Les comptes joints Hello bank! : Hello One Duo ou Hello Prime Duo ?
DĂ©couvrez les comptes joints Hello bank! !
Gagnez jusqu'Ă 260⏠offerts + Hello Prime Ă 1âŹ/mois pendant 6 mois en ouvrant un compte joint Hello bank!
Hello bank! propose deux comptes joints : Hello One Duo (gratuit, sans condition de revenus, deux cartes incluses) et Hello Prime Duo (8 âŹ/mois, accessible dĂšs 3 000 âŹ/mois de revenus Ă deux, deux cartes physiques et deux cartes virtuelles). Avantages : Cashback Hello Extra pour les deux formules, zĂ©ro frais Ă lâĂ©tranger et assurances haut de gamme avec Hello Prime Duo.
đ Comptes joints Hello bank! en bref
Hello bank! est une banque en ligne qui propose des comptes joints avec deux cartes bancaires incluses, accessibles sans ou avec conditions de revenus.
Comptes Joints
- Hello One Duo : 0 âŹ/mois
- Hello Prime Duo : 8 âŹ/mois
Offre de bienvenue
- đ JusquâĂ 260 ⏠dâavantages offerts
Avantages du compte joint
- Ouverture rapide 100 % en ligne
- AccÚs au réseau physique BNP Paribas
- Découvert autorisé avec Hello Prime Duo
- Cashback Hello Extra (jusquâĂ 50 âŹ/an)
- Assurances et assistance avec Hello Prime Duo
Inconvénients du compte joint
- Aucune offre intermédiaire entre One Duo et Prime Duo
- Cartes Hello One Duo sans assurances
- Frais Ă lâĂ©tranger Ă©levĂ©s avec Hello One Duo
- Service client parfois difficile Ă joindre
- Produits dâĂ©pargne moins compĂ©titifs que certains concurrents
đł L'offre de compte joint Hello bank!
Hello bank! propose deux offres de compte joint : lâune gratuite, lâautre premium, toutes deux avec cartes Visa Ă autorisation systĂ©matique et gestion 100 % mobile. Voici lâessentiel Ă retenir pour comparer ces formules :
- Hello One Duo (0 âŹ/mois Ă condition dâune opĂ©ration mensuelle) : deux cartes Visa Classic Ă dĂ©bit immĂ©diat, plafonds de 1 000 âŹ/mois pour les paiements et 400 âŹ/semaine pour les retraits. Pas de dĂ©couvert autorisĂ©, aucune assurance incluse.
Paiements gratuits partout, mais retraits gratuits uniquement chez BNP Paribas ; hors rĂ©seau, 1 âŹ/retrait en France et 1,5 % pour les devises Ă©trangĂšres.
Cashback Hello Extra pour se faire rembourser certains achats partenaires. - Hello Prime Duo (8 âŹ/mois, dĂšs 3 000 âŹ/mois de revenus pour le foyer) : deux cartes Visa Classic (physiques + virtuelles), plafonds modulables de 1 200 Ă 2 500 âŹ/mois pour les paiements, 500 Ă 1 000 âŹ/semaine pour les retraits.
Aucun frais sur paiements et retraits Ă lâĂ©tranger, dĂ©couvert autorisĂ©.
Assurances incluses : assistance médicale, location de voiture, retard transport, dépannage vol/perte carte.
Cashback Hello Extra doublĂ© jusquâĂ 50 âŹ/an.
| Offre la moins chĂšre | ||||||||||||||||||||
|
HELLO ONE de Hello bank!
|
|
|
|
|||||||||||||||||
| Voir plus Voir moins | ||||||||||||||||||||
|
Avantages
Inconvénients
|
||||||||||||||||||||
|
HELLO PRIME DUO de Hello bank!
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
| Voir plus Voir moins | ||||||||||||||||||||
Avantages
Inconvénients
|
Banques classées par prix croissant des offres.
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
đ Deux cartes bancaires pour un compte joint Hello bank! : est-ce possible ?
Deux cartes bancaires pour un compte joint Hello bank! : oui ! Chaque co-titulaire reçoit sa propre carte, incluses sans surcoĂ»t dans les formules Hello One Duo (offre gratuite) ou Hello Prime Duo (8 âŹ/mois).
Pour un compte joint Hello bank!, il nâest pas possible de choisir des cartes diffĂ©rentes : chaque formule (Duo One ou Duo Prime) attribue le mĂȘme type de carte et de dĂ©bit Ă chaque utilisateur.
âïž Comment ouvrir un compte joint Hello bank! ? Conditions et Ă©tapes
Quelles sont les conditions pour ourvrir un compte joint Hello bank! ?
Pour ouvrir un compte joint chez Hello bank!, les conditions varient selon la formule :
Lâoffre compte joint Hello One Duo est accessible sans condition de revenus.
Pour lâoffre Hello Prime Duo, il faut justifier dâau moins 3 000 ⏠brut/mois Ă deux.
Un 1er versement entre 10 ⏠et 300 ⏠est aussi requis pour finaliser lâouverture.
| Nom de l'offre | Prix de la carte | Conditions de revenus compte joint | Offre de bienvenue |
|---|---|---|---|
|
Hello One Hello bank! |
Gratuit |
Jusqu'à 260 ⏠d'avantages offerts
|
|
|
Hello Prime Duo Hello bank! |
8 âŹ/mois | 3 000 ⏠de revenus bruts par mois Ă deux |
jusqu'Ă 260 ⏠offerts sur Hello Prime + 1âŹ/mois pendant 6 mois sur Prime
|
Mise à jour des offres proposées faite en 01/2026.
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
Comment créer un compte commun Hello bank! ?
Pour ouvrir un compte joint chez Hello bank!, tout se fait en ligne depuis le site officiel. Inutile dâavoir dĂ©jĂ un compte individuel : il suffit de dĂ©buter la souscription sur lâespace dĂ©diĂ©. Voici les Ă©tapes Ă suivre pour ouvrir un compte joint chez Hello bank! :
- AccĂ©dez au formulaire dâinscription pour ouvrir un compte joint chez Hello bank!
- Complétez les informations des deux cotitulaires puis signez électroniquement
- Téléchargez vos documents demandés en ligne
- Effectuez le premier dĂ©pĂŽt dâun montant minimum de 10 ⏠(jusquâĂ 300 âŹ)
- Attendez la validation finale de la banque et la réception de vos cartes bancaires
AprĂšs le premier dĂ©pĂŽt, le dĂ©lai pour ouvrir un compte joint chez Hello bank! est gĂ©nĂ©ralement de 2 Ă 5 jours ouvrĂ©s. Une fois le compte validĂ©, comptez 5 Ă 7 jours ouvrĂ©s pour recevoir la carte bancaire Ă domicile. Lâouverture et la gestion du compte sâeffectuent facilement depuis le site ou lâapplication Hello bank!.
- Documents pour ouvrir un compte joint Hello bank!
- PiĂšce dâidentitĂ© valide pour chaque cotitulaire : carte dâidentitĂ©, passeport ou titre de sĂ©jour ;
- Justificatif de domicile rĂ©cent : facture dâĂ©lectricitĂ©, gaz, eau, internet ou avis dâimposition de moins de 3 mois ;
- RIB (RelevĂ© dâIdentitĂ© Bancaire) Ă votre nom, Ă©mis par une banque de la zone EEE/SEPA ;
- Signature manuscrite sur feuille blanche, Ă scanner ou photographier ;
- Pour lâoffre Hello Prime Duo : justificatif de revenus des deux cotitulaires prouvant un minimum commun de 3 000 ⏠brut/mois ;
- Si justificatif de domicile au nom dâun tiers : attestation dâhĂ©bergement et piĂšce dâidentitĂ© de lâhĂ©bergeur.
đ Avis compte joint Hello bank! : que vaut-il ?
â Notre avis sur le compte joint Hello bank!
Notre avis sur lâoffre compte joint de Hello bank! est nuancĂ© : lâoffre se distingue par deux formules DuoâHello One Duo, gratuite sans condition de revenus (mais 6 âŹ/mois si inactif), et Hello Prime Duo Ă 8 âŹ/mois avec garanties dâassurance et bĂ©nĂ©fices premium. La gratuitĂ© chez Hello One Duo sâaccompagne toutefois de cartes Ă autorisation systĂ©matique, sans assurance ni dĂ©couvert autorisĂ©, ni carte virtuelle, et avec des frais Ă©levĂ©s sur certains retraits Ă lâĂ©tranger (1,5 % hors rĂ©seau BNP Paribas Global Network).
Le vrai point fort reste lâaccĂšs au rĂ©seau dâagences BNP Paribas pour dĂ©pĂŽts dâespĂšces et de chĂšques, rare en ligne. Hello Prime Duo propose deux cartes physiques, deux virtuelles, des plafonds rehaussĂ©s (jusquâĂ 2 500 âŹ/mois de paiements) et le cashback Hello Extra doublĂ© (jusquâĂ 50 âŹ/an). Toutefois, lâoffre est moins compĂ©titive que celles de Fortuneo ou Boursobank, qui incluent les assurances, la gratuitĂ© sur lâĂ©tranger, sans frais fixes sur la version premium du compte joint. Enfin, la souscription reste 100 % en ligne mais sans possibilitĂ© de transformer un compte individuel en compte joint : il faut ouvrir un nouveau compte dĂ©diĂ©.
| đ Ce qu'on aime avec les comptes joints Hello bank! | đ Ce qu'on aime moins : |
|
|
Avis clients positifs
Les avis clients sur Hello bank! mettent en avant les comptes jointsâŻ: notes de 4,3/5 sur Trustpilot, 4,2/5 sur Google Play et 4,7/5 sur lâApp Store. Les utilisateurs apprĂ©cient une ouverture rapide, deux cartes avec le compte joint, un service client rĂ©actif, des tarifs compĂ©titifs et une application intuitive.
âââââ
"Super banque à mon avis. Avec ma femme nous avons un compte joint (Duo Prime) que nous payons 8e par mois. Les avantages sont parfaits pour les voyages à l'étranger, la facilité d'utilisation et l'accÚs à tout par l'application sont vraiment un gros +. Le service client est trÚs réactif. Les 6 premiers mois étaient un peu difficiles car, en plein changement de situation, notre plafond de retrait n'était pas adapté et nous avons du réguliÚrement les appeler et le faire corriger. Ceci est gérable par l'application aprÚs 6 mois, depuis, tout est parfait !"
5/5 - Avis laissé le 13/12/2024 par Erik sur Trustpilot. Date de l'expérience : 13/12/2024
âââââ
"Je ne pouvais pas télécharger mes relevés de compte joint. J'ai appelé Hellobank et parle avec Lysiane MILLET qui a réglé mon problÚme trÚs rapidement !"
5/5 - Avis laissé le 11/12/2024 par Draskovic sur Trustpilot. Date de l'expérience : 10/12/2024
Parmi les avis concernant les comptes joints chez Hello bank!, plusieurs clients dĂ©noncent le refus dâouverture sans explication, un service client injoignable ou peu rĂ©actif : des dĂ©lais dâattente longs et changements de discours entre conseillers.
â
"Fin janvier Hello Bank a refusĂ© de nous ouvrir un compte joint avec ma compagne. Nous avons pourtant des revenus rĂ©guliers et nâavons jamais eu dâincident bancaire. Tous nos emprunts ont toujours Ă©tĂ© remboursĂ©s dans les dĂ©lais. Nous avons demandĂ© pourquoi notre demande dâouverture de compte avait Ă©tĂ© refusĂ©e. Nous nous sommes demandĂ©s si nous nâĂ©tions pas victimes dâune intelligence artificielle dĂ©bile ? La hello Team, que nous avons eu au tĂ©lĂ©phone, a Ă©tĂ© incapable de nous indiquer le motif et a mĂȘme ajoutĂ© que la banque nâĂ©tait pas obligĂ©e de motiver son refus. Un autre nous a dit quâune rĂ©ponse nous avait Ă©tĂ© envoyĂ©e, mais nous ne lâavons jamais reçue et lâattendons toujours! Sur la page des FAQ d'Hello Bank il est Ă©crit :\"Parce que nous ne laissons pas vos questions sans rĂ©ponses\"... Mensonge ! Dans lâarticle L312-1 du code monĂ©taire et financier, il est Ă©crit : « Si l'Ă©tablissement refuse l'ouverture du compte de dĂ©pĂŽt, il fournit au demandeur gratuitement, sur support papier, et sur un autre support durable lorsque celui-ci en fait la demande expresse, les motifs de ce refus en mentionnant, le cas Ă©chĂ©ant, la procĂ©dure prĂ©vue au III. » Il faudra nous rĂ©pondre ! Quel profil faut-il avoir chez Hello Bank ? Pouvez-vous nous faire part de votre expĂ©rience ?"
1/5 - Avis laissé le 19/02/2025 par Clot sur Trustpilot. Date de l'expérience : 29/01/2025
â
"J'ai souhaitĂ© m'inscrire chez HELLOBANK pour la crĂ©ation d'un compte joint. Je comprends qu'il s'agisse d'une banque en ligne, mais il n'y a AUCUN SUIVI, vous ĂȘtes OBLIGE de les RELANCER SANS CESSE, (et de vous coltiner 10-15 minutes d'attentes en ligne...). Je vous passe les pĂ©ripĂ©ties de mon dossier, mais Ă aucun moment ils ont su prendre en charge la situation, ils ont changĂ© de discours Ă de nombreuses reprises, avec des justifications irrecevables. C'est Ă se demander si des personnes sont compĂ©tentes ?! Je vous invite Ă ne pas vous tourner vers cette banque en ligne, qui comme moi, vous fera perdre votre patience. Quand je lis les autres avis, je regrette de ne pas les avoir vu avant, ça m'aurait Ă©vitĂ© de perdre 6 semaines pour la crĂ©ation d'un compte client, surtout quand on voit leur qualitĂ© auprĂšs de leurs clients actuels."
1/5 - Avis laissé le 29/11/2024 par Yann Aoustin sur Trustpilot. Date de l'expérience : 29/11/2024
đ FAQ : toutes vos questions sur le compte joint Hello bank!
đž Comment fonctionne le parrainage Hello bank! pour un compte joint ?
Lâoffre de parrainage compte joint chez Hello bank! permet au filleul de recevoir jusqu'Ă 180 ⏠offerts + offre Ă 1âŹ/mois pendant les 6 premiers mois lors de lâouverture, tandis que le parrain touche jusqu'Ă 20âŹ. Une seule prime est versĂ©e pour lâouverture simultanĂ©e dâun compte individuel et dâun compte joint.
- Le parrain invite le filleul depuis lâespace client Hello bank! (rubrique Parrainage).
- Le filleul utilise le lien reçu pour ouvrir un compte joint.
- Ă lâissue de lâouverture, les deux parties reçoivent leur prime sous 20 jours, sous rĂ©serve des conditions de lâoffre.
Le parrain peut parrainer jusquâĂ 10 personnes par an. Le filleul ne doit pas dĂ©jĂ ĂȘtre client Hello bank! au moment de la demande.
đ Comment transformer un compte individuel Hello bank! en compte joint ?
Tu veux savoir sâil est possible de transformer son compte individuel Hello bank! en compte joint ? Non, Hello bank! ne propose pas la modification directe dâun compte individuel en compte joint. Il faut donc ouvrir un nouveau compte joint. Bonne nouvelle : la dĂ©marche se fait 100 % en ligne et elle est gratuite.
- Remplir le formulaire en ligne pour compte joint Hello bank! avec les deux titulaires.
- Signer Ă©lectroniquement les documents requis pour chaque cotitulaire.
- Transmettre les piĂšces justificatives : piĂšce dâidentitĂ©, justificatif de domicile, RIB et, si besoin, justificatif de revenus.
- Effectuer un premier versement (10 Ă 300 âŹ) pour activer le compte joint.
- Recevoir vos cartes bancaires aprĂšs validation du dossier.
Simple, rapide, et la solution la plus sûre pour transformer son compte individuel Hello bank! en compte joint si tu veux faire évoluer ton projet à deux.
â Comment clĂŽturer son compte joint Hello bank! ?
Pour clĂŽturer un compte Hello bank!, la procĂ©dure pour un compte joint sâeffectue en ligne : connectez-vous sur lâespace client ou lâapplication et faites votre demande dans la rubrique « RĂ©siliation de contrat ». Les deux cotitulaires doivent ĂȘtre dâaccord et signer le courrier manuscrit de clĂŽture avec leurs noms, prĂ©noms, numĂ©ro de compte et signatures. La fermeture est gratuite.
- Connectez-vous Ă votre espace client ou app Hello bank!
- Accédez à « Comptes, épargnes, crédit, assurance / résiliation de contrat »
- RĂ©digez un courrier avec vos deux signatures
- Envoyez le courrier via lâespace ou Ă lâadresse indiquĂ©e
- Un conseiller prendra en charge la demande
Seule condition : lâaccord des deux titulaires, aucune dĂ©marche nâest possible sans la signature de chacun. Aucun frais ne sâapplique, et le dĂ©lai de clĂŽture dĂ©pend du traitement par les Ă©quipes Hello bank!.
Vous ĂȘtes client de Hello bank! ? Donnez-nous votre avis !