Hello bank! pro : avis sur l'offre Hello Business
Découvrez les comptes pro Hello bank pro !
Ouvert à tous les pros sous le statut : Micro-entrepreneurs, freelances, professions libérales, artisans, SASU, EURL, SELASU et SELEURL
Hello bank! Pro, filiale 100 % digitale de BNP Paribas depuis 2013, propose aux indépendants un compte pro avec carte Visa à 10,90 € HT/mois, incluant virements SEPA illimités, dépôts de chèques/espèces dans le réseau BNP Paribas, assurances, outil de facturation et TPE mobile à 39 € HT. Les 3 premiers mois sont offerts aux nouveaux clients.
📌 Hello bank pro en bref
Banque en ligne pro pour micro-entrepreneurs, EURL, SASU, SELASU, SELEURL : gestion 100 % digitale et sécurisée BNP Paribas.
Cartes pro
- Carte Visa Hello Business : 10,90 € HT/mois
Avis
Avantages
- Dépôt chèques et espèces gratuit via BNP Paribas
- Découvert autorisé et virements instantanés SEPA illimités
- Outil de devis/facturation inclus
- Retraits/paiements sans frais à l’étranger
- Service client disponible 8h–22h/7j
Inconvénients
- Compte pro gratuit sans carte bancaire
- Non accessible aux sociétés avec plusieurs associés
- Pas de carte virtuelle
- Pas d’assurance protection achats
🔎 Avis Hello bank pro : vaut-elle vraiment le coup ?
⭐ Notre avis sur Hello bank pro
Notre avis : Hello bank pro offre aux micro-entrepreneurs et freelances un compte 100 % digital incluant dépôt de chèques/espèces gratuit, carte Visa Hello Business à débit immédiat ou différé, virements SEPA illimités et outil de facturation intégré. La gestion mobile intuitive, l’accès au réseau BNP Paribas et l’accompagnement personnalisé représentent de vrais avantages pour la gestion quotidienne.
À 10,90 € HT/mois (11,50 € TTC, 3 mois offerts à l’ouverture), l’offre se distingue par l’absence de commission de mouvement, les paiements et retraits gratuits en zone euro et des plafonds modifiables via l’appli. En revanche, pas de carte virtuelle, ni d’assurance achats, et l’offre est réservée aux indépendants, ce qui peut limiter son adoption pour certaines sociétés.
| 💚 Ce qu'on aime chez Hello bank pro | 💔 Ce qu'on aime moins : |
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👉 Ce que pensent les clients Hello bank pro
Avis positifs
Hello bank pro récolte de nombreux avis enthousiastes, avec une note de 5/5 sur Comparabanques.fr. Les clients recommandent Hello bank pro pour son service client réactif, ses frais bancaires bas, son application intuitive et la facilité des dépôts de chèques et d’espèces via le réseau BNP Paribas.
⭐⭐⭐⭐⭐
"Ancien client d'une banque dite traditionnelle, nous avons decouvert Hello Bank il y a quelques années. Satisfait a 100%. Pas de frais injustifiés ou surélevée, facilité de contact du service client et traitement rapide des demandes. L'offre est diversifiée et attractive. Le plus : Possibilité de deposer des pieces, dans certaines agences bnp (dab), depot d'espèce et cheques tres facile egalement. Adapté au pro et particulier."
5/5 - Avis laissé le 11/09/2025 par Jérôme sur Comparabanques.fr. Date de l'expérience : 11/09/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"J'utilise un compte pro en ligne Hello Bank depuis deux ans et demi. Très simple, frais mensuels bas (11,50€). Conseillers disponibles par messagerie ou par téléphone, toujours très réactifs (!), aux réponses claires, appropriées (pas hors sujet) et respectueuses, ce qui est agréable dans ce monde où on est souvent pris de haut par les administrations... Je recommande vivement !!"
5/5 - Avis laissé le 10/03/2025 par Emilie Gardey sur Comparabanques.fr. Date de l'expérience : 10/03/2025
Avis négatifs
Hello bank pro reçoit des avis négatifs pour son manque de transparence lors des refus d'ouverture de compte et la rigidité de gestion sur les moyens de paiement : blocages non réinitialisés automatiquement et procédures fastidieuses avec le service client.
⭐
"En tant que courtier en assurances (activité enregistrée ORIAS), j’ai tenté d’ouvrir un compte pro chez Hello bank! Pro pour gérer mon cabinet en pleine croissance. Mon activité ne figure pas dans leur liste d’activités interdites, pourtant ma demande a été refusée sans aucune explication détaillée. J’ai contacté le support pour comprendre les raisons ou fournir des documents supplémentaires (comme mon Kbis ou attestation ORIAS), mais je n’ai reçu que des réponses vagues, sans possibilité de recours. Ce manque de transparence est frustrant, surtout pour une banque en ligne qui se présente comme adaptée aux professionnels indépendants. J’espérais un service clair et efficace, mais cette expérience m’a profondément déçu. J’espère une réponse ici pour obtenir des éclaircissements."
1/5 - Avis laissé le 19/09/2025 par Sarah Nezri sur Comparabanques.fr. Date de l'expérience : 15/09/2025
⭐
"En tant que pro, surtout passez votre chemin ! Aucune souplesse au niveau de la trésorerie, blocage des moyens de paiement des que le compte est en négatif. Mais par contre quand le compte est en positif, les moyens de paiement ne sont pas remis en route automatiquement, il faut faire une demande au service client .. Pratique quand on doit acheter du matériel.. Pour un premier compte pro en tant qu'auto-entrepreneur je ne vous conseille pas."
1/5 - Avis laissé le 10/02/2025 par Laura Fonteyne sur Comparabanques.fr. Date de l'expérience : 10/02/2025
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💳 Comptes pro Hello bank pro : comptes et cartes pro
Hello bank pro propose une seule offre dédiée : le compte Hello Business, accessible à 10,90 € HT/mois (11,50 € TTC). La carte incluse est une Visa Hello Business ; paiements et retraits sont gratuits en France et à l’étranger. Dépôts de chèques et d’espèces gratuits via les guichets BNP Paribas.
- Hello Business : Carte Visa classique à débit immédiat ou différé, plafonds modifiables : 3 000 € de paiements sur 30 jours et 500 € de retraits sur 7 jours. Assurances et assistances incluses (perte/vol, dépannage à l’étranger, garanties professionnelles). Offre également : dépôts gratuits d’espèces et chèques, sans frais sur les paiements et retraits en zone euro et hors zone euro, virement SEPA instantané, outil de facturation inclus et possibilité de crédit pro. Trois mois d’abonnement offerts à l’ouverture.
| Offre la moins chère | ||||
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HELLO BUSINESS de Hello bank pro
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Selectra Score en cours de calcul |
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Avantages
Inconvénients
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Banques classées par prix croissant des offres pour les professionnels.
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💸 Tarifs et frais bancaires Hello bank pro : guide complet pour les pros
Avec Hello bank pro, l’offre « Hello Business » est proposée à 10,90 € HT/mois (11,50 € TTC), sans frais de tenue de compte ni commission de mouvement. Les virements SEPA, prélèvements et paiements par carte dans la zone euro sont inclus, et tous les retraits ou paiements à l’étranger sont gratuits (hors frais de change ou commission d’établissement tiers).
Contrairement à Qonto ou Shine, qui appliquent souvent des frais sur les retraits à l’étranger ou facturent la carte en supplément, Hello bank pro inclut tout dans son abonnement mensuel. De plus, aucune commission de mouvement n’est prélevée, y compris sur les gros volumes d’opérations, ce qui distingue Hello bank pro de la plupart des banques traditionnelles.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Virement SEPA | Virement SWIFT entrant | Virement SWIFT sortant | Encaissement de chèque | TPE |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Hello Business Hello bank pro |
10.9 €/mois | Retraits illimités dans la zone euro | Illimité | Illimités | 11€ par opération | Gratuit si l’opération est libellée dans la devise du pays bénéficiaire ; sinon 3 € si elle est destinée à une filiale de BNP Paribas, ou 15 € dans les autres cas | Illimité | TPE mobile – 39 € HT , 1.6 % / transaction |
Mise à jour des offres proposées faite en 02/2026.
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🔎 Hello bank pro : outils de comptabilité et de facturation
🧮 Outils de comptabilité et facturation Hello bank pro
Outils de Facturation
- Mon Business Assistant Start inclus pour créer et envoyer devis, factures, avoirs.
- Personnalisation des documents et envoi par mail depuis l'application.
- Suivi des factures : synthèse mensuelle, gestion de la TVA collectée, liste des meilleurs clients.
- Inclus dans l’abonnement à 10,90 € HT/mois (gratuits 3 premiers mois).
Outils de Comptabilité
- Tableaux de synthèse sur le suivi de facturation (TVA, meilleurs clients, évolution mensuelle).
- Gestion simplifiée de l’activité depuis l’application mobile.
💸 Solutions d'encaissement Hello bank pro
TPE
- Terminal Hello Pay Pro proposé : 39 € HT au lieu de 79 € HT (offre de remboursement immédiat).
- Commission de 1,60 % TTC par transaction.
- Paiement par carte, sans contact et mobile, via smartphone/tablette.
Dépôts de chèques
- Dépôt de chèques possible dans tout guichet BNP Paribas.
- Service gratuit pour les clients Hello bank pro.
Dépôts d'espèces
- Dépôt d’espèces sur votre compte auprès des automates BNP Paribas.
- Service gratuit pour les clients Hello bank pro.
☎️ Comment contacter Hello bank pro ?
Pour joindre Hello bank pro, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 01 34 34 00 00 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h (hors jours fériés).
✅ Comment ouvrir un compte chez Hello bank pro ?
Avec Hello bank pro, ouvrir un compte pro se fait 100 % en ligne, depuis le site officiel ou via l’application mobile. La procédure est rapide : il suffit de remplir le formulaire, signer en ligne, déposer les justificatifs et réaliser un virement initial pour activer le compte. L’offre Hello Business s’adresse aux freelances, micro-entreprises ou sociétés unipersonnelles, avec IBAN français et carte bancaire Visa Hello Business.
- Accédez au formulaire d’inscription ;
- Remplissez vos informations professionnelles et personnelles (raison sociale, statut, coordonnées) ;
- Signez électroniquement la convention de compte (code SMS) ;
- Transmettez les justificatifs par scan ou photo (identité, domicile, Kbis ou immatriculation, RIB) ;
- Effectuez un virement initial (entre 10 et 300 € selon profil) ;
- Attendez la validation du dossier par la banque (souvent sous 3 à 7 jours ouvrés).
Une fois le virement initial effectué, le délai d’ouverture de compte chez Hello bank pro est généralement de 3 à 7 jours ouvrés. La carte bancaire Visa Hello Business est envoyée juste après validation. Prévoir en moyenne une semaine supplémentaire pour la réception à domicile.
- Documents pour ouvrir un compte Hello bank pro
- Pièce d’identité valide : carte d’identité ou passeport avec photo ;
- Justificatif de domicile de moins d’un an : facture d’énergie, d’eau ou avis d’imposition ;
- Justificatif d’immatriculation récent (moins de 3 mois) : extrait K-bis ou document d’inscription micro-entreprise ;
- RIB nominatif, domicilié dans l’Espace Économique Européen ;
- Premier versement pour activation : entre 10 et 300 € par virement .
🎁 Parrainage Hello bank pro
Grâce au parrainage Hello bank pro, chaque client peut recevoir une prime de 20 € par filleul (dans la limite de 10 parrainages/an), tandis que le filleul bénéficie de 80 € offerts à l’ouverture d’un compte pro et de 3 mois gratuits sur l’offre Hello Business.
💭 FAQ : toutes vos questions sur Hello bank pro
❓ Quelle banque est derrière Hello bank pro ?
Hello bank pro a été lancée en 2021 et appartient au groupe BNP Paribas, grand acteur bancaire français. Il s’agit de la déclinaison professionnelle de Hello bank !, créée en 2013 comme première banque 100 % digitale du groupe.
Elle compte plus de 700 000 clients aujourd’hui, est agréée comme établissement de paiement par l’ACPR et a reçu le label "Élu Service Client de l’Année 2024" pour la qualité de son accompagnement professionnel.
❌ Comment clôturer un compte Hello bank pro ?
Pour clôturer un compte Hello bank pro, la procédure est simple et accessible même à distance. La fermeture du compte se fait directement depuis votre espace client ou via l’application mobile en contactant la Hello Team Pro par chat, messagerie sécurisée ou téléphone. Il n’existe aucun frais de fermeture : la procédure est donc gratuite. Si vous souhaitez savoir comment clôturer un compte Hello bank pro, il suffit de suivre les étapes ci-dessous pour garantir une fermeture compte Hello bank pro rapide et sans complications.
- Informez la Hello Team Pro de votre souhait de clôturer le compte (depuis l’appli, l’espace client ou par téléphone).
- Vérifiez que votre compte ne présente aucun solde débiteur et qu’aucun prélèvement ou virement n’est en attente.
- Transmettez les éventuels documents justificatifs (par exemple l’attestation de fermeture d’activité).
- Mettez à jour vos coordonnées pour permettre le transfert du solde restant ou l’envoi de courriers importants après la clôture.
- La fermeture compte Hello bank pro est confirmée une fois toutes ces étapes validées, sans délai légal imposé.
🖊️ Comment déposer un chèque ou des espèces sur son compte pro Hello bank pro ?
Chez Hello bank pro, le dépôt d’espèces et le dépôt de chèque sont tous les deux possibles et entièrement gratuits. Vous pouvez effectuer ces opérations dans tous les guichets automatiques du réseau BNP Paribas, ce qui offre un accès pratique partout en France.
- Présentez votre carte Hello bank pro dans un distributeur BNP Paribas équipé pour le dépôt.
- Suivez les instructions à l’écran pour insérer vos espèces ou votre chèque.
- Pour chaque dépôt de chèque Hello bank pro, tenez compte du délai d’encaissement chèque Hello bank pro : la somme est créditée au plus tard le jour ouvré suivant la réception.
Grâce à ce service, le dépôt d’espèces Hello bank pro et le dépôt de chèque Hello bank pro sont aussi simples qu’en agence, avec une disponibilité étendue sur tout le réseau BNP Paribas.