Les comptes joints Hello bank! : Hello One Duo ou Hello Prime Duo ?
Découvrez les comptes joints Hello bank! !
Gagnez jusqu'à 180€ offerts + Hello Prime à 1€/mois pendant 6 mois en ouvrant un compte joint Hello bank!
Hello bank! propose deux comptes joints ultra accessibles : Hello One Duo, gratuit et sans condition de revenus (2 cartes Visa, cashback Hello Extra), et Hello Prime Duo à 8 €/mois dès 3 000 € de revenus cumulés (2 cartes Visa, cartes virtuelles, zéro frais à l’étranger, assurances premium, cashback boosté). Chacun a sa propre carte : à chacun sa liberté !
📌 Comptes joints Hello bank! en bref
Hello bank! est une banque en ligne qui propose deux comptes joints, chacun avec deux cartes physiques, accessibles sans engagement en agence.
Comptes joints
- Hello One Duo — 0 €/mois
- Hello Prime Duo — 8 €/mois
Offre de bienvenue
- 🎁 Jusqu'à 180 € offerts pour toute 1ère ouverture de compte joint
Avantages du compte joint
- Ouverture 100 % en ligne et gestion facile via une app ergonomique
- Accès gratuit au réseau BNP Paribas : dépôts chèques ou espèces possibles
- Tarifs très attractifs pour la version Duo, avec cashback inclus
- Garantie d’assurance Premium avec Hello Prime Duo
Inconvénients du compte joint
- Pas d’offre intermédiaire : seulement deux choix
- Cartes à autorisation systématique sur l’offre gratuite
- Frais à l’étranger élevés avec Hello One Duo
- Service client perfectible : délais parfois longs
💳 L'offre de compte joint Hello bank!
Hello bank! permet d’ouvrir un compte joint au choix entre deux formules : l’offre gratuite Hello One Duo et l’offre premium Hello Prime Duo à 8 €/mois, chacune assortie de cartes Visa et de plafonds adaptés. Voici leurs caractéristiques :
- Hello One Duo — 0 €/mois (à condition d’effectuer 1 opération/mois, sinon 6 €/mois) : 2 cartes Visa Classic à autorisation systématique, pas de conditions de revenus, retraits gratuits dans tous les DAB BNP Paribas, paiements gratuits partout dans le monde, 1,5 % de frais sur retraits hors zone euro (sauf DAB partenaires), plafonds de 400 €/semaine pour les retraits et 1 000 €/mois pour les paiements, aucune assurance incluse, offre de cashback Hello Extra incluse.
- Hello Prime Duo — 8 €/mois (revenus minimum : 3 000 €/mois à deux) : 2 cartes Visa à autorisation systématique (débit immédiat) + 2 cartes virtuelles, plafonds personnalisés (paiements : 1 200 à 2 500 €/mois, retraits : 500 à 1 000 €/semaine), assistances et assurances voyage, location voiture, assistance médicale, paiements et retraits gratuits partout dans le monde, cashback Hello Extra doublé jusqu’à 50 €/an.
| Offre la moins chère | ||||||||||||||||||||
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HELLO ONE de Hello bank!
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Avantages
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HELLO PRIME DUO de Hello bank!
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Avantages
Inconvénients
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Banques classées par prix croissant des offres.
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Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
💕 Deux cartes bancaires pour un compte joint Hello bank! : est-ce possible ?
Pour un compte joint Hello bank!, la réponse est oui : chaque cotitulaire dispose d’une des 2 cartes bancaires incluses, sans frais supplémentaires, dès l’ouverture du compte joint.
Tous deux reçoivent le même type de carte (Hello One Duo : carte à autorisation systématique | Hello Prime Duo : carte premium), mais il n’est pas possible de sélectionner deux gammes différentes sur un compte joint Hello bank!.
✏️ Comment ouvrir un compte joint Hello bank! ? Conditions et étapes
Quelles sont les conditions pour ourvrir un compte joint Hello bank! ?
Pour ouvrir un compte joint chez Hello bank!, il existe deux formules : compte joint Hello One Duo, gratuit et sans condition de revenus, et compte joint Hello Prime Duo, accessible à condition que l’ensemble des deux cotitulaires perçoive au moins 3 000 € de revenus bruts par mois.
Un premier versement compris entre 10 € et 300 € est requis pour finaliser l’ouverture. Il n'est pas nécessaire d’être déjà client de Hello bank! pour ouvrir un compte joint chez Hello bank!.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Conditions de revenus compte joint | Offre de bienvenue |
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Hello One Hello bank! |
Gratuit |
Jusqu'à 180 € offerts
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Hello Prime Duo Hello bank! |
8 €/mois | 3 000 € de revenus bruts par mois à deux |
jusqu'à 180 € offerts sur Hello Prime + 1€/mois pendant 6 mois sur Prime
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Mise à jour des offres proposées faite en 10/2025.
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Comment créer un compte commun Hello bank! ?
Pour ouvrir un compte joint chez Hello bank!, tout se fait en ligne, directement sur le site internet Hello bank!. La procédure ne prend que quelques minutes et se réalise entièrement à distance, sans rendez-vous en agence. Voici les étapes à suivre pour ouvrir un compte joint chez Hello bank! :
- Renseignez vos informations sur le formulaire d’inscription dédié au compte joint.
- Effectuez la signature électronique pour valider la demande.
- Téléchargez les pièces justificatives requises.
- Réalisez le premier dépôt (entre 10 € et 300 €).
- Finalisez et envoyez votre dossier en ligne.
Après validation, ouvrir un compte joint chez Hello bank! prend en moyenne quelques jours ouvrés, le temps d’étudier votre dossier. La carte bancaire associée au compte joint est ensuite envoyée sous 5 à 7 jours ouvrés. Si vous optez pour l’offre Hello Prime Duo, vous pourrez commencer à utiliser la carte virtuelle immédiatement dès l’ouverture du compte.
- Documents pour ouvrir un compte joint Hello bank!
- Pièce d’identité en cours de validité pour chaque cotitulaire : carte d’identité, passeport ou titre de séjour ;
- Justificatif de domicile récent (facture électricité, gaz, eau, internet ou avis d’imposition) ;
- RIB à vos nom et prénom, émis par une banque située dans l’EEE/SEPA ;
- Spécial Hello Prime Duo : justificatif de revenus pour les deux cotitulaires si exigé (dernier bulletin de salaire ou avis d’imposition) et condition : 3 000 €/mois minimum à deux ;
- Signature manuscrite sur feuille blanche (scan ou photo) pour chaque cotitulaire.
🔎 Avis compte joint Hello bank! : que vaut-il ?
⭐ Notre avis sur le compte joint Hello bank!
Notre avis sur le compte joint de Hello bank! se distingue par la simplicité et la clarté de son offre : deux formules au choix – Hello One Duo (gratuit, sans condition de revenus, mais sans assurance ni découvert possible) et Hello Prime Duo (8 €/mois pour deux, revenus communs de 3 000 €/mois, retraits/paiements gratuits à l’international et nombreuses garanties d’assistance). Le cashback Hello Extra et l’accès au réseau BNP Paribas pour les dépôts d’espèces ou de chèques constituent des atouts rares chez les banques en ligne.
En revanche, Hello One Duo affiche des frais élevés à l’étranger (1,5 % sur les retraits hors réseau), absence d’assurances et cartes à autorisation systématique, tandis qu’une offre intermédiaire fait défaut. Contrairement à Fortuneo et Boursobank, qui proposent un compte joint premium gratuit avec assurances incluses et zéro frais à l’international dès l’offre de base, Hello bank! reste plus coûteuse et offre moins de services additionnels. Le service client, parfois critiqué pour son manque de réactivité, est cependant accessible par de multiples canaux.
| 💚 Ce qu'on aime avec les comptes joints Hello bank! | 💔 Ce qu'on aime moins : |
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Avis clients positifs
Sur Trustpilot, Hello bank! obtient une note de 4,3/5, sur Google Play 4,2/5 et sur l’App Store 4,7/5. Les avis mettent en avant la procédure d’ouverture rapide, la présence de deux cartes avec le compte joint, une application intuitive, un service client réactif et des tarifs compétitifs.
⭐⭐⭐⭐⭐
"Super banque à mon avis. Avec ma femme nous avons un compte joint (Duo Prime) que nous payons 8e par mois. Les avantages sont parfaits pour les voyages à l'étranger, la facilité d'utilisation et l'accès à tout par l'application sont vraiment un gros +. Le service client est très réactif. Les 6 premiers mois étaient un peu difficiles car, en plein changement de situation, notre plafond de retrait n'était pas adapté et nous avons du régulièrement les appeler et le faire corriger. Ceci est gérable par l'application après 6 mois, depuis, tout est parfait !"
5/5 - Avis laissé le 13/12/2024 par Erik sur Trustpilot. Date de l'expérience : 13/12/2024
⭐⭐⭐⭐⭐
"Je ne pouvais pas télécharger mes relevés de compte joint. J'ai appelé Hellobank et parle avec Lysiane MILLET qui a réglé mon problème très rapidement !"
5/5 - Avis laissé le 11/12/2024 par Draskovic sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/12/2024
Les avis clients sur le compte joint chez Hello bank! relèvent surtout : refus injustifiés d’ouverture, manque d’explications du service client, délai ou absence de suivi et changements d’interlocuteurs avec discours contradictoires.
⭐
"Fin janvier Hello Bank a refusé de nous ouvrir un compte joint avec ma compagne. Nous avons pourtant des revenus réguliers et n’avons jamais eu d’incident bancaire. Tous nos emprunts ont toujours été remboursés dans les délais. Nous avons demandé pourquoi notre demande d’ouverture de compte avait été refusée. Nous nous sommes demandés si nous n’étions pas victimes d’une intelligence artificielle débile ? La hello Team, que nous avons eu au téléphone, a été incapable de nous indiquer le motif et a même ajouté que la banque n’était pas obligée de motiver son refus. Un autre nous a dit qu’une réponse nous avait été envoyée, mais nous ne l’avons jamais reçue et l’attendons toujours! Sur la page des FAQ d'Hello Bank il est écrit :\"Parce que nous ne laissons pas vos questions sans réponses\"... Mensonge ! Dans l’article L312-1 du code monétaire et financier, il est écrit : « Si l'établissement refuse l'ouverture du compte de dépôt, il fournit au demandeur gratuitement, sur support papier, et sur un autre support durable lorsque celui-ci en fait la demande expresse, les motifs de ce refus en mentionnant, le cas échéant, la procédure prévue au III. » Il faudra nous répondre ! Quel profil faut-il avoir chez Hello Bank ? Pouvez-vous nous faire part de votre expérience ?"
1/5 - Avis laissé le 19/02/2025 par Clot sur Trustpilot. Date de l'expérience : 29/01/2025
⭐
"J'ai souhaité m'inscrire chez HELLOBANK pour la création d'un compte joint. Je comprends qu'il s'agisse d'une banque en ligne, mais il n'y a AUCUN SUIVI, vous êtes OBLIGE de les RELANCER SANS CESSE, (et de vous coltiner 10-15 minutes d'attentes en ligne...). Je vous passe les péripéties de mon dossier, mais à aucun moment ils ont su prendre en charge la situation, ils ont changé de discours à de nombreuses reprises, avec des justifications irrecevables. C'est à se demander si des personnes sont compétentes ?! Je vous invite à ne pas vous tourner vers cette banque en ligne, qui comme moi, vous fera perdre votre patience. Quand je lis les autres avis, je regrette de ne pas les avoir vu avant, ça m'aurait évité de perdre 6 semaines pour la création d'un compte client, surtout quand on voit leur qualité auprès de leurs clients actuels."
1/5 - Avis laissé le 29/11/2024 par Yann Aoustin sur Trustpilot. Date de l'expérience : 29/11/2024
💭 FAQ : toutes vos questions sur le compte joint Hello bank!
💸 Comment fonctionne le parrainage Hello bank! pour un compte joint ?
L’offre de parrainage compte joint chez Hello bank! permet au filleul de toucher jusqu'à 180 € offerts + offre à 1€/mois pendant les 6 premiers mois et au parrain jusqu'à 20€ à chaque ouverture validée (jusqu’à 10 parrainages par an). Une seule prime est versée si le filleul ouvre simultanément un compte individuel et un compte joint.
- Le parrain invite le filleul via l'espace client Hello bank!.
- Le filleul ouvre un compte joint en cliquant sur le lien reçu.
- La banque valide l’ouverture du compte.
- Les deux reçoivent leur prime sous 20 jours après l’activation.
Offre réservée aux nouveaux clients majeurs, résidant en France métropolitaine, ouvrant un compte Hello One Duo ou Hello Prime Duo.
🔄 Comment transformer un compte individuel Hello bank! en compte joint ?
Tu veux savoir s’il est possible de transformer son compte individuel Hello bank! en compte joint ? Chez Hello bank!, la réponse est simple : il n’est pas possible de transformer son compte individuel en compte joint. Il faut obligatoirement ouvrir un nouveau compte joint via le formulaire en ligne. L’ouverture est gratuite, et tu conserves la gestion de ton compte individuel en parallèle si tu le souhaites.
- Ouvre un compte joint directement en ligne (pas de conversion possible du compte personnel).
- Remplis le formulaire dédié avec les informations des deux co-titulaires.
- Télécharge les justificatifs nécessaires : pièce d’identité, justificatif de domicile, RIB, et preuve de revenus si tu optes pour Hello Prime Duo.
- Effectue le premier versement (entre 10 et 300 € selon la procédure choisie).
- Signe électroniquement et attends la validation : tu recevras les cartes chez toi.
La démarche pour transformer son compte individuel Hello bank! en compte joint n’existe donc pas, mais l’ouverture d’un compte joint dédié reste très accessible et gratuite avec Hello bank!.
❌ Comment clôturer son compte joint Hello bank! ?
Pour clôturer un compte Hello bank! en compte joint, chaque cotitulaire doit rédiger un courrier manuscrit de résiliation mentionnant noms, prénoms, numéro de compte, date et signatures des deux parties. L’envoi se fait par voie postale, ou en demandant la fermeture depuis l’espace client : rubrique « Résiliation de contrat ». Les deux cotitulaires doivent impérativement être d’accord pour la clôture du compte joint chez Hello bank! .
- Préparer le courrier manuscrit : indiquez les identités, numéro de compte, date et signez tous les deux.
- Envoyer le courrier : adressez-le au service client de Hello bank!
- Transmettre un RIB : joignez le RIB où le solde sera viré.
- Demander la clôture depuis l’espace client : rubrique « Comptes, épargnes, crédit, assurance/résiliation de contrat ».
La fermeture est gratuite chez Hello bank! et n’entraîne aucun frais. Le délai de clôture n’est pas précisé officiellement.
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