Hello bank! : offres et tarifs de compte bancaire

Hello bank !, filiale en ligne de BNP Paribas, propose une carte Hello One gratuite et une carte premium Hello Prime à 5 € par mois. On y trouve : comptes individuels et joints, livrets d’épargne réglementée, crédits, assurance-vie, bourse. Retraits et dépôts gratuits dans 1 800 agences BNP Paribas. Appréciée pour ses tarifs compétitifs, Hello bank ! compte plus d’1 million de clients.

Clara

Par Clara


Mis à jour le    10 minutes de lecture

⭐ Hello bank! en bref

Hello bank! est la banque en ligne de BNP Paribas, choisie par plus de 700 000 clients en France, élue « Service Client de l’Année » en 2024.

Carte bancaire

  • Hello One : 0 €/mois
  • Hello Prime : 5 €/mois

Application bancaire

  • ⭐ 4,6/5 (sur 46 000 avis) App Store
  • ⭐ 4,2/5 (sur 37 000 avis) Google Play

Avantages

  • Accès sans condition de revenus : ouverture simple et rapide en ligne
  • Réseau BNP Paribas : retraits gratuits dans 2 200 distributeurs
  • Frais réduits à l’international : paiements et retraits facilités
  • Assistance client réactive : support reconnu et disponible

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💳 Offres Hello bank! : comptes et cartes bancaires

Les cartes Hello bank! se déclinent en deux formules simples : une carte gratuite, réellement accessible sans condition de revenus, et une carte premium à 5 €/mois avec des avantages à l’international et des assurances complètes. Voici les caractéristiques concrètes des offres, pour choisir efficacement selon vos besoins.

  1. Hello One : carte Visa à autorisation systématique, gratuite et sans condition de revenu, à condition d’effectuer au moins un paiement ou retrait par mois : sinon, comptez 3 €/mois de frais. Plafond : 1 000 €/mois pour les paiements et 400 €/semaine pour les retraits. Paiements gratuits dans le monde entier ; retraits gratuits uniquement aux DAB BNP Paribas, sinon 1,5 % du montant sur les retraits en devises. Aucun découvert autorisé, et pas d’assurance ou d’assistance voyage incluse.
  2. Hello Prime : carte Visa à autorisation systématique, à 5 €/mois. Accessible sous condition de revenus de 1 500 €/mois, sans condition d’utilisation. Découvert autorisé, plafonds de paiement et retrait augmentés (jusqu’à 2 500 € sur 30 jours et 1 000 € sur 7 jours). Paiements et retraits gratuits partout dans le monde. La carte inclut des assurances et assistances voyage (proches de la gamme Visa Premier) : annulation, retard transport, véhicule de location, etc.

Pour une carte bancaire sans frais de tenue de compte et accessible à tous, Hello One suffit pour un usage quotidien en France. Pour voyager ou payer à l’étranger sans frais supplémentaires et profiter d’assurances, Hello Prime s’impose.

Banque notée 4.3 / 5⭐ en moyenne !
Hello bank!
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futur selectra score
Hello One

  • Jusqu'à 260 € offerts
  • Pas de conditions de revenus

0€ /mois

futur selectra score
Hello Prime

  • jusqu'à 260 € offerts sur Hello Prime + 1€/mois pendant 6 mois sur les offres Hello Prime
  • Sous conditions de revenus : 1 500€ en débit immédiat

8€ /mois
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Nom de l'offre Hello One Hello Prime
1er versement 0€ 0€
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé 18€
Découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé 18€
Plafond de paiement 1 000€/mois 2 500€/mois
Plafond de retrait 400€/semaine 1 000€/semaine
Plafonds de virement standard 15 000€/semaine
Plafonds de virement instantané 15 000€/semaine
Frais retrait HZE % par retrait Aucun frais de retrait à l'étranger
Frais paiement HZE Aucun frais de paiement à l'étranger Aucun frais de paiement à l'étranger
Brochure tarifaire Télécharger

Banques classées selon la note moyenne des avis clients.

🔎 Tarifs et frais bancaires Hello bank!

Package bancaire

Chez Hello bank !, le prix de la carte bancaire Visa Hello One est gratuit, sans condition de revenus. La carte Visa Hello Prime est proposée à 5 € par mois. En comparaison, Boursorama Banque propose aussi une carte classique gratuite, mais sa carte haut de gamme est à 9,90 € par mois. Quant à Fortuneo, sa carte Gold Mastercard est également gratuite sous conditions d’utilisation. Hello bank ! se distingue donc par l’accès gratuit à sa carte d’entrée de gamme et un tarif très compétitif pour sa carte premium.

Frais courant

La gestion quotidienne est avantageuse chez Hello bank ! : frais de tenue de compte gratuits, tout comme les virements instantanés et les alertes SMS. Concernant les frais d’inactivité, aucun prélèvement n’est appliqué, alors que Boursorama Banque et Fortuneo n’appliquent pas non plus de frais de ce type. Pour les virements instantanés, ils restent gratuits chez Hello bank !, alors qu’ils sont facturés jusqu’à 1 € par opération chez Monabanq.

Frais à l’étranger

À l'étranger, la carte Visa Hello One de Hello bank ! applique des frais de paiement de 1,5 % par transaction en devises, comparables à ceux de Boursorama Banque (1,94 %) et de Fortuneo (1,94 %). Pour les retraits en zone euro, c’est gratuit, tout comme chez les concurrents. Hors zone euro, les retraits en devises sont commissionnés à 1,5 % du montant retiré, ce qui reste dans la moyenne du marché, bien que certains concurrents comme Boursorama Banque proposent parfois cette gratuité avec leurs offres haut de gamme.

Frais de découvert

Le découvert autorisé chez Hello bank ! est facturé 8 % TAEG, tandis qu’un découvert non autorisé est à 18,40 % TAEG. Chez Boursorama Banque, les taux sont respectivement de 7 % et 16 %, et Fortuneo se situe à 8 % et 16 %. Hello bank ! prélève une commission d’intervention de 8 € par opération, identique à la plupart des banques en ligne (avec souvent un plafond mensuel). Les coûts de rejet pour chèque, prélèvement ou virement sont alignés sur ceux du marché, avec un tarif de 20 € pour un rejet de prélèvement.

Logo Hello bank!

  • Frais d’inactivité :
    • Hello One : Gratuit à condition d’effectuer au moins un paiement ou un retrait par mois, sinon 3 €/mois
    • Hello Prime : Gratuit
  • Virement instantané : Gratuit
  • Paiements à l'étranger :
    • Hello One : Gratuit et illimité partout dans le monde
    • Hello Prime : Gratuit et illimité partout dans le monde
  • Retraits à l'étranger :
    • Hello One : Gratuit dans les DAB BNP Paribas Global Network, sinon 1,5 % du montant retiré en devises
    • Hello Prime : Gratuit et illimité partout dans le monde
  • Frais de découvert autorisé : 8 % d’intérêts débiteurs
  • Frais de découvert non autorisé : Non autorisé

Découvrir Hello bank!

✏️ Comment ouvrir un compte chez Hello bank! ?

Ouvrir un compte chez Hello bank! est simple : tout se fait en ligne, depuis votre ordinateur ou directement via l’application mobile Hello bank!. Il suffit de suivre le parcours de souscription, qui ne prend que quelques minutes, puis de transmettre vos justificatifs. Le suivi et la signature sont entièrement dématérialisés, les démarches sont donc réalisables à tout moment. Voici les étapes à suivre pour finaliser votre ouverture de compte chez Hello bank! :

  1. Remplir vos informations sur le formulaire d’inscription ;
  2. Choisir l’offre souhaitée (Hello One ou Hello Prime) ;
  3. Vérifier et signer électroniquement votre contrat ;
  4. Transmettre vos pièces justificatives (copie d’identité, justificatif de domicile, RIB, justificatif de revenus selon l’offre) ;
  5. Finaliser la demande et suivre l’ouverture du compte dans votre espace en ligne ou via l’application.

L’ouverture d’un compte chez Hello bank! prend généralement quelques jours ouvrés pour la validation du dossier. Vous recevez votre carte bancaire sous 5 à 7 jours ouvrés après confirmation. Le premier dépôt à effectuer est de 0 € si vous réalisez le parcours biométrique, ou 30 € si vous choisissez le parcours classique. Dès validation, l’offre Hello Prime permet d’utiliser une carte virtuelle immédiatement, avant réception de la carte physique.

  • Documents pour ouvrir un compte Hello bank!
  • Justificatif d'identité en cours de validité : carte d'identité ou passeport.
  • Justificatif de domicile de moins de 3 mois : facture d'énergie, avis d'imposition ou quittance de loyer.
  • Justificatif de revenus : dernier bulletin de salaire, avis d'imposition ou attestation d’employeur pour répondre à la condition minimum de 1 000 € nets mensuels (ou 1 800 € pour l’offre Gold).
  • RIB d’un compte bancaire français à votre nom.

🎁 Parrainage Hello bank!

Le parrainage Hello bank! permet de recevoir jusqu'à 20€ € pour le parrain et jusqu'à 260 € offerts + offre à 1€/mois pendant les 6 premiers mois € pour chaque filleul inscrit avec le code -. Cette offre s’adresse à toute personne majeure ouvrant un premier compte chez Hello bank!.

📱 Hello bank! et son application

L’application Hello bank!, disponible gratuitement sur Google Play et Apple store, permet de consulter son solde de compte en temps réel, de modifier les plafonds de paiement et de retrait, ou encore de bloquer/débloquer sa carte instantanément depuis un smartphone.

Application bancaire 📱
  Découvrir Hello bank!
  • Solde du compte en temps réel
  • Modification des plafonds de paiement et retrait
  • Catégorisation des dépenses
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 82000 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Solde du compte en temps réel
☑️ Modification des plafonds de paiement et retrait
☑️ Catégorisation des dépenses
☑️ Notifications personnalisées
☑️ Accès à Paylib et Lyf
☑️ Blocage/déblocage de la carte
☑️ Opposition à la carte
☑️ Localisation des distributeurs BNP Paribas et de son partenaire Global Alliace.

Avantages

  • Application ergonomique
  • Sécurité renforcée
  • Outils de gestion de budget

Inconvénients

  • Pas de coffre-fort numérique
  • Pas de consultation du code en cas d'oubli et frais d'envoi pour récupérer son code (long et payant)
  • Pas de personnalisation du code de sa carte
  • Pas de paiement mobile via Google Pay

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

Sur le même sujet 🔎

💭 FAQ : Tout ce qu’il faut savoir sur Hello bank!

💡 À qui appartient Hello bank! ?

Merci, il semble que le JSON n’ait pas été joint à votre message. Toutefois, je possède des informations à jour sur Hello bank! au regard des critères que vous donnez (en cas d’infos supplémentaires précises du JSON, merci de le transmettre). Voici ma proposition dans le format demandé, avec vos contraintes SEO et HTML :

Hello bank! a été lancée en 2013 et répond à la question « à qui appartient Hello bank! » : c’est la banque 100 % digitale du groupe BNP Paribas.

Avec plus de 3 millions de clients en Europe, Hello bank! est un établissement accrédité par l’ACPR et a été récompensée par le label Élu "Service Client de l’Année" en 2024.

N’hésitez pas à fournir le JSON si vous souhaitez intégrer d’autres données précises.

💵 Comment effectuer un dépôt de chèque ou d’espèces sur son compte Hello bank! ?

Avec Hello bank!, il n’est pas possible d’effectuer un dépôt d’espèces, que ce soit en agence ou via un autre canal. En revanche, le dépôt de chèque Hello bank! est bien disponible et peut se faire sans frais. Pour cela, il suffit de commander un carnet de bordereaux de remise de chèques depuis votre espace personnel Hello bank! :

  1. Accédez à votre espace client Hello bank! et sélectionnez le compte concerné.
  2. Rendez-vous dans l’onglet dédié aux services chèques.
  3. Demandez l’envoi de bordereaux de remise de chèques.
  4. Une fois réceptionné, complétez un bordereau, signez le chèque au dos et envoyez les deux à l’adresse indiquée : [energy:adresse-postale-cheque-hello-bank].

Le carnet de bordereaux est gratuit et l’envoi prend en moyenne 15 jours. Le délai d’encaissement chèque Hello bank! démarre à réception du courrier et peut aller jusqu’à 2 jours ouvrés avant que les fonds apparaissent sur votre compte.

❌ Comment clôturer un compte Hello bank! ?

Pour clôturer un compte Hello bank!, la procédure est simple : il est possible de demander la fermeture compte Hello bank! directement depuis votre espace client web ou l'application mobile. La démarche pour comment clôturer un compte Hello bank! ne génère aucun frais : la clôture est donc gratuite. Le délai de traitement pour la fermeture d’un compte Hello bank! est généralement de 10 jours ouvrés, dès que le dossier est complet et toutes les opérations en cours réglées.

  1. Connectez-vous à votre espace client Hello bank! ou ouvrez l’application mobile.
  2. Accédez à la rubrique « fermeture de compte » et remplissez le formulaire de demande en ligne.
  3. Vérifiez que tous vos virements, prélèvements ou encours ont bien été transférés vers un autre compte.
  4. Confirmez la demande de clôture de compte et suivez l’avancement jusqu’à la réception de l’email ou du courrier de confirmation de fermeture du compte.

En résumé, clôturer un compte Hello bank! se fait gratuitement et rapidement, directement en ligne, sans avoir à fournir de courrier postal ou à vous déplacer en agence.

Lire nos guides sur Hello bank!