Cartes bancaires Nickel : détail des offres, tarifs, souscription
Fidèle à son leitmotiv “le compte pour tous”, la néobanque Nickel se démarque en proposant des cartes bancaires accessibles, sans aucune condition de revenus ou d’épargne. Chez Nickel, vous aurez donc le choix entre 3 offres de cartes bancaires payantes : l’offre classique, l’offre Chrome et l’offre Metal. Que contiennent ces différentes offres de cartes bancaires ? Découvrez notre guide consacré aux cartes bancaires Nickel !
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💳 Les cartes bancaires chez Nickel
Lancée en 2014, la néobanque Nickel commercialise aujourd’hui 3 offres de cartes bancaires : la carte Nickel classique, la carte Nickel Chrome et la carte Nickel Metal.
Toutes les offres de cartes Nickel sont payantes, mais sont cependant accessibles à tous, sans conditions de revenus, ce qui permet à tout le monde de pouvoir accéder facilement à un compte et une carte bancaire Nickel.
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Classement des cartes bancaires Nickel par prix des cartes bancaires en Avril 2024
Une carte bancaire personnalisable Avec l’offre Chrome, les clients Nickel peuvent bénéficier d’une carte Nickel personnalisée parmi 4 couleurs au choix : Black, Gold, Chrome ou Orange.
La carte Nickel Nickel, idéale comme carte secondaire
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| ✔️ Carte Mastercard ✔️ Débit immédiat et autorisation systématique ✔️ Dépôts et retraits chez les buralistes partenaires ❌ Découvert autorisé ✔️ Payer et retirer partout dans le monde ✔️ Paiement sans contact ✔️ Plafonds modifiables ✔️ Transactions en temps réel sur l’appli Nickel |
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Informations mises à jour en Avril 2024
Accessible à tous pour 20€ par mois, la carte bancaire classique Nickel est la carte bancaire basique de la néobanque. Associée à un compte courant sans dépôt, la carte Nickel vous permettra de profiter de tous les services bancaires utiles au quotidien et ce à tout petit prix :
- Carte Mastercard Nickel à débit immédiat
- Paiement sans contact
- Plafonds modifiables
- Transactions en temps réel
- Retrait en distributeur et chez les buralistes Nickel
Une carte bancaire d’entrée de gamme qui pourra donc convenir à toutes les personnes recherchant une offre bancaire regroupant les services les plus essentiels. Elle conviendra également aux personnes à la recherche d’une carte secondaire.
L’offre My Nickel : quelle différence avec Nickel Classique ? Pour une cotisation de 10€ tous les 3 ans en plus, l’offre My Nickel comprend l’ensemble des services Nickel classique mais inclut en plus une carte nominative et personnalisable. Le client a le choix entre 5 couleurs (Bordeaux, Lavande, Gris Marin, Gris Perle et Blanc) ou le visuel de sa région (régions disponibles : Guadeloupe, Bretagne, Corse, La Réunion, Guyane et Martinique) pour personnaliser sa carte bancaire.
La carte bancaire Nickel Chrome pour les voyageurs
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| ✔️ Carte Mastercard ✔️ Débit immédiat et autorisation systématique ✔️ Carte nominative et personnalisable en 4 couleurs ❌ Découvert autorisé ✔️ Paiements gratuits à l’étranger ✔️ Paiement sans contact ✔️ Plafonds modifiables ✔️ Transactions en temps réel sur l’appli Nickel ✔️ Assurances voyage, shopping et quotidien |
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Informations mises à jour en Avril 2024
La carte Chrome est une carte bancaire premium accessible dès 50€ par an. En plus des services de la carte bancaire classique, l’offre Chrome mise sur une carte Nickel personnalisable en 4 couleurs au choix et des opérations gratuites à l’étranger.
La carte Nickel Chrome embarque également une couverture assurantielle très intéressante qui permet au client d’être couvert lors de ses escapades à l’étranger, mais pas que. En effet, une assurance qui couvre les achats en ligne ainsi que le vol des papiers d’identité, portefeuille ou clés est également incluse dans l’offre.
Une carte bancaire Nickel Premium qui ravira les voyageurs réguliers comme les personnes à la recherche d’une carte bancaire haut de gamme accessible sans conditions de revenus.
La carte Metal : l’offre ultra premium à petit prix
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La carte Nickel Metal est la carte bancaire la plus haut de gamme de Nickel
Avec Nickel Metal, la néobanque mise sur une carte luxueuse au design élégant, à l’image des offres black card que l’on retrouve chez les banques classiques. Pour 100€ par an, le client Metal profitera des opérations gratuites en France et à l’étranger et d’une couverture assurantielle digne d’une carte Gold !
Nickel Chrome ou Metal ? Les 2 offres premium de la néobanque offrent des services bancaires plutôt similaires. Alors quelle offre choisir ? L’offre Chrome est idéale en tant que carte du quotidien et conviendra également à des voyageurs occasionnels, tandis que l’offre Metal sera adaptée à des voyageurs plus réguliers ou à des personnes à la recherche d’une carte en métal abordable. L’offre Metal apporte finalement peu de services supplémentaires qui justifient un tel écart de prix, comme des services ultra premium inclus avec les black cards classiques.
🚚 Commander ma carte Nickel personnalisée
Voici les étapes à suivre pour commander et activer votre carte Nickel :
- Connectez-vous depuis votre application Nickel ou votre espace client WEB
- cliquez sur "carte" puis "Nos offres" et "My Nickel
- Sélectionnez le modèle souhaité parmi les 5 couleurs proposées
Adresse postale Assurez-vous de bien mettre à jour votre adresse postale avant de commander votre carte Nickel.
💳 Activer ma carte Nickel
Depuis votre application Nickel :
- Connectez-vous sur votre espace client, puis cliquez sur "J'active ma carte"
- Saississez votre identifiant à 10 chiffres présent au verso de votre carte bancaire My Nickel et cliquez sur "Valider"
- Renseignez ensuite votre nouveau code d'accès bancaire à 6 chiffres
- Entrez le code de sécurité reçu par SMS puis cliquez sur "Valider"
- Votre carte bancaire My Nickel est alors validée !
Combien de temps pour recevoir ma carte nickel Chrome ? Votre carte Nickel Chrome est envoyée dans un délai de 15 jours ouvrés. Si vous n'avez pas reçu votre carte une fois ce délai passé, Nickel vous renvoie gratuitement une carte à votre domicile. Si vous préférez, ouvrez votre compte Nickel dans un des 7 000 points de vente en France.
Quels sont les plafonds des cartes Nickel ?
Les plafonds des cartes Nickel sont catégorisés par défaut lorsque vous ouvrez un compte Nickel. Par la suite, vous pouvez accéder aux niveaux de plafonds supérieurs si vous répondez à ces deux conditions :
- Le montant déjà dépensé sur la période + votre solde actuel doit dépasser le montant de votre plafond actuel
- Avoir une carte Nickel active depuis au moins un mois
Voici les plafonds valables pour toutes les offres de cartes Nickel :
- Limites par défaut : 300 €/7 jours calendaires
- Limites niveau 2 : 600 €/7 jours calendaires
- Limites niveau 2 : 1 000 €/7 jours calendaires
Informations mises à jour en Avril 2024
✍️ Les assurances des cartes Nickel
Comme bon nombre de cartes haut-de-gamme, les offres de cartes bancaires Nickel Chrome et Nickel Metal incluent tout un panel d’assurances carte bancaire et d’assistances intéressantes, qui permettent aux clients d’être couverts en voyage, mais également dans leur vie quotidienne.
| Assurances et assistances voyages | |
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| Assurances et assistances au quotidien | |
| ✈️ Transport et rapatriement | ✔️ Oui |
| 🙋♂️ Rapatriement des accompagnants | ✔️ Oui |
| 🩺 Remboursement des frais médicaux à l'étranger | Oui jusqu'à 155 000€ |
| 🏥 Avance des frais d'hospitalisation | ✔️ Oui |
| 🚗 Chauffeur de remplacement | ✔️ Oui |
| ⚰️ Rapatriement du corps | ✔️ Oui |
| ✈️ Rapatriement des accompagnants | ✔️ Oui |
| ❄️ Secours sur piste | Oui jusqu'à 5 000€ par an |
| 💊 Envoi de médicaments | ✔️ Oui |
| 📃 Vol des papiers d'identité, des clés ou du portefeuille | ✔️ Oui |
| 💻 Achats sur internet (problème de livraison, colis endommagés, etc.) | ✔️ Oui |
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Informations mises à jour en Avril 2024
⚖️ Cartes Nickel : quels avantages et inconvénients ?
| 👍 Avantages | 👎 Inconvénients |
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Si la néobanque cumule les points forts, voilà les 3 principaux avantages de Nickel à retenir :
- Des offres accessibles à tous : les offres Nickel sont en effet, accessibles à tous, aux interdits bancaires et aux personnes en situation de fragilité bancaire.
- Une ouverture de compte en ligne ou en physique : une aubaine pour les personnes qui ne sont pas à l’aise avec l’informatique ou qui n’ont pas accès à un ordinateur/smartphone.
- Un service client joignable par téléphone : là où toutes les néobanques ont misé sur un chatbot ou, au mieux, une adresse mail, Nickel met à disposition de ses clients un numéro de téléphone disponible du lundi au samedi.
Mais la néobanque connaît aussi quelques points faibles qu’il est important de prendre en compte, et notamment :
- Aucun découvert possible : une option permettant d’activer le découvert autorisé aurait été appréciable pour les offres Chrome et Metal.
- Des opérations courantes payantes : Nickel fait payer toutes ses opérations courantes, ou presque, selon la carte choisie par le client. Des tarifs qui font vite augmenter la facture.
⭐ Avis cartes Nickel : qu'en pensent les clients ?
Du côté des clients, les avis Nickel sont principalement positifs même si des commentaires négatifs viennent ternir le tableau. Nickel récolte une moyenne de 2,9/5 sur le site d’avis Trustpilot, une note à nuancer quand on sait que les plus mécontents sont souvent les plus loquaces.
Les clients Nickel apprécient la facilité d’ouverture de compte et le pilotage en autonomie via l’application mobile Nickel. De nombreux commentaires mettent également en avant la qualité et la réactivité du service client, qu’ils arrivent notamment à joindre facilement par messagerie instantanée.
Très bien ouverture de compte rapide pour mon fils, j'y suis même depuis plusieurs années et rien à dire. J'ai reçu un appel de la part d'un conseiller pour m'informer sur la tenu de compte, personne très agréable et à l'écoute. Merci
Avis Trustpilot - 12/06/2023
Cliente depuis juillet 2014 alors que j'étais interdit bancaire, mon compte Nickel m'a permis de gérer mieux mon budget, de ne plus être à découvert et les frais sont beaucoup moindre qu'une banque basique. C'est devenu mon compte principal et j'en suis contente, je n'ai jamais eu de problème et je souhaite longue vie à Nickel !
Avis Trustpilot - 29/05/2023
De nombreux commentaires négatifs relèvent des comptes bloqués et parfois fermés sans raison apparente. Les clients se plaignent d’un service client trop lent à réagir et de l’absence de réponses à leurs requêtes.
problème dès l'ouverture sur mon intitulé de compte, il a fallu plus d'une dizaine d'appels et de formulaires avant de rectifier et commander ma carte nickel (plus d'un mois)
Avis Trustpilot - 20/04/2023
🙋 FAQ Carte Nickel
☑️ Comment souscrire à une carte bancaire Nickel ?
Pour souscrire une carte Nickel, vous avez 2 options :
- Souscrire à un carte Nickel en ligne depuis le site Nickel ;
- Vous rendre chez un buraliste partenaire.
Si vous optez pour l’ouverture en ligne, vous devrez par la suite vous rendre chez le buraliste pour acheter le coffret Nickel avec votre code de validation.
Souscrire à une offre Chrome ou Métal Pour souscrire à une offre Nickel Chrome ou Metal, vous devez impérativement être client Nickel Classique. En effet, ces offres sont uniquement réservées aux clients Nickel. Une fois que votre compte Nickel classique est ouvert, vous pouvez faire la demande de carte Nickel Chrome ou de carte Nickel Metal auprès de votre buraliste ou directement en ligne depuis votre espace client.
✋ Comment faire opposition à ma carte Nickel ?
Si vous pensez avoir été victime d’une fraude à la carte bancaire ou si votre carte a été perdue ou volée, vous devez faire opposition le plus vite possible. Pour cela, vous pouvez :
- Faire opposition à votre carte depuis votre espace client Nickel en ligne ou sur l’appli mobile ;
- Appeler le service client Nickel au ☎️ 01 76 49 00 00 puis faire 2 fois le choix numéro 1 ;
- Appeler le centre d'opposition au ☎️ 01 76 49 48 10.
📥 Quels documents pour ouvrir un compte Nickel ?
Pour ouvrir un compte Nickel, vous avez besoin d’une pièce d’identité valide (passeport, carte national d’identité, titre de séjour émis par une Autorité française). Aucun justificatif de domicile ou de revenus n’est exigé.
🛒 Puis-je payer en plusieurs fois avec ma carte Nickel ?
Il est possible de payer en plusieurs fois avec la carte Nickel, cependant, cela n’est pas recommandé par la néobanque. Le paiement en plusieurs fois est au bon vouloir du commerçant. Il est donc libre d’accepter ou non que vous puissiez régler en plusieurs fois. Aujourd’hui, beaucoup de commerçants refusent le paiement en plusieurs fois avec les cartes Nickel car ils ne peuvent pas s’assurer que le solde sera suffisant pour les prochains paiements.
Le paiement comptant est donc vivement recommandé par Nickel.
👶 Quel âge pour avoir une carte Nickel ?
La carte Nickel est accessible dès 12 ans avec l’offre Nickel Jeune. À partir de 18 ans, le client peut souscrire à une offre Nickel Classique, Chrome ou Metal selon ses besoins.