
Découvrez les offres Hello bank! !
Gagnez jusqu'à 180€ offerts + Hello Prime à 1€/mois pendant 6 mois en ouvrant un compte Hello bank!
Hello bank! : offres et tarifs de compte bancaire
Hello bank! est la banque en ligne de BNP Paribas, accessible à tous et forte d’un million de clients. Vous profitez d’une carte Hello One gratuite ou d’une carte premium Hello Prime à 5 € par mois, sans frais cachés. Compte courant, épargne, crédits, assurances : l’offre est complète. Retraits gratuits dans 1 800 agences BNP Paribas et application notée 4,7/5 sur l’App Store.
⭐ Hello bank! en bref
Hello bank!, banque en ligne de BNP Paribas, compte plus de 1 million de clients et offre une expérience primée pour sa simplicité d’ouverture et son réseau physique unique.
Carte bancaire
- Hello One : 0 €/mois
- Hello Prime : 5 €/mois
Application bancaire
- ⭐ 4.7/5 (sur 82 000 avis) App Store
- ⭐ 4.2/5 (sur 59 299 avis) Google Play
Avantages
- Retrait et dépôt gratuits dans 1 800 agences BNP Paribas
- Tarifs attractifs : carte gratuite et opérations courantes sans frais
- Offre complète : épargne, crédits, bourse et assurances
- Application mobile très bien notée pour une gestion efficace du compte
💳 Offres Hello bank! : comptes et cartes bancaires
Hello bank! propose deux cartes bancaires principales : une offre d’entrée de gamme gratuite vraiment accessible à tous, et une offre premium à petit prix. Toutes deux sont à autorisation systématique (contrôle du solde à chaque paiement) et incluent le paiement sans contact. Les plafonds varient selon la carte et, pour l’offre premium, selon vos revenus.
- Hello One : carte gratuite et accessible sans condition de revenu, délivrée au format Visa Classic à autorisation systématique, sans découvert autorisé. Elle impose d’effectuer au moins un paiement ou un retrait chaque mois, sinon l’option devient payante (3 €/mois). Paiements gratuits partout, retraits gratuits uniquement dans les DAB BNP Paribas, sinon 1 € par retrait en France hors réseau. À l’étranger, retraits gratuits chez BNP Paribas Global Network, sinon 1,5 % de frais. Plafond de paiement : 1 000 €/30j, plafond de retrait : 400 €/7j. Cette carte n’inclut aucune assurance.
- Hello Prime : carte premium à 5 €/mois, sous réserve de justifier d’un revenu mensuel de 1 500 € minimum. Carte Visa Classic à autorisation systématique, paiement et retraits gratuits et illimités dans le monde entier. Découvert autorisé possible. Plafonds ajustables : paiement entre 1 200 € et 2 500 €/30j, retrait entre 500 € et 1 000 €/7j selon le dossier. Inclut des assurances voyage (annulation/interruption, retard, véhicule de location, assistance médicale…).
- Carte très haut de gamme : Hello bank! ne propose pas actuellement de carte premium type Gold, Visa Infinite ou Mastercard World Elite ; il n’existe pas d’offre “carte très haut de gamme” avec services exclusifs, accès lounge ou conciergerie.
Chaque carte est commandable en ligne. La gestion des plafonds, le blocage/déblocage et l’accès au réseau BNP Paribas figurent parmi les atouts pratiques, surtout pour les retraits et dépôts d’espèces.
| Banque notée 4.3 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
🔎 Tarifs et frais bancaires Hello bank!
Package bancaire
Chez Hello bank!, le prix du package bancaire est particulièrement attractif avec la carte Hello One gratuite (sans condition de revenus, à condition de faire au moins une opération par mois, sinon 3 €/mois), et la carte premium Hello Prime facturée 5 €/mois. Pour un compte joint, l’offre Hello Prime Duo est proposée à 8 €/mois. À titre de comparaison, les banques en ligne concurrentes telles que Boursobank (ex-Boursorama) ou Fortuneo offrent aussi des cartes gratuites – même sur leurs offres premium. En revanche, chez Hello bank!, l’accès physique aux agences BNP Paribas et le dépôt d’espèces sont inclus, un service souvent payant, voire absent, chez Boursobank, Fortuneo ou ING.
Frais courant
Les frais d’inactivité chez Hello bank! sont de 0 € avec la carte Hello One si au moins une transaction est effectuée par mois, sinon 3 €/mois, et il n’existe aucune condition pour Hello Prime. Le virement instantané est gratuit, tout comme le virement SEPA en ligne : un avantage sur des banques traditionnelles (Société Générale, Crédit Agricole) où ces opérations sont souvent facturées entre 0,50 et 1 €. Hello bank! s’aligne sur les meilleures banques en ligne : chez Boursobank et Fortuneo, ces frais sont également gratuits.
Frais à l’étranger
Avec Hello One, les paiements à l’international sont gratuits, tandis que chaque retrait en zone euro hors réseau BNP Paribas coûte 1 € et un retrait en devises hors réseau est facturé 1,5 % du montant. L’offre Hello Prime rend tous les paiements et retraits à l’étranger gratuits et illimités, y compris en devises. En comparaison, Boursobank Welcome et Fortuneo Fosfo rendent aussi ces opérations gratuites dès leurs offres gratuites, là où ING ou la majorité des banques traditionnelles prélèvent entre 2 et 3 % sur chaque opération à l’international.
Frais de découvertLes intérêts débiteurs du découvert autorisé chez Hello bank! sont fixés à 8 % (pas de découvert non autorisé possible avec Hello One). La commission d’intervention est gratuite, tandis que les frais de rejet sont de 20 € pour un virement ou prélèvement supérieur à 20 €, 30 € pour un chèque jusqu’à 50 € et 50 € au-delà. Les banques en ligne comme Fortuneo et Boursobank affichent aussi 0 € de commission d’intervention, mais certaines enseignes historiques (BNP Paribas, Crédit Agricole) facturent ces frais jusqu’à 8 € par opération et appliquent des taux de découvert souvent supérieurs à 15 %.
- Frais d’inactivité :
- Hello One : Gratuit si au moins un paiement ou un retrait par mois, sinon 3 €/mois
- Hello Prime : Gratuit sans condition d’utilisation
- Virement instantané : Gratuit
- Paiements à l'étranger :
- Hello One : Paiements gratuits et illimités partout dans le monde
- Hello Prime : Paiements gratuits et illimités partout dans le monde
- Retraits à l'étranger :
- Hello One : Gratuit dans les DAB du réseau BNP Paribas Global Network, sinon 1,5 % du montant retiré dans les autres distributeurs hors zone euro
- Hello Prime : Gratuits et illimités partout dans le monde
- Frais de découvert autorisé : 8 % d’intérêts débiteurs (uniquement pour Hello Prime)
- Frais de découvert non autorisé : Pas de découvert non autorisé accepté
✏️ Comment ouvrir un compte chez Hello bank! ?
Pour ouvrir un compte chez Hello bank!, tout se fait en ligne : il suffit d’utiliser le site officiel ou l’application mobile. La procédure est rapide et accessible, même pour un premier compte : toutes les démarches se font à distance, de la saisie de vos informations jusqu’au dépôt des justificatifs. Voici les étapes à suivre pour ouvrir votre compte Hello bank! en quelques minutes.
- Remplissez le formulaire d’inscription en ligne ;
- Choisissez l’offre bancaire qui vous correspond ;
- Vérifiez vos données et signez le contrat par signature électronique ;
- Transmettez vos pièces justificatives (identité, domicile, RIB et, si besoin, justificatif de revenus) ;
- Finalisez la demande d’ouverture depuis l’espace en ligne ou l’application.
Chez Hello bank!, il n’y a aucun dépôt minimum avec un parcours biométrique. Sinon, un premier dépôt de 30 € est exigé pour activer le compte. Le délai d’ouverture est généralement de quelques jours : après validation, la carte bancaire est expédiée sous 5 à 7 jours ouvrés, et la carte Hello Prime est disponible immédiatement en version virtuelle.
- Documents pour ouvrir un compte Hello bank!
- Justificatif d'identité en cours de validité : carte d’identité (recto-verso), passeport ou titre de séjour ;
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois : facture d’énergie, d’eau, de télécom ou avis d’imposition ;
- RIB (Relevé d’Identité Bancaire) à votre nom émis par une banque de la zone SEPA ;
- Justificatif de revenus obligatoire uniquement pour l’offre Hello Prime : dernier bulletin de salaire ou avis d’imposition attestant au moins 1 500 € nets/mois ;
🎁 Parrainage Hello bank!
Le parrainage Hello bank! permet au parrain de toucher jusqu'à 20€ et au filleul de recevoir jusqu’à energy:montant-filleul-hello-prime-hello-bank ! Jusqu’à 10 filleuls par an. Tout se gère depuis l’espace client, sans paperasse inutile.
📱 Hello bank! et son application
L’application Hello bank!, disponible gratuitement sur Apple Store et Google Play, permet de gérer ses comptes depuis son smartphone en toute simplicité. Vous consultez le solde du compte en temps réel, modifiez les plafonds de paiement et de retrait, catégorisez vos dépenses, recevez des notifications personnalisées, localisez les distributeurs BNP Paribas, et bloquez ou débloquez votre carte instantanément. L’accès à Paylib et Lyf est aussi intégré pour faciliter vos paiements.
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Avantages
Inconvénients
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
💭 FAQ : Tout ce qu’il faut savoir sur Hello bank!
💡 À qui appartient Hello bank! ?
Hello bank!, lancée en 2013, est la banque en ligne du groupe BNP Paribas. Elle compte aujourd’hui plus d’un million de clients en France.
Régulée par l’ACPR en tant qu’établissement de paiement, Hello bank! a obtenu le label Élue "Service Client de l’Année" pour la 8ᵉ année consécutive : un gage de confiance pour les utilisateurs.
💵 Comment effectuer un dépôt de chèque ou d’espèces sur son compte Hello bank! ?
Chez Hello bank!, il est possible d’effectuer aussi bien un dépôt de chèque qu’un dépôt d’espèces directement sur votre compte grâce au réseau d’agences BNP Paribas. : Les dépôt d’espèces Hello bank! et dépôt de chèque Hello bank! sont totalement gratuits et se font en agence sur borne ou au guichet BNP Paribas.
Voici comment déposer vos espèces ou réaliser un dépôt de chèque Hello bank! en agence BNP Paribas :
- Rendez-vous dans une agence BNP Paribas munie de votre carte Hello bank! ou d’un RIB et du moyen de paiement (espèces ou chèque).
- Pour les espèces : Utilisez la borne de dépôt ou présentez-vous au guichet pour effectuer un dépôt d’espèces Hello bank!. Crédit immédiat sur le compte.
- Pour un dépôt de chèque Hello bank! : Déposez le chèque (signé au dos) accompagné d’un bordereau dans l’urne prévue ou via la borne Scan Chèques si disponible.
Le délai d’encaissement chèque Hello bank! varie de 1 à 2 jours ouvrés à compter du dépôt. Vous pouvez aussi scanner votre chèque via l’application Hello bank!, puis l’envoyer par courrier à l’adresse indiquée pour un traitement gratuit. Les espèces sont créditées immédiatement.
❌ Comment clôturer un compte Hello bank! ?
Pour clôturer un compte Hello bank!, la démarche est totalement en ligne, simple et rapide. La fermeture compte Hello bank! se fait directement depuis votre espace client (site ou application mobile), dans la rubrique dédiée à la résiliation. Il suffit d’indiquer le numéro du compte à clôturer et de transmettre un RIB à vos nom et prénom pour transférer le solde restant. La procédure pour savoir comment clôturer un compte Hello bank! est gratuite : aucun frais de clôture n’est facturé, que ce soit pour un compte individuel ou un compte joint.
- Connectez-vous à votre espace client Hello bank! depuis le site ou l’application mobile.
- Rendez-vous dans la section « Comptes, épargnes, crédit, assurance / résiliation de contrat ».
- Envoyez une demande de fermeture en précisant le numéro du compte concerné et le RIB pour le virement du solde.
- Pour un compte joint, joignez un courrier manuscrit signé par les deux titulaires contenant leurs coordonnées, le numéro du compte, la date et les signatures.
- Suivez la validation de la demande dans l’espace client : dès confirmation, votre compte sera clôturé.
Aucun frais n’est appliqué : la fermeture compte Hello bank! est donc gratuite. Pour connaître le délai de fermeture, vérifiez votre espace client ou contactez le service client Hello bank! : la banque ne précise pas de durée exacte.
