Hello bank pro en bref
- Formes juridiques acceptées : micro-entrepreneurs, freelances, professions libérales, artisans, SASU, EURL, SELASU et SELEURL.
- Notes clients : 4,7/5 sur l'App Store (93 000 avis), 4,2/5 sur Google Play (64 700 avis).
- Ce qu'on aime vraiment : une offre unique Hello Business à 10,90 € HT/mois (11,50 € TTC), dépôts de chèques et d'espèces gratuits via le réseau BNP Paribas (rare en néobanque pro), découvert jusqu'à 1 550 €, paiements et retraits gratuits partout dans le monde.
Avis Hello bank pro : vaut-elle vraiment le coup ?
Notre avis d'expert
Notre verdict
Notre avis sur Hello bank pro est très positif : nous la recommandons pour son offre unique simple et lisible à 10,90 € HT/mois (11,50 € TTC), ses paiements et retraits gratuits partout dans le monde, et surtout l'accès au réseau BNP Paribas pour les dépôts de chèques et d'espèces, un atout absent chez la plupart des néobanques pro.
Hello bank pro est la banque en ligne pro de BNP Paribas, lancée en 2013. Elle s'appuie sur la solidité du groupe et sur le maillage des agences pour proposer une offre digitale simple, accessible aux indépendants et petites structures.
À ce prix, vous profitez de virements SEPA et instantanés illimités et gratuits, d'un découvert jusqu'à 1 550 €, d'un chéquier inclus, d'outils de facturation intégrés, et de paiements/retraits gratuits partout dans le monde. C'est l'une des banques en ligne pro les plus complètes pour les indépendants qui utilisent encore chèques ou espèces.
Limite tarif plus élevé que les concurrents avec offre gratuite (Indy, Boursobank Pro, Finom Solo), peu de statuts juridiques inclus (pas de SARL ni de SAS multi-associés), et pas de carte virtuelle à ce jour. Outils de facturation basiques.
Pour les indépendants, freelances, micro-entrepreneurs et professions libérales qui veulent un compte pro complet avec dépôt de chèques et d'espèces inclus, Hello bank pro est l'une des meilleures options du marché.
Ce qu'on aime chez Hello bank pro
- Outil de création de devis, factures et avoirs inclus
- Garanties d'assurance et d'assistance incluses
- Paiements et retraits sans frais partout dans le monde
- Dépôts de chèques et d'espèces gratuits via BNP Paribas
- Découvert autorisé jusqu'à 1 550 € (rare en néobanque pro)
Ce qu'on aime moins
- Tarif plus élevé que les concurrents avec offre gratuite (Indy, Finom Solo)
- Peu de statuts juridiques acceptés (pas de SARL multi-associés)
- Pas de carte virtuelle à ce jour
- Outils de facturation basiques par rapport à Qonto ou Shine
- Virements SWIFT entrants facturés 11 €/opération
Ce que pensent les clients Hello bank pro
Sur la base de plus de 157 700 avis clients agrégés (App Store : 93 000 avis à 4,7/5 ; Google Play : 64 700 avis à 4,2/5), Hello bank pro obtient une note moyenne de 4,5/5. Voici la synthèse des retours clients.
Ce que les clients aiment
Les clients Hello bank pro apprécient particulièrement les frais mensuels bas et transparents (11,50 € TTC), l'absence de frais injustifiés, des conseillers disponibles et réactifs par messagerie comme par téléphone, et l'application simple pour gérer leur activité professionnelle. Le service client par téléphone est régulièrement salué comme un atout majeur.
Ce que les clients regrettent
Quelques utilisateurs déplorent l'absence de carte virtuelle, le périmètre limité de statuts juridiques acceptés (pas de SARL multi-associés), et des outils de facturation plus basiques que chez Qonto ou Shine. Les frais sur virements SWIFT entrants (11 €) sont aussi pointés.
Compte pro Hello bank pro : une offre unique
Hello bank pro propose une offre unique Hello Business à 10,90 € HT/mois (11,50 € TTC), tout inclus, accessible aux micro-entrepreneurs, freelances, professions libérales, artisans, SASU, EURL, SELASU et SELEURL.
Hello Business
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Tarifs et frais bancaires Hello bank pro : guide complet pour les pros
Hello bank pro facture son offre Hello Business à 10,90 € HT/mois (soit 11,50 € TTC) sans frais de tenue de compte ni commission de mouvement. À ce prix, vous profitez de paiements et retraits gratuits partout dans le monde : un avantage rare comparé à Qonto ou Shine, qui facturent souvent l'étranger au-delà d'un certain quota.
Autre point fort : le dépôt de chèques et d'espèces est gratuit via le réseau BNP Paribas, alors qu'il est impossible chez Qonto ou facturé chez Shine. Cela en fait l'une des banques en ligne pro les plus complètes pour les indépendants qui utilisent encore chèques ou espèces.
Une offre unique tout-inclus
L'offre Hello Business est unique à 10,90 € HT/mois et inclut tous les services essentiels (carte, chéquier, découvert, virements illimités, dépôts gratuits BNP Paribas).
Hello bank! Pro face à Qonto et Shine
Source : grille tarifaire Hello bank! Pro · Mis à jour automatiquement via l'API Selectra
Hello bank pro : outils et services pour les pros
Hello bank pro · fonctionnalités
Outils de facturation Hello bank pro
Outils de facturation inclus
- Création et envoi de devis et factures en quelques clics
- Édition d'avoirs directement depuis l'application
- Service inclus dans l'abonnement Hello Business sans surcoût
- Adapté pour les micro-entrepreneurs et indépendants
Synchronisation bancaire
- Application mobile pour suivi en temps réel
- Historique des opérations et tableau de bord
- Modification des plafonds de paiement et de retrait
- Verrouillage de carte en un clic
Hello bank pro · fonctionnalités
Solutions d'encaissement Hello bank pro
Dépôts de chèques (BNP Paribas)
- Gratuits et illimités via le réseau BNP Paribas
- Bordereau à compléter et dépôt en agence ou automate
- Crédit sous 1 à 2 jours ouvrés
Dépôts d'espèces (BNP Paribas)
- Gratuits et illimités via le réseau BNP Paribas
- Convention de dépôt à signer puis utilisation des automates
- Crédit immédiat sur le compte
- Atout différenciant : rare en néobanque pro
Comment contacter Hello bank pro ?
Le service client de Hello bank pro est joignable par téléphone, par messagerie depuis votre espace client et par chat. Les conseillers sont disponibles aux heures d'ouverture du service client BNP Paribas.
Téléphone
Service client BNP Paribas, conseillers réactifs.
Heures d'ouverture BNPMessagerie & chat
Disponibles depuis l'espace client en ligne.
ClientsAgences BNP Paribas
Plus de 1 700 agences pour dépôts chèques et espèces.
Réseau partenaireComment ouvrir un compte chez Hello bank pro ?
L'ouverture d'un compte Hello Business se fait 100 % en ligne, sur le site ou via l'application mobile. Préparez vos justificatifs et suivez le parcours guidé. Le compte est généralement activé sous quelques jours après validation du dossier.
- 1Remplissez le formulaire d'inscription en ligne ;
- 2Téléversez votre pièce d'identité, votre justificatif d'immatriculation (Kbis ou équivalent), et votre justificatif de domicile ;
- 3Validez votre identité par procédure vidéo ou selfie ;
- 4Attendez la validation par les équipes Hello bank pro (quelques jours ouvrés) ;
- 5Recevez votre carte Visa Business et votre chéquier dans la foulée.
Documents pour ouvrir un compte Hello bank pro
- Pièce d'identité en cours de validité du représentant légal ;
- Justificatif d'immatriculation : Kbis, RNE ou avis de situation SIRENE ;
- Justificatif de domicile personnel de moins de 3 mois ;
- Statuts de la société pour les SASU, EURL, SELASU et SELEURL ;
- Numéro SIRET et description de l'activité.
FAQ : toutes vos questions sur Hello bank pro
Hello bank pro est la banque en ligne professionnelle de BNP Paribas, lancée en 2013. Elle s'appuie sur la solidité du groupe BNP Paribas et sur le maillage de ses agences pour proposer une offre digitale simple, accessible aux indépendants et petites structures.
Hello bank! bénéficie de l'agrément de l'ACPR et a été récompensée à plusieurs reprises pour la qualité de son service client.
Pour clôturer un compte Hello bank pro, contactez votre conseiller depuis l'espace client ou par téléphone, puis suivez la procédure indiquée. Vous devrez transférer votre solde, restituer les moyens de paiement et confirmer la demande par courrier signé. La fermeture est gratuite et la procédure prend généralement quelques jours ouvrés.
Chez Hello bank pro, le dépôt de chèques et d'espèces est gratuit et illimité via le réseau d'agences BNP Paribas. Pour déposer un chèque, complétez le bordereau et déposez-le dans une agence ou un automate BNP Paribas. Pour les espèces, signez une convention de dépôt et utilisez les automates dédiés. Les fonds sont crédités sous 1 à 2 jours ouvrés.
