L'offre de compte joint Hello bank!
Hello bank! propose un compte joint 100 % en ligne, sans frais de tenue de compte, avec deux formules au choix : Hello One Duo gratuit et Hello Prime Duo à 8 €/mois pour deux. Atout différenciant : l'accès gratuit au réseau de DAB et d'agences BNP Paribas.
Sans condition de revenus
Pour deux Visa Premier
Selon le mode d’ouverture
Sur Hello Prime Duo
Quelle carte choisir pour votre compte joint Hello bank! ?
Deux formules éligibles au compte joint, du gratuit-sans-condition à la version premium à 8 €/mois pour deux. Chaque co-titulaire reçoit sa propre carte ; le choix de formule s'applique au compte joint dans son ensemble.
Quelle carte est faite pour votre compte joint ?
Répondez à 3 questions pour découvrir laquelle des 2 formules Hello bank! correspond le mieux à votre profil de couple ou de co-titulaires.
La est faite pour vous
D'après vos réponses, voici les raisons pour lesquelles cette carte correspond à votre profil :
Comment ouvrir un compte joint Hello bank! ? Conditions et étapes
L'ouverture d'un compte joint Hello bank! se fait 100 % en ligne, en quelques minutes, sans obligation d'être déjà client de la banque ou de BNP Paribas. Voici les conditions, les étapes et les documents requis.
Quelles sont les conditions pour ouvrir un compte joint Hello bank! ?
Pour ouvrir un compte joint chez Hello bank!, il suffit d'être deux personnes majeures résidant fiscalement en France. Les conditions de revenus dépendent ensuite de la formule choisie.
Conditions de revenus selon la formule choisie
Mise à jour des offres : avril 2026.
Comment créer un compte commun Hello bank! ?
L'ouverture se fait 100 % en ligne en 5 étapes. Comptez quelques jours ouvrés pour la validation du dossier, puis 5 à 7 jours ouvrés supplémentaires pour la réception des cartes.
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1
Remplissez le formulaire d'inscription en ligne
5 minRendez-vous sur le site Hello bank! et complétez le formulaire avec les informations personnelles des deux co-titulaires.
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2
Définissez une signature électronique
2 minChaque co-titulaire crée sa signature électronique pour valider le contrat d'ouverture du compte joint.
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3
Transmettez vos pièces justificatives
3 minEnvoyez par voie électronique les pièces d'identité, justificatifs de domicile, RIB et justificatif de revenus pour Hello Prime Duo.
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4
Effectuez le premier dépôt
1 minVersement initial entre 10 € et 300 € selon le mode d'ouverture, depuis le RIB d'un compte ouvert en France au nom d'au moins un des co-titulaires.
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5
Recevez et activez vos cartes
5 à 7 joursUne fois le dossier validé, le compte est ouvert et les cartes bancaires arrivent à votre domicile sous 5 à 7 jours ouvrés. Activation à effectuer dès réception.
Quels documents pour ouvrir un compte joint Hello bank! ?
Chaque co-titulaire doit fournir un certain nombre de pièces, à transmettre par voie électronique lors de la demande d'ouverture. Voici la liste complète.
Documents nécessaires pour ouvrir un compte joint Hello bank!
- Justificatif d'identité en cours de validité (carte d'identité, passeport ou titre de séjour) pour chaque co-titulaire.
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d'énergie, avis d'imposition ou quittance).
- Justificatif de revenus (avis d'imposition ou derniers bulletins de salaire) pour la formule Hello Prime Duo.
- RIB d'un compte ouvert en France au nom d'au moins un des co-titulaires, pour le dépôt initial (10 à 300 € selon le parcours).
À noter
Si le justificatif de domicile n'est pas à votre nom, il faudra joindre une attestation d'hébergement et la pièce d'identité de l'hébergeant.
Avis compte joint Hello bank! : que vaut-il ?
Notre analyse indépendante des points forts et points faibles du compte joint Hello bank!, illustrée par des avis clients vérifiés.
Avantages
- Hello One Duo gratuit, sans condition de revenus, pour démarrer un compte joint
- Hello Prime Duo : deux cartes Visa Premier pour 8 €/mois à deux, soit 4 €/mois par titulaire
- Accès au réseau d'agences et de DAB BNP Paribas pour retraits et dépôts en espèces ou chèques
- Compte joint ouvrable 100 % en ligne, sans être déjà client de la banque
- Assurances voyage et achats incluses avec Hello Prime Duo, frais à 0 % à l'étranger
Inconvénients
- Hello One : carte à autorisation systématique, sans assurance et plafonds limités (1 000 €/mois en paiement)
- Pas de transformation possible d'un compte individuel en compte joint, il faut tout rouvrir
- Hello Prime Duo conditionné à 3 000 € de revenus bruts à deux
- Pas de carte premium ultra haut de gamme type World Elite
- Service client jugé moins disponible que celui d'une agence physique BNP Paribas
Notre avis sur le compte joint Hello bank!
Selectra Score A : excellent compromis banque mobile et BNP Paribas
Notre avis sur le compte joint Hello bank! est favorable. Adossée à BNP Paribas, la banque mobile propose une offre claire en deux formules : Hello One Duo, gratuite et sans condition de revenus (mais avec une carte à autorisation systématique et sans assurance), et Hello Prime Duo à 8 €/mois pour deux cartes Visa Premier, accessible dès 3 000 € de revenus bruts cumulés. Le grand atout face à Fortuneo et Boursobank reste l'accès gratuit au réseau BNP Paribas pour retirer ou déposer espèces et chèques, un confort que les pure players ne peuvent pas offrir. L'ouverture est 100 % en ligne, sans obligation d'être déjà client. Hello bank! reste cependant un cran en dessous sur le très haut de gamme, sans équivalent World Elite, et juste devant Monabanq sur les frais à l'étranger. En résumé, c'est le meilleur compromis entre banque en ligne et banque traditionnelle pour un compte joint du quotidien.
Avis clients vérifiés sur Hello bank!
Avis collectés via Selectra Reviews auprès de clients Hello bank!. Voici un avis positif et un avis négatif représentatifs de l'expérience globale chez la banque.
Suite à un problème l'installation de la clé digitale sur mon nouveau téléphone,...
« Suite à un problème l'installation de la clé digitale sur mon nouveau téléphone, j'ai contacté la team hello Bank. Vincent, le conseiller, a pris le temps de vérifier mon compte. Il m'a conseillé de désinstaller l'application et de la réinstaller, m'expliquant que quelquefois cela pouvait régler le problème. Je l'ai fait immédiatement et effectivement, j'ai pu installer ma clé digitale. Un grand merci à Vincent, qui a su être très agréable et hyper efficace. Je recommande sans aucune retenue hello Bank. »
Suite à une escroquerie dont j’ai été victime impliquant un
« Suite à une escroquerie dont j’ai été victime impliquant un transfert via Western Union, un paiement a été validé depuis mon compte Hello bank!. Malgré le caractère inhabituel de l’opération et les dispositifs de sécurité annoncés, cette transaction n’a pas été bloquée. À titre de comparaison, des tentatives similaires effectuées via d’autres établissements bancaires ont été bloquées automatiquement, ce qui souligne le caractère atypique de cette opération. J’ai contacté le service client immédiatement, mais ma demande de remboursement (total ou partiel) a été refusée à ce jour. Je regrette le manque de prise en compte de la situation et l’absence de geste commercial face à une fraude avérée. Je recommande donc la plus grande vigilance aux utilisateurs. »
FAQ : toutes vos questions sur le compte joint Hello bank!
Hello bank! propose régulièrement une offre de parrainage permettant au filleul comme au parrain de toucher une prime à l'ouverture d'un compte joint, à condition d'utiliser le code de parrainage lors de la souscription. Les montants varient selon les opérations en cours et la formule choisie (Hello One Duo ou Hello Prime Duo).
- Demandez à un proche client Hello bank! son code parrain ;
- Ouvrez votre compte joint en ligne en renseignant ce code ;
- Réalisez le premier versement et activez vos cartes ;
- Les primes sont versées dès que le compte est validé et utilisé activement.
Offre réservée aux nouveaux clients majeurs, résidant fiscalement en France, qui n'ont jamais détenu de compte chez Hello bank! ou BNP Paribas.
Il n'est pas possible de transformer son compte individuel Hello bank! en compte joint : il faut obligatoirement ouvrir un nouveau compte joint auprès de Hello bank!. La démarche reste simple, rapide et gratuite.
- Remplir le formulaire en ligne avec les informations des 2 futurs co-titulaires ;
- Signer électroniquement le contrat pour chaque titulaire ;
- Envoyer les pièces justificatives (pièce d'identité, justificatif de domicile, RIB, justificatif de revenus pour Hello Prime Duo) ;
- Effectuer le premier versement requis (10 à 300 € selon le parcours) ;
- Recevoir et activer vos cartes une fois le compte joint activé.
Vous pouvez ouvrir votre compte joint en ligne même si vous êtes déjà client à titre individuel de Hello bank!.
Pour clôturer un compte joint Hello bank!, la procédure de fermeture se fait par courrier manuscrit, à envoyer à Hello bank! après avoir contacté la banque depuis l'espace client ou l'application. Les deux co-titulaires doivent impérativement donner leur accord et signer le courrier de demande.
- Envoyer un message à Hello bank! via l'espace client en indiquant le numéro du compte joint à fermer et en joignant le RIB du compte destinataire du solde ;
- Rédiger un courrier manuscrit avec vos noms, prénoms, le numéro du compte joint, la date et la signature des deux co-titulaires ;
- Détruire tous les moyens de paiement (cartes, chéquiers) ;
- Procéder aux virements nécessaires selon le solde ;
- Envoyer le courrier à Hello bank! (l'adresse est fournie après la démarche en ligne).
La demande doit absolument comporter la signature des deux co-titulaires. La clôture est gratuite.
Oui, sur un compte joint Hello bank! chaque co-titulaire dispose de sa propre carte bancaire, sans frais supplémentaire. Avec Hello One Duo, les deux cartes sont gratuites mais à autorisation systématique. Avec Hello Prime Duo à 8 €/mois pour deux, les deux co-titulaires reçoivent chacun une Visa Premier (physique et virtuelle) avec assurances voyage et achats, paiements et retraits gratuits dans le monde entier, et accès au réseau de DAB BNP Paribas.
