Hello bank! : offres et tarifs de compte bancaire

Hello bank!, filiale 100 % en ligne de BNP Paribas, propose un compte bancaire gratuit Hello One et une offre premium Hello Prime à 5 €/mois. Paiements gratuits, application performante, cartes Visa, dépôt de chèques ou espèces dans 1 800 agences BNP Paribas : la banque séduit plus d’1 million de clients et offre crédits, épargne, bourse et assurances.


Mis à jour le    10 minutes de lecture

Hello bank! en bref

Hello bank! est la banque en ligne de BNP Paribas, lancée en 2013, avec plus d'un million de clients en 2024.

Carte bancaire

  • Hello One : 0 €/mois
  • Hello Prime : 5 €/mois

Application bancaire

  • ⭐ 4.7/5 (sur 82 000 avis) App Store
  • ⭐ 4.2/5 (sur 59 299 avis) Google Play

Avantages

  • Accès gratuit aux agences BNP Paribas pour dépôts de chèques et espèces
  • Carte Hello One gratuite et sans condition de revenus
  • Virements instantanés et paiements à l’étranger sans frais avec Hello Prime
  • Gamme complète : épargne, crédits, assurances et bourse

Choisir mon compte Hello bank! !

💳 Offres Hello bank! : comptes et cartes bancaires

Hello bank! propose deux cartes bancaires principales : une carte gratuite sans condition de revenus et une carte premium payante avec assurances. Il n’existe pas d’option très haut de gamme ni de carte métal. Les deux cartes sont à autorisation systématique, mais diffèrent par leur prix, conditions d’utilisation, plafonds, assurances, et frais à l’étranger.

  1. Hello One : carte Visa Classic à autorisation systématique, gratuite et accessible sans condition de revenu, sous réserve d’effectuer au moins un paiement ou retrait par mois (sinon 3 €/mois). Plafonds : 1 000 €/mois en paiement, 400 €/semaine en retrait. Aucun découvert autorisé, pas de couverture d’assurance ni d’assistance. Les paiements en euro sont gratuits partout, retraits gratuits uniquement dans les DAB BNP Paribas, frais de 1,5 % sur les retraits en devises et 1 €/retrait hors réseau BNP.
  2. Hello Prime : carte Visa Classic à autorisation systématique, 5 €/mois, nécessite 1 500 € de revenus nets/mois. Aucun frais sur les paiements et retraits partout dans le monde, plafonds modulables (1 200 € à 2 500 €/mois en paiement, 500 € à 1 000 €/semaine en retrait). Découvert autorisé, et assurances voyage, assistance et garantie location de véhicule incluses.
  3. Carte très haut de gamme : Hello bank! ne propose pas actuellement de carte de luxe (type Visa Infinite ou carte métal), ni d’offre avec conciergerie, cashback international, plafonds déplafonnés, ou assurances renforcées.

Les offres de Hello bank! restent ainsi concentrées sur l’essentiel : accessibilité, simplicité, plafond adapté, et frais limités, mais sans prestations ultra premium.

Banque notée 4.3 / 5⭐ en moyenne !
Hello bank!
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futur selectra score
Hello One

  • Jusqu'à 180 € offerts
  • Pas de conditions de revenus

0€ /mois

futur selectra score
Hello Prime

  • jusqu'à 180 € offerts sur Hello Prime + 1€/mois pendant 6 mois sur les offres Hello Prime
  • Sous conditions de revenus : 1500€ en débit immédiat

5€ /mois

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Nom de l'offre Hello One Hello Prime
1er versement 0€ si parcours biométrique, ou si parcours classique alors entre 10 et 300€ 0€ si parcours biométrique, ou si parcours classique alors entre 10 et 300€€
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé 18.4€
Découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé 18.4€
Plafond de paiement 1000€/semaine 2500€/semaine
Plafond de retrait 400.00€/semaine 1000.00€/semaine
Plafonds de virement standard 15000.00€/semaine
Plafonds de virement instantané 15000.00€/semaine
Frais retrait HZE % par retrait Aucun frais de retrait à l'étranger
Frais paiement HZE Aucun frais de paiement à l'étranger Aucun frais de paiement à l'étranger
Brochure tarifaire Télécharger

Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).

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Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

🔎 Tarifs et frais bancaires Hello bank!

Package bancaire

Chez Hello bank !, le prix de la carte bancaire Visa Hello One est gratuit, sans condition de revenus. La carte Visa Hello Prime est proposée à 5 € par mois. En comparaison, Boursorama Banque propose aussi une carte classique gratuite, mais sa carte haut de gamme est à 9,90 € par mois. Quant à Fortuneo, sa carte Gold Mastercard est également gratuite sous conditions d’utilisation. Hello bank ! se distingue donc par l’accès gratuit à sa carte d’entrée de gamme et un tarif très compétitif pour sa carte premium.

Frais courant

La gestion quotidienne est avantageuse chez Hello bank ! : frais de tenue de compte gratuits, tout comme les virements instantanés et les alertes SMS. Concernant les frais d’inactivité, aucun prélèvement n’est appliqué, alors que Boursorama Banque et Fortuneo n’appliquent pas non plus de frais de ce type. Pour les virements instantanés, ils restent gratuits chez Hello bank !, alors qu’ils sont facturés jusqu’à 1 € par opération chez Monabanq.

Frais à l’étranger

À l'étranger, la carte Visa Hello One de Hello bank ! applique des frais de paiement de 1,5 % par transaction en devises, comparables à ceux de Boursorama Banque (1,94 %) et de Fortuneo (1,94 %). Pour les retraits en zone euro, c’est gratuit, tout comme chez les concurrents. Hors zone euro, les retraits en devises sont commissionnés à 1,5 % du montant retiré, ce qui reste dans la moyenne du marché, bien que certains concurrents comme Boursorama Banque proposent parfois cette gratuité avec leurs offres haut de gamme.

Frais de découvert

Le découvert autorisé chez Hello bank ! est facturé 8 % TAEG, tandis qu’un découvert non autorisé est à 18,40 % TAEG. Chez Boursorama Banque, les taux sont respectivement de 7 % et 16 %, et Fortuneo se situe à 8 % et 16 %. Hello bank ! prélève une commission d’intervention de 8 € par opération, identique à la plupart des banques en ligne (avec souvent un plafond mensuel). Les coûts de rejet pour chèque, prélèvement ou virement sont alignés sur ceux du marché, avec un tarif de 20 € pour un rejet de prélèvement.

Logo Hello bank!

  • Frais d’inactivité :
    • Hello One : 0 € à condition d’effectuer au moins un paiement ou un retrait par mois, sinon 3 €/mois.
    • Hello Prime : 0 €, sans condition d’utilisation.
  • Virement instantané : 0 €
  • Paiements à l'étranger :
    • Hello One : 0 € (paiements gratuits et illimités partout dans le monde).
    • Hello Prime : 0 € (paiements gratuits et illimités partout dans le monde).
  • Retraits à l'étranger :
    • Hello One : Gratuit dans les distributeurs BNP Paribas Global Network. Hors réseau, 1,5 % du montant retiré en devises.
    • Hello Prime : 0 € (retraits gratuits et illimités partout dans le monde).
  • Frais de découvert autorisé : 8 % d’intérêts débiteurs sur le montant du découvert autorisé (uniquement disponible avec l’offre Hello Prime).
  • Frais de découvert non autorisé : Aucun découvert non autorisé possible (offre Hello One et Hello Prime).

Découvrir Hello bank!

✏️ Comment ouvrir un compte chez Hello bank! ?

Ouvrir un compte chez Hello bank! se fait entièrement en ligne, que ce soit sur le site internet ou via l’application mobile, sans besoin de rendez-vous en agence. L’inscription prend moins de dix minutes : il suffit de renseigner vos informations, de choisir votre offre, de signer en ligne, puis de transmettre vos justificatifs. La procédure est simple et s’effectue où vous le voulez.

  1. Complétez vos informations sur le formulaire d’inscription ;
  2. Choisissez votre offre bancaire parmi Hello One ou Hello Prime ;
  3. Signez électroniquement votre contrat en ligne ;
  4. Téléchargez vos justificatifs (identité, domicile, RIB, justificatif de revenus pour Hello Prime) ;
  5. Finalisez la demande : Hello bank! vérifie vos documents puis ouvre le compte.

Aucun versement n’est demandé lors d’un parcours biométrique, sinon un premier dépôt de 30 € peut être requis. Le délai d’ouverture d’un compte est généralement de quelques jours, et la carte bancaire physique est envoyée sous 5 à 7 jours ouvrés. Pour l’offre Hello Prime, l’utilisation de la carte virtuelle est possible dès la validation du dossier.

  • Documents pour ouvrir un compte Hello bank!
  • Justificatif d'identité en cours de validité : carte d'identité ou passeport.
  • Justificatif de domicile de moins de 3 mois : facture d'énergie, avis d'imposition ou quittance de loyer.
  • Justificatif de revenus : dernier bulletin de salaire, avis d'imposition ou attestation d’employeur pour répondre à la condition minimum de 1 000 € nets mensuels (ou 1 800 € pour l’offre Gold).
  • RIB d’un compte bancaire français à votre nom.

🎁 Parrainage Hello bank!

Le parrainage Hello bank! permet de recevoir jusqu'à 20€ € pour le parrain et jusqu'à 180 € offerts + offre à 1€/mois pendant les 6 premiers mois € pour chaque filleul inscrit avec le code -. Cette offre s’adresse à toute personne majeure ouvrant un premier compte chez Hello bank!.

📱 Hello bank! et son application

L’application Hello bank!, disponible gratuitement sur Google Play et Apple store, permet de consulter son solde de compte en temps réel, de modifier les plafonds de paiement et de retrait, ou encore de bloquer/débloquer sa carte instantanément depuis un smartphone.

Application bancaire 📱
  Découvrir Hello bank!
  • Solde du compte en temps réel
  • Modification des plafonds de paiement et retrait
  • Catégorisation des dépenses
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 82000 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Solde du compte en temps réel
☑️ Modification des plafonds de paiement et retrait
☑️ Catégorisation des dépenses
☑️ Notifications personnalisées
☑️ Accès à Paylib et Lyf
☑️ Blocage/déblocage de la carte
☑️ Opposition à la carte
☑️ Localisation des distributeurs BNP Paribas et de son partenaire Global Alliace.

Avantages

  • Application ergonomique
  • Sécurité renforcée
  • Outils de gestion de budget

Inconvénients

  • Pas de coffre-fort numérique
  • Pas de consultation du code en cas d'oubli et frais d'envoi pour récupérer son code (long et payant)
  • Pas de personnalisation du code de sa carte
  • Pas de paiement mobile via Google Pay

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

💭 FAQ : Tout ce qu’il faut savoir sur Hello bank!

💡 À qui appartient Hello bank! ?

Hello bank! a été lancée en 2013 et appartient au groupe BNP Paribas. Elle compte aujourd’hui plus d’un million de clients en France et dispose de l’accréditation de l’ACPR en tant qu’établissement de paiement.

Accessible et moderne, Hello bank! a été récompensée par le label Élu "Service Client de l’Année" pour la 8ᵉ année consécutive.

💵 Comment effectuer un dépôt de chèque ou d’espèces sur son compte Hello bank! ?

Chez Hello bank!, il est possible d’effectuer un dépôt d’espèces ainsi qu’un dépôt de chèque gratuitement, grâce à l'accès aux automates et agences BNP Paribas. Pour un dépôt d’espèces Hello bank!, rendez-vous directement dans n’importe quelle agence BNP Paribas en France et utilisez un automate de dépôt.

  1. Insérez votre carte Hello bank! dans l’automate BNP Paribas.
  2. Sélectionnez l’option “dépôt d’espèces”.
  3. Insérez les billets dans le distributeur : le montant sera crédité immédiatement sur votre compte.

Concernant le dépôt de chèque Hello bank!, trois solutions existent : en agence BNP Paribas (via borne Scan Chèques ou urne), ou via l’application en scannant votre chèque, puis en l’envoyant par courrier. Le délai d’encaissement chèque Hello bank! dépend du mode de dépôt : en borne ou agence, l’encaissement est souvent effectif sous 1 à 2 jours ouvrés, par courrier il faut compter le temps d’acheminement postal.

❌ Comment clôturer un compte Hello bank! ?

Pour clôturer un compte Hello bank!, la procédure est simple : il est possible de demander la fermeture compte Hello bank! directement depuis votre espace client web ou l'application mobile. La démarche pour comment clôturer un compte Hello bank! ne génère aucun frais : la clôture est donc gratuite. Le délai de traitement pour la fermeture d’un compte Hello bank! est généralement de 10 jours ouvrés, dès que le dossier est complet et toutes les opérations en cours réglées.

  1. Connectez-vous à votre espace client Hello bank! ou ouvrez l’application mobile.
  2. Accédez à la rubrique « fermeture de compte » et remplissez le formulaire de demande en ligne.
  3. Vérifiez que tous vos virements, prélèvements ou encours ont bien été transférés vers un autre compte.
  4. Confirmez la demande de clôture de compte et suivez l’avancement jusqu’à la réception de l’email ou du courrier de confirmation de fermeture du compte.

En résumé, clôturer un compte Hello bank! se fait gratuitement et rapidement, directement en ligne, sans avoir à fournir de courrier postal ou à vous déplacer en agence.

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