Hello Prime : tout savoir sur l'offre premium d'Hello bank!

Mis à jour le
min de lecture
Les offres et acteurs bancaires référencés sur cette page le sont à titre gratuit. En savoir plus

Grande soeur plus premium d'Hello One, Hello Prime complète la gamme d'offres bancaires d'Hello Bank, avec une offre payante à 5€ / mois adaptée à un public exigeant et voyageur. Selectra revient sur les points forts d'Hello Prime et sur ses quelques faiblesses.

Hello Prime en bref
💸 Tarifs

5€ par mois

🎁 Offre de bienvenue

 180€

Avis

Note Google Play : ⭐ 2,8/5
Note Apple Store : ⭐ 4,1/5

👍 Avantages
  • Pas de frais supplémentaire en voyage à l'étranger
  • Pas de frais mensuel d'inactivité
  • Assurances en voyage à l'étranger
  • Accès prioritaire à la ligne téléphonique
  • Virement instantané gratuit
  • Remise de chèque disponible
👎 Inconvénients
  • application jeune encore sujette à des bugs réguliers
  • carte bancaire sous conditions de revenus (min 1000€ nets mensuels)

Envie d'en savoir plus sur Hello bank! ?

 Découvrir Hello bank!! 

Données mises à jour en Février 2024

💳 Carte Hello Prime : l'offre premium d'Hello bank!

Hello Prime c’est l’offre bancaire payante d’Hello Bank. Pour 5€ / mois, Hello Prime donne accès à de nombreux privilèges. Elle permet notamment d'avoir une couverture assurantielle, une autorisation de découvert et donne la possibilité de joindre en prioritaire la Hello Team. Hello Team, c'est le service téléphonique de mise en relation avec un conseiller de Hello bank!.

Hello Prime met à disposition de ses clients une carte bancaire à autorisation systématique avec des garanties d'assurance et des services d'assistance premium, et leur propose de choisir entre débit immédiat ou débit différé. Le débit immédiat permet de suivre ses dépenses facilement et de ne pas avoir de mauvaises surprises en fin de mois quand le débit différé offre plus de souplesse à son utilisateur.

En mettant à disposition des souscripteurs de Prime une carte virtuelle, Hello bank! simplifie la vie de ses clients premiums. La carte virtuelle est disponible dès l'ouverture du compte et permet une grande liberté de paiements.

Boursorama et Hello bank sont deux banques en ligne très intéressantes grâce à leurs offres de cartes bancaires gratuites et leur offre de bienvenue. Découvrez le comparatif Hello bank VS Boursorama par les experts comparabanques.

Attention, l'offre Hello Prime n'est disponible que sous condition d'un revenu mensuel minimum de 1000€ nets.

Aujourd'hui : Jusqu’à 180€ offerts sur Hello Prime et Hello Prime DUO + 1€/mois pendant 6 mois sur Hello Prime
Voici le détail par offre :

  • PRIME et PRIME DUO : 80 € offerts pour 1 ouverture de compte + 1€/mois pendant 6 mois sur Hello Prime + 100 en cas de mobilité bancaire

Logo Hello bank
🚀 J'ouvre mon compte Hello Bank 

🔍 Carte Hello Prime : conditions et tarifs

Hello Prime justifie pleinement son tarif de 5€ par mois. Hello Prime ne réclame aucune condition d’activité sur le compte. Il existe sur le marché des offres premium plus compétitives en termes de prix, mais elle ne pourrait pas faire office de compte secondaire de par les restrictions d’activité. On vous partage ci-dessous les conditions tarifaires d’Hello Prime :

La carte Prime de Hello bank! en détail

Hello Prime

Carte Hello Bank Hello Prime

Hello Bank Hello Prime
5€ par mois

 Choisir cette carte


Dès 1000€ de revenus net par mois

🎁 Offre de bienvenue :

 180€

💳 Type de carte : Carte visa Internationale à autorisation systématique

💸 Débit :

  • Immédiat
  • Différé

☂️ Couverture assurantielle :

☑️ Garanties d'assurance :

  • 🦽 Garantie Décès / Invalidité
  • 🚌 Garantie Retard de Transport
  • 🧳 Garantie Retard de Bagages
  • 🛅 Garantie Perte ou Vol de Bagages
  • 👮 Garantie Responsabilité Civile à l’étranger
  • 🚗 Garantie Véhicule de Location
  • 🏖️ Garantie Interruption/Annulation de Voyage
  • ❄️ Garantie Neige et Montagne

☑️ Garanties d'assistance :

  • 🚑 Rapatriement médical
  • 🏥 Hospitalisation à l'étranger
  • 🚖 Chauffeur de remplacement
  • 🚗 Dommage ou vol du véhicule de location
  • ⚖️ Aide juridique à l'étranger

☑️ Autres services :

  • 🛍️ Offres privilèges partenaires
  • 💸 Envoi carte de dépannage ou espèce en cas d'urgence
  • 💳 Assurance Moyen de paiement et effets personnels

Découvert autorisé :

✔️ Acceptation sur demande

🛍️ Plafonds de retrait :

jusqu'à 1 000€/ par semaine

🛒 Plafonds de paiement :

jusqu'à 2 500€/ 30 jours

💶 Retrait en zone Euro :

✔️ Sans frais

Données mises à jour en Février 2024

Hello Prime propose des tarifs à l'étranger très attractifs. Parfaite pour les grands voyageurs, cette offre premium n'applique aucun frais sur les paiements et les retraits en devises à l'étranger. Restez vigilant sur les éventuels frais ponctionnés par la banque émettrice en cas de taux de change (c'est le cas pour toutes les banques). Pour se démarquer d’Hello One, l’offre premium Hello Prime autorise le découvert (sans commission d’intervention). Retrouvez tous les détails des frais ci-dessous :

Les frais bancaires de Hello Prime en détails

Carte Hello Bank Hello Prime

Hello Bank Hello Prime
5€ par mois

 Choisir cette carte

➡️ Frais courants :

📗 Frais de tenue de compte :  ✔️ Inclus

🥀 Frais de tenue de compte inactif :  30€ par an

➡️ Frais en voyage à l'étranger :

💶 Retrait en zone Euro :  ✔️ Sans frais* Gratuits dans un distributeur du réseau BNP Paribas, autrement 1€ par retrait

💴 Retrait hors zone Euro :  ✔️ Sans frais et illimités

✈️ Paiements en voyage à l'étranger :  ✔️ Sans frais et illimités

➡️ Frais sur les incidents de paiement :

🛡️ Commission d'intervention :   ✔️ Aucune

🏁 Découvert autorisé :  8%

🚩 Découvert non autorisé :  18,40%

➡️ Frais sur les virements :

🚀 Virement instantané :  ✔️ Gratuit entre comptes Hello Bank

🏁 Virement SEPA :  ✔️ Gratuit

🌐 Virement international :  ✔️ Gratuit

Données mises à jour Février 2024

🛍️ Les plafonds de la carte Hello Prime

Les plafonds du compte Hello Prime sont modifiables gratuitement sur le site internet d'Hello bank! ou depuis votre espace client. Si vous souhaitez passer par un conseiller qui fera les modifications pour vous, cela coûtera 5€.
Les plafonds de la carte Hello Prime dépendent des revenus du propriétaire du compte, ils sont fixés initialement à :

  • 1 200 € pour les paiements
  • 500 € pour les retraits

N'hésitez pas à modifier vos plafonds si besoin !

☂️ Les assurances incluses dans l'offre Hello Prime

La carte Hello Prime permet de bénéficier des couvertures assurantielles équivalentes à une carte Visa premier, aussi bien au niveau de l'assurance que de l'assistance. Rerouverez ci-dessous la liste des garanties et assistances incluses dans l'offre :

  • ✈️ Garantie Annulation ou modification de voyage
  • 🗓️ Garantie interruption de voyage
  • 🚔 Garantie véhicule de location
  • ⌛ Garantie retard d'avion
  • 🚆 Garantie retard de train SNCF
  • 💼 Garantie vol/perte/détérioration de bagages
  • 🧳 Garantie retard de bagages
  • 🗻 Garantie neige et montagne
  • 🦽 Garantie décès et invalidité
  • 🗺️ Garantie responsabilité civile à l'étranger
  • 🧑‍⚕️Assistance médicale, frais médicaux et autres remboursements
  • 🧭 Assistance aux voyages
  • 💳 Service en cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse de la carte. Suite à une mise en opposition, si vous êtes à l’étranger, vous pouvez bénéficier d’une solution de dépannage, via une carte de remplacement provisoire expédiée sous 72H (7) et/ou une avance en espèce en devises locales.

❓Comment souscrire à l'offre Hello Prime ?

Pour souscrire à Hello Prime il faut commencer par remplir le formulaire de souscription en ligne et pouvoir justifier au moins 1000€ de revenus nets par mois, puis Hello bank! pourra accepter le dossier. Il n'y a aucune obligation de domiciliation des revenus sur le compte. En revanche, cela permet d'augmenter les plafonds de retraits et de paiements. Avec Hello Start, Hello bank! s'occupe de toutes les démarches : changement de RIB pour votre salaire, vos factures d'électricité, vos impôts, c'est 100% gratuit.

Il faut que la demande d'ouverture de compte soit faite par une personne physique majeure capable et qui dispose d'un compte de dépôt chez Hello bank!

Le futur titulaire du compte doit :

  • être résident français
  • agir à des fins non professionnelles
  • disposer d'un minimum de 1000€ de revenus net par mois

Si le souscripteur ne possède pas de compte de dépot chez Hello bank! quelques étapes supplémentaires seront nécessaires :

  • Choisir la souscription à Hello Prime sur le site internet de Hello bank! et renseigner ses informations personnelles
  • Choix du type de débit des cartes (immédiat ou différé)
  • Signer électroniquement
  • La carte et les codes confidentiels seront alors envoyés. En attendant de recevoir sa carte physique, la carte virtuelle est disponible immédiatement à la souscription !

 Découvrir Hello bank!! 

⭐ Hello Prime : quels sont les avis des clients ?

Hello Prime est une offre premium de Hello bank! qui s'adapte à beaucoup de profil, Selectra a listé les avantages et les inconvénients de l'offre :

Pourquoi opter pour une banque traditionnelle française ?
👍 Avantages👎 Inconvénients
  • Pas de frais supplémentaire en voyage à l'étranger
  • Pas de frais mensuel d'inactivité
  • Assurances en voyage à l'étranger
  • Accès prioritaire à la ligne téléphonique
  • Virement instantané gratuit
  • Remise de chèque disponible
  • application jeune encore sujette à des bugs réguliers
  • carte bancaire sous conditions de revenus (min 1000€ nets mensuels)

La disponibilité du service client d'Hello Prime pèse lourd dans la balance des avantages de l'offre Hello Prime. La banque propose un service client disponible via de nombreux canaux : chat, téléphone, messagerie interne, réseaux sociaux, forum en ligne ...Hello bank! ne lésigne pas sur les moyens et montre le chemin à suivre. Point de contact privilégié, la Hello Team est disponible par téléphone aux horaires suivants : de 8h00 à 22h00 du lundi au vendredi et de 8h00 à 18h00 le samedi

Par rapport aux autres offres premium du marché, Hello Prime est plus adaptée aux jeunes globetrotteurs. Légèrement plus cher que Boursorama Banque et Fortuneo, Hello Prime propose une application et un service client plus adaptés aux jeunes et des conditions de revenus plus souples.

Comparaison des offres premiums de Boursorama Banque, Fortuneo et Hello bank!
Offre

Carte Hello Bank Hello Prime

Hello Bank Hello Prime
5€ par mois

 Choisir cette carte

Carte Boursorama Banque Ultim

Boursorama Banque Ultim
0€ par mois

 Choisir cette carte

Carte Fortuneo Gold

Fortuneo Gold
0€ par mois

 Choisir cette carte

💳 Carte

CB Visa Internationale à autorisation systématique


  • Immédiat
  • Différé

CB Visa Internationale à autorisation systématique


  • Immédiat
  • Différé

CB Gold Mastercard


  • Immédiat
  • Différé
🔒 Conditions

Dès 1000€ de revenus net par mois

  • Débit immédiat : Aucune
  • Débit différé sur demande : 1 500 € nets de revenus mensuels (sans obligation de domiciliation des revenus)

1 800€/mois (revenus nets)

Découvert autorisé

✔️ Acceptation sur demande

✔️ Acceptation sur demande

✔️ Acceptation sur demande

🛍️ Plafonds de retrait

jusqu'à 1 000€/ par semaine

Jusqu'à 2 000€/ par semaine

1 500€/ 7 jours glissants

🛒 Plafonds de paiement

jusqu'à 2 500€/ 30 jours

Jusqu'à 20 000€/ 30 jours

2 000€/ 30 jours

💶 Retrait en zone Euro

✔️ Sans frais et sans limite

✔️ Sans frais et sans limite

✔️ Sans frais et sans limite

💴 Retrait hors zone Euro

✔️ Sans frais et sans limite

3 retraits /mois
Au-delà 1,69%

✔️ Sans frais et sans limite

✈️ Paiements à l'étranger

✔️ Sans frais et sans limite

✔️ Sans frais et sans limite

✔️ Sans frais et sans limite

Données mises à jour Février 2024

 

👍 F.A.Q Hello Prime

🤔 Hello One ou Hello Prime : quel compte choisir ?

Tout dépend de votre besoin! Hello One est une offre gratuite et sans conditions de revenus. Elle ne présente aucune couverture assurantielle et n'autorise pas les découverts. Hello Prime vous permet d'avoir accès à une offre de service plus large : couverture assurantielle, découvert, débit différé,carte virtuelle, virements instantanés gratuits ... Les deux cartes proposent les mêmes tarifs à l'étranger. En bref, Hello One conviendra plus à une personne ne souhaitant pas payer de services bancaires et n'ayabt pas besoin de garanties d'assurance et de services d'assistance. Si vous souhaitez plus de flexibilité bancaire et une meilleure couverture lors de vos voyages, Hello Prime sera plus adapté à votre profil.

💥 Hello Prime VS Ultim de Boursorama Banque : quelle est la meilleure carte?

Le prix et les conditions de revenus sont les principales différences qui existent entre Hello Prime et Ultim de Boursorama Banque. Hello Prime coûte 5 euros par mois quand Ultim est gratuite (à condition d'effectuer au moins un virement par mois avec la carte sinon, 9 euros seront prélevés sur votre compte).

En bref, Boursorama Banque est plus accessible car ne demande pas de conditions de revenus si vous choisissez une carte avec débit immédiat. Hello Prime offre plus de flexibilité avec la possibilité de choix de débit et sans différences de conditions de revenus. Les deux banques en ligne proposent les même tarifs pour tous les paiements, retraits et virements à l'étranger.

Pour plus de détail sur les deux offres, vous pouvez retrouver notre étude comparative entre les deux banques en lignes Hello bank! ou Boursorama Banque

💰 Comment obtenir la prime de parrainage de Hello bank! ?

La prime de parrainage Hello bank! consiste en 20€ pour le parrain et 80€ pour le filleul. Il pourra aussi bénéficier d'une réduction de 50% sur sa cotisation à Hello Prime ou Hello Prime Duo pendant 1 an.

Jusqu'à 180€ offerts !

Prime de bienvenue de 180€ !