Hello Prime : tout savoir sur l'offre premium d'Hello bank!

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Grande sœur d’Hello One, la carte premium Hello Prime d’Hello bank! est disponible dès 5€/mois ! Aucun frais pour vos paiements et retraits à l’étranger, une couverture d’assurance complète et un accès prioritaire au service client, les avantages d'Hello Prime ne manquent pas. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur la carte Hello Prime : plafonds, carte virtuelle, assurances…

L'offre de bienvenue de Hello Prime

HELLO PRIME de Hello bank!
jusqu'à 180 € offerts sur Hello Prime + 1€/mois pendant 6 mois sur les offres Hello Prime

40€ offerts pour toute 1ère ouverture de compte + 40€ supplémentaires après 10 paiements par carte dans les 3 premiers mois + 100€ en bons d’achat si vous optez pour le service de mobilité bancaire + 1€/mois pendant 6 mois sur les offres Hello Prime

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Mise à jour des offres proposées faite en 11/2025. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score

Le signe    à côté du numéro indique que la banque est partenaire de Selectra.

💳 Hello Prime : tarifs et conditions de la carte premium d'Hello bank!

Prix de la carte Hello Prime de Hello bank! par rapport à une sélection d'autres cartes premium du marché.

Hello Prime, à 5€/mois, est une carte à autorisation systématique, avec autorisation de découvert. Avec la carte Hello Prime, profitez de garanties d’assurances et de services d’assistance premium, et d’un accès prioritaire à la Hello Team, le service client d’Hello bank!

L'offre Hello Prime : en détails

Offre la moins chère

HELLO PRIME

de Hello bank!
Hello Prime
  • Prix : 5€ /mois
  • Plafond de paiements : 2500€ /mois
  • Carte : Classic Visa
  • Aucun frais à l'étranger
  • Assurance premium
  • Remise et dépôt de chèques
Score A
futur selectra score
  Choisir cette carte
jusqu'à 180€ offerts sur Hello Prime + 1€/mois pendant 6 mois sur les offres Hello Prime
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Débit Débit immédiat, Débit différé.
Conditions de revenu 1500€ en débit immédiat et 1500€ en débit différé
Premier dépôt 0€ si parcours biométrique, ou si parcours classique alors entre 10 et 300€€
Plafond de retraits 1000.00€ /semaine
Retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro Gratuits et illimités
Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités
Découvert autorisé 8% du montant du découvert
Plafonds de virement standard 15000.00€ /semaine
Plafonds de virement instantané 15000.00€ /semaine

Avantages

  • Aucun frais à l'étranger
  • Assurance premium
  • Remise et dépôt de chèques

Inconvénients

  • Offre de compte payant sous condition de revenu
  • Peu de services haut de gamme
  • Pas de paiement mobile Google Pay ou Samsung Pay

Banques classées par prix croissant des offres.

En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score

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Avec la carte Hello Prime, choisissez entre un débit immédiat ou différé. Attention, l'offre Hello Prime n'est disponible que sous condition d'un revenu mensuel minimum de 1000€ nets.

Hello Bank propose également des cartes virtuelles Hello Prime, disponibles dès l’ouverture du compte, pour simplifier au maximum la vie de ses clients premium. Sans oublier qu'Hello Bank, filiale du groupe BNP Paribas, bénéficie du réseau d'agences de ce dernier et permet ainsi à ses clients d'encaisser des chèques, un véritable avantage pour une banque en ligne.

Hello Prime offre également des tarifs à l'étranger très attractifs, la banque fait partie des meilleures banques en ligne internationales. Parfaite pour les grands voyageurs, cette offre premium n'applique aucun frais sur les paiements et les retraits en devises à l'étranger. Restez vigilant sur les éventuels frais ponctionnés par la banque émettrice en cas de taux de change (c'est le cas pour toutes les banques).

Nom de l'offre Retraits en euros Retraits en devises étrangères Paiements en euros Paiements en devises étrangères
carte Hello Prime
Hello Prime
Hello bank!
Retraits illimités dans la zone euro Illimité Illimité Illimité

Mise à jour des offres proposées faite en 11/2025.

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🛍️ Les plafonds de la carte Hello Prime

Les plafonds du compte Hello Prime sont modifiables gratuitement sur le site internet d'Hello bank! ou depuis votre espace client. Si vous souhaitez passer par un conseiller qui fera les modifications pour vous, cela coûtera 5€.

Les plafonds de la carte Hello Prime dépendent des revenus du propriétaire du compte, ils sont fixés initialement à :

Nom de l'offre Plafonds de paiement Plafonds de retrait
carte Hello Prime
Hello Prime
Hello bank!
2500 € / mois 1000.00 € / semaine

Mise à jour des offres proposées faite en 11/2025.

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☂️ Les assurances incluses dans l'offre Hello Prime

La carte Hello Prime offre des garanties d'assurance et d'assistance équivalentes à celles d'une carte Visa Premier, vous permettant de bénéficier d'une protection complète et adaptée à vos besoins.

Carte Hello Prime vs Visa Premier de la SG : les assurances et les assistances 

Nom de l'offre Assurance voyage
carte Hello Prime
Hello Prime
Hello bank!

👇 Garanties d'assurance

  • Interruption/Annulation de voyage : Jusqu'à 5 000€
  • Retard de transport : Jusqu'à 400€
  • Retard de bagages : Jusqu'à 400€
  • Perte ou Vol de bagages : Jusqu'à 800€
  • Responsabilité civile : Jusqu'à 1 525 000€
  • Neige et Montagne : Frais réels
  • Véhicule de location : Frais réels
  • Décès / Invalidité : Jusqu'à 310 000€

👇 Garanties d'assistance

  • Rapatriement : Frais réels
  • Frais médicaux à l’étranger : Jusqu'à 155 000€
  • Avance de fonds : Jusqu'à 2 000€
carte Sobrio Premier
Sobrio Premier
Société Générale

👇 Garanties d'assurance

  • Assurance accident voyage : Jusqu'à 310 000€
  • Interruption/Annulation de voyage : Jusqu'à 5 000€
  • Retard de transport : Jusqu'à 400€
  • Retard de bagages : Jusqu'à 400€
  • Perte ou Vol de bagages : Jusqu'à 800€
  • Responsabilité civile à l’étranger : Jusqu'à 1 525 000€
  • Véhicule de location : Frais réels
  • Neige et Montagne
  • Garantie achat : Jusqu'à 800€

👇 Garanties d'assistance

  • Rapatriement
  • Frais médicaux à l’étranger : Jusqu'à 155 000€
  • Frais de transport à l’hôpital
  • Poursuites judiciaires à l’étranger : Jusqu'à 35 100€
  • Décès / Invalidité : Jusqu'à 800€
  • Accompagnement des enfants de moins de 15 ans

Mise à jour des offres proposées faite en 11/2025.

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⭐ Hello Prime Avis : l’avis de nos experts et les retours des clients

Par rapport aux autres offres premium du marché, Hello Prime est plus adaptée aux jeunes globetrotteurs. Légèrement plus cher que les offres gratuites de Boursorama et Fortuneo, Hello Prime propose une application et un service client plus adaptés aux jeunes et des conditions de revenus plus souples.

Notre avis sur la carte Hello Prime

Notre avis sur l'offre Hello Prime est positif. Elle se distingue par ses nombreux avantages : aucun frais pour les paiements à l’étranger, une assurance premium comparable à l'assurance d’une carte Visa Premier, une offre de bienvenue généreuse, un découvert autorisé et un accès prioritaire au service client d’Hello Bank. Ce qui rend la carte Hello Prime particulièrement séduisante sont ses conditions de revenus très accessibles et la possibilité de déposer des chèques dans les agences du réseau BNP Paribas. Des avantages rares qui la démarquent des autres offres premium.

Le seul bémol de de l'offre Hello Prime est qu’elle propose une carte à autorisation systématique, avec peu de services haut de gamme.

Carte Hello Prime : les avantages et les inconvénients

Nom de l'offre Avantages Inconvénients
carte Hello Prime
Hello Prime
Hello bank!
  • Aucun frais à l'étranger
  • Assurance premium
  • Remise et dépôt de chèques
  • Accès prioritaire au service client
  • Carte virtuelle Hello Prime
  • Cashback de 5% avec le programme Hello Extra
  • Offre de compte payant sous condition de revenu
  • Peu de services haut de gamme
  • Pas de paiement mobile Google Pay ou Samsung Pay

Mise à jour des offres proposées faite en 11/2025.

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🥊 Que vaut Hello Prime face à ses concurrents ?

La carte Visa Classic Hello Prime se distingue par son accessibilité (dès 1 000 € nets mensuels), ses assurances premium et l’absence de frais à l’étranger. Quant à BoursoBank, la banque en ligne propose une carte premium gratuite Ultim, sans condition de revenus en débit immédiat (mais avec une condition de 2 400 € pour le débit différé). Bien qu’elle reste une carte Visa Classic, elle offre des assurances premium, mais limite les retraits gratuits en devises à 3 par mois.
Enfin, la Gold Mastercard de Fortuneo, entièrement gratuite, séduit par ses retraits illimités à l’étranger, mais exige de justifier un revenu de 1 800 € nets mensuels. Hello Prime l’emporte sur les conditions d’accessibilité, tandis que Ultim et Gold se démarquent grâce à leur gratuité.

Comparaison des offres premiums concurrentes

Offre la moins chère

ULTIM

de BoursoBank
Ultim
  • Prix : 0€ /mois
  • Plafond de paiements : 20000€ /mois
  • Carte : Classic Visa
  • Carte gratuite
  • Sans conditions de revenus (débit immédiat)
  • Paiements en devises gratuits et illimités
Score A
futur selectra score
  Choisir cette carte
Jusqu'à 130€ offerts
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Débit Débit immédiat, Débit différé.
Conditions de revenu 0€ en débit immédiat et 2400€ en débit différé
Premier dépôt 300€
Plafond de retraits 2000.00€ /semaine
Retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro 3 retrait(s) gratuit(s) puis 1.69% de frais par retrait
Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités
Découvert autorisé 7% du montant du découvert
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané 5000.00€ /semaine

Avantages

  • Carte gratuite
  • Sans conditions de revenus (débit immédiat)
  • Paiements en devises gratuits et illimités

Inconvénients

  • Carte à autorisation systématique
  • Débit différé sous conditions de revenus
  • Dépôt de 300€ à l’ouverture pour bénéficier de la prime de bienvenue maximale

GOLD

de Fortuneo
Gold
  • Prix : 0€ /mois
  • Plafond de paiements : 2000€ /semaine
  • Carte : Gold Mastercard
  • Carte Gold Mastercard gratuite
  • Toutes les opérations à l’étranger sont gratuites
  • Assurances et assistances Gold
Score A
futur selectra score
  Choisir cette carte
Jusqu'à 260€ offerts
Voir plus Voir moins
Débit Débit immédiat.
Conditions de revenu 1800€ en débit immédiat
Premier dépôt 50€
Plafond de retraits 1000.00€ /semaine
Retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro Gratuits et illimités
Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités
Découvert autorisé 7% du montant du découvert
Plafonds de virement standard 10000.00€ /semaine
Plafonds de virement instantané 15000.00€ /semaine

Avantages

  • Carte Gold Mastercard gratuite
  • Toutes les opérations à l’étranger sont gratuites
  • Assurances et assistances Gold

Inconvénients

  • Carte sous conditions de revenus (1800€ nets mensuels)
  • Découvert autorisé sous conditions d'ancienneté
  • Dépôt à l'ouverture de 50€

HELLO PRIME

de Hello bank!
Hello Prime
  • Prix : 5€ /mois
  • Plafond de paiements : 2500€ /mois
  • Carte : Classic Visa
  • Aucun frais à l'étranger
  • Assurance premium
  • Remise et dépôt de chèques
Score A
futur selectra score
  Choisir cette carte
jusqu'à 180€ offerts sur Hello Prime + 1€/mois pendant 6 mois sur les offres Hello Prime
Voir plus Voir moins
Débit Débit immédiat, Débit différé.
Conditions de revenu 1500€ en débit immédiat et 1500€ en débit différé
Premier dépôt 0€ si parcours biométrique, ou si parcours classique alors entre 10 et 300€€
Plafond de retraits 1000.00€ /semaine
Retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro Gratuits et illimités
Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités
Découvert autorisé 8% du montant du découvert
Plafonds de virement standard 15000.00€ /semaine
Plafonds de virement instantané 15000.00€ /semaine

Avantages

  • Aucun frais à l'étranger
  • Assurance premium
  • Remise et dépôt de chèques

Inconvénients

  • Offre de compte payant sous condition de revenu
  • Peu de services haut de gamme
  • Pas de paiement mobile Google Pay ou Samsung Pay

BFORZEN

de BforBank
BforZEN
  • Prix : 5€ /mois
  • Plafond de paiements : 5000€ /mois
  • Carte : Classic Visa
  • Pas de condition de revenus ni d'utilisation ni de domiciliation
  • Paiements gratuits à l'étranger
  • Garanties d'assurance et d'assistance premium
Score D
futur selectra score
  Choisir cette carte
Jusqu'à 230€ offerts
Voir plus Voir moins
Débit Débit immédiat.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt 0€ si vérification de l'identité avec reconnaissance faciale sinon 50€
Plafond de retraits 1000.00€ /semaine
Retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro 1 retrait(s) gratuit(s) puis 1.95% de frais par retrait
Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé
Plafonds de virement standard Aucun
Plafonds de virement instantané Aucun

Avantages

  • Pas de condition de revenus ni d'utilisation ni de domiciliation
  • Paiements gratuits à l'étranger
  • Garanties d'assurance et d'assistance premium

Inconvénients

  • Carte à autorisation systématique
  • 5 retraits gratuits à l'étranger (puis 1,95% de commission par retrait)
  • Pas de possibilité de découvert

UNIQ

de Monabanq
Uniq
  • Prix : 6€ /mois
  • Plafond de paiements : 2500€ /mois
  • Carte : Classic Visa
  • Frais à l'étranger réduits
  • Assurance moyens de paiement incluse
  • Paiements gratuits et illimités en zone Euro
Score A
futur selectra score
  Choisir cette carte
Jusqu'à 240€ + 2% d’intérêts sur votre compte courant
Voir plus Voir moins
Débit Débit immédiat, Débit différé.
Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt 50€
Plafond de retraits 600.00€ /semaine
Retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro 3 retrait(s) gratuit(s) puis 2% de frais par retrait
Paiements hors zone euro Paiements gratuits et illimités
Découvert autorisé 8% du montant du découvert
Plafonds de virement standard 120000.00€ /semaine
Plafonds de virement instantané 12000.00€ /semaine

Avantages

  • Frais à l'étranger réduits
  • Assurance moyens de paiement incluse
  • Paiements gratuits et illimités en zone Euro

Inconvénients

  • Offre de compte payante (6€)
  • Frais sur les retraits en devise à l'étranger (3 retraits gratuits puis 2% de l'achat)
  • Plafond de retraits faible comparé aux concurents (600€)

Banques classées par prix croissant des offres.

En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

Carte Hello Prime avis: qu'en pensent les clients ?

Les avis clients sur Hello Prime sont globalement positifs, avec des utilisateurs satisfaits par les frais réduits à l’étranger, l'interface de l'application, ainsi que l’encaissement de chèques, un avantage rare et particulièrement intéressant chez les banques en ligne.

Toutefois, certains regrettent l’absence de Google Pay et jugent le tarif d'Hello Prime élevé par rapport à la concurrence, notamment pour l’offre Hello Prime Duo à 8€/mois.

👍 Hello Prime Avis Positif :

" Je suis client de la banque depuis 5 mois et je suis très satisfait des services proposés par Hello Bank. Une gamme complète de services offerts par BNParibas ainsi que le paiement et le retrait gratuits dans le monde entier (Hello Prime). La banque propose également l'encaissement gratuit de chèques. La seule chose que je n'aime pas, c'est que G-Pay n'est pas disponible, mais au lieu de cela, on leur propose Lyf et Paylib (Wero). Je recommande la banque. " 

Avis laissé le 2 janvier 2025 sur Trust-Pilot

👍 Hello Prime Avis Positif :

" J'ai été séduit par la fluidité du processus d'inscription via l'application mobile. J'ai été ravi d'utiliser sans frais en dehors de l'UE ma carte bancaire Hello bank! prime Je suis content de l'utilisation au quotidien de l'App L'assistance clientèle répond efficacement à mes demandes Bref je suis séduit ! " 

Avis laissé le 15 novembre 2024 sur Trust-Pilot

👎 Hello Prime Avis Négatif :

" Avantages: 1) Belle interface de l'application, très conviviale 2) Dépôt de chèque en agence BNP ce qui est très intéressant bien que cela se fasse rarement 3) Inconvénients: politique de prix pour Hello prime (8€/mois pour un couple) alors que cela est gratuit à périmètre quasi identique chez Boursobank ! Dommage.. "

Avis laissé le 15 mars 2024 sur Trust-Pilot

❓Comment souscrire à l'offre Hello Prime ?

Pour souscrire à Hello Prime, il suffit de completer le formulaire de souscription en ligne. Le futur titulaire de la carte Hello Prime doit tout de même remplir certaines conditions :

  • être résident français
  • agir à des fins non professionnelles
  • disposer d'un minimum de 1000€ de revenus net par mois

À noter qu’avec Hello Bank, aucune domiciliation de revenus n’est obligatoire sur le compte.
Si le souscripteur ne possède pas de compte de dépot chez Hello bank! quelques étapes supplémentaires seront nécessaires :

  1. Choisir la souscription à Hello Prime sur le site internet de Hello bank! et renseigner ses informations personnelles
  2. Choix du type de débit des cartes (immédiat ou différé)
  3. Signer électroniquement
  4. La carte et les codes confidentiels seront alors envoyés. En attendant de recevoir sa carte physique, la carte virtuelle est disponible immédiatement à la souscription !

Ouvrez un compte Hello Prime et profitez de l'offre de bienvenue !

HELLO PRIME de Hello bank!
jusqu'à 180 € offerts sur Hello Prime + 1€/mois pendant 6 mois sur les offres Hello Prime

40€ offerts pour toute 1ère ouverture de compte + 40€ supplémentaires après 10 paiements par carte dans les 3 premiers mois + 100€ en bons d’achat si vous optez pour le service de mobilité bancaire + 1€/mois pendant 6 mois sur les offres Hello Prime

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Mise à jour des offres proposées faite en 11/2025. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score

Le signe    à côté du numéro indique que la banque est partenaire de Selectra.

👍 F.A.Q Hello Prime

🤔 Hello One ou Hello Prime : quel compte choisir ?

Tout dépend de votre besoin! Hello One est une offre gratuite et sans conditions de revenus. Elle ne présente aucune couverture assurantielle et n'autorise pas les découverts. Hello Prime vous permet d'avoir accès à une offre de service plus large : couverture assurantielle, découvert, débit différé,carte virtuelle, virements instantanés gratuits ...

Les deux cartes proposent les mêmes tarifs à l'étranger. En bref, Hello One conviendra plus à une personne ne souhaitant pas payer de services bancaires et n'ayant pas besoin de garanties d'assurance et de services d'assistance. Si vous souhaitez plus de flexibilité bancaire et une meilleure couverture lors de vos voyages, Hello Prime sera plus adapté à votre profil.

💥 Hello Prime VS Ultim de BoursoBank (ex Boursorama Banque) : quelle est la meilleure carte?

Le prix et les conditions de revenus sont les principales différences qui existent entre Hello Prime et Ultim de BoursoBank (ex Boursorama Banque) . Hello Prime coûte 5€/mois quand Ultim est gratuite (à condition d'effectuer au moins un virement par mois avec la carte sinon, 9 euros seront prélevés sur votre compte).

En bref, BoursoBank (ex Boursorama Banque) est plus accessible car ne demande pas de conditions de revenus si vous choisissez une carte avec débit immédiat. Hello Prime offre plus de flexibilité avec la possibilité de choix de débit et sans différences de conditions de revenus. Les deux banques en ligne proposent les même tarifs pour tous les paiements, retraits et virements à l'étranger.

➡️ Pour plus de détail sur les deux offres, vous pouvez retrouver notre étude comparative entre les deux banques en lignes Hello bank! ou BoursoBank (ex Boursorama Banque)

💰 Comment obtenir la prime de parrainage de Hello bank! ?

La prime de parrainage Hello bank! s’élève jusqu'à 20€ pour le parrain et jusqu'à 80€ + offre à 1€/mois pendant les 6 premiers mois + 180€ offerts en bon d'achat pour toute mobilité bancaire avec Hello Start+ pour le filleul. Il pourra aussi bénéficier d'une réduction de 50% sur sa cotisation à Hello Prime ou Hello Prime Duo pendant 1 an.