Cartes Hello bank! : Hello Origin, One et Prime

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Les concurrentes directes de la carte bancaire Hello One de Hello bank! sont principalement la Welcome de Boursobank! et la Fosfo de Fortuneo. Ces deux offres se positionnent sur le même créneau d’entrée de gamme, avec des cartes gratuites et des fonctionnalités proches.

La carte Hello One de Hello bank! est gratuite et accessible sans condition de revenus, mais elle affiche des plafonds plus bas, n’autorise pas le découvert et facture les retraits hors zone euro (1,5 % du montant). À l’inverse, Fosfo de Fortuneo permet des retraits et paiements sans frais à l’étranger et propose des plafonds plus élevés ainsi qu’un découvert possible. Le seul atout distinctif de la carte bancaire Hello One de Hello bank! reste l’accès au dépôt de chèques et d’espèces en agence BNP Paribas.

Trois offres « entrée de gamme » sont aujourd’hui comparables : la carte Hello Origin de Hello bank!, la Freedom de BoursoBank et la Revolut <18. Toutes sont proposées à un tarif gratuit.

Côté paiements et retraits à l’étranger, la carte Hello Origin de Hello bank! facture 2 % de frais sur chaque opération en devise, alors que Freedom de BoursoBank et Revolut <18 sont sans frais à l’étranger. En revanche, la carte Hello Origin de Hello bank! permet le dépôt de chèques en agence BNP Paribas, un avantage concret absent chez ses concurrentes.

Si on cherche une offre premium, la carte bancaire Hello Prime de Hello bank! évolue face à deux concurrentes directes : la carte Ultim de Boursobank! et la Gold Mastercard de Fortuneo.

Pour 100 €/an, la carte Hello Prime de Hello bank! propose zéro frais à l’étranger et des assurances incluses, mais Ultim de Boursobank! et Gold Fortuneo sont gratuites sous conditions d’utilisation mensuelle et offrent aussi aucun frais à l’international avec des garanties voyage. Ultim, accessible sans condition de revenus, prend l’avantage sur la carte Hello Prime de Hello bank!, tandis que Gold Fortuneo exige 1 800 € nets/mois (contre 1 500 € pour Hello Prime). Pour des services premium avancés, Boursobank! propose aussi la Metal à 9,90 €/mois, également sans condition de revenus.

La carte bancaire Hello Prime Duo de Hello bank! se positionne face aux offres jointes premium des banques en ligne, comme la Gold Mastercard de Fortuneo, la Visa Premier Boursorama Banque et la Visa Premier Monabanq. Ces cartes proposent toutes des avantages pour les comptes joints, avec des niveaux de service élevés et des options pour les paiements et retraits à l’international.

À 8 €/mois pour deux titulaires, la carte Hello Prime Duo de Hello bank! offre l’un des meilleurs compromis : paiements et retraits gratuits et illimités à l’étranger, cashback gratuit et une offre de bienvenue jusqu’à 260 €. En revanche, l’accès nécessite souvent des conditions de revenus à 3 000 €/mois, quand des concurrentes comme Fortuneo ou Boursorama proposent parfois des offres sans condition de revenus et à un tarif gratuit pour leurs versions classic. La carte Hello Prime Duo de Hello bank! s’adresse ainsi aux couples recherchant le meilleur combo entre services premium et gestion d’un compte joint, mais elle n’est pas la moins chère du secteur.

Pour activer la carte virtuelle Hello bank! il suffit d’ouvrir un compte avec l’offre Hello Prime. Hello bank! propose une carte virtuelle de type à usage multiple, valable 3 ans et accessible dans l’application mobile. Son coût est de 5 €/mois. La souscription et l'utilisation de la carte virtuelle Hello bank! sont gratuites pour les paiements en ligne et offrent le même niveau d’assurance que la carte physique Hello Prime.

Voici, étape par étape, comment utiliser la carte virtuelle Hello bank! :

1. Ouvrez un compte avec l’offre Hello Prime depuis l’appli Hello bank!.
2. Accédez à « Cartes » puis sélectionnez la carte virtuelle.
3. Activez la carte via l’espace client et suivez la validation.
4. Utilisez la carte immédiatement pour vos achats en ligne.

Vous pouvez créer une seule carte virtuelle Hello bank!. La carte virtuelle Hello bank! est idéale pour sécuriser vos paiements en ligne, avec un plafond configurable et toutes les assurances Hello Prime.

Pour commander une carte Hello bank!, il suffit de se connecter à votre espace client depuis le site ou l’application Hello bank!. Depuis l’application, rendez-vous dans “Découvrir” pour sélectionner la carte physique Hello bank! de votre choix. Sur le site, accédez à “Découvrir les offres” puis “Comptes et cartes”. La réception de votre carte prend généralement 5 à 7 jours ouvrés.

1. Connectez-vous à votre espace client Hello bank! en ligne ou via l’application Hello bank!.
2. Accédez à la rubrique “Découvrir” (application) ou “Découvrir les offres”  : “Comptes et cartes” (site internet).
3. Sélectionnez et validez votre commande de carte physique Hello bank!.

La commande d'une carte physique est rapide : surveillez vos notifications sur l’application Hello bank! pour suivre la livraison.

Pour activer une carte Hello bank!, il suffit d’utiliser votre nouvelle carte bancaire Hello bank! une première fois : réalisez un retrait en distributeur, ou effectuez un paiement chez un commerçant en insérant la carte et en saisissant le code confidentiel reçu.

1. Insérez votre carte bancaire Hello bank! dans un distributeur ou chez un commerçant.
2. Saisissez le code confidentiel transmis lors de la réception de votre carte.
3. Validez le retrait ou le paiement : votre carte est alors immédiatement activée.

Une fois ces étapes effectuées, la carte bancaire Hello bank! est prête à être utilisée partout.