’espĂšces ? La banque mobile ne propose pas ce type de prestation pour l’instant. Contrairement Ă  certaines banques en ligne comme Hello Bank ! ou Monabanq.

En revanche, le particulier peut alimenter son compte bancaire N26 de multiples façons :

  • par virement SEPA Ă  partir de l’IBAN d’un compte domiciliĂ© en zone euro ;
  • par carte de crĂ©dit/dĂ©bit pour un montant entre 20 et 150€ (limitĂ© Ă  450€/mois). Le 1er versement est gratuit, puis facturĂ© 3% sur le montant des dĂ©pĂŽts suivants ;
  • par virement mobile par SMS avec Apple Pay ou Google pay. 1er versement gratuit, puis 3% sur le montant des dĂ©pĂŽts suivants ;
  • par le service Moneybeam, qui est un service de transfert d’argent instantanĂ©, via tĂ©lĂ©phone mobile. Ce service est rĂ©servĂ© aux clients N26. La limite de dĂ©pĂŽt est fixĂ©e Ă  1 000€/jour.

Protection des dĂ©pĂŽts bancaires chez N26 N26 dispose d’une licence bancaire europĂ©enne, ce qui lui permet d’ĂȘtre considĂ©rĂ© comme un Ă©tablissement de crĂ©dit classique. A ce titre, les dĂ©pĂŽts effectuĂ©s sur ses comptes bancaire ou d’épargne sont protĂ©gĂ©s Ă  hauteur de 100 000 € en cas de faillite par le fonds de garantie des dĂ©pĂŽts et de rĂ©solution (FGDR).

đŸ“± L’application mobile N26 : comment ça marche ?

application mobile n26

Une nĂ©o-banque s’appuie Ă  100 % sur son application mobile. N26 ne fait pas exception ! L'application mobile N26 est intuitive et ergonomique, facilitant le parcours client. Elle comporte des fonctionnalitĂ©s variĂ©es et complĂ©mentaires pour gĂ©rer ses finances quelle que soit la situation : au quotidien, en voyage Ă  l’étranger.

Voici le panel des principales fonctions disponibles pour le client N26 :

  • suivi du solde en temps rĂ©el ;
  • notification SMS sur toutes les transactions bancaires ;
  • catĂ©gorisation et visualisation des dĂ©penses via graphiques ;
  • rubrique « cagnottes » pour se constituer une Ă©pargne personnelle ;
  • modification des plafonds de sa carte N26 ;
  • blocage/dĂ©blocage de sa carte bancaire ;
  • modification code PIN ;
  • tĂ©lĂ©chargement d’un RIB ;
  • rĂ©alisation de virements SEPA ou de virements mobiles.

💰 CrĂ©dit N26 et Ă©pargne, les autres produits financiers de la nĂ©obanque

La nĂ©o-banque N26 innove par rapport Ă  d’autres banques mobiles, grĂące Ă  ses produits financiers et autres prestations bancaires. Pour rappel, la majoritĂ© des banques mobiles concentrent l’essentiel de leur activitĂ© sur le compte courant et ses prestations affĂ©rentes. Rares sont celles Ă  pouvoir commercialiser d’autres produits financiers.

  1. Son offre de crĂ©dit Ă  la consommation via son partenariat avec Younited CrĂ©dit, permet d’emprunter entre 1 000 et 50 00 €. N26 crĂ©dit permet d’échelonner ses remboursements entre 6 et 72 mois selon le TAEG en vigueur (entre 3,60% Ă  15,96%) ;
  2. Son offre de transferts internationaux via Transferwise permet aux clients de la nĂ©obanque d’effectuer des virements dans toutes les devises (38 devises disponibles) via son application mobile. Le taux de commission est au taux de change rĂ©el. Attention, les particuliers titulaires d’un compte N26 Smart ne peuvent pas accĂ©der Ă  cette fonctionnalitĂ©.

🔒 Comment clîturer son compte N26 ?

clĂŽturer compte n26

Il peut arriver dans la vie d’avoir envie de changer de banque pour de meilleurs tarifs et/ou prestations. Dans ce cas, comment clîturer son compte N26 rapidement ?

Pour rappel, N26 You et N26 Metal sont deux offres de compte avec 12 mois d’engagement minimum. Quelle que soit l’offre N26 souscrite, les particuliers doivent respecter quelques Ă©tapes afin de rĂ©silier leur compte N26 dans les rĂšgles.

Il est essentiel de s’assurer que le solde du compte est Ă  0€. En cas de solde positif, le particulier doit transfĂ©rer l’argent par virement SEPA sur un autre compte. Dans le cas d’un compte crĂ©diteur, il est indispensable de rembourser ses dettes dans les 7 jours suivants la demande de clĂŽture de compte N26.

Par la suite, la demande de de clĂŽture de compte peut ĂȘtre initiĂ©e :

  • en ligne via l’application mobile ;
  • en contactant le service client par LiveChat ou e-mail closure@n26.com.

Astuce pour garder son compte N26 sans frais Le titulaire d’un compte N26 payant peut demander Ă  changer de formule de compte en passant Ă  la version gratuite N26 standard. Cette modification permet de garder une solution bancaire sans frais (mĂȘme sans utiliser le compte) : un compte bancaire gratuit + une carte bancaire gratuite.

❓ N26 :  les questions frĂ©quemment posĂ©es 

đŸ‡«đŸ‡· N26 dĂ©livre un RIB allemand et non un RIB français, quelles consĂ©quences ?

N26 est une néobanque allemande, les clients français bénéficient à l'ouverture du compte d'un RIB allemand et non d'un RIB français N26. Bien que la loi de non discrimination bancaire européenne obligent les établissements (commenrçants, service public, employeurs) à accepter toute domiciliation bancaire dans l'Union Européennes, certains établissements peuvent refuser le RIB allemand invoquant la lutte contre la fraude. Ils enfreignent la loi européenne du 1er Février 2016 (art. 9 de la directive européenne n°260/2012). Si le RIB N26 n'est pas accepté, n'hésitez pas à prévenir N26 afin qu'ils prennent contact avec l'organisme en question ou encore, contacter le défenseur des droits qui peut contraindre l'établissement à accepter le RIB.

💾 Comment effectuer un virement SEPA N26 ?

Envoyer de l’argent dans la zone Euro avec N26 est d’une grande simplicitĂ©. N26 est un Ă©tablissement de crĂ©dit Ă  part entiĂšre, qui permet Ă  tous ses clients de rĂ©aliser des virements SEPA. Cette fonctionnalitĂ© courante dans toutes les banques permet de transfĂ©rer de l’argent dans les 36 pays membres de l’espace EuropĂ©en.

En rĂšgle gĂ©nĂ©rale, il suffit de se procurer l’IBAN de son destinataire et de le faire parvenir Ă  sa banque. Chez N26, le virement SEPA est 100 % mobile via l’application de la nĂ©o-banque.

🌐 Comment transfĂ©rer de l’argent Ă  l’international avec N26 ?

Pour transfĂ©rer de l’argent Ă  l’international, il suffit d’utiliser le service premium Transferwise disponible pour tous les clients N26 standard, N26 You ou N26 Metal.

🛒 Carte N26 : Peut-on payer en plusieurs fois ?

Il n’est malheureusement pas possible de payer en plusieurs fois avec la carte N26. Toutes les cartes N26 sont des cartes de dĂ©bit Ă  autorisation systĂ©matique. Toute transaction bancaire fait l’objet d’une interrogation de solde en temps rĂ©el. Il n’est pas possible d’anticiper sur des paiements futurs.

❌ Pourquoi mon paiement est refusĂ© avec ma carte N26 ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer un refus de paiement sur sa carte N26 :

  • le solde sur le compte courant est insuffisant. Comme expliquĂ© dans le point prĂ©cĂ©dent, la carte N26 est une carte de dĂ©bit Ă  autorisation systĂ©matique. Si le solde n’est pas suffisant au moment de la transaction bancaire, le paiement peut ĂȘtre refusĂ© ;
  • la carte N26 ne fonctionne pas dans certains types de commerces : les parkings, les pĂ©ages ou les stations-services ;
  • la fonctionnalitĂ© « paiement en ligne » n’a pas Ă©tĂ© activĂ©e sur l’application mobile.

N26, la banque mobile