Les comptes joints Hello bank! : Hello One Duo ou Hello Prime Duo ?
Découvrez les comptes joints Hello bank! !
Gagnez jusqu'à 180€ offerts + Hello Prime à 1€/mois pendant 6 mois en ouvrant un compte joint Hello bank!
Hello bank! propose deux comptes joints : Hello One Duo (gratuit, sans condition de revenus, 2 cartes Visa incluses) et Hello Prime Duo (8 €/mois, à partir de 3 000 € de revenus pour deux, 2 cartes physiques et 2 cartes virtuelles incluses). Hello One Duo vise la simplicité au quotidien et le cashback, Hello Prime Duo les voyages sans frais à l’étranger et des assurances premium.
📌 Comptes joints Hello bank! en bref
Hello bank! est une banque en ligne qui propose deux comptes joints avec deux cartes distinctes, à choisir selon vos besoins.
Comptes joints
- Hello One Duo : 0 €/mois
- Hello Prime Duo : 8 €/mois
Offre de bienvenue
- 🎁 Jusqu'à 180 € offerts pour l’ouverture d’un compte joint
Avantages du compte joint
- Carte gratuite possible sans conditions de revenus
- Réseau BNP Paribas : dépôts et retraits gratuits
- Cashback Hello Extra disponible sur les deux offres
- Offre premium accessible dès 8 €/mois pour 2 cartes et assurances
Inconvénients du compte joint
- Pas d’offre intermédiaire entre gratuite et premium
- Frais élevés sur les retraits/paiements à l’étranger (offre gratuite)
- Cartes à autorisation systématique sans découvert sur Hello One Duo
- Service client parfois difficile à joindre
💳 L'offre de compte joint Hello bank!
Hello bank! propose 2 comptes joints 100 % en ligne : l’offre Hello One Duo gratuite sans conditions de revenus, et le Hello Prime Duo à 8 €/mois, qui intègre assurances premium et plafond personnalisé.
- Hello One Duo à 0 € : 2 cartes Visa Classic à autorisation systématique, paiements gratuits partout dans le monde, retraits gratuits uniquement dans les DAB BNP Paribas, plafonds modulables (400 €/semaine pour les retraits, 1 000 €/mois pour les paiements), aucune assurance incluse, cashback Hello Extra offert. Pas de découvert autorisé, pas de condition de revenus.
- Hello Prime Duo à 8 €/mois : 2 cartes Visa Classic (débit immédiat) + 2 cartes virtuelles, paiements et retraits gratuits partout dans le monde, assurances et assistances voyage (retard/annulation transport, location véhicule, frais médicaux), plafonds personnalisables selon revenus (1 200 à 2 500 €/mois paiements, 500 à 1 000 €/semaine retraits), cashback Hello Extra doublé jusqu’à 50 €/an.
| Offre la moins chère | ||||||||||||||||||||
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HELLO ONE de Hello bank!
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Avantages
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HELLO PRIME DUO de Hello bank!
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Avantages
Inconvénients
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Banques classées par prix croissant des offres.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
💕 Deux cartes bancaires pour un compte joint Hello bank! : est-ce possible ?
Deux cartes bancaires pour un compte joint Hello bank! ? La réponse est oui : avec chaque formule (Hello One Duo ou Hello Prime Duo), 2 cartes bancaires sont incluses, une pour chaque co-titulaire.
Pour un compte joint chez Hello bank!, il n’est pas possible de choisir deux gammes différentes : les deux co-titulaires reçoivent la même carte (Hello One Duo ou Hello Prime Duo), avec le même type de débit. Aucune option de mix des cartes n’est proposée.
✏️ Comment ouvrir un compte joint Hello bank! ? Conditions et étapes
Quelles sont les conditions pour ourvrir un compte joint Hello bank! ?
Ouvrir un compte joint chez Hello bank! est accessible à tous : aucune condition de revenus n’est exigée pour l’offre compte joint Hello One Duo, qui est gratuite.
Pour l’offre compte joint Hello Prime Duo, il faut justifier d’un revenu commun brut de 3 000 € par mois pour les deux titulaires. Aucun besoin d’être déjà client pour ouvrir un compte joint chez Hello bank!.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Conditions de revenus compte joint | Offre de bienvenue |
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Hello One Hello bank! |
Gratuit |
Jusqu'à 180 € offerts
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Hello Prime Duo Hello bank! |
8 €/mois | 3 000 € de revenus bruts par mois à deux |
jusqu'à 180 € offerts sur Hello Prime + 1€/mois pendant 6 mois sur Prime
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Mise à jour des offres proposées faite en 12/2025.
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Comment créer un compte commun Hello bank! ?
Pour ouvrir un compte joint chez Hello bank!, tout se fait en ligne, directement sur le site ou l’application. Vous pouvez commencer la procédure, que vous soyez déjà client ou non. Suivez simplement ces étapes à suivre pour ouvrir un compte joint chez Hello bank! :
- Remplissez le formulaire d’inscription en ligne avec les informations de chaque cotitulaire.
- Définissez une signature électronique pour chacun.
- Envoyez les pièces justificatives demandées.
- Effectuez le premier dépôt : entre 10 € et 300 € selon l’offre choisie.
- Une fois le compte validé, recevez vos deux cartes bancaires à domicile.
Le délai pour ouvrir un compte joint chez Hello bank! est rapide : le traitement dure quelques jours, puis l’envoi des cartes prend 5 à 7 jours ouvrés. Votre compte est activé dès validation et le versement du premier dépôt.
À retenir : le premier dépôt doit être réalisé avec un compte au même nom que le cotitulaire. La délai d’ouverture d’un compte joint Hello bank! est généralement de moins de 7 jours ouvrés pour la réception de toutes vos cartes bancaires.
- Documents pour ouvrir un compte joint Hello bank!
- Pièce d’identité en cours de validité pour chaque cotitulaire (carte d’identité, passeport, titre de séjour) ;
- Justificatif de domicile récent pour chacun (facture d’énergie, téléphone, avis d’imposition) ;
- RIB du compte personnel de chaque titulaire (zone EEE/SEPA) ;
- Signature manuscrite sur feuille blanche pour chaque titulaire ;
- Si demande Hello Prime Duo : Justificatif de revenus pour chaque cotitulaire, répondant à la condition de 3 000 € brut/mois à deux ;
- En cas d’hébergement : Attestation d’hébergement et pièce d’identité de l’hébergeur.
🔎 Avis compte joint Hello bank! : que vaut-il ?
⭐ Notre avis sur le compte joint Hello bank!
Notre avis sur l’offre compte joint de Hello bank! met en avant sa simplicité : deux formules au choix, Hello One Duo (gratuite, sans condition de revenu) et Hello Prime Duo (8 €/mois, dès 3 000 € de revenus cumulés). Hello One Duo propose deux cartes à autorisation systématique, sans découvert ni assurance et avec des frais sur retraits hors réseau. Hello Prime Duo inclut deux cartes physiques et virtuelles, des plafonds élevés et d’importantes garanties d’assistance et d’assurance voyage – un avantage rare à ce prix.
Par rapport à Fortuneo ou Boursobank qui offrent un compte joint premium gratuit et sans frais à l’étranger, Hello bank! reste compétitive mais légèrement plus chère. Son atout majeur reste l’accès au réseau d’agences BNP Paribas pour dépôts d’espèces et chèques. Cependant, des frais mensuels s’appliquent en cas d’inactivité avec Hello One Duo (6 €/mois) et le service client peut manquer de réactivité. L’ensemble conviendra surtout à ceux qui veulent allier banque en ligne et support physique.
| 💚 Ce qu'on aime avec les comptes joints Hello bank! | 💔 Ce qu'on aime moins : |
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Avis clients positifs
Hello bank! obtient d’excellentes notes : 4,3/5 sur Trustpilot, 4,2/5 sur Google Play et 4,7/5 sur l’App Store. Les avis clients saluent l’ouverture rapide du compte joint, l’envoi de 2 cartes bancaires, un service client réactif, des tarifs compétitifs et une application intuitive.
⭐⭐⭐⭐⭐
" Super banque à mon avis. Avec ma femme nous avons un compte joint (Duo Prime) que nous payons 8e par mois. Les avantages sont parfaits pour les voyages à l'étranger, la facilité d'utilisation et l'accès à tout par l'application sont vraiment un gros +. Le service client est très réactif. Les 6 premiers mois étaient un peu difficiles car, en plein changement de situation, notre plafond de retrait n'était pas adapté et nous avons du régulièrement les appeler et le faire corriger. Ceci est gérable par l'application après 6 mois, depuis, tout est parfait ! "
5/5 - Avis laissé le 13/12/2024 par Erik sur Trustpilot. Date de l'expérience : 13/12/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
" Je ne pouvais pas télécharger mes relevés de compte joint. J'ai appelé Hellobank et parle avec Lysiane MILLET qui a réglé mon problème très rapidement !"
5/5 - Avis laissé le 11/12/2024 par Draskovic sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/12/2024
Selon les avis clients, les comptes joints Hello bank! déçoivent en raison d’un service client difficile à joindre, du refus d’ouverture sans explication claire et d’une procédure longue ou incohérente lors de la création. : Beaucoup regrettent aussi le manque de suivi pour leurs démarches.
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"Fin janvier Hello Bank a refusé de nous ouvrir un compte joint avec ma compagne. Nous avons pourtant des revenus réguliers et n’avons jamais eu d’incident bancaire. Tous nos emprunts ont toujours été remboursés dans les délais. Nous avons demandé pourquoi notre demande d’ouverture de compte avait été refusée. Nous nous sommes demandés si nous n’étions pas victimes d’une intelligence artificielle débile ? La hello Team, que nous avons eu au téléphone, a été incapable de nous indiquer le motif et a même ajouté que la banque n’était pas obligée de motiver son refus. Un autre nous a dit qu’une réponse nous avait été envoyée, mais nous ne l’avons jamais reçue et l’attendons toujours! Sur la page des FAQ d'Hello Bank il est écrit :\"Parce que nous ne laissons pas vos questions sans réponses\"... Mensonge ! Dans l’article L312-1 du code monétaire et financier, il est écrit : « Si l'établissement refuse l'ouverture du compte de dépôt, il fournit au demandeur gratuitement, sur support papier, et sur un autre support durable lorsque celui-ci en fait la demande expresse, les motifs de ce refus en mentionnant, le cas échéant, la procédure prévue au III. » Il faudra nous répondre ! Quel profil faut-il avoir chez Hello Bank ? Pouvez-vous nous faire part de votre expérience ?"
1/5 - Avis laissé le 19/02/2025 par Clot sur Trustpilot. Date de l'expérience : 29/01/2025
⭐
"J'ai souhaité m'inscrire chez HELLOBANK pour la création d'un compte joint. Je comprends qu'il s'agisse d'une banque en ligne, mais il n'y a AUCUN SUIVI, vous êtes OBLIGE de les RELANCER SANS CESSE, (et de vous coltiner 10-15 minutes d'attentes en ligne...). Je vous passe les péripéties de mon dossier, mais à aucun moment ils ont su prendre en charge la situation, ils ont changé de discours à de nombreuses reprises, avec des justifications irrecevables. C'est à se demander si des personnes sont compétentes ?! Je vous invite à ne pas vous tourner vers cette banque en ligne, qui comme moi, vous fera perdre votre patience. Quand je lis les autres avis, je regrette de ne pas les avoir vu avant, ça m'aurait évité de perdre 6 semaines pour la création d'un compte client, surtout quand on voit leur qualité auprès de leurs clients actuels."
1/5 - Avis laissé le 29/11/2024 par Yann Aoustin sur Trustpilot. Date de l'expérience : 29/11/2024
💭 FAQ : toutes vos questions sur le compte joint Hello bank!
💸 Comment fonctionne le parrainage Hello bank! pour un compte joint ?
Avec le parrainage Hello bank!, l’ouverture d’un compte joint permet au filleul de recevoir une prime jusqu’à jusqu'à 180 € offerts + offre à 1€/mois pendant les 6 premiers mois ! Le parrain touche aussi jusqu'à 20€ par filleul (maximum 10 par an). L’offre s’applique à Hello One Duo ou Hello Prime Duo.
- Le parrain invite son filleul depuis la rubrique « Parrainage » de son espace client.
- Le filleul reçoit le lien et ouvre son compte joint en ligne.
- Une fois le compte activé, les primes sont versées sous 20 jours.
Attention : une seule prime si ouverture simultanée d’un compte individuel et d’un compte joint.
🔄 Comment transformer un compte individuel Hello bank! en compte joint ?
Impossible de transformer son compte individuel Hello bank! en compte joint : chez Hello bank!, il faut ouvrir un nouveau compte joint via le formulaire en ligne, même si vous avez déjà un compte personnel. L’opération est gratuite et chaque cotitulaire doit fournir ses justificatifs.
- Remplir le formulaire en ligne pour créer un compte joint Hello bank!.
- Téléverser les justificatifs obligatoires : pièce d’identité, justificatif de domicile, RIB, signature manuscrite et, pour Hello Prime Duo, justificatif de revenus.
- Signer électroniquement la convention de compte joint Hello bank!.
- Effectuer le premier versement (entre 10 et 300 € selon le parcours choisi).
- Recevoir les cartes bancaires de votre compte joint à domicile.
Ouvrir un nouveau compte joint avec Hello bank! permet d’accéder aux offres Duo (Hello One Duo, ou Hello Prime Duo) et ne nécessite pas de clôturer votre ancien compte individuel.
❌ Comment clôturer son compte joint Hello bank! ?
Pour clôturer un compte Hello bank! en duo, il faut faire une demande conjointe. Chaque cotitulaire doit donner son accord : il est nécessaire d’envoyer un courrier manuscrit signé par les deux, avec noms, prénoms, numéro du compte joint et RIB pour le transfert du solde. La procédure démarre depuis l’espace client (rubrique « Résiliation de contrat ») ou via l’application. Aucun frais de clôture n’est appliqué.
- Préparez un courrier manuscrit signé par les deux cotitulaires : indiquez noms, prénoms, numéro du compte joint, date.
- Joignez un RIB au nom des titulaires pour recevoir le solde restant.
- Envoyez la demande par message sécurisé via l’espace client ou l’application, ou par courrier.
- Attendez la clôture effective (délai variable selon le traitement, non précisé par la banque).
Important : sans accord et signature des deux cotitulaires, la fermeture n’est pas possible chez Hello bank!.
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