Hello bank! pro : avis sur l'offre Hello Business
Découvrez les comptes pro Hello bank pro !
Ouvert à tous les pros sous le statut : Micro-entrepreneurs, freelances, professions libérales, artisans, SASU, EURL, SELASU et SELEURL
Hello bank! Pro, filiale de BNP Paribas, propose un compte professionnel 100 % digital avec carte Visa Hello Business à 10,90 € HT/mois, incluant dépôt d’espèces et chèques dans les agences BNP, virements SEPA illimités, outil de facturation et découvert autorisé. Application mobile notée 4,7/5 (App Store, 93 000 avis). Trois mois offerts à l’ouverture.
📌 Hello bank pro en bref
Hello bank pro est une banque en ligne pro (BNP Paribas) dédiée aux micro-entrepreneurs, freelances, SASU, EURL, SELASU, SELEURL.
Carte bancaire pro
- Carte Visa Hello Business : 10,90 € HT/mois
Avis
- ⭐ 4.7/5 (sur 93 000 avis) App Store
- ⭐ 4.2/5 (sur 64 700 avis) Google Play
Avantages
- Dépôt d’espèces et de chèques gratuit via BNP Paribas
- Découvert autorisé et virements instantanés illimités
- Outil de facturation intégré
- Paiements/retraits sans frais partout dans le monde
- Service client large amplitude (8h-22h, 7j/7)
Inconvénients
- Offre réservée aux indépendants : pas d’associations ni sociétés classiques
- Pas de carte virtuelle
- Pas d’assurance protection pour les achats professionnels
- Compte gratuit sans carte bancaire incluse
🔎 Avis Hello bank pro : vaut-elle vraiment le coup ?
⭐ Notre avis sur Hello bank pro
Notre avis : Hello bank pro se distingue par la possibilité de déposer gratuitement chèques et espèces sur plus de 1 700 guichets automatiques BNP Paribas, un avantage rarement proposé chez les néobanques pros. L’offre inclut la Carte Visa Hello Business (paiements et retraits sans frais en zone euro) et un outil de facturation intégré. Paiements en devises sont gratuits, hors frais éventuels de change.
L’ouverture de compte est entièrement en ligne, mais réservée aux indépendants (micro-entrepreneurs, SASU, etc.) et aucune carte virtuelle n’est disponible. Limites : absence d’assurance achats, et refus possible de dossier sans justification détaillée. L’abonnement à 10,90 € HT/mois inclut les services, sans frais cachés ni commission de mouvement.
| 💚 Ce qu'on aime chez Hello bank pro | 💔 Ce qu'on aime moins : |
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👉 Ce que pensent les clients Hello bank pro
Avis positifs
Sur Trustpilot, Hello bank pro recueille des avis très positifs, et son application se démarque avec une note de 4,2/5 sur Google Play (64 700 avis) et une note de 4,7/5 sur l’App Store (93 000 avis). Les clients apprécient surtout un service client disponible et réactif, des tarifs compétitifs, l’application intuitive et la gestion facilitée des opérations professionnelles.
⭐⭐⭐⭐⭐
"Ancien client d'une banque dite traditionnelle, nous avons decouvert Hello Bank il y a quelques années. Satisfait a 100%. Pas de frais injustifiés ou surélevée, facilité de contact du service client et traitement rapide des demandes. L'offre est diversifiée et attractive. Le plus : Possibilité de deposer des pieces, dans certaines agences bnp (dab), depot d'espèce et cheques tres facile egalement. Adapté au pro et particulier."
5/5 - Avis laissé le 11/09/2025 par Jérôme sur Comparabanques.fr. Date de l'expérience : 11/09/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
"J'utilise un compte pro en ligne Hello Bank depuis deux ans et demi. Très simple, frais mensuels bas (11,50€). Conseillers disponibles par messagerie ou par téléphone, toujours très réactifs (!), aux réponses claires, appropriées (pas hors sujet) et respectueuses, ce qui est agréable dans ce monde où on est souvent pris de haut par les administrations... Je recommande vivement !!"
5/5 - Avis laissé le 10/03/2025 par Emilie Gardey sur Comparabanques.fr. Date de l'expérience : 10/03/2025
Avis négatifs
Les avis négatifs sur Hello bank pro pointent surtout un service client jugé peu réactif ou proposant des explications floues et des blocages sur l’ouverture du compte ou les moyens de paiement, provoquant de la frustration chez les utilisateurs.
⭐=
"En tant que courtier en assurances (activité enregistrée ORIAS), j’ai tenté d’ouvrir un compte pro chez Hello bank! Pro pour gérer mon cabinet en pleine croissance. Mon activité ne figure pas dans leur liste d’activités interdites, pourtant ma demande a été refusée sans aucune explication détaillée. J’ai contacté le support pour comprendre les raisons ou fournir des documents supplémentaires (comme mon Kbis ou attestation ORIAS), mais je n’ai reçu que des réponses vagues, sans possibilité de recours. Ce manque de transparence est frustrant, surtout pour une banque en ligne qui se présente comme adaptée aux professionnels indépendants. J’espérais un service clair et efficace, mais cette expérience m’a profondément déçu. J’espère une réponse ici pour obtenir des éclaircissements."
1/5 - Avis laissé le 19/09/2025 par Sarah Nezri sur Comparabanques.fr. Date de l'expérience : 15/09/2025
⭐=
"En tant que pro, surtout passez votre chemin ! Aucune souplesse au niveau de la trésorerie, blocage des moyens de paiement des que le compte est en négatif. Mais par contre quand le compte est en positif, les moyens de paiement ne sont pas remis en route automatiquement, il faut faire une demande au service client .. Pratique quand on doit acheter du matériel.. Pour un premier compte pro en tant qu'auto-entrepreneur je ne vous conseille pas."
1/5 - Avis laissé le 10/02/2025 par Laura Fonteyne sur Comparabanques.fr. Date de l'expérience : 10/02/2025
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💳 Comptes pro Hello bank pro : comptes et cartes pro
Hello bank pro propose une offre unique de carte bancaire professionnelle, conçue pour les indépendants et petites sociétés, avec paiements et retraits gratuits partout dans le monde et des plafonds modulables directement depuis l’application.
- Visa Hello Business : pour 10,90 € HT/mois (11,50 € TTC), la carte internationale Visa à débit immédiat ou différé offre des paiements et retraits gratuits en France comme à l’étranger, des plafonds modulables (jusqu’à 3 000 € sur 30 jours pour les paiements, 500 € par semaine pour les retraits), et l’accès sans frais au dépôt de chèques et d’espèces via BNP Paribas. Sont inclus : assurances et assistances voyage, garanties perte/vol, assistance dépannage à l’étranger ainsi qu’un outil de facturation pro. 3 mois offerts à l’ouverture.
| Offre la moins chère | ||||||||||||||||||||
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HELLO BUSINESS de Hello bank pro
Mise à jour des données le 13/03/2026. |
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Selectra Score en cours de calcul |
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Avantages
Inconvénients
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Banques classées par prix croissant des offres pour les professionnels.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
💸 Tarifs et frais bancaires Hello bank pro : guide complet pour les pros
Avec Hello bank pro, le tarif de l’offre Hello Business est de 10,90 € HT/mois (soit 11,50 € TTC), avec aucun frais de tenue de compte et zéro commission de mouvement. Les virements SEPA, prélèvements et paiements par carte dans la zone euro sont illimités et inclus dans l’abonnement, sans surcoût. Les retraits et paiements à l’étranger (hors frais de change éventuels) sont aussi gratuits.
En comparaison, Qonto (à partir de 11 €/mois HT) ou Shine (7,90 €/mois HT) appliquent le plus souvent des frais sur certaines opérations à l’étranger ou sur les dépôts d’espèces. Hello bank pro permet par ailleurs de déposer espèces et chèques gratuitement dans les agences BNP Paribas, un service rarement inclus chez les néobanques concurrentes.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Virement SEPA | Virement SWIFT entrant | Virement SWIFT sortant | Encaissement de chèque | TPE |
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Hello Business Hello bank pro |
10.9 €/mois | Retraits illimités dans la zone euro | Illimité | Illimités | 11€ par opération | Gratuit si l’opération est libellée dans la devise du pays bénéficiaire ; sinon 3 € si elle est destinée à une filiale de BNP Paribas, ou 15 € dans les autres cas | Illimité |
Mise à jour des offres proposées faite en 03/2026.
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
🔎 Hello bank pro : outils de comptabilité et de facturation
🧮 Outils de comptabilité et facturation Hello bank pro
Outils de Facturation
- Accès à Mon Business Assistant Start : créer des devis, factures et avoirs en quelques clics
- Gestion et personnalisation des documents, envoi direct par email à vos clients
- Suivi de la facturation (synthèse, évolution, calcul automatique de la TVA collectée)
- Inclus dans l’offre Hello Business (10,90 € HT/mois) ou disponible séparément (5 € HT/mois)
Outils de Comptabilité
- Synthèse du chiffre d’affaires et récapitulatif des factures émis
- Base client/produit intégrée pour faciliter le suivi administratif
- Calcul de la TVA collectée, accessible en temps réel
💸 Solutions d'encaissement Hello bank pro
TPE
- Hello bank! Pro propose le terminal Hello Pay Pro, à 39 € HT (après remboursement).
- Commission de 1,60 % TTC par transaction.
- Paiement sans contact, cartes bancaires et titres-restaurant acceptés.
Dépôts de chèques
- Dépôts de chèque gratuits dans les automates BNP Paribas.
- Accessible à tous les clients Hello bank! Pro.
Dépôts d'espèce
- Dépôts d'espèces gratuits via les guichets automatiques du réseau BNP Paribas.
- Service inclus avec l’offre Hello bank! Pro.
☎️ Comment contacter Hello bank pro ?
Pour joindre Hello bank pro, contactez le téléphone : 01 34 34 00 00 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h (hors jours fériés). Aucun mail, chatbot ou courrier n’est renseigné dans la section dédiée.
✅ Comment ouvrir un compte chez Hello bank pro ?
Avec Hello bank pro, ouvrir un compte se fait entièrement en ligne, depuis votre ordinateur ou l’application mobile dédiée. La démarche est rapide et accessible à tout indépendant ou dirigeant d’entreprise individuelle. Préparez vos justificatifs et suivez simplement les étapes :
- Renseignez vos informations personnelles et professionnelles sur le formulaire d’inscription ;
- Signez la convention de compte grâce à la signature électronique reçue par SMS ;
- Transférez vos justificatifs : pièce d'identité, justificatif de domicile, justificatif d’immatriculation et RIB ;
- Effectuez le premier dépôt : virement initial compris entre 10 et 300 € ;
- Attendez la validation complète du dossier par la banque ;
- Votre espace professionnel est alors activé et votre carte bancaire envoyée sous quelques jours.
Le délai d’ouverture de compte Hello bank pro est généralement de 5 à 7 jours ouvrés après réception de l’ensemble des documents, avec envoi de la carte bancaire sous 7 à 10 jours. Le compte n’est activé qu’après un virement initial de minimum 10 € depuis un compte ouvert à votre nom dans l’EEE/SEPA.
- Documents pour ouvrir un compte Hello bank pro
- Pièce d’identité valide : carte d’identité ou passeport avec photo.
- Justificatif de domicile de moins d’un an : facture d’électricité, de gaz, ou quittance de loyer.
- Justificatif d’immatriculation de moins de 3 mois : extrait K-bis ou avis de situation SIRENE pour micro-entrepreneur.
- RIB au nom du titulaire ou de l’entreprise, domicilié dans l’EEE.
🎁 Parrainage Hello bank pro
Grâce au parrainage Hello bank pro, chaque client peut obtenir 20 € par parrainage, jusqu’à dix filleuls par an. Le filleul profite de 80 € offerts à l’ouverture d’un compte Hello Business ainsi que trois mois gratuits, sans conditions cachées.
💭 FAQ : toutes vos questions sur Hello bank pro
❓ Quelle banque est derrière Hello bank pro ?
Hello bank pro a été lancée en France en 2021 par BNP Paribas, s’appuyant sur l’expertise digitale acquise depuis la création en 2013 de la marque Hello bank ! dédiée aux particuliers. Ce service 100 % en ligne s’adresse aujourd’hui à plus de 100 000 clients professionnels, notamment des freelances et micro-entrepreneurs, en quête de flexibilité et de simplicité.
Accréditée par l’ACPR comme établissement de paiement et reconnue par le Label d’Excellence 2023 des Dossiers de l’Épargne, Hello bank pro bénéficie de la solidité et de la sécurité du groupe BNP Paribas, tout en offrant une expérience bancaire conçue pour répondre aux nouveaux usages professionnels.
❌ Comment clôturer un compte Hello bank pro ?
Pour clôturer un compte Hello bank pro, la démarche est simple : la demande de fermeture compte Hello bank pro s’effectue auprès de la Hello Team Pro, soit directement depuis l’application ou votre espace client, soit par téléphone. La procédure est gratuite, sans frais de fermeture. Voici comment clôturer un compte Hello bank pro en toute tranquillité :
- Contactez la Hello Team Pro via chat, messagerie sécurisée ou téléphone et indiquez que vous souhaitez clôturer votre compte.
- Vérifiez qu’il n’y a pas de solde débiteur ni d’opérations en cours (virements/prélèvements).
- Transmettez les documents nécessaires, comme l’attestation de cessation d’activité si vous fermez votre entreprise.
- Mettez à jour vos coordonnées pour recevoir le solde éventuel ou toute correspondance après fermeture.
Le délai de fermeture compte Hello bank pro dépend du bon enregistrement de votre demande : la clôture s’effectue une fois que toutes les opérations et formalités sont finalisées, généralement dans les meilleurs délais.
🖊️ Comment déposer un chèque ou des espèces sur son compte pro Hello bank pro ?
Chez Hello bank pro, il est possible d’effectuer un dépôt d’espèces et un dépôt de chèque directement sur votre compte professionnel. Pour cela, il suffit d’utiliser les guichets automatiques du réseau BNP Paribas, accessibles partout en France. Ces opérations sont gratuites, sans frais supplémentaires.
- Insérez votre carte Hello bank pro dans un automate BNP Paribas.
- Sélectionnez l’option « Dépôt d’espèces » ou « Dépôt de chèque » selon votre besoin.
- Suivez les instructions pour déposer vos billets ou vos chèques dans le compartiment prévu.
- Validez et conservez votre reçu comme preuve du dépôt.
Le dépôt d’espèces Hello bank pro est crédité immédiatement. Pour les dépôt de chèque Hello bank pro, le montant sera visible sur votre compte sous 1 jour ouvré après la comptabilisation. Le délai d’encaissement chèque Hello bank pro est donc très court via le réseau BNP Paribas.