Télécharger l'application Nickel et se connecter au compte
Pour télécharger l'application Nickel, rendez-vous sur votre store habituel : App Store sous iOS et Google Play Store sous Android.
Une fois l'application mobile Nickel installée sur votre smartphone, vous devez effectuer votre première connexion au compte Nickel en 4 étapes :
- 1Ouvrir l'application Nickel ;
- 2Renseigner ses identifiants de connexion : le code à 10 chiffres situé au dos de la carte Nickel et le nom de famille ;
- 3Créer son mot de passe composé de 6 chiffres ;
- 4Saisir le code reçu par SMS pour valider la connexion.
Connexion réussie
Vous êtes désormais connecté à l'app Nickel. Pour les connexions suivantes, votre identifiant et votre code 6 chiffres suffisent.
Application Nickel : les fonctionnalités
Avec l'application Nickel, vous accédez aux fonctionnalités essentielles pour gérer votre compte Nickel au quotidien :
- Visualisation du solde du compte bancaire en temps réel ;
- Modification des plafonds de paiements et de retraits en direct ;
- Blocage et déblocage immédiats de la carte ;
- Faire opposition sur la carte bancaire en cas de perte ou vol.
Vous suivez votre budget facilement depuis l'app Nickel grâce à des alertes personnalisées par mail ou SMS, déclenchées si :
- Votre solde est insuffisant ;
- Vous avez atteint vos plafonds ;
- Vous avez saisi 3 codes erronés ;
- Une opération bancaire dépasse le montant maximum que vous avez fixé ;
- Vous avez effectué un paiement à l'étranger ;
- Vous recevez un virement entrant.
L'application Nickel ne fonctionne pas, que faire ?
Si l'application Nickel bug, commencez par vérifier votre connexion à Internet (réseau mobile ou WiFi). Si le problème persiste, vérifiez s'il existe une nouvelle version disponible sur votre store : la mettre à jour peut débloquer la situation. En dernier recours, contactez le service client Nickel pour obtenir l'assistance d'un conseiller.
Application Nickel : forces et faiblesses
L'application Nickel fait ce qu'on attend d'elle : suivi du solde, pilotage des transactions et de la carte de paiement à distance. Sa simplicité est à la fois une force et une limite : elle manque de fonctionnalités plus élaborées que proposent certains concurrents.
Dans l'ensemble, les avis Nickel restent positifs avec une note de 4,7/5 aussi bien sur l'App Store que sur le Google Play Store. La banque en ligne semble faire l'unanimité auprès de ses clients.
Application Nickel : avantages et inconvénients
Avantages
- Ergonomique et facile à utiliser au quotidien
- Solde du compte actualisé en temps réel
- Pilotage complet de la carte : blocage, opposition, consultation du code secret
- Notifications personnalisées (dépassement de budget, solde insuffisant)
- Note de 4,7/5 sur l'App Store et le Google Play Store
Inconvénients
- Pas de catégorisation des dépenses
- Pas de création de sous-comptes
- Pas de coffre-fort numérique
- Pas de carte virtuelle
- Moins riche que l'application Revolut ou l'application Boursorama
Questions fréquentes sur l'application Nickel
Pour installer l'application Nickel :
- Rendez-vous sur votre store habituel depuis votre smartphone : App Store sous iOS ou Google Play Store sous Android ;
- Renseignez « Nickel app » dans la barre de recherche ;
- Appuyez sur le bouton « Installer » ou « Obtenir » pour télécharger l'application Nickel.
Vous avez quatre façons d'alimenter votre compte Nickel :
- 1Faire un dépôt d'espèces depuis un bureau de tabac ou un point Nickel : jusqu'à 950 € par mois (des frais peuvent s'appliquer) ;
- 2Faire un virement bancaire depuis un autre compte grâce au RIB Nickel ;
- 3Déposer un chèque (frais de 3 € par chèque) ;
- 4Recharger par carte bancaire : il faut alors se connecter à son compte Nickel sur le web ou sur l'application mobile.
Vous avez deux possibilités pour consulter le solde de votre compte Nickel :
- Se connecter à l'application Nickel sur le web ou depuis son smartphone ;
- Envoyer le mot « SOLDE » par SMS au 38063 (60 SMS gratuits par an).
