Boursorama Banque Contact : service client, téléphone et mail
Envie de joindre Boursobank ? Rendez-vous sur le site boursobank.fr ou sur l’application mobile, via “Menu” > “Aide & Contact”, puis échangez avec l’assistant virtuel Eliott, disponible 24h/24 et 7j/7. Si, après avoir précisé vos besoins, Eliott ne peut pas répondre à vos questions, il vous mettra en relation avec un conseiller Boursobank, disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h45 à 16h30.
💬 Comment contacter BoursoBank (ex Boursorama Banque) ?
Boursorama se distingue par son service client : la banque en ligne propose, en effet, de nombreux supports pour contacter le service clientèle Boursorama.
| 📧 Chat Bot | L'assistant virtuel Eliott, disponible 24h/24 et 7j/7 |
| 📞 Contact de Boursorama par téléphone | ☎️ Appel via la Chatbot Elliot du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h45 à 16h30 |
| 📱 Réseaux Sociaux | |
| [email protected] | |
| 🔎 En savoir plus | Découvrir Boursorama |
Données mises à jour août 2025
☎️ Contacter le service client BoursoBank (ex Boursorama Banque) par téléphone
Le service client BoursoBank (ex Boursorama Banque) est joignable par téléphone. Plusieurs numéros de téléphone sont mis à disposition des clients BoursoBank. Pour ne pas se tromper et éviter de perdre du temps, Comparabanques a listé ci-dessous les numéros BoursoBank (ex Boursorama Banque) à appeler selon vos besoins.
| ☎️ Discutez avec Eliott : l'assistant virtuel disponible 24h/24 et 7j/7 via le site Boursobank ou depuis votre espace client : “Menu” > “Aide & Contact” Si, après avoir précisé vos besoins, Eliott ne peut pas répondre à vos questions, il vous mettra en relation avec un conseiller Boursobank disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h45 à 16h30 numéro gratuit |
| En savoir plus sur Boursorama |
Données mises à jour août 2025
Dans le cas d'un compte joint Boursorama, prenez également contact avec un conseiller via votre espace client et précisez directement au conseiller qu'il s'agit de votre compte joint.
Si vous appelez depuis l’étranger, procédez de la même manière via votre espace client Boursobank.
Lorsqu'un conseiller vous appele, votre identifiant Boursorama vous sera demandé.
🎁 Pour seulement 9,90 €/mois, souscrivez à Boursoprime et profitez d’un accès prioritaire au service client, et bien plus encore !
📞 Les autres numéros utiles Bousorama Banque
💳 Numéros Boursorama d'opposition à la carte bancaire
Vous ne retrouvez votre carte bancaire Boursorama ? Vous avez détecté des débits frauduleux sur vos relevés de compte ? Appeler le service opposition de carte bancaire BoursoBank (ex Boursorama Banque) .
En cas d'urgence, nous vous recommandons de passer par l'application Boursorama : vous pourrez mettre votre carte en opposition temporaire ou définitive en seulement quelques clics.
| Visa Classic | ☎️ 00 33 9 77 40 10 08 |
| Visa Premier | ☎️ 00 33 4 42 60 53 44 |
| Visa Ultim, Métal ou Business | ☎️ 00 33 (0)8 00 10 51 53 |
| 🔎 En savoir plus | En savoir plus sur Boursorama |
Données mises à jour août 2025
Des difficultés à contacter le service d'opposition BoursoBank (ex Boursorama Banque) ? En cas d'urgence, vous pouvez faire opposition à la carte bancaire en contactant le Service National d'Opposition au ☎️ 0 892 705 705 (0,15€/min + prix de l’appel). Ce service est joignable 7 jours/7 et 24h/24 et prend en charge votre demande d'opposition peu importe votre banque.
🙋 Je ne suis pas client : les numéros contact Boursorama
Si vous n'êtes pas client BoursoBank (ex Boursorama Banque) et que vous souhaitez avoir des informations sur les offres, les tarifs ou encore les étapes de souscription de Boursorama, demandez à être rappelé par le service commercial via le Chatbot Eliott disponible depuis le site Boursobank.
💼 Numéro de téléphone de Boursorama Pro
Le contact téléphonique Boursorama Pro est le même que celui pour les particuliers : demandez à être rappelé depuis votre espace client Boursobank dans la rubrique "aide et contact". Vous serez rappelé automatiquement du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h45 à 16h30. Vous ne pourrez cependant pas le joindre les jours fériés.
En cas de problème non résolu auprès du service client Boursorama, vous pourrez vous référer au service de réclamation, puis auprès des médiateurs si le litige persiste. Le contact des médiateurs Boursorama est indiqué plus bas dans l’article.
📧 Écrire un mail à BoursoBank (ex Boursorama Banque)
BoursoBank (ex Boursorama Banque) ne met plus à dipsosition de ses clients une boite mail. Pour poser vos questions, n'hésitez pas à contacter le service commercial Boursobank via le chatbot Eliott.
Boursobank mets égalment à disposition un forum banque ainsi qu'un espace FAQ très détaillé, une ressource à consulter en cas de doute sur une offre.
🛑 Service réclamation et contact du médiateur de BoursoBank (ex Boursorama Banque)
Faire une Réclamation auprès de BoursoBank (ex Boursorama Banque)
En cas de mécontentement ou de demande spécifique à BoursoBank (ex Boursorama Banque), contactez le service de réclamation en remplissant le formulaire de réclamation prévu à cet effet. Le formulaire de réclamation est disponible depuis votre espace client BoursoBank (ex Boursorama Banque) ou votre application bancaire.
Contacter la médiation
Si les réponses apportées par le service client, puis le service de réclamation, ne vous satisfont pas ou ne permettent pas de régler votre litige vous pouvez recourir au service de médiation en contactant la Médiatrice de la Fédération Bancaire Française (FBF) :
Le Médiateur de la FBF CS 151 – 75422 Paris cedex 09, France
Si le litige concerne un produit financier de BoursoBank (ex Boursorama Banque) , saisir le médiateur de l’AMF, l’Autorité des Marchés Financiers :
Le Médiateur de l'AMF 17 Place de la Bourse 75082 Paris Cedex 2, France
Pas satisfait ?
Vous n'êtes pas satisfait des services fournis par BoursoBank (ex Boursorama Banque) ? Comparez et changez de banque grâce au comparatif des meilleures banques. Avantages, produits bancaires et type de banque, trouvez une banque qui vous convient.