Découvrez les offres Hello bank! !
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Hello bank! : offres et tarifs de compte bancaire
Hello bank! est la banque en ligne de BNP Paribas, accessible depuis 2013 et déjà choisie par plus d’un million de clients. Deux cartes Visa : Hello One gratuite (sans conditions) et Hello Prime à 5 €/mois (assurances incluses, paiements/retraits gratuits dans le monde). Elle propose épargne réglementée, crédit, produits boursiers et assurance vie, avec dépôts possibles en agence BNP Paribas.
⭐ Hello bank! en bref
Hello bank!, la banque en ligne de BNP Paribas, compte plus d’1 million de clients et propose l’une des meilleures offres de service client du marché.
Carte bancaire
- Hello One : 0 €/mois
- Hello Prime : 5 €/mois
Application bancaire
- ⭐ 4.7/5 (sur 82 000 avis) App Store
- ⭐ 4.2/5 (sur 59 299 avis) Google Play
Avantages
- Compte sans frais : Hello One gratuit et sans conditions !
- Accès au réseau BNP Paribas : retraits et dépôts gratuits dans 1 800 agences
- Découvert autorisé au taux de 8 %
- Large gamme de produits : épargne, crédit, assurance et bourse
💳 Offres Hello bank! : comptes et cartes bancaires
Hello bank! propose deux principales cartes bancaires, toutes à autorisation systématique : l’offre d’entrée de gamme gratuite Hello One (sans conditions de revenus), et l’offre premium Hello Prime à 5 €/mois (sous condition de revenus). Aucune carte à véritablement très haut de gamme – type Visa Infinite ou Metal – n’est disponible.
- Hello One : Carte Visa Classic à autorisation systématique, gratuite et accessible sans condition de revenu, à condition de réaliser au moins un paiement ou retrait par mois (sinon 3 €/mois). Plafond : 1 000 €/mois pour les paiements, 400 €/semaine pour les retraits. Retraits gratuits dans les DAB BNP Paribas, 1 € ailleurs en France, 1,5 % à l’étranger (hors distributeurs BNP Paribas Global Network). Aucune assurance incluse, pas de découvert autorisé.
- Hello Prime : Carte Visa Classic à autorisation systématique, 5 €/mois, condition : justifier d’au moins 1 500 € de revenus nets par mois. Plafonds modulables : 1 200 à 2 500 €/mois de paiements, 500 à 1 000 €/semaine de retraits. Paiements et retraits gratuits partout dans le monde. Assurances voyage, assistance médicale, location de véhicule et retard de transport incluses. Découvert autorisé.
- Aucune carte très haut de gamme (type Visa Premier, Visa Infinite, ou carte Metal) n’est proposée actuellement chez Hello bank!.
Chez Hello bank!, le choix est simple : une carte d’entrée de gamme sans conditions, ou une offre premium accessible, mais aucun service élitiste n’est au catalogue.
| Banque notée 4.3 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
🔎 Tarifs et frais bancaires Hello bank!
Package bancaire
Chez Hello bank!, l’offre bancaire démarre avec la carte Hello One, gratuite et sans condition de revenu, à condition d’effectuer au moins un paiement ou retrait par mois (sinon, des frais de 3 €/mois s’appliquent). L’offre premium Hello Prime est accessible pour 5 €/mois (conditions de revenus à 1 500 €/mois) et inclut découvert autorisé, assurances et frais internationaux réduits. En comparaison, des concurrents comme Boursobank et Fortuneo proposent aussi des cartes gratuites sans conditions (Welcome, Fosfo), mais avec des plafonds plus élevés et, pour Boursobank (Ultim), une carte premium gratuite sous conditions. Hello bank! propose une formule simple mais le coût de l’offre premium est supérieur à celui de certains concurrents qui offrent des cartes similaires gratuitement.
Frais courant
Les frais courants chez Hello bank! sont compétitifs : virements instantanés et virements SEPA gratuits réalisés en autonomie sur l’application ou le site. Les frais d’inactivité pour la carte Hello One sont gratuits si au moins une opération mensuelle est effectuée, sinon 3 €/mois. Le compte inactif est facturé 30 €/an. À titre de comparaison, les frais d’inactivité sont également évitables chez Boursobank (Welcome) et Fortuneo, mais sans condition d’utilisation sur la plupart de leurs offres gratuites.
Frais à l’étranger
Pour les frais à l’étranger, Hello bank! applique à l’offre Hello One une commission de 1,5 % sur les retraits en devises hors Zone Euro (gratuits dans le réseau BNP Paribas Global Network) et 1 €/retrait en zone Euro hors BNP Paribas. Les paiements à l’étranger sont gratuits et illimités, un vrai atout. L’offre Hello Prime se distingue avec des retraits et paiements gratuits partout dans le monde. À titre de comparaison, Boursobank (Ultim) facture aussi 0 € sur les paiements mais limite les retraits gratuits en devises (3/mois, puis 1,69 % au-delà). Sur l’offre gratuite, Fortuneo (Fosfo) fait mieux en offrant tous les paiements et retraits gratuits à l’étranger, sans limite ni frais cachés.
Frais de découvert
Le découvert autorisé chez Hello bank! (Hello Prime) est facturé à 8 % d’intérêts débiteurs, sans commission d’intervention (gratuit), tandis que le découvert non autorisé n’est pas permis. En cas de rejet d’opération, Hello bank! facture 20 € pour virement ou prélèvement supérieur à 20 €, 30 € ou 50 € pour un chèque selon le montant. Chez Boursobank, les intérêts de découvert sont inférieurs, la commission d’intervention est également gratuite, mais les frais de rejet pour chèque sont gratuits. Fortuneo propose aussi un découvert autorisé avec un taux compétitif (7 %), et aucun frais de commission d’intervention.
- Frais d’inactivité :
- Hello One : Gratuit à condition d’effectuer au moins un paiement ou un retrait par mois, sinon 3 €/mois.
- Hello Prime : Gratuit, sans condition d'utilisation.
- Tenue de compte inactif en euros : 30 €/an.
- Virement instantané : Gratuit
- Paiements à l'étranger :
- Hello One : Gratuit et illimité.
- Hello Prime : Gratuit et illimité.
- Retraits à l'étranger :
- Hello One : Gratuit dans les DAB du groupe BNP Paribas Global Network ; sinon 1,5 % du montant retiré en devises (hors euro).
- Hello Prime : Gratuit et illimité partout dans le monde.
- Frais de découvert autorisé : 8 % d’intérêts débiteurs/an
- Frais de découvert non autorisé : Pas de découvert non autorisé accepté
✏️ Comment ouvrir un compte chez Hello bank! ?
Ouvrir un compte chez Hello bank! se fait entièrement en ligne, que ce soit depuis l’application mobile ou le site internet. Le parcours d’inscription est simple et rapide : il suffit de suivre quelques étapes pour déposer vos documents et valider votre demande d’ouverture de compte.
- Complétez le formulaire d’inscription avec vos informations personnelles ;
- Choisissez l’offre souhaitée (Hello One ou Hello Prime) et vérifiez vos données ;
- Signez électroniquement le contrat ;
- Déposez en ligne vos pièces justificatives ;
- Finalisez la demande. Le dossier est vérifié par Hello bank !
Le délai d’ouverture d’un compte Hello bank! est généralement de quelques jours ouvrés, le temps pour la banque de vérifier votre dossier. Une fois le compte activé, votre carte bancaire est envoyée sous 5 à 7 jours ouvrés. Pour profiter immédiatement de votre compte Hello Prime, une carte virtuelle est accessible à l’activation. Aucun dépôt minimum si inscription biométrique, sinon un premier dépôt de 30 € est requis pour finaliser l’ouverture.
- Documents pour ouvrir un compte Hello bank!
- Justificatif d'identité en cours de validité : carte d'identité, passeport ou titre de séjour ;
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois : facture d'électricité, d'eau, de gaz ou avis d'imposition ;
- RIB à vos nom et prénom (compte domicilié en zone SEPA) ;
- Justificatif de revenus : obligatoire uniquement pour Hello Prime, avec une condition de revenu de 1 500 € nets/mois : bulletin de salaire ou avis d’imposition.
🎁 Parrainage Hello bank!
Le parrainage Hello bank! permet à chaque filleul de recevoir jusqu'à 180 € offerts + offre à 1€/mois pendant les 6 premiers mois et au parrain de toucher jusqu'à 20€ pour l’ouverture d’un compte. Jusqu’à 10 parrainages par an, via la rubrique Parrainage de l’espace client Hello bank!.
📱 Hello bank! et son application
L’application Hello bank! propose une expérience simple et intuitive pour gérer vos finances au quotidien. Disponible sur Apple Store et Google Play, elle vous permet de consulter votre solde du compte en temps réel, de modifier les plafonds de paiement et de retrait, d’activer ou de désactiver votre carte grâce au blocage/déblocage de la carte, et de catégoriser facilement vos dépenses. Vous pouvez aussi localiser les distributeurs du réseau BNP Paribas ou Global Alliance, suivre vos notifications personnalisées et utiliser Paylib ou Lyf pour simplifier vos paiements.
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
💭 FAQ : Tout ce qu’il faut savoir sur Hello bank!
💡 À qui appartient Hello bank! ?
Hello bank! a été créée en 2013 et appartient au groupe BNP Paribas.
Avec plus de 1 million de clients, Hello bank! est agréée en tant qu’établissement de paiement par l’ACPR et a décroché le label Élue "Service Client de l’Année" pour la 8ᵉ année consécutive.
💵 Comment effectuer un dépôt de chèque ou d’espèces sur son compte Hello bank! ?
Chez Hello bank!, il est possible de réaliser un dépôt d’espèces et un dépôt de chèque grâce au réseau BNP Paribas. Pour le dépôt d’espèces Hello bank!, il suffit d’utiliser un automate de dépôt dans l’une des 1 800 agences BNP Paribas. Quant au dépôt de chèque Hello bank!, plusieurs options existent : en agence BNP Paribas, via une borne Scan Chèques, ou en scannant le chèque depuis l’application avant de l’envoyer par courrier. Tous ces services sont gratuits pour les clients Hello bank!.
- Pour un dépôt d’espèces, insérez votre carte Hello bank! dans un automate BNP Paribas, suivez les instructions à l’écran et saisissez le montant à créditer sur votre compte.
- Pour un dépôt de chèque, vous pouvez : scanner le chèque via l’app Hello bank!, puis l’envoyer gratuitement à l’adresse indiquée — déposer le chèque en agence sur borne dédiée ou via un bordereau de remise dans l’urne prévue à cet effet.
Le délai d’encaissement chèque Hello bank! varie selon l’option choisie : en agence ou borne, le crédit intervient sous quelques jours ouvrés après dépôt. Par courrier, il faut prévoir le temps d’acheminement postal.
❌ Comment clôturer un compte Hello bank! ?
Pour clôturer un compte Hello bank!, la procédure est simple et se fait entièrement en ligne. Vous pouvez demander la fermeture compte Hello bank! depuis votre espace client web ou application mobile. La démarche consiste à envoyer une demande précise avec le numéro de compte concerné et le RIB du compte destinataire du solde. À noter : la procédure est gratuite pour tous les clients. Voici comment clôturer un compte Hello bank! étape par étape :
- Connectez-vous à votre espace client Hello bank! (web ou appli).
- Accédez à la section “Résiliation de contrat” et sélectionnez le compte à fermer.
- Envoyez votre demande de clôture en précisant le numéro de compte et joignez un RIB au nom du titulaire du compte pour le virement du solde restant.
- Attendez la confirmation officielle de la banque : la fermeture compte Hello bank! est effective sous quelques jours ouvrés après validation.
- Pour un compte joint, transmettez un courrier manuscrit signé des deux titulaires avec toutes les informations exigées.
Aucun frais de fermeture : la clôture d’un compte Hello bank! est bien gratuite.
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