Hello bank! : offres et tarifs de compte bancaire

Hello bank! est la banque en ligne de BNP Paribas, accessible à tous depuis 2013. Elle propose deux cartes Visa : Hello One gratuite sans conditions, et Hello Prime à 5 €/mois. Vous profitez d’un compte courant, livrets réglementés, crédits et assurance-vie, avec la possibilité de déposer chèques/espèces dans 1 800 agences. Notée 4,5/5 sur l'App Store. 


Mis à jour le    10 minutes de lecture

⭐ Hello bank! en bref

Hello bank!, banque en ligne de BNP Paribas, dépasse 1 million de clients en France et a été récompensée pour la qualité de son service client.

Carte bancaire

  • Hello One : 0 €/mois
  • Hello Prime : 5 €/mois

Application bancaire

  • ⭐ 4.7/5 (sur 82 000 avis) App Store
  • ⭐ 4.2/5 (sur 59 299 avis) Google Play

Avantages

  • Compte courant gratuit et accessible à tous, sans condition de revenu
  • Aucuns frais de paiement à l’étranger avec Hello Prime
  • Accès gratuit au réseau BNP Paribas : 1 800 agences pour dépôts et retraits
  • Gamme complète d’épargne, crédit et assurances en ligne

Choisir mon compte Hello bank! !

💳 Offres Hello bank! : comptes et cartes bancaires

Hello bank! propose deux offres de cartes bancaires avec une tarification simple : une carte d’entrée de gamme gratuite sans condition de revenus et une carte premium à 5 €/mois accessible dès 1 500 € de revenus nets mensuels. Il n’existe pas d’offre très haut de gamme avec services exclusifs ou carte métal chez Hello bank!.

  1. Hello One : carte Visa Classic à autorisation systématique, gratuite à condition d’effectuer au moins un paiement ou retrait par mois (sinon, 3 €/mois). Accessible sans condition de revenu, débit immédiat et pas de découvert autorisé. Assurance : aucune couverture incluse (ni assistance, ni assurance voyage). Plafonds : 1 000 €/mois pour les paiements, 400 €/semaine pour les retraits. À l’étranger, paiements gratuits mais retraits payants : 1,5 % du montant retiré en devises – gratuits uniquement dans les DAB du réseau BNP Paribas Global Network.
  2. Hello Prime : carte Visa Classic à autorisation systématique, 5 €/mois, exigence de 1 500 € de revenus nets mensuels. Débit immédiat, découvert autorisé. Assurances : garanties d’assistance et assurance voyage (rapatriement, frais médicaux, annulation, retard, location véhicule : similaires à une carte Visa Premier classique). Plafonds : 1 200 à 2 500 €/mois pour les paiements selon profil, 500 à 1 000 €/semaine de retrait. À l’étranger, aucun frais sur les paiements et retraits partout dans le monde.
  3. Pas d’offre très haut de gamme : Hello bank! ne propose pas de carte Visa Infinite ni de carte métal, il n’existe donc pas de carte avec conciergerie, accès lounge ou assurances très étendues dans sa gamme actuellement.

En résumé, le choix se fait entre une carte gratuite pour tous mais sans assurances (ni découvert) et une offre premium au tarif compétitif, avec assurances et retraits internationaux illimités, sous réserve de revenus mensuels. Pas d’option “prestige” ou avantages exclusifs chez Hello bank!.

Banque notée 4.3 / 5⭐ en moyenne !
Hello bank!
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futur selectra score
Hello One

  • Jusqu'à 180 € offerts
  • Pas de conditions de revenus

0€ /mois

futur selectra score
Hello Prime

  • Jusqu'à 180 € offerts + 1€/mois pendant 6 mois
  • Sous conditions de revenus : 1500€ en débit immédiat

5€ /mois

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Nom de l'offre Hello One Hello Prime
1er versement 0€ si parcours biométrique, ou si parcours classique alors entre 10 et 300€ 0€ si parcours biométrique, ou si parcours classique alors entre 10 et 300€€
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé 18.4€
Découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé 18.4€
Plafond de paiement 1000€/semaine 2500€/semaine
Plafond de retrait 400.00€/semaine 1000.00€/semaine
Plafonds de virement standard 15000.00€/semaine
Plafonds de virement instantané 15000.00€/semaine
Frais retrait HZE % par retrait Aucun frais de retrait à l'étranger
Frais paiement HZE Aucun frais de paiement à l'étranger Aucun frais de paiement à l'étranger
Brochure tarifaire Télécharger

Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).

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Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.


🔎 Tarifs et frais bancaires Hello bank!

Package bancaire

Chez Hello bank!, le prix du package bancaire se distingue : la carte Hello One est gratuite (à condition d'utiliser la carte au moins une fois par mois), tandis que l’offre premium Hello Prime est à 5 €/mois. À titre de comparaison, BoursoBank propose également une carte standard gratuite (Welcome), mais sa carte premium (Ultim) est gratuite sous conditions. Chez Fortuneo, la carte Fosfo est aussi gratuite et sans condition, alors que la carte haut de gamme est gratuite sous réserve d’utilisation. L’avantage principal d’Hello bank! reste l’accès au réseau BNP Paribas pour les retraits sans frais, un point que n’offrent pas ses concurrents directs.

Frais courant

Les frais courants de Hello bank! comptent parmi les plus bas : virements instantanés gratuits dans la limite de 15 000 €/jour, alors que BoursoBank et Fortuneo facturent parfois ce service selon la carte (jusqu’à 2 € maximum). Pour la carte Hello One, le frais d’inactivité est de 3 €/mois si aucune opération carte n’est effectuée, contre 0 € chez Fortuneo et 5 €/mois chez BoursoBank sur leurs offres gratuites. La tenue de compte inactif est à 30 €/an chez Hello bank!, taux comparable à ses concurrents.

Frais à l’étranger

À l’international, Hello bank! s’aligne sur les meilleures banques en ligne pour l’offre premium : paiements et retraits gratuits et illimités partout avec Hello Prime. En revanche, la carte Hello One applique des frais de retrait de 1 € en zone euro hors réseau BNP Paribas et 1,5 % du montant retiré hors zone euro. Ces tarifs sont plus élevés que chez BoursoBank (carte Ultim : retraits et paiements gratuits partout dans le monde, avec 3 retraits gratuits/mois en devises) et Fortuneo Fosfo (zéro frais partout). Hello bank! reste plus avantageuse que les banques traditionnelles, où les frais à l’étranger dépassent souvent 2 %.

Frais de découvert

Pour le découvert autorisé, Hello bank! pratique un taux d’intérêt compétitif à 8 % et n’applique aucune commission d’intervention. À titre de comparaison, BoursoBank facture un taux inférieur (entre 7 et 8 %) et ne prélève pas non plus de commission d’intervention. Fortuneo propose un taux autour de 7 %. Les frais de rejet d’opération chez Hello bank! sont de 20 € (virement ou prélèvement > 20 €), 30 € pour un chèque ≤ 50 €, 50 € au-delà : des montants alignés sur la moyenne du marché, mais plus élevés que BoursoBank, qui propose souvent la gratuité ou des montants plafonnés plus bas sur les incidents de paiement.

Logo Hello bank!

  • Frais d’inactivité :
    • Hello One : 0 € à condition d’effectuer au moins un paiement ou retrait par mois, sinon 3 €/mois
    • Hello Prime : 0 €, aucune condition d'utilisation
    • Compte inactif en euros : 30 €/an
  • Virement instantané : 0 €
  • Paiements à l'étranger :
    • Hello One : 0 € (gratuits et illimités)
    • Hello Prime : 0 € (gratuits et illimités)
  • Retraits à l'étranger :
    • Hello One : 0 € dans le réseau BNP Paribas Global Network, sinon 1,5 % du montant retiré sur les retraits en devises dans d'autres banques
    • Hello Prime : 0 € partout dans le monde (gratuits et illimités)
  • Frais de découvert autorisé : 8 % d’intérêts débiteurs annuels
  • Frais de découvert non autorisé : Aucune possibilité de découvert non autorisé

Découvrir Hello bank!

✏️ Comment ouvrir un compte chez Hello bank! ?

Ouvrir un compte chez Hello bank! se fait entièrement en ligne, que ce soit sur le site internet ou via l’application mobile. Vous pouvez entamer la procédure chez vous, sans prise de rendez-vous. Le parcours est rapide : il suffit de suivre les 5 étapes listées ci-dessous pour créer votre compte, que ce soit un compte individuel ou joint.

  1. Remplissez le formulaire d’inscription ;
  2. Choisissez l’offre souhaitée (Hello One ou Hello Prime) ;
  3. Vérifiez vos informations et signez électroniquement ;
  4. Téléchargez vos pièces justificatives ;
  5. Finalisez la demande et attendez la validation de votre dossier.

Après validation, votre compte Hello bank! est activé sous quelques jours. Selon le parcours d’inscription, aucun dépôt requis avec le parcours biométrique, sinon il faut prévoir un premier dépôt de 30 € minimum. Votre carte bancaire physique vous parviendra sous 5 à 7 jours ouvrés. Avec l’offre Hello Prime, vous bénéficiez d’une carte virtuelle utilisable immédiatement.

  • Documents pour ouvrir un compte Hello bank!
  • Justificatif d'identité en cours de validité : carte d’identité (recto-verso), passeport ou titre de séjour ;
  • Justificatif de domicile de moins de 3 mois : facture d’électricité, gaz, eau, avis d’imposition ;
  • RIB (Relevé d’Identité Bancaire) à votre nom ;
  • Justificatif de revenus à fournir uniquement pour l’offre Hello Prime (condition : 1 500 € nets/mois ; pour Hello Prime Duo : 3 000 € nets/mois à deux).

🎁 Parrainage Hello bank!

Grâce au parrainage Hello bank!, le parrain reçoit jusqu'à 20€ par filleul, et chaque nouveau client peut obtenir jusqu’à jusqu'à 180 € offerts + offre à 1€/mois pendant les 6 premiers mois ! Le parrainage est limité à 10 filleuls par an, avec conditions simples pour profiter de l’offre.

Explications : - Hello bank! → nom de la banque mis en gras. - jusqu'à 20€ et jusqu'à 180 € offerts + offre à 1€/mois pendant les 6 premiers mois utilisés selon consigne, car la banque est dans la liste. - Utilisation correcte du mot-clé "parrainage Hello bank!" et passage en gras (sans lien, car la consigne demande le lien uniquement pour certaines banques, pas pour Hello bank! (seulement Boursobank, Fortuneo, etc.)). - Limite de 70 mots respectée. - Mise en forme HTML et ponctuations respectant les contraintes, avec espace insécable avant « ! ». - Texte informatif, structuré et mesurable.

📱 Hello bank! et son application

L’application Hello bank!, disponible gratuitement sur Apple Store et Google Play, permet de suivre son solde du compte en temps réel, bloquer ou débloquer sa carte, modifier facilement ses plafonds de paiement et de retrait, ou encore catégoriser ses dépenses. Elle donne aussi accès à Paylib et Lyf, propose des notifications personnalisées et permet de localiser rapidement un distributeur BNP Paribas partenaire.

Application bancaire 📱
  Découvrir Hello bank!
  • Solde du compte en temps réel
  • Modification des plafonds de paiement et retrait
  • Catégorisation des dépenses
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 82000 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Solde du compte en temps réel
☑️ Modification des plafonds de paiement et retrait
☑️ Catégorisation des dépenses
☑️ Notifications personnalisées
☑️ Accès à Paylib et Lyf
☑️ Blocage/déblocage de la carte
☑️ Opposition à la carte
☑️ Localisation des distributeurs BNP Paribas et de son partenaire Global Alliace.

Avantages

  • Application ergonomique
  • Sécurité renforcée
  • Outils de gestion de budget

Inconvénients

  • Pas de coffre-fort numérique
  • Pas de consultation du code en cas d'oubli et frais d'envoi pour récupérer son code (long et payant)
  • Pas de personnalisation du code de sa carte
  • Pas de paiement mobile via Google Pay

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

💭 FAQ : Tout ce qu’il faut savoir sur Hello bank!

💡 À qui appartient Hello bank! ?

Hello bank! a été créée en 2013 et appartient à BNP Paribas, l’un des plus grands groupes bancaires européens. Aujourd’hui, Hello bank! compte plus de 1 million de clients en France.

Agrée par l’ACPR en tant qu’établissement de paiement, Hello bank! a été récompensée par le label Élu "Service Client de l’Année" pour la 8ᵉ année consécutive.

💵 Comment effectuer un dépôt de chèque ou d’espèces sur son compte Hello bank! ?

Bonne nouvelle : avec Hello bank!, il est possible d’effectuer à la fois un dépôt d’espèces et un dépôt de chèque directement sur votre compte. Pour le dépôt d’espèces Hello bank!, rendez-vous simplement dans une agence BNP Paribas et utilisez un automate du réseau, c’est gratuit.

  1. Insérez votre carte Hello bank! dans l’automate dédié BNP Paribas.
  2. Sélectionnez l’option « dépôt d’espèces » et suivez les instructions pour valider le montant.
  3. Les fonds sont crédités immédiatement sur votre compte.

Pour un dépôt de chèque Hello bank!, vous pouvez soit passer via une borne ou un guichet BNP Paribas, soit utiliser l’application Hello bank!. Le délai d’encaissement chèque Hello bank! dépend ensuite du circuit choisi et généralement de l’ordre de 1 à 2 jours ouvrés après réception par le centre de traitement.

  1. Scannez votre chèque dans l’app rubrique « Gérer mes chèques », ou remplissez un bordereau papier en agence.
  2. Envoyez le chèque par la poste à l’adresse indiquée (si via l’application) ou déposez-le dans l’urne (en agence).
  3. Le dépôt de chèque Hello bank! est gratuit, et le délai d’encaissement chèque Hello bank! commence à la réception effective de votre chèque.

❌ Comment clôturer un compte Hello bank! ?

Pour clôturer un compte Hello bank!, la demande de fermeture compte Hello bank! se fait directement depuis votre espace client ou via l’application, sans besoin de courrier recommandé. La procédure est gratuite, aucun frais de clôture n’est facturé. Si vous souhaitez savoir comment clôturer un compte Hello bank! étape par étape, suivez ce guide simple :

  1. Connectez-vous à l’espace client Hello bank! : sur le site ou l’application mobile.
  2. Accédez à la rubrique « Résiliation de contrat » (Comptes, épargnes, crédit, assurance / résiliation de contrat).
  3. Remplissez le formulaire de fermeture compte Hello bank! : indiquez le numéro du compte concerné et joignez un RIB pour le virement du solde restant.
  4. Pour un compte joint : un courrier manuscrit daté et signé par les deux titulaires sera demandé.
  5. Validez votre demande : la clôture sera effective une fois la demande traitée par les conseillers Hello bank!.

La fermeture compte Hello bank! est donc rapide, 100 % en ligne, et bénéficie de la garantie gratuite. Aucun frais à prévoir pour clôturer votre compte.

Logo

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