Hello bank! pro : avis sur l'offre Hello Business
Découvrez les comptes pro Hello bank pro !
Ouvert à tous les pros sous le statut : Micro-entrepreneurs, freelances, professions libérales, artisans, SASU, EURL, SELASU et SELEURL
Hello bank! Pro est la banque en ligne de BNP Paribas dédiée aux indépendants, micro-entrepreneurs et sociétés unipersonnelles. Son offre phare, Hello Business, comprend un compte pro avec CB Visa, outils de facturation, dépôts gratuits d’espèces/chèques et assurances, pour 10,90 € HT/mois. Virements instantanés et paiements sans frais dans le monde entier sont inclus, avec 3 mois offerts à l’ouverture.
📌 Hello bank pro en bref
Banque en ligne pro destinée aux micro-entrepreneurs, freelances, SASU, EURL et sociétés unipersonnelles.
Cartes Pro
- Carte Visa Hello Business : 10,90 € HT/mois
Avis
Avantages
- Dépôt gratuit de chèques et espèces en agence BNP Paribas
- Virements instantanés & prélèvements SEPA illimités
- Outil de facturation intégré (devis, factures, avoirs)
- Paiements & retraits sans frais en France et à l'étranger
- Service client disponible de 8h à 22h tous les jours
- Découvert autorisé
Inconvénients
- Pas de carte virtuelle proposée
- Offre réservée aux indépendants, pas aux sociétés à plusieurs associés
- Pas d'assurance protection achats/effects professionnels
- Compte gratuit sans carte bancaire
🔎 Avis Hello bank pro : vaut-elle vraiment le coup ?
⭐ Notre avis sur Hello bank pro
Hello bank pro séduit par ses services inclus : dépôt d’espèces et de chèques gratuits dans les DAB BNP Paribas, découvert autorisé et virements SEPA instantanés illimités. L’outil de facturation intégré et la gestion via appli mobile offrent une solution complète et moderne pour les indépendants, micro-entrepreneurs et entrepreneurs individuels, à un tarif de 10,90 € HT/mois.
L’offre reste réservée aux indépendants et ne propose pas de carte virtuelle ni d’assurance protection achats. Le terminal de paiement Hello Pay Pro (39 € HT, 1,6% par transaction) et la Carte Visa Hello Business avec paiements/retraits sans frais dans le monde constituent cependant des atouts-clés pour les pros en mobilité.
| 💚 Ce qu'on aime chez Hello bank pro | 💔 Ce qu'on aime moins : |
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👉 Ce que pensent les clients Hello bank pro
Avis positifs
Sur Comparabanques.fr, Hello bank pro recueille d’excellents avis avec des notes de 5/5 sur les expériences partagées, les clients saluant un service client réactif, des frais bas et transparents, ainsi qu’une gestion simple et pratique via l’application mobile.
⭐⭐⭐⭐⭐
" Ancien client d'une banque dite traditionnelle, nous avons decouvert Hello Bank il y a quelques années. Satisfait a 100%. Pas de frais injustifiés ou surélevée, facilité de contact du service client et traitement rapide des demandes. L'offre est diversifiée et attractive. Le plus : Possibilité de deposer des pieces, dans certaines agences bnp (dab), depot d'espèce et cheques tres facile egalement. Adapté au pro et particulier. "
5/5 - Avis laissé le 11/09/2025 par Jérôme sur Comparabanques.fr. Date de l'expérience : 11/09/2025
⭐⭐⭐⭐⭐
" J'utilise un compte pro en ligne Hello Bank depuis deux ans et demi. Très simple, frais mensuels bas (11,50€). Conseillers disponibles par messagerie ou par téléphone, toujours très réactifs (!), aux réponses claires, appropriées (pas hors sujet) et respectueuses, ce qui est agréable dans ce monde où on est souvent pris de haut par les administrations... Je recommande vivement !! "
5/5 - Avis laissé le 10/03/2025 par Emilie Gardey sur Comparabanques.fr. Date de l'expérience : 10/03/2025
Avis négatifs
Les avis clients négatifs de Hello bank pro pointent surtout : refus d’ouverture de compte sans explication, manque de transparence du support, blocage des paiements en cas de solde négatif et nécessité d’appeler le service client pour débloquer les moyens de paiement.
⭐=
" En tant que courtier en assurances (activité enregistrée ORIAS), j’ai tenté d’ouvrir un compte pro chez Hello bank! Pro pour gérer mon cabinet en pleine croissance. Mon activité ne figure pas dans leur liste d’activités interdites, pourtant ma demande a été refusée sans aucune explication détaillée. J’ai contacté le support pour comprendre les raisons ou fournir des documents supplémentaires (comme mon Kbis ou attestation ORIAS), mais je n’ai reçu que des réponses vagues, sans possibilité de recours. Ce manque de transparence est frustrant, surtout pour une banque en ligne qui se présente comme adaptée aux professionnels indépendants. J’espérais un service clair et efficace, mais cette expérience m’a profondément déçu. J’espère une réponse ici pour obtenir des éclaircissements. "
1/5 - Avis laissé le 19/09/2025 par Sarah Nezri sur Comparabanques.fr. Date de l'expérience : 15/09/2025
⭐=
" En tant que pro, surtout passez votre chemin ! Aucune souplesse au niveau de la trésorerie, blocage des moyens de paiement des que le compte est en négatif. Mais par contre quand le compte est en positif, les moyens de paiement ne sont pas remis en route automatiquement, il faut faire une demande au service client .. Pratique quand on doit acheter du matériel.. Pour un premier compte pro en tant qu'auto-entrepreneur je ne vous conseille pas. "
1/5 - Avis laissé le 10/02/2025 par Laura Fonteyne sur Comparabanques.fr. Date de l'expérience : 10/02/2025
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💳 Comptes pro Hello bank pro : comptes et cartes pro
Hello bank pro propose une offre de compte professionnel dédiée aux entrepreneurs, incluant une carte Visa à débit immédiat ou différé et de nombreux services conçus pour simplifier la gestion quotidienne. Les paiements et retraits en France et à l’étranger sont sans frais, avec un accès gratuit au dépôt de chèques et d’espèces via le réseau BNP Paribas.
- Hello Business : l’unique offre de Hello bank pro comprend une carte Visa Hello Business à débit immédiat ou différé, facturée 11,50 € TTC/mois (3 mois offerts à l’ouverture). Plafond de paiement : 3 000 €/30 jours, retraits : 500 €/7 jours (plafonds modifiables). Sans frais sur paiements/retraits partout dans le monde, assurances et assistances voyages, outil de facturation inclus, dépôt d’espèces et chèques gratuit, découvert autorisé et service client dédié.
| Offre la moins chère | ||||
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HELLO BUSINESS de Hello bank pro
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Selectra Score en cours de calcul |
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Avantages
Inconvénients
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Banques classées par prix croissant des offres pour les professionnels.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
💸 Tarifs et frais bancaires Hello bank pro : guide complet pour les pros
Hello bank pro se distingue par des frais bancaires compétitifs pour les indépendants : l’abonnement est à 10,90 € HT/mois (soit 11,50 € TTC) pour l’offre complète incluant carte Visa Business, virements SEPA et prélèvements illimités, ainsi que aucun frais de tenue de compte ni commission de mouvement. Les paiements et retraits par carte sont gratuits partout dans le monde (hors éventuels frais de change appliqués par des organismes tiers).
Contrairement à Qonto (à partir de 11 € HT/mois avec certaines limitations) ou Shine, Hello bank pro permet aussi le dépôt gratuit d’espèces et de chèques via les guichets BNP Paribas : un réel atout si votre activité implique des encaissements physiques, là où la plupart des néobanques facturent ce service ou ne le proposent pas.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Retraits en euros | Paiements en devises étrangères | Virement SEPA | Virement SWIFT entrant | Virement SWIFT sortant | Encaissement de chèque | TPE |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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Hello Business Hello bank pro |
10.9 €/mois | Retraits illimités dans la zone euro | Illimité | Illimités | 11€ par opération | Gratuit si l’opération est libellée dans la devise du pays bénéficiaire ; sinon 3 € si elle est destinée à une filiale de BNP Paribas, ou 15 € dans les autres cas | Illimité | TPE mobile – 39 € HT , 1.6 % / transaction |
Mise à jour des offres proposées faite en 12/2025.
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
🔎 Hello bank pro : outils de comptabilité et de facturation
🧮 Outils de comptabilité et facturation Hello bank pro
Outils de Facturation
- Mon Business Assistant Start : création et envoi de devis, factures et avoirs ;
- Gestion automatisée de la base clients et produits/services ;
- Synthèse de facturation (TVA collectée, évolution mensuelle) ;
- Personnalisation des documents à envoyer par email ;
- Inclus dans Hello Business à 10,90 € HT/mois (ou seul à 5 € HT/mois).
Outils de Comptabilité
- Synthèse de facturation avec calcul automatique de la TVA collectée ;
- Suivi de l’évolution du chiffre d’affaires mois après mois ;
- Tableau de bord simplifié pour retrouver votre historique de factures et avoirs.
💸 Solutions d'encaissement Hello bank pro
TPE
- Hello bank pro propose le terminal Hello Pay Pro : 39 € HT (au lieu de 79 €).
- Commission fixe : 1,60 % TTC par transaction.
- Paiement par carte, Ticket Restaurant, Apple Pay, Google Pay.
- TPE mobile, connecté en Bluetooth à votre smartphone.
Dépôts de chèques
- Dépôt gratuit : dans tous les automates BNP Paribas.
- Traitement : comptabilisation +1 jour ouvré après réception du chèque.
- Aucune commission supplémentaire pour chaque dépôt.
Dépôts d'espèces
- Dépôts d'espèces gratuits : dans le réseau d'automates BNP Paribas.
- Accessible dès l’ouverture du compte pro chez Hello bank pro.
☎️ Comment contacter Hello bank pro ?
Pour contacter Hello bank pro, vous pouvez joindre le service client par téléphone au 01 34 34 00 00 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h00 à 18h00 : aucun autre moyen de contact (mail, chatbot, courrier) n’est mentionné.
✅ Comment ouvrir un compte chez Hello bank pro ?
Ouvrir un compte chez Hello bank pro se fait entièrement en ligne, via le site ou l’application mobile, ce qui simplifie la démarche pour les freelances et entrepreneurs. Depuis chez vous, il suffit de renseigner vos informations et de fournir les justificatifs demandés pour lancer la procédure. Voici les étapes à suivre :
- Complétez le formulaire d’inscription en précisant votre situation professionnelle, coordonnées et statut juridique ;
- Validez par signature électronique via un code SMS reçu sur votre mobile ;
- Déposez en ligne les justificatifs nécessaires (pièce d’identité, justificatif de domicile, extrait d’immatriculation, RIB) ;
- Patientez : Hello bank pro analyse votre dossier, généralement sous quelques jours ouvrés, puis votre compte est activé.
Une fois votre dossier accepté, il vous suffit d’effectuer un premier dépôt compris entre 10 € et 300 € par virement pour activer le compte. Le délai d’ouverture du compte est en moyenne de 2 à 5 jours ouvrés, et la carte bancaire Visa Hello Business est expédiée dans la foulée : comptez environ une semaine pour la recevoir à votre adresse.
- Documents pour ouvrir un compte Hello bank pro
- Pièce d’identité en cours de validité : carte nationale d’identité ou passeport.
- Justificatif de domicile de moins d’un an : facture d’électricité, de gaz ou avis d’imposition.
- Justificatif d’immatriculation : extrait K-bis ou document officiel si vous êtes micro-entrepreneur (moins de 3 mois).
- RIB personnel ou au nom de votre société, domicilié dans l’Espace Économique Européen.
🎁 Parrainage Hello bank pro
Le parrainage Hello bank pro permet à chaque client de gagner energy:montant-parrain-hello-bank-pro € par filleul parrainé, et le filleul reçoit jusqu’à energy:montant-filleul-hello-bank-pro € + 3 mois offerts sur l’offre Hello Business. Offre limitée à 10 filleuls/an.
💭 FAQ : toutes vos questions sur Hello bank pro
❓ Quelle banque est derrière Hello bank pro ?
Hello bank pro est la banque en ligne professionnelle lancée en 2013. Elle est une filiale de BNP Paribas, l’un des plus grands groupes bancaires européens.
Avec plus de 700 000 clients dans l’Hexagone, Hello bank pro est agréée établissement de paiement par l’ACPR et a obtenu le label Élu "Service Client de l’Année" 2024.
❌ Comment clôturer un compte Hello bank pro ?
Pour clôturer un compte Hello bank pro, la procédure est simple et peut se faire directement depuis votre espace client, l’application Hello bank ! Pro ou par téléphone. La fermeture compte Hello bank pro est gratuite : aucun frais de fermeture n’est appliqué. Voici comment clôturer un compte Hello bank pro facilement :
- Contactez la Hello Team Pro via le chat, la messagerie sécurisée ou le téléphone pour demander la clôture de votre compte professionnel.
- Vérifiez que le compte n’a ni solde débiteur, ni opération en attente (virement ou prélèvement).
- Transmettez les documents éventuels requis (ex : attestation de cessation d’activité si nécessaire).
- Mettez à jour vos coordonnées bancaires si besoin pour le transfert de votre solde.
Aucune indication officielle sur le délai n’est précisée sur la fermeture compte Hello bank pro, mais la clôture intervient généralement dès validation de votre demande.
🖊️ Comment déposer un chèque ou des espèces sur son compte pro Hello bank pro ?
La banque Hello bank pro permet à ses clients professionnels d’effectuer un dépôt d’espèces Hello bank pro et un dépôt de chèque Hello bank pro gratuitement, grâce au réseau de guichets automatiques BNP Paribas. Cette fonctionnalité est incluse dans l’abonnement, sans frais supplémentaires.
- Rendez-vous dans une agence BNP Paribas équipée de guichets automatiques adaptés.
- Insérez votre carte Hello bank pro dans l’automate.
- Sélectionnez l’option dépôt d’espèces ou dépôt de chèques selon votre besoin.
- Suivez les instructions à l’écran pour finaliser l’opération.
Le dépôt d’espèces Hello bank pro et le dépôt de chèque Hello bank pro sont gratuits. Pour le dépôt de chèque, le délai d’encaissement chèque Hello bank pro est d’un jour ouvré après la comptabilisation. Pas besoin de commander de bordereaux, tout se fait directement au guichet automatique BNP Paribas.