Application N26 : fonctionnalités et avis
Avec plus de 5 millions de téléchargements, l’application N26 séduit les clients en intégrant toutes les fonctionnalités essentielles pour piloter son compte et sa carte bancaire à distance comme le suivi du solde en temps, le verrouillage et déverrouillage de la carte bancaire ou la personnalisation du code secret. L’app N26 dispose aussi de fonctionnalités innovantes comme la gestion de sous-comptes ou les virements par SMS. Son ergonomie et sa fluidité sont également très appréciées !
📲 N26 App : quelles sont les fonctionnalités ?
L’application N26 est disponible gratuitement sur les stores :
- App Store pour les smartphone sous iOS ;
- Google Play Store pour les mobiles sous Androïd.
Elle permet aux clients N26 de gérer leur compte bancaire grâce à l’affichage du solde du compte en temps réel, la catégorisation des dépenses, les notifications après chaque transaction ou encore la création de sous-compte pour optimiser la gestion de son budget.
Comme sur la plupart des applications mobiles bancaires, vous pouvez télécharger un RIB depuis l’application N26. Vous disposez aussi d’une fonction pour copier vos coordonnées bancaires et les transmettre rapidement à votre destinataire, pour la mise en place d’un prélèvement ou pour demander un virement bancaire.
L’application N26 vous propose le service MoneyBeam pour envoyer de l’argent à vos proches par SMS ou via leur adresse mail. Vous n’avez plus besoin de saisir leurs coordonnées bancaires !
Avec N26 app, vous pouvez aussi piloter votre carte bancaire N26 à distance ! Elle offre toutes les fonctionnalités essentielles : gestion des plafonds de paiement et de retrait, changement du code secret ou encore blocage et déblocage immédiat de la carte bancaire. Cette fonction est utile en cas de perte ou de vol pour verrouiller votre carte dans l’application N26 instantanément !
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Avantages
Inconvénients
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🔐 L’application N26 est-elle sécurisée ?
Oui, l’application N26 est sécurisée. La connexion nécessite de renseigner un nom d’utilisateur et un mot de passe. Vous pouvez aussi activer la connexion via l’empreinte digitale ou la reconnaissance faciale. Pour sécuriser les opérations bancaires (paiements en ligne, virements, etc.), l’app N26 envoie des notifications push sur votre mobile pour demander une validation de transaction via 3D Secure. Vous devrez alors vous connecter à l’application N26, renseigner votre code personnel à quatre chiffres et vérifier puis valider la transaction.
🛜 Comment télécharger l'app N26 ?
Pour télécharger l’app N26, rendez-vous sur le store : App Store sous iOS et Google Play Store sur Androïd.
1️⃣ Renseignez “N26” dans la barre de recherche du store.
2️⃣ Appuyer sur le bouton “Télécharger”.
3️⃣ Ouvrez l’application N26.
4️⃣ Renseignez votre identifiant et votre mot de passe.
📱 Compatibilité application N26
Les mobiles compatibles avec l’application N26 sont :
- iPhone 6S et plus, avec iOS 15 ou version ultérieure.
- mobile sous Androïd, avec Androïd 9.0 ou version ultérieure.
⚠️ Certains fabricants, comme OnePlus (OxygenOS) ou Amazon (Fire), utilisent leurs propres systèmes d’exploitation et sont incompatibles avec N26, bien qu’ils soient basés sur Androïd.
Si vous téléchargez l’application N26 pour la première fois ou si vous venez d’acheter un nouveau téléphone mobile, vous devez suivre une procédure pour synchroniser N26 sur votre nouveau téléphone !
Avant de vous lancer dans la synchronisation, assurez-vous d’avoir accès à votre boîte mail et d’être connecté à Internet. Connectez-vous sur l’application N26, jusqu’à voir un écran “Vérification d’authentification”. Vous devriez recevoir un SMS avec un code de connexion :
- insérez le code reçu par SMS ;
- appuyez sur “commencer la synchronisation” ;
- ouvrez le mail N26 que vous venez de recevoir et cliquez sur le lien de confirmation qui vous renvoit dans l’app N26 ;
- cliquez sur “envoyer un code par SMS” ;
- insérez le code à 4 chiffres dans l’application.
Vous venez de synchroniser N26 sur votre nouveau téléphone !
📵 N26 App problème connexion impossible
Si vous rencontrez des difficultés de connexion ou un problème avec N26 app, commencez par vérifier que votre mobile est connecté à Internet. Assurez-vous de saisir le bon mot de passe, après six tentatives incorrectes, l’application N26 se bloque temporairement pendant 30 minutes.
👉 En cas de bug sur N26 ou si le problème avec N26 persiste, vous pouvez contacter un conseiller N26 pour demander une assistance.
⭐ Avis sur l'application N26
Les avis sur l’application N26 sont très bons. Elle reçoit la note de 4,4 sur 5 étoiles sur le Google Play Store et 4,8 sur 5 étoiles sur l’App Store.
Notre avis sur l'app N26 : points forts et faiblesses
💚 Ce qu’on aime dans l’application N26 : la possibilité de contacter le support client directement depuis l’application N26 est un véritable atout, car peu de banques en ligne proposent ce service ! Si ce critère est important pour vous, alors dans le duel N26 vs Boursorama, c’est N26 qui gagne !
Vous apprécierez de pouvoir piloter votre compte courant à distance : vous visualisez le solde de votre compte en temps réel et vous recevez des notifications à chaque transaction bancaire. C’est le combo idéal pour ne pas finir à découvert !
Avec l’appli N26, vous accédez aussi à des fonctionnalités innovantes comme la gestion de sous-compte : idéale pour épargner pour un voyage, ou la catégorisation des dépenses pour mieux gérer votre budget au quotidien !
💔 Ce qu’on aime moins : bien qu’il soit appréciable que l’application N26 soit sécurisée, les règles de sécurités s’avèrent parfois trop strictes et l’identification des nouveaux clients peut être laborieuse ! On regrette aussi que les virements par SMS ne soient possibles qu’entre clients N26.
Application N26 : qu'en pensent les clients ?
Les avis sur l’application N26 sont excellents. Les clients apprécient la simplicité d’utilisation de l’application N26, qu’ils jugent efficace, claire et simple.
Les quelques avis négatifs concernent la frustration causée par les mesures de sécurité de l’application. Les clients regrettent la mise en place d’un système à double authentification sur ordinateur qui oblige à avoir son smartphone à portée de main. Ils rencontrent aussi des difficultés pour s’identifier et confirmer leur identité à l’ouverture de leur compte N26.
Avis positifs
👍 N26 App avis :
“Parfait. Peu de frais. Virements instantanés réels. Support efficace. Application claire et simple. ajout de bénéficiaires immédiat. Mieux que ses concurrentes.
avis déposé le 12/01/2020 sur Google Play Store - date d'expérience : 09/11/2023
👍 N26 App avis :
“La banque N26 se distingue comme l'une des meilleures options bancaires modernes, avec une approche innovante et accessible pour ses utilisateurs. D'abord, en termes de prix, elle offre des tarifs très compétitifs, sans frais cachés. Son compte standard est totalement gratuit, et pour les utilisateurs plus exigeants, ses offres premium restent abordables par rapport aux banques traditionnelles. Les frais de gestion sont largement inférieurs, ce qui permet de réaliser des économies considérables.”
avis déposé le 20/12/2024 sur Google Play Store - date d'expérience : 20/12/2024
Avis Négatifs
👎 N26 App avis :
“Très pratique. Cependant, l'instauration de la double authentification crée un grave problème. Si l'on souhaite entrer dans l'application à partir d'un ordinateur, il est impératif d'avoir son téléphone avec soi. Il n'y a pas d'alternative comme par exemple la double authentification par mail. Si l'on oublie, perd ou se fait voler son mobile, on ne peut même pas bloquer son compte sur ordinateur ! Où est la sécurité ? A revoir très sérieusement.”
avis déposé le 12/01/2020 sur App store - date d'expérience : 12/01/2020
👎 N26 App avis :
“J'étais très enthousiaste, de prendre un compte chez eux avec carte Métal pour voyager et faire mes dépenses courantes. Mais, voilà impossible de finir l'inscription, l'identification ne fonctionne pas et on a aucun support nous expliquant pourquoi ça ne fonctionne pas. Au bout de 5 tentatives à photographier son passeport et attendre la réponse, pour finalement recevoir un message standard et automatique me disant juste réessayer. Et sans finaliser on peut pas avoir de contact support. Bravo.”
avis déposé le 04/12/2024 sur Google Play Store - date d'expérience : 04/12/2024
🔎 Comment ouvrir un compte N26 avec l’application ?
Pour ouvrir un compte N26 avec l'application, vous devez :
- Ouvrir l’App store ou le Google Play Store sur votre mobile pour télécharger N26 app
- Suivre les instructions et renseigner vos informations personnelles : adresse mail, coordonnées personnelles, nationalité, date de naissance, etc.
- Choisir un mot de passe.
- Facultatif : utiliser un code parrainage N26.
- Vérifier et confirmer vos informations personnelles.
- Vous connecter avec vos identifiants et mot de passe.
- Confirmer votre identité avec une pièce d’identité en cours de validité et un justificatif de domicile de moins de 3 mois.
- Sélectionner l’offre N26 qui vous convient !
🙅♀️ Comment clôturer un compte avec l’application N26 ?
Pour clôturer un compte avec l’application N26, remplissez le formulaire en ligne disponible dans votre espace client. Le délai de clôture N26 est d’environ 4 semaines.