Hello bank! : offres et tarifs de compte bancaire

Hello bank! est la banque en ligne de BNP Paribas, accessible à tous depuis 2013. Elle propose une carte Hello One gratuite (sous conditions d’utilisation) et une offre premium Hello Prime à 5 € par mois. Dépôt de chèques ou d’espèces dans 1 800 agences, large gamme d’épargne, crédit et assurance. Application notée 4,2/5. Jusqu’à 180 € offerts à l’ouverture.


Mis à jour le    10 minutes de lecture

Hello bank! en bref

Hello bank!, banque en ligne de BNP Paribas, compte plus d’1 million de clients en France (2024).

Carte bancaire

  • Hello One : 0 €/mois
  • Hello Prime : 5 €/mois

Application bancaire

  • ⭐ 4.7/5 (sur 82 000 avis) : App Store
  • ⭐ 4.2/5 (sur 59 299 avis) : Google Play

Avantages

  • Carte Hello One gratuite : sans condition de revenu
  • Accès réseau BNP Paribas : dépôts et retraits en agence
  • Tarifs compétitifs : paiements gratuits à l’étranger
  • Large gamme de produits : épargne, crédit, bourse, assurance

Choisir mon compte Hello bank! !

💳 Offres Hello bank! : comptes et cartes bancaires

Hello bank! propose une offre claire : une carte gratuite sans condition de revenus, et une carte premium accessible avec justificatif de salaire. Il n’existe pas d’offre très haut de gamme à la manière des cartes Métal chez d’autres banques en ligne.

  1. Hello One : gratuite, sans condition de revenus, à condition d’effectuer au moins un paiement ou un retrait par mois (sinon 3 €/mois). Carte Visa Classic à autorisation systématique, débit immédiat uniquement, pas de découvert autorisé, et aucune assurance incluse. Plafonds : 400 €/semaine en retrait, 1 000 €/mois en paiement. Les paiements en zone euro sont gratuits. À l’étranger : 1,5 % par retrait en devises, mais paiements gratuits.
  2. Hello Prime : 5 €/mois (carte virtuelle seule), 8 €/mois (carte physique avec assurances incluses). Accessible sous condition : 1 500 € de revenus nets mensuels. Visa Classic à autorisation systématique, découvert autorisé, débit immédiat. Plafonds sur mesure jusqu’à 2 500 €/30 jours en paiement et 1 000 €/7 jours en retrait. Paiements et retraits gratuits dans le monde entier. Les assurances voyage de la carte Visa Classic sont incluses avec la version à 8 €/mois.
  3. Pas d’offre très haut de gamme : Hello bank! ne propose aucune carte métal, Gold ou Visa Infinite avec conciergerie ou accès lounge ; le haut de la gamme se limite à Hello Prime.

En résumé, Hello bank! s’adresse avant tout à ceux qui veulent une carte gratuite sans condition ou une Visa premium sans frais à l’étranger, mais sans services exclusifs haut de gamme.

Banque notée 4.3 / 5⭐ en moyenne !
Hello bank!
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futur selectra score
Hello One

  • Jusqu'à 180 € offerts
  • Pas de conditions de revenus

0€ /mois

futur selectra score
Hello Prime

  • jusqu'à 180 € offerts sur Hello Prime + 1€/mois pendant 6 mois sur les offres Hello Prime
  • Sous conditions de revenus : 1500€ en débit immédiat

5€ /mois

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Nom de l'offre Hello One Hello Prime
1er versement 0€ si parcours biométrique, ou si parcours classique alors entre 10 et 300€ 0€ si parcours biométrique, ou si parcours classique alors entre 10 et 300€€
Découvert autorisé Aucun découvert autorisé 18.4€
Découvert non autorisé Aucun découvert non autorisé 18.4€
Plafond de paiement 1000€/semaine 2500€/semaine
Plafond de retrait 400.00€/semaine 1000.00€/semaine
Plafonds de virement standard 15000.00€/semaine
Plafonds de virement instantané 15000.00€/semaine
Frais retrait HZE % par retrait Aucun frais de retrait à l'étranger
Frais paiement HZE Aucun frais de paiement à l'étranger Aucun frais de paiement à l'étranger
Brochure tarifaire Télécharger

Banques classées par prix croissant (entrée de gamme, puis premium, puis très haut de gamme).

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🔎 Tarifs et frais bancaires Hello bank!

Package bancaire

Chez Hello bank !, le prix de la carte bancaire Visa Hello One est gratuit, sans condition de revenus. La carte Visa Hello Prime est proposée à 5 € par mois. En comparaison, Boursorama Banque propose aussi une carte classique gratuite, mais sa carte haut de gamme est à 9,90 € par mois. Quant à Fortuneo, sa carte Gold Mastercard est également gratuite sous conditions d’utilisation. Hello bank ! se distingue donc par l’accès gratuit à sa carte d’entrée de gamme et un tarif très compétitif pour sa carte premium.

Frais courant

La gestion quotidienne est avantageuse chez Hello bank ! : frais de tenue de compte gratuits, tout comme les virements instantanés et les alertes SMS. Concernant les frais d’inactivité, aucun prélèvement n’est appliqué, alors que Boursorama Banque et Fortuneo n’appliquent pas non plus de frais de ce type. Pour les virements instantanés, ils restent gratuits chez Hello bank !, alors qu’ils sont facturés jusqu’à 1 € par opération chez Monabanq.

Frais à l’étranger

À l'étranger, la carte Visa Hello One de Hello bank ! applique des frais de paiement de 1,5 % par transaction en devises, comparables à ceux de Boursorama Banque (1,94 %) et de Fortuneo (1,94 %). Pour les retraits en zone euro, c’est gratuit, tout comme chez les concurrents. Hors zone euro, les retraits en devises sont commissionnés à 1,5 % du montant retiré, ce qui reste dans la moyenne du marché, bien que certains concurrents comme Boursorama Banque proposent parfois cette gratuité avec leurs offres haut de gamme.

Frais de découvert

Le découvert autorisé chez Hello bank ! est facturé 8 % TAEG, tandis qu’un découvert non autorisé est à 18,40 % TAEG. Chez Boursorama Banque, les taux sont respectivement de 7 % et 16 %, et Fortuneo se situe à 8 % et 16 %. Hello bank ! prélève une commission d’intervention de 8 € par opération, identique à la plupart des banques en ligne (avec souvent un plafond mensuel). Les coûts de rejet pour chèque, prélèvement ou virement sont alignés sur ceux du marché, avec un tarif de 20 € pour un rejet de prélèvement.

Logo Hello bank!

  • Frais d’inactivité :
    • Hello One : 0 € à condition d’effectuer au moins un paiement ou un retrait par mois, sinon 3 €/mois
    • Hello Prime : 0 € sans condition d’utilisation
    Tenue de compte inactif : 30 €/an
  • Virement instantané : 0 €
  • Paiements à l'étranger :
    • Hello One : 0 € (paiements gratuits et illimités partout dans le monde)
    • Hello Prime : 0 € (paiements gratuits et illimités partout dans le monde)
  • Retraits à l'étranger :
    • Hello One : Gratuit dans les distributeurs BNP Paribas Global Network, sinon 1,5 % du montant retiré en devises
    • Hello Prime : 0 € (retraits gratuits et illimités dans le monde entier)
  • Frais de découvert autorisé : 8 % d’intérêts débiteurs/an
  • Frais de découvert non autorisé : Aucun découvert non autorisé possible

Découvrir Hello bank!

✏️ Comment ouvrir un compte chez Hello bank! ?

Ouvrir un compte chez Hello bank! se fait entièrement en ligne, depuis le site ou l’application. La procédure est rapide : il suffit de remplir le formulaire, choisir l’offre souhaitée, signer électroniquement et transmettre vos pièces justificatives. Tout s’effectue sans déplacement en agence.

  1. Remplissez le formulaire d’inscription avec vos données personnelles et bancaires ;
  2. Sélectionnez l’offre Hello One ou Hello Prime selon vos besoins ;
  3. Signez le contrat électroniquement, à l’aide d’un code reçu par SMS ;
  4. Téléversez vos justificatifs (identité, domicile, revenus si Hello Prime) ;
  5. Finalisez la demande : le dossier est vérifié sous quelques jours, puis votre compte est activé.

Aucun dépôt minimum n’est exigé en parcours biométrique, sinon un premier versement de 30 € est demandé. Le délai d’ouverture d’un compte Hello bank! est généralement de 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez votre carte bancaire sous 5 à 7 jours ouvrés. Avec Hello Prime, la carte virtuelle est utilisable dès l’activation du compte.

  • Documents pour ouvrir un compte Hello bank!
  • Justificatif d'identité en cours de validité : carte d'identité ou passeport.
  • Justificatif de domicile de moins de 3 mois : facture d'énergie, avis d'imposition ou quittance de loyer.
  • Justificatif de revenus : dernier bulletin de salaire, avis d'imposition ou attestation d’employeur pour répondre à la condition minimum de 1 000 € nets mensuels (ou 1 800 € pour l’offre Gold).
  • RIB d’un compte bancaire français à votre nom.

🎁 Parrainage Hello bank!

Le parrainage Hello bank! permet de recevoir jusqu'à 20€ € pour le parrain et jusqu'à 260 € offerts + offre à 1€/mois pendant les 6 premiers mois € pour chaque filleul inscrit avec le code -. Cette offre s’adresse à toute personne majeure ouvrant un premier compte chez Hello bank!.

📱 Hello bank! et son application

L’application Hello bank!, disponible gratuitement sur Google Play et Apple store, permet de consulter son solde de compte en temps réel, de modifier les plafonds de paiement et de retrait, ou encore de bloquer/débloquer sa carte instantanément depuis un smartphone.

Application bancaire 📱
  Découvrir Hello bank!
  • Solde du compte en temps réel
  • Modification des plafonds de paiement et retrait
  • Catégorisation des dépenses
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 82000 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Solde du compte en temps réel
☑️ Modification des plafonds de paiement et retrait
☑️ Catégorisation des dépenses
☑️ Notifications personnalisées
☑️ Accès à Paylib et Lyf
☑️ Blocage/déblocage de la carte
☑️ Opposition à la carte
☑️ Localisation des distributeurs BNP Paribas et de son partenaire Global Alliace.

Avantages

  • Application ergonomique
  • Sécurité renforcée
  • Outils de gestion de budget

Inconvénients

  • Pas de coffre-fort numérique
  • Pas de consultation du code en cas d'oubli et frais d'envoi pour récupérer son code (long et payant)
  • Pas de personnalisation du code de sa carte
  • Pas de paiement mobile via Google Pay

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

💭 FAQ : Tout ce qu’il faut savoir sur Hello bank!

💡 À qui appartient Hello bank! ?

Hello bank! est une banque en ligne lancée en 2013 et appartient au groupe BNP Paribas.

Accréditée par l’ACPR, Hello bank! compte aujourd’hui plus d’un million de clients et a été distinguée en 2024 comme Élue "Service Client de l’Année" pour la 8ᵉ année consécutive.

💵 Comment effectuer un dépôt de chèque ou d’espèces sur son compte Hello bank! ?

Oui, tu peux effectuer un dépôt d’espèces Hello bank! et un dépôt de chèque Hello bank! grâce au réseau d’agences BNP Paribas. Pour déposer des espèces, il suffit de te rendre dans une agence BNP Paribas équipée d’un automate adapté : l’opération est gratuite et le montant crédité immédiatement sur ton compte.

Pour le dépôt de chèque Hello bank!, plusieurs solutions existent :

  1. Effectuer un dépôt dans une agence BNP Paribas, avec un bordereau à remplir (enveloppe à glisser dans l’urne ou dépôt au guichet).
  2. Utiliser la borne « Scan chèques » (disponible dans certaines agences, avec ta carte bancaire).
  3. Scanner le chèque depuis l’application Hello bank! puis l’envoyer par courrier à l’adresse indiquée.

Le délai d’encaissement chèque Hello bank! dépend du mode de dépôt et de la banque émettrice : il faut compter généralement 1 à 2 jours ouvrés après la remise en agence (dépôt physique ou scan borne), hors allongement possible en cas de chèque externe.

❌ Comment clôturer un compte Hello bank! ?

Pour clôturer un compte Hello bank!, la procédure est simple : il est possible de demander la fermeture compte Hello bank! directement depuis votre espace client web ou l'application mobile. La démarche pour comment clôturer un compte Hello bank! ne génère aucun frais : la clôture est donc gratuite. Le délai de traitement pour la fermeture d’un compte Hello bank! est généralement de 10 jours ouvrés, dès que le dossier est complet et toutes les opérations en cours réglées.

  1. Connectez-vous à votre espace client Hello bank! ou ouvrez l’application mobile.
  2. Accédez à la rubrique « fermeture de compte » et remplissez le formulaire de demande en ligne.
  3. Vérifiez que tous vos virements, prélèvements ou encours ont bien été transférés vers un autre compte.
  4. Confirmez la demande de clôture de compte et suivez l’avancement jusqu’à la réception de l’email ou du courrier de confirmation de fermeture du compte.

En résumé, clôturer un compte Hello bank! se fait gratuitement et rapidement, directement en ligne, sans avoir à fournir de courrier postal ou à vous déplacer en agence.

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