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Hello Bank : offres et tarifs de compte bancaire

Hello Bank, la banque en ligne de BNP Paribas, propose une carte gratuite Hello One (sous conditions d’utilisation) et une carte premium Hello Prime à 5 € par mois. Vous profitez d’un compte courant, livrets réglementés, crédits, placements, et assurances, ainsi que du dépôt de chèques et d'espèces en agence BNP Paribas. Jusqu’à 260 € offerts en prime de bienvenue.


Mis à jour le    10 minutes de lecture

⭐ Hello Bank en bref

Hello Bank, banque en ligne de BNP Paribas, compte plus d’1 million de clients : accessible et recommandée pour sa flexibilité.

Carte bancaire

  • Hello One : 0€/mois
  • Hello Prime : 5 €/mois

Application bancaire

  • ⭐ 4.2/5 (sur 59 299 avis) Google Play
  • ⭐ 4.7/5 (sur 82 000 avis) App Store

Avantages

  • Ouverture de compte 100 % en ligne et rapide
  • Accès gratuit au réseau d’agences BNP Paribas
  • Carte Hello One gratuite pour tous, sans conditions de revenus
  • Prime de bienvenue jusqu’à 260 € et découverte autorisée

Choisir mon compte Hello Bank !

💳 Offres Hello Bank : comptes et cartes bancaires

Les cartes Hello Bank se déclinent en deux formules : une carte gratuite sans condition et une carte premium à 5 €/mois sous condition de revenus. Toutes sont à autorisation systématique et bénéficient d’une gestion sur l’application Hello Bank :

  1. Hello One : carte Visa Classic à autorisation systématique, gratuite et sans condition de revenus, à condition d’effectuer au moins un paiement ou retrait par mois (sinon 3 €/mois). Plafonds : 1 000 €/mois en paiement, 400 €/semaine en retrait. Découvert non autorisé. Aucune couverture d’assurance incluse. Paiements en euros gratuits, frais de 1,5 % sur retraits en devises hors réseau BNP Paribas.
  2. Hello Prime : carte Visa Classic à autorisation systématique avec découvert autorisé, à 5 €/mois, sous condition de justifier 1 500 € de revenus mensuels. Plafonds supérieurs à Hello One, paiements et retraits gratuits partout dans le monde et assurances voyage incluses.

Il n’existe aucune offre intermédiaire ni Gold ou Visa Premier : la gamme cartes Hello Bank se limite à ces deux options, simples et accessibles.

Banque notée 4.3 / 5⭐ en moyenne !
Hello Bank
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futur selectra score
Hello One

  • Jusqu'à 260 € offerts
  • Pas de conditions de revenus

0€ /mois

futur selectra score
Hello Prime

  • jusqu'à 260 € offerts sur Hello Prime + 1€/mois pendant 6 mois sur les offres Hello Prime
  • Sous conditions de revenus : 1500€ en débit immédiat

5€ /mois

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Nom de l'offre Hello One Hello Prime
1er versement 0€ si parcours biométrique, ou si parcours classique alors entre 10 et 300€ 0€ si parcours biométrique, ou si parcours classique alors entre 10 et 300€€
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé 18.4€
Découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé 18.4€
Plafond de paiement 1000€/semaine 2500€/semaine
Plafond de retrait 400.00€/semaine 1000.00€/semaine
Frais retrait HZE % par retrait Aucun frais de retrait à l'étranger
Frais paiement HZE Aucun frais de paiement à l'étranger Aucun frais de paiement à l'étranger
Brochure tarifaire Télécharger

Banques classées selon la note moyenne des avis clients.

🔎 Tarifs et frais bancaires Hello Bank

Package bancaire

Chez Hello Bank, l’offre Hello One est gratuite (carte Visa Classic) à condition d’effectuer une opération par mois, sinon des frais de 3 €/mois s’appliquent. L'offre premium Hello Prime est proposée à 5 €/mois, avec une carte Visa et des avantages à l’international. À titre de comparaison, Boursorama Banque propose la carte Welcome également gratuite, avec des frais d’inactivité similaires, tandis que l’offre Ultim reste gratuite (hors option métal à 9,90 €/mois). Fortuneo affiche aussi une carte Fosfo gratuite sans condition, mais impose un paiement mensuel au risque de frais d’inactivité.

Frais courant

Concernant les frais courants, Hello Bank ne facture aucun frais de tenue de compte et le virement instantané est gratuit, comme chez Boursorama Banque ou Fortuneo. Attention toutefois au frais d’inactivité : sur Hello One, ils atteignent 3 €/mois si aucun retrait ou paiement n’est réalisé dans le mois ; la carte Prime n’impose pas cette condition. Le tarif de gestion pour compte inactif s’élève à 30 €/an, conforme à la moyenne constatée chez les concurrents.

Frais à l’étranger

Les paiements à l’étranger sont gratuits et illimités avec toutes les cartes Hello Bank. Pour les retraits en zone euro, Hello One permet des retraits gratuits dans les DAB BNP Paribas, mais 1 € par retrait dans les autres banques. À l’international (hors zone euro), avec Hello One, le retrait coûte 1,5 % du montant, alors qu’avec Hello Prime, tout est gratuit. Comparativement, Fortuneo Fosfo et Boursorama Ultim proposent aussi la gratuité totale pour les paiements et retraits à l’étranger avec certaines cartes.

Frais de découvert

En matière de découvert autorisé, Hello Bank affiche un taux débiteur avantageux à 8 %, contre plus de 15 % en moyenne dans les banques traditionnelles. Aucune possibilité de découvert non autorisé. La commission d’intervention est gratuite chez Hello Bank — contre jusqu’à 8 € par opération chez la plupart des banques classiques. Les frais de rejet s’établissent à 20 € pour les virements/prélèvements de plus de 20 €, 30 € à 50 € pour les chèques, des tarifs alignés sur Boursorama et Fortuneo, et nettement inférieurs à ceux des grandes banques de réseau.

Logo Hello Bank

  • Frais d’inactivité :
    • Carte Hello One : Gratuit si au moins un paiement ou un retrait par mois, sinon 3 €/mois
    • Carte Hello Prime : Gratuit
  • Virement instantané : Gratuit
  • Paiements à l'étranger : Gratuit et illimité
  • Retraits à l'étranger :
    • Carte Hello One : Gratuit dans les distributeurs BNP Paribas Global Network / 1,5 % du montant retiré dans d'autres banques hors zone euro
    • Carte Hello Prime : Gratuit et illimité
  • Frais de découvert autorisé : 8 % d’intérêts débiteurs
  • Frais de découvert non autorisé : Pas de découvert non autorisé

Découvrir Hello Bank

✏️ Comment ouvrir un compte chez Hello Bank ?

Ouvrir un compte chez Hello Bank se fait intégralement en ligne, directement depuis le site internet ou via l’application mobile. L’inscription est simple : il suffit de choisir l’offre qui vous convient, de remplir le formulaire avec vos informations, puis de fournir vos pièces justificatives. Tout se fait sans déplacement en agence.

  1. Remplissez le formulaire d’inscription en ligne avec vos données personnelles ;
  2. Choisissez l’offre Hello One ou Hello Prime ;
  3. Procédez à la signature électronique du contrat ;
  4. Téléchargez vos justificatifs (pièce d’identité, justificatif de domicile, etc.) ;
  5. Finalisez la demande pour déclencher la vérification de votre dossier par Hello Bank.

Le délai d’ouverture de compte chez Hello Bank est de quelques jours ouvrés, le temps de vérifier vos justificatifs. Pour valider définitivement l’ouverture, un premier dépôt d’au minimum 30 € est requis (dépôt facultatif si inscription par parcours biométrique). Dès validation, vous recevez votre carte bancaire sous 5 à 7 jours ouvrés. Si vous avez choisi Hello Prime, l’accès à la carte virtuelle est immédiat.

  • Documents pour ouvrir un compte Hello Bank
  • Justificatif d'identité en cours de validité : carte d'identité (recto verso), passeport ou titre de séjour ;
  • Justificatif de domicile de moins de 3 mois : facture d'électricité, de gaz, d'eau ou avis d'imposition ;
  • RIB d’un autre compte bancaire à votre nom ;
  • Justificatif de revenus : à fournir uniquement pour l'offre Hello Prime (minimum 1 500 € nets/mois) ; bulletin de salaire ou avis d’imposition.

🎁 Parrainage Hello Bank

Le parrainage Hello Bank permet de gagner jusqu’à energy:montant-filleul-hello-prime-hello-bank pour le filleul, et jusqu'à 20€ pour le parrain ! Il suffit d’utiliser le formulaire en ligne : chaque client Hello Bank peut parrainer jusqu’à 10 proches par an.

📱 Hello Bank et son application

L’application Hello Bank est disponible gratuitement sur Google Play et Apple Store. Elle permet de consulter le solde du compte en temps réel, de modifier les plafonds de paiement et de retrait, de procéder au blocage ou déblocage de la carte bancaire et de recevoir des notifications personnalisées. Grâce à l’application, il est possible d’effectuer une opposition sur la carte, de gérer ses virements, de catégoriser ses dépenses, de localiser les distributeurs BNP Paribas, et d’accéder aux services de paiement mobile Paylib et Lyf.

Application bancaire 📱
  Découvrir Hello Bank
  • Solde du compte en temps réel
  • Modification des plafonds de paiement et retrait
  • Catégorisation des dépenses
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 82000 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Solde du compte en temps réel
☑️ Modification des plafonds de paiement et retrait
☑️ Catégorisation des dépenses
☑️ Notifications personnalisées
☑️ Accès à Paylib et Lyf
☑️ Blocage/déblocage de la carte
☑️ Opposition à la carte
☑️ Localisation des distributeurs BNP Paribas et de son partenaire Global Alliace.

Avantages

  • Application ergonomique
  • Sécurité renforcée
  • Outils de gestion de budget

Inconvénients

  • Pas de coffre-fort numérique
  • Pas de consultation du code en cas d'oubli et frais d'envoi pour récupérer son code (long et payant)
  • Pas de personnalisation du code de sa carte
  • Pas de paiement mobile via Google Pay

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

💭 FAQ : Tout ce qu’il faut savoir sur Hello Bank

💡 À qui appartient Hello Bank ?

Hello Bank est une banque 100 % en ligne, créée en 2013. Vous vous demandez à qui appartient Hello Bank ? C’est simple : qui est derrière Hello Bank ? Il s’agit de la filiale digitale du groupe BNP Paribas.

À l’origine, Hello Bank a été lancée en Allemagne et en Belgique, puis étendue à la France. Aujourd’hui, elle compte plus de 1 million de clients, bénéficie de l’accréditation ACPR en tant qu’établissement de paiement, et a déjà obtenu des récompenses comme Élue "Service Client de l’Année" à plusieurs reprises.

💵 Comment effectuer un dépôt de chèque ou d’espèces sur son compte Hello Bank ?

Avec Hello Bank, il est possible d’effectuer à la fois un dépôt d’espèces Hello Bank et un dépôt de chèque Hello Bank grâce à l’accès aux 1 800 agences BNP Paribas. Pour le dépôt d’espèces Hello Bank, il suffit de se rendre dans une agence BNP Paribas et d’utiliser un automate dédié, en vous munissant de votre carte bancaire. Le dépôt est gratuit et l’alimentation du compte est immédiate. Pour un dépôt de chèque Hello Bank, trois options sont possibles : directement en agence (borne ou urne), via un bordereau papier ou en passant par l’application Hello Bank (scan et envoi du chèque par courrier).

  1. Pour déposer des espèces : insérez votre carte Hello Bank dans un automate BNP Paribas, sélectionnez le dépôt d’espèces et suivez les instructions affichées.
  2. Pour déposer un chèque depuis l’appli Hello Bank : scannez votre chèque, renseignez le montant, puis envoyez-le accompagné du bordereau de remise à l’adresse suivante : energy:adresse-postale-cheque-hello-bank.
  3. En agence BNP Paribas : glissez le chèque (avec bordereau) dans l’urne prévue ou effectuez un dépôt via une borne Scan Chèques.

Le délai d’encaissement chèque Hello Bank dépend du mode de dépôt, soit généralement 1 à 2 jours ouvrés après réception. Comptez quelques jours pour l’acheminement postal si le chèque est envoyé à l’adresse dédiée.

❌ Comment clôturer un compte Hello Bank ?

Pour clôturer un compte Hello Bank, il suffit de passer par l’espace client ou l’application mobile. La fermeture de compte se fait sans frais : gratuit. La procédure peut être engagée via un simple message sécurisé ou depuis la rubrique dédiée à la résiliation. Pour un compte joint, un courrier manuscrit signé par les deux titulaires sera demandé. Voici comment clôturer un compte Hello Bank et les étapes concrètes à suivre pour une fermeture compte Hello Bank :

  1. Accédez à votre espace client ou ouvrez l’application Hello Bank.
  2. Rendez-vous dans la rubrique « Résiliation de contrat » (Comptes, épargne, crédit, assurance/résiliation).
  3. Déposez votre demande de fermeture de compte en précisant le numéro de compte, le RIB où transférer le solde et votre identité.
  4. En cas de compte joint : envoyez un courrier manuscrit avec noms, prénoms, numéro de compte, date et signatures des deux co-titulaires.
  5. Transférez/supprimez les opérations automatiques (prélèvements, virements) avant confirmation de clôture.

La fermeture compte Hello Bank est gratuite et ne génère aucun frais. Le délai de clôture n’est pas précisé, mais la demande est généralement traitée rapidement une fois les documents reçus.

Lire nos guides sur Hello Bank

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