Découvrez les offres Hello bank! !
Gagnez jusqu'à 180€ offerts + Hello Prime à 1€/mois pendant 6 mois en ouvrant un compte Hello bank!
Hello bank! : offres et tarifs de compte bancaire
Hello bank! est la banque en ligne de BNP Paribas, lancée en 2013 et comptant plus d’un million de clients. Elle propose une carte Hello One gratuite, une carte premium Hello Prime à 5 €/mois, ainsi que des livrets réglementés, crédits, bourse et assurance vie. Les retraits sont gratuits dans 1 800 agences BNP Paribas. Application notée 4,7/5 (Google Play).
⭐ Hello bank! en bref
Hello bank! est la banque en ligne du groupe BNP Paribas, déjà adoptée par plus d’un million de clients et régulièrement saluée pour la qualité de son service client.
Carte bancaire
- Hello One 0 €/mois
- Hello Prime 5 €/mois
Application bancaire
- ⭐ 4,7/5 (sur 93 000 avis) App Store
- ⭐ 4,7/5 (sur 64 700 avis) Google Play
Avantages
- Carte d’entrée de gamme gratuite et offre premium à prix réduit
- Retraits et dépôts gratuits dans plus de 1 800 agences BNP Paribas
- Ouverture de compte 100 % en ligne, rapide et sans frais cachés
- Gamme complète : épargne, crédit et assurances inclus
💳 Offres Hello bank! : comptes et cartes bancaires
Hello bank! propose deux offres de cartes bancaires, toutes deux à autorisation systématique : la carte d’entrée de gamme Hello One et la carte premium Hello Prime. Aucune carte très haut de gamme ni de carte Metal n’est proposée. Voici les principales caractéristiques de chaque carte, entre prix, conditions de revenus, accès, et assurances incluses :
- Hello One : carte Visa Classic à autorisation systématique gratuite, sans condition de revenus. Il suffit d’effectuer au moins un paiement ou retrait par mois (sinon frais de 3 €/mois). Plafonds : 1 000 €/mois pour les paiements, 400 €/semaine pour les retraits. Aucun découvert autorisé. Pas de couvertures d’assurance (ni voyages ni achats). Paiements gratuits dans la zone euro, mais frais à l’étranger : 1 € par retrait en euros hors BNP Paribas, 1,5 % sur les retraits en devises.
- Hello Prime : carte Visa Classic à autorisation systématique, 5 €/mois, accessible sous condition de revenu minimum de 1 500 €/mois. Plafonds jusqu’à 2 500 €/mois pour les paiements et 1 000 €/semaine pour les retraits. Dépassement non autorisé mais découvert possible. Paiements et retraits gratuits partout dans le monde. Inclut l'assurance voyage (annulation, interruption, retard, location de véhicule, assistance médicale).
- Pas de carte très haut de gamme : Hello bank! ne propose ni carte Metal ni carte Gold Mastercard. Il n’existe pas d’offre avec services exclusifs, lounge aéroport ou conciergerie, ni de plafonds supérieurs à ceux précisés ci-dessus.
En résumé : Hello One est l’une des rares cartes gratuites vraiment sans conditions, tandis que Hello Prime vise ceux qui veulent payer et retirer partout sans frais, sous réserve d’un niveau de revenus minimal. Aucun service élitiste ni carte de prestige n’est au catalogue Hello bank!.
| Banque notée 4.2 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
En savoir plus |
0€ /mois |
5€ /mois |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Voir plus Voir moins | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).
En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
🔎 Tarifs et frais bancaires Hello bank!
Package bancaire
Chez Hello bank!, l’offre Hello One est gratuite à condition d’effectuer au moins un paiement ou retrait par mois, sinon 3 €/mois sont facturés. L’offre premium Hello Prime est proposée à 5 €/mois. À titre de comparaison, BoursoBank propose aussi une carte gratuite (Welcome) sans condition de revenu, mais sans obligation d’utilisation mensuelle ; la carte Premium Ultim est gratuite en débit immédiat (sinon 9,90 €/mois pour Ultim Metal). Fortuneo conserve également une carte Fosfo gratuite, avec assurance voyage incluse. Hello bank! est donc compétitive pour l’entrée de gamme, mais l’offre premium est payante alors qu’elle est gratuite ailleurs sous conditions.
Frais courant
Les frais courants chez Hello bank! sont attractifs : aucun frais de tenue de compte, virements SEPA et virement instantané gratuits. Le frais d’inactivité est de 3 €/mois pour Hello One si la carte n’est pas utilisée, contre 0 € chez Fortuneo et Boursobank (à condition de respecter leurs critères spécifiques de gratuité). En cas de compte inactif, le frais annuel est de 30 €/an, un niveau similaire à la plupart des concurrents.
Frais à l’étranger
À l’étranger, Hello bank! se distingue selon l’offre. Avec Hello One, les frais de paiement à l’international sont gratuits, mais les retraits hors zone euro sont facturés 1,5 % du montant, et 1 € par retrait en euros hors réseau BNP Paribas. La carte Hello Prime permet quant à elle zéro frais sur les paiements et retraits partout dans le monde. Comparativement, Fortuneo Fosfo et Boursobank Welcome offrent aussi le paiement gratuit à l’étranger et des frais de retrait similaires, mais limitent parfois le nombre d’opérations gratuites (3 retraits gratuits/mois chez BoursoBank Ultim). Les banques traditionnelles restent nettement plus chères (2 à 3 % de frais hors zone euro).
Frais de découvertChez Hello bank!, le découvert autorisé est facturé à 8 %, une grille bien plus basse que la moyenne des banques traditionnelles (>15 %). Aucun découvert non autorisé n’est toléré avec Hello One, mais l’offre Hello Prime l’autorise temporairement. La commission d’intervention est gratuite, alors qu’elle peut atteindre 8 € par opération chez BoursoBank et Fortuneo. Pour les rejets d’opérations, Hello bank! facture 20 € pour un rejet de virement ou prélèvement >20 €, et 30 à 50 € pour un rejet de chèque (selon le montant), contre 0 € (virement, prélèvement, chèque) chez BoursoBank et jusqu’à 20 € chez Fortuneo.
- Frais d’inactivité :
- Hello One : 0 € si au moins un paiement ou retrait par mois, sinon 3 €/mois
- Hello Prime : 0 €, aucune condition d’utilisation
- Virement instantané : 0 €
- Paiements à l'étranger :
- Hello One : 0 € (paiements en devises gratuits et illimités)
- Hello Prime : 0 € (paiements en devises gratuits et illimités)
- Retraits à l'étranger :
- Hello One : 0 € dans le réseau BNP Paribas Global Network, sinon 1,5 % du montant retiré sur autres distributeurs
- Hello Prime : 0 € et illimités
- Frais de découvert autorisé : 8 % d’intérêts débiteurs/an (uniquement pour Hello Prime)
- Frais de découvert non autorisé : Non disponible : aucun découvert non autorisé possible
✏️ Comment ouvrir un compte chez Hello bank! ?
Avec Hello bank!, l’ouverture de compte se fait directement sur le site internet ou l’application mobile, en moins de 10 minutes. Tout se passe 100 % en ligne : il suffit de choisir l’offre, de renseigner vos informations puis de signer électroniquement. Pas besoin d’être déjà client BNP Paribas, l’accès est ouvert à toute personne majeure résidant en France.
- Remplissez vos informations sur le formulaire d’inscription ;
- Choisissez votre offre ;
- Vérifiez vos données et signez électroniquement ;
- Téléchargez vos pièces justificatives (identité, domicile, RIB, éventuellement justificatif de revenus) ;
- Finalisez la demande : votre dossier est vérifié en quelques jours.
Le premier dépôt : 0 € si ouverture par parcours biométrique, sinon : minimum 30 €. Une fois le compte validé, la carte bancaire physique Hello bank! est expédiée sous 5 à 7 jours ouvrés (utilisation immédiate pour la carte virtuelle Hello Prime). Vous recevez un email à chaque étape pour suivre l’avancée de votre dossier.
- Documents pour ouvrir un compte Hello bank!
- Justificatif d’identité en cours de validité : carte d’identité, passeport ou titre de séjour ;
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois : facture d’électricité, gaz, eau, avis d’imposition ou quittance de loyer ;
- RIB au nom du titulaire, provenant d’un compte ouvert dans l’Espace Économique Européen ;
- Justificatif de revenus obligatoire pour l’offre Hello Prime : bulletin de salaire, avis d’imposition ou attestation prouvant au moins 1 500 € de revenus nets/mois (ou 3 000 € pour un compte joint Hello Prime Duo).
🎁 Parrainage Hello bank!
Le parrainage Hello bank! permet au filleul de recevoir jusqu'à 180 € offerts + offre à 1€/mois pendant les 6 premiers mois à l’ouverture d’un compte et au parrain de percevoir jusqu'à 20€. Chaque parrain peut effectuer jusqu’à 10 parrainages par an, directement depuis son espace client.
📱 Hello bank! et son application
L’application Hello bank! propose une expérience fluide et sécurisée pour la gestion de vos comptes depuis votre téléphone, avec disponibilité sur Google Play et Apple Store. Vous visualisez votre solde en temps réel, modifiez facilement vos plafonds de paiement et de retrait, et pouvez bloquer ou débloquer votre carte en un clic. L’application Hello bank! intègre aussi la catégorisation des dépenses, des notifications personnalisées et l’accès aux services de paiement mobile Paylib et Lyf pour piloter votre budget et vos opérations en toute autonomie.
| Application bancaire 📱 | ||||||||
 |
|
|
||||||
| Voir plus Voir moins | ||||||||
Avantages
Inconvénients
|
Le signe indique que la banque est partenaire de Selectra.
💭 FAQ : Tout ce qu’il faut savoir sur Hello bank!
💡 À qui appartient Hello bank! ?
Hello bank! a été créée en 2013 et appartient à BNP Paribas, l’un des plus grands groupes bancaires européens. En 2024, Hello bank! a franchi le cap du million de clients, profitant du réseau et de la solidité de sa maison mère.
Ce statut permet à Hello bank! d’être agréée par l’ACPR comme établissement de paiement. Régulièrement récompensée, elle a notamment obtenu le label Élue "Service Client de l’Année" pour la 8ᵉ année consécutive !
💵 Comment effectuer un dépôt de chèque ou d’espèces sur son compte Hello bank! ?
Oui, il est possible d’effectuer à la fois un dépôt d’espèces et un dépôt de chèque chez Hello bank!. Grâce à l’accès au réseau BNP Paribas, les clients peuvent déposer gratuitement des espèces et des chèques dans plus de 1 800 agences en France.
Pour réaliser un dépôt d’espèces Hello bank! ou un dépôt de chèque Hello bank!, voici les différentes options disponibles :
- Dépôt d’espèces directement dans un automate BNP Paribas, disponible en agence, à l’aide de votre carte bancaire.
- Dépôt de chèque en agence BNP Paribas, soit via une borne Scan Chèques (carte obligatoire), soit via un bordereau à remplir et déposer dans l’urne.
- Dépôt de chèque sur l’application Hello bank! : scannez le chèque, puis envoyez-le par courrier à l’adresse indiquée.
Le délai d’encaissement chèque Hello bank! dépend du jour du dépôt et du mode choisi, mais il faut en général compter de 1 à 3 jours ouvrés après remise effective en agence ou réception par courrier.
❌ Comment clôturer un compte Hello bank! ?
Pour clôturer un compte Hello bank!, la demande se fait simplement en ligne, soit depuis votre espace client, soit via l’application mobile. La fermeture compte Hello bank! est gratuite : aucun frais de résiliation n’est appliqué, que ce soit pour un compte individuel ou joint. Vous devrez préparer un RIB pour transférer le solde restant. Voici comment clôturer un compte Hello bank! étape par étape :
- Connectez-vous à votre espace client ou ouvrez l’application Hello bank!.
- Accédez à la rubrique « Résiliation de contrat » puis suivez l’onglet « Comptes, épargnes, crédit, assurance/résiliation de contrat ».
- Rédigez un message de demande de clôture, précisez le compte à fermer et joignez le RIB où verser le solde.
- En cas de compte joint, transmettez un courrier manuscrit signé par les deux cotitulaires avec toutes les informations demandées.
- Une fois la demande validée, la fermeture compte Hello bank! est effective généralement sous quelques jours ouvrés.
Toute la procédure pour clôturer un compte Hello bank! peut donc se faire à distance, facilement et sans frais !
Vous êtes client de Hello bank! ? Donnez-nous votre avis !