American Express Platinum : avantages, plafonds et assurances
La carte bancaire Platinum dâAmerican Express est la plus prestigieuse de France. Vendue Ă 55âŹ/mois, les dĂ©tenteurs dâune carte platinum AMEX disposent de plusieurs avantages comme un systĂšme de cashback sur les achats, des assurances voyages complĂštes ou lâaccĂšs prioritaire Ă de nombreux Ă©vĂ©nements.
đ Offre de bienvenue | 150 ⏠offerts |
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đ„ Offre de parrainage | En ce moment : 6 000 miles offerts + cotisation gratuite đ„ Code Parrainage : via ce lien |
đž Prix de la carte American Express Platinum | 55 âŹ/mois |
â Avis sur American express |
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đ Service client | 01 47 77 79 43 |
đ Tout savoir sur Amex platinum |
đ Quels sont les avantages de la carte Platinum American express ?
American Express platinum câest une cotisation de 55 âŹ/mois offrant de multiples avantages, aussi bien en France quâĂ lâĂ©tranger.
Comparabanques a relevé les avantages et inconvénients de la carte Platinum Amex.
âïž Avantages | â InconvĂ©nients |
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Conciergerie American Express Platinum : un service de luxe
American express propose depuis plus de 20 ans maintenant, un service de conciergerie aux petits soins. Il sâagit dâun service sur-mesure, exclusif aux clients Platinum et Centurion afin de rĂ©pondre Ă toutes les demandes possibles de leurs clients.
Si vous ĂȘtes dĂ©tenteurs dâune carte Amex Platinum, il vous suffit de vous rendre directement dans lâapplication et de cliquer sur âenvoyez-nous un messageâ afin de formuler votre demande.
Voici des exemples de demandes faites par les clients Platinum dâAmex :
- livraison de repas réalisés par des chefs ;
- réservation de table de prestige et conseils sur le restaurant recherché ;
- livraison de fleurs, chocolat ou champagne ;
- places pour des Ă©vĂšnements uniques : concerts, spectacles, visites culturelles ;
- rĂ©servation dâun/des moyen·s de transport avec mise Ă disposition dâun chauffeur.
Les recherches ne sont pas facturĂ©es. Le temps passĂ© pour rĂ©pondre Ă vos demandes personnelles nâest pas facturĂ©. Pour toute prestation payante, les conseillers dâAmerican express vous demanderont votre approbation.
Programme de fidélité membership rewards, comment ça marche ?
Simple dâutilisation, le programme de fidĂ©litĂ© Membership Rewards vous permet de cumuler des points sur toutes vos dĂ©penses rĂ©alisĂ©es.
Vous gagnez 1 point pour chaque euro dĂ©pensĂ©. Le cumul se fait automatiquement et il nây a pas de plafond de points. Cumulez un maximum de points pour profiter des diffĂ©rentes offres Amex.
Comment dépenser vos points Amex Platinum ?
- Payez en ligne ou remboursez vos achats directement avec vos points.
- Ăchangez vos points contre des bons dâachat et cartes-cadeaux.
- RĂ©servez vos voyages sur lâagence en ligne American express : billets dâavions, location de voiture, nuits dâhĂŽtels et bien plus encore.
- Transférez vos points vers un autre partenaire Amex pour profiter de leurs offres. Vous avez le choix de transférer vos points vers :
- des groupes hĂŽteliers ;
- des compagnies aériennes ;
- la compagnie ferroviaire Club Eurostar.
Avec lâoffre American express Platinum, vous disposez de 5 cartes gratuites dont une Amex platinum offerte et 4 cartes Gold Amex pour vos proches ! Une aubaine puisque toutes les dĂ©penses rĂ©alisĂ©es avec ces cartes ajoutent des points sur le mĂȘme compte Membership Rewards.
Plafond et paiement American Express Platinum
DestinĂ©e Ă une clientĂšle aisĂ©e, lâoffre American Express Platinum se doit de proposer des plafonds de paiement et de retraits Ă©levĂ©s. Et pourtant, les plafonds de retraits sont limitĂ©s Ă 3 000 âŹ/mois, un montant plutĂŽt bas sur le marchĂ©. Il sâagit dâun inconvĂ©nient important pour les voyageurs. Certains pays imposent les paiements par cash et nâacceptent que trĂšs peu les cartes bancaires. Câest notamment le cas de lâAllemagne ou encore le Portugal.
âïž Plafond de retrait et de paiement | đ° Montant plafonnĂ© |
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Plafond de retrait en France | 3 000ââŹ/mois |
Plafond de retrait Ă lâĂ©tranger | 3 000ââŹ/mois |
Plafond de paiement | Variable, il sâajuste selon les dĂ©penses du client |
Informations mises Ă jour en octobre 2024.
En plus de plafonds peu Ă©levĂ©s, American Express Platinum dispose de frais de retraits plutĂŽt Ă©levĂ©s pour le marchĂ©. Avec des frais de 3,5% du montant, retirer de lâargent chez American Express nâest pas forcĂ©ment la meilleure des idĂ©es.
Taux de commission de change | 2,8% du montant |
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Retrait avec express cash | 3,5% du montant â minimum de 4,50 ⏠|
Retrait avec express cash Ă lâĂ©tranger | 3,5% du montant â minimum de 4,50 ⏠+ taxe de conversion de 2,5% |
Frais en cas de paiement rejeté | 25 ⏠|
Frais de retard de paiement | PĂ©nalitĂ© de 2,5% (minimum de 15 âŹ) |
Frais de recouvrement externes | Les frais de retard de paiement sâappliquent Ă 8â% + les frais de recouvrement qui peuvent aller Ă 10% avec un minimum de 100 ⏠|
Informations mises Ă jour en octobre 2024.
American express platinum ne propose pas de dĂ©couvert. Faites tout de mĂȘme attention, payez votre facture Amex Ă lâĂ©chĂ©ance prĂ©vue, sans quoi, des frais de retard de paiement vous seront prĂ©levĂ©s Ă hauteur de 2,5% et dâun minimum de 15 âŹ.
đ° Assurance Amex Platinum : conditions et garanties Ă l'international
Lâassurance dâAmerican Express Platinum est trĂšs intĂ©ressante. Elle comporte toutes les garanties retrouvĂ©es dans une assurance de carte bancaire, mais avec des plafonds plus Ă©levĂ©s. Par exemple, le plafond pour un accident lors dâun sĂ©jour au ski est Ă 2300 âŹ.
Garanties | đ” Niveaux de remboursement |
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đŠ Frais mĂ©dicaux | JusquâĂ 2 millions ⏠|
âïž Assurance annulation voyage | JusquâĂ 10 000 ⏠par assurĂ© et par an |
â Garantie interruption de dĂ©placements | Frais Ă hauteur de 10 000 ⏠par assurĂ© et par an |
âïž Assurance accidents de voyage | Indemnisation jusquâĂ 620 000 ⏠par famille en cas dâinvaliditĂ© ou de dĂ©cĂšs |
âïž Assistance juridique Ă lâĂ©tranger | Dont frais de procĂ©dure, honoraires dâavocat, frais de transport, mise en place dâun interprĂšte |
âïž Accident de ski en France et Ă lâĂ©tranger | Vous ĂȘtes couvert en cas dâaccident recherche et secours en plus des frais mĂ©dicaux Ă hauteur de 2 300 ⏠|
âïž Frais engagĂ©s pendant les sports dâhiver | Cours, location, vous ĂȘtes remboursĂ© Ă hauteur de 800 ⏠par assurĂ© |
đ Perte des effets personnels | Couverture jusquâĂ 2 000 ⏠plus avance des fonds, jusquâĂ 3 000 ⏠en cas dâurgence |
đ± Garantie de protection des achats | Vos biens achetĂ©s avec la carte Amex Platinum sont protĂ©gĂ©s en cas de vol et accident Ă hauteur de 2 500 ⏠pendant 3 mois |
đ Garantie vĂ©hicule de location | Vous ĂȘtes couvert en cas de dommages matĂ©riels et corporels + vol. Vous bĂ©nĂ©ficiez en plus de la responsabilitĂ© civile qui couvre jusquâĂ 750 000 ⏠en cas dâaccident |
Informations mises Ă jour en octobre 2024.
đĄ Pendant vos dĂ©placements Ă l'Ă©tranger, vous disposez du service de tĂ©lĂ©consultation mĂ©dicale âDoctor pleaseâ. GrĂące Ă ce service fourni par le partenaire AXA assurance, vous pouvez contacter des mĂ©decins francophones Ă toute heure du jour et de la nuit, et nâimporte oĂč dans le monde entier.
đž Quel est le prix de la carte Platinum d'American Express ?
American Express Platinum coĂ»te actuellement 55 âŹ/mois. Un prix assez Ă©levĂ© pour une carte premium quand on sait que le prix moyen dâune carte premium se trouve aux alentours de 300 âŹ/an (soit 25âŹ/mois).
Comment vous est facturĂ©e votre carte Amex Platinum ? Vous payez votre carte Platinum Ă chaque Ă©chĂ©ance de paiement ainsi que vos dĂ©penses du mois prĂ©cĂ©dent. Ă partir de 1 000 points accumulĂ©s sur votre compte, il est possible de payer votre cotisation de 55 âŹ/mois directement avec vos points de cashback.
American express propose une offre de bienvenue de 150 ⏠dÚs 1 500 ⏠dépensés dans les trois mois suivant la souscription de la carte bancaire.
Lâoffre de parrainage est Ă©galement allĂ©chante pour toute personne possĂ©dant dĂ©jĂ une carte Amex Platinum. En effet, Amex rĂ©compense jusquâĂ 300 000 points par annĂ©e calendaire sur le programme de cashback Membership Rewards !
âïž Conditions et commandes : comment obtenir une Amex Platinum ?
Depuis lâautomne 2022, American Express ne demande plus de minimum de revenu pour lâensemble de ses cartes.
Lâacceptation ou non d'obtention dâune Amex Platinum se fait via la mĂ©thode du scoring bancaire. Plusieurs critĂšres sont pris en compte pour dĂ©finir ce score :
- la situation professionnelle (CDI, CDD, temps plein, temps partiel, chĂŽmage) ;
- la situation personnelle du demandeur ;
- les ressources et revenus du foyer ;
- le statut de résidence du client.
đ Le scoring bancaire dâun client diffĂ©rencie rapidement un bon dâun mauvais client et permet donc Ă American Express de sâassurer de la solvabilitĂ© des clients dĂ©tenteurs d'une carte American express.
En revanche, il reste 3 conditions pour demander une American Express Platinum :
- ĂȘtre majeur ;
- avoir un compte bancaire français (Amex demande de fournir un RIB français) ;
- ne pas ĂȘtre fichĂ© Ă la banque de France.
Ă la recherche d'une Black Card ?
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đ Service client American express : comment les contacter ?
Il existe plusieurs façons de contacter le service client dâAmerican Express.
Par téléphone
đł Carte perdue ou volĂ©e | 01 47 77 72 00 |
đââïž Service clientĂšle pour les clients | 01 47 77 75 75 |
đ° Question concernant les assurances | 01 47 77 74 64 |
American Express Platinum | 01 47 77 79 43 |
Informations mises Ă jour en octobre 2024.
Les conseillers Amex sont Ă votre disposition du lundi au vendredi de 9h Ă 18h30.
En dehors de ces horaires, vous risquez de tomber sur le service client anglo-saxon dâAmex. Si votre niveau dâanglais est limitĂ©, privilĂ©giez les horaires indiquĂ©s ci-dessus.
Via le chat dans lâapplication et lâespace client American Express
Connectez-vous Ă lâapp Amex et rendez-vous dans la section âaide/contactâ. DĂ©marrez une conversation Ă tout moment dans la journĂ©e et dans la semaine.
đââïž American express Platinum : notre avis 2024
Notre avis sur American Express platinum est plutĂŽt positif. Lâoffre permet Ă ses dĂ©tenteurs dâentrer dans un cercle fermĂ©. La carte premium du gĂ©ant amĂ©ricain se diffĂ©rencie de ses concurrents par un systĂšme de rĂ©compense trĂšs avantageux vous permettant de cumuler des points sur tous vos achats du quotidien.
MalgrĂ© une cotisation de 55 âŹ/mois, la carte American express Platinum vous offre une gamme dâassurance trĂšs complĂšte et transparente, mais aussi dâavantages exclusifs comme lâabonnement Amazon prime ou encore des accĂšs VIP Ă certains Ă©vĂ©nements.
Veillez Ă bien rĂ©server et payer vos billets dâavions, location et autres avec votre American Express Platinum afin dâĂȘtre assurĂ©. Si vous payez avec une autre carte bancaire, American express ne prendra pas en charge les remboursements.
En revanche, les faibles plafonds de retraits et les frais appliquĂ©s sont de gros inconvĂ©nients. Nous conseillons aux utilisateurs Amex Platinum de disposer dâune autre carte bancaire afin de faire face aux frais importants quâimpose American express concernant les retraits de 3,5% du montant et frais de change de 2,8% du montant.