Connue pour son application de transfert d’argent, Lydia dispose également de ses propres solutions bancaires : carte bleue, compte joint ou encore prêt immobilier. Quel est l’avis des clients de Lydia ? Est-ce que Lydia est fiable ?
| ⭐ Avis clients Lydia |
Note Playstore : 4,1/5 dans le Playstore |
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| 👍 Avantages |
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| 👎 Inconvénients |
❌ Pas de LiveChat |
| 🎁 Offre |
❌ Aucune offre en ce moment |
| 📌 Tout savoir sur Lydia | 👀 Site Lydia |
📌 Avis positifs et négatifs des clients Lydia
Pour beaucoup de jeunes, Lydia a été une révolution pour la gestion de ses fonds et la facilité des paiements entre amis. Les avis positifs Lydia soulignent l’aspect économique avec une carte étudiante à seulement 2€. Des notifications de paiement instantané facilitent la gestion et les dépenses personnelles. En voici la preuve avec des avis positifs de clients Lydia.
Super application de transfert d’argent entre amis. Facile à utiliser et peut aussi servir de compte en banque. Avec des cartes physiques et internet utilisables en France comme à l’étranger. Je recommande fortement, je l’utilise depuis plus de 6 ans, et ne peux pas m’en passer.
Avis Lydia sur Trustpilot le 21/01/2023
Voilà maintenant 2 ans que je suis utilisateur régulier de Lydia et ses services sont tellement avantageux qu'on ne peut qu'apprécier cette appli ! Bien plus qu'une appli d'ailleurs puisque je la promène aussi sous forme de carte au design minimaliste dans mon portefeuille ! Et oui, Lydia ce sont des virements par mobile entre amis pour se rembourser à la volée, mais aussi une carte sans contact sur votre mobile et MÊME une carte physique multifonctions dans votre portefeuille ! Que dire de plus ? Aucun défaut, un total contrôle sur nos cartes et comptes, jamais un problème et une traçabilité de nos paiements lydia en instantané, bref une belle appli qui devient aussi une très bonne banque en ligne selon moi !
Avis Lydia sur l’Apple store le 21/03/2022
Malgré tout, plus de 10% des avis Trustpilot sont des plaintes dues à de nombreux comptes bloqués et du manque de réaction du service client Lydia.
Il peut arriver que votre compte Lydia soit bloqué : mot de passe erroné, transactions considérées comme frauduleuses ou vous avez vous-même bloqué votre compte.
Service client très peu joignable et réactif. Conformité inexistante et incapable. Offre avec cashbee mensongère : mon argent est bloqué depuis 2 mois sans raison valable.
Avis Lydia Trustpilot du 5 novembre 2022
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📱 Quel est l’avis de nos experts sur l’application Lydia ?
| 📱 Compatibilité |
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|---|---|
| 🛒 Paiement mobile |
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| ⭐ Notes clients |
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| 🔎 En savoir plus | 👀 Site Lydia |
Près de 30% des commentaires sont des retours face au manque de réactivité du support et de nombreux bugs sur l’application.
D’après les nombreux avis laissés sur les plateformes de téléchargement de l’application, nos experts remarquent un problème important au niveau de l’assistance. Beaucoup trop de réponses laissées au support sans retour de la part de Lydia. Fait qui semble impacter fortement la confiance des utilisateurs dans la poursuite de leur aventure avec Lydia banque.
Nos experts espèrent une réaction rapide du côté des équipes de Lydia qui malgré les mauvais avis arrivent à fournir un service bancaire de qualité.
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💰 Avis sur les solutions en trading, cryptomonnaie et investissement avec Lydia
La partie trading Lydia a permis de démocratiser l’investissement, notamment sur le marché de la bourse et des cryptomonnaies. De plus en plus de personnes s’intéressent aux marchés financiers et Lydia a su profiter de cette tendance afin de proposer un service d’investissement simple et rapide via nos smartphones.
Avec un investissement possible dès 1€ et près de 2500 actifs disponibles, c'est un nouvel accès simplifié à l’investissement sans frais et à toute heure de la journée, 24/7.
Les utilisateurs apprécient le fait de pouvoir investir facilement et rapidement via l’application. Voici quelques avis des adeptes de l’investissement avec Lydia.
Ça fait bientôt 4 mois que j'utilise l'application. Lydia est super avec une bonne gestion de votre budget, possibilité d'investissements et une bonne équipe qui prête attention à toutes nos préoccupations.
Avis Lydia sur Applestore le 11/11/2022
J'utilise pas mal l'outil trading et les frais sont très bas donc c'est vraiment préférable comparé aux autres plateformes. Aussi, c'est français donc ça rassure dans un sens s'il y a un souci en sachant que j'ai déjà eu un problème et que le service client était très réactif. Pour ceux se plaignant de la vérification d'identité par photo directe, c'est juste obligé légalement donc on se plie aux règles (comme toutes les applications concurrentes).
Avis Lydia du 26/10/2022 sur le Playstore
Application qui a changé ma vie. Maintenant, je peux visualiser mes économies. C'est le principe des enveloppes d'argent, mais en virtuel. Il y a beaucoup d'autres fonctionnalités comme la bourse et les cagnottes. À découvrir absolument !
Avis Lydia du 15/07/2022 sur le Trustpilot
⚠️ Attention tout de même, investir requiert des connaissances dans les marchés dans lesquels vous souhaiteriez investir et/ou faire du trading. Cela présente également des risques de perte de capital. Il est conseillé de connaître son profil d’investissement.
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💳 Compte et carte Lydia : les avis positifs et négatifs
L’utilisation des cartes Lydia semble facile une fois celle-ci bien alimentée. Cependant, de nombreux bugs sur l’application empêche les utilisateurs d’alimenter leur compte et donc de l’utiliser facilement comme un compte courant. Il semblerait que l’équipe Lydia ait des difficultés au niveau de la relation client avec les nombreuses demandes en attente des clients.
Voici un cas type de plainte parmi les avis négatifs Lydia.
Au top, jusque-là, tous les soucis ont été réglés. Juste un dernier souci, l'option "acheter" et "payer plus tard", je suis éligible, le prêt est accordé, mais quand je vais sur la page de paiement des frais, le paiement est toujours refusé alors qu'il y a des fonds sur la carte. J'ai essayé avec plusieurs cartes et toujours le même message qui s'affiche, est-il possible de régler le souci ? J'ai envoyé un mail au support, mais sans réponse. Merci
Avis Lydia sur le Playstore le 11/10/2022
Malgré de nombreux retours, la majorité des utilisateurs est satisfaite des services proposés par Lydia. La carte VISA pour 5€ permet d’attirer toujours plus d’utilisateurs. Surtout des jeunes étudiants avec une offre à 2€/mois pour un compte Lydia Bleu.
J’ai téléchargé votre application en 2014 dans le seul but de rembourser mes amis directement. J’ai vu votre application évoluer et grandir pour répondre à des besoins encore plus variés. La dernière mise à jour m’a complètement fait adhérer à votre système et j’ai souscrit un abonnement. Votre application est tellement simple d’utilisation. La création de carte éphémère se fait en deux clics. Les virements instantanés gratuits alors que je n’avais même pas cette fonctionnalité dans mon ancienne banque. La carte bancaire reçue à domicile en peu de temps. Et surtout, le gros point fort, c'est le débit qui se fait directement sur le solde !!! Fini toutes les transactions qu’on fait le week-end et une déduction visible sur le compte seulement le mardi de la semaine suivante. C’est tellement plus simple à suivre ! Merci pour toute cette innovation ! Je souhaite un bon courage à toute votre équipe !
Avis Lydia sur le Trustpilot Lydia le 07/08/2022
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💸 Virements et Paiements Lydia : quels sont les avantages ?
Grâce à la synchronisation avec les contacts de votre mobile, il est facile d’effectuer des virements à vos proches ou vos amis. Toutes vos transactions sont immédiatement affichées sur l’application Lydia. De ce fait, vous disposez d’une totale transparence et contrôle de vos dépenses et de celle de votre partenaire dans le cas d’un compte joint.
📌 Peut-on annuler un paiement sur Lydia ? Non, il n’est pas possible d’annuler un paiement fait à un tiers sur Lydia. La solution sera d’effectuer une demande de paiement à cette même personne.
On relève beaucoup d’avis lydia positifs sur la rapidité des transactions entre les comptes courants d’une banque tiers et le compte courant Lydia.
⚠️ Attention aux limites de dépenses et d’opérations en fonction de la carte bancaire Lydia dont vous disposez. Des frais peuvent s’accumuler rapidement en cas de négligence et créer de mauvaises surprises.
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💶 Prêt Lydia avis : ça vaut le coup ?
Lydia propose, en plus de tous les services déjà cités, un crédit express ou autrement dit un crédit d’urgence.
Paraissant attractif, il comporte des risques pour le consommateur du fait qu’il doit être remboursé rapidement. Une échéance qui parfois peut mettre en difficulté le consommateur en incapacité de rembourser son crédit Lydia.
Nos experts remarquent également la difficulté pour certains utilisateurs à se faire octroyer un crédit express. Comme toute banque, Lydia se réserve le droit de refuser le crédit en fonction du profil du client.
Voici l’avis Lydia d’un client mécontent par le crédit.
Lydia était une application pratique au début, mais elle est devenue difficile. Impossible de contacter qui que ce soit quand on a des problèmes et donc on reste une à deux semaines sans retour. Un virement ne met jamais un à trois jours, mais trois jours à se faire. Des demandes de crédits qui prennent maintenant des jours sans retour. Enfin, les vérifications de paiements en ligne marchent une fois sur trois.
Avis Lydia sur le Playstore Lydia le 02/12/2022
Pourquoi prendre un petit crédit Lydia ?
Le petit crédit express Lydia peut être utilisé pour absolument tout ce que vous voulez :
- paiement de vos charges avant la venue de votre salaire ;
- vous avez une panne sur votre véhicule ou votre chaudière par exemple ;
- vous voulez faire des cadeaux et vous manquez d’un peu de trésorerie, etc.
Le crédit Lydia peut vous être accordé rapidement et verser dans un délai de 7 jours sur votre compte Lydia ou en instantané moyennant un coût supplémentaire.
Comment faire pour obtenir un petit crédit express Lydia ?
Dans l’application, dirigez-vous dans “compte” puis cliquez sur : “simuler un prêt express”. Insérez ensuite le montant d’emprunt souhaité puis l’étalement de vos mensualités et enfin en combien de temps souhaitez-vous recevoir cet argent.
| Montant | Conditions | Temps de versement du crédit | Sur quelle banque ? |
|---|---|---|---|
| 100€ à 499€ |
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7 jours | Lydia |
| 500€ à 1500€ |
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7 à 8 jours | Lydia (7 jours) ou Autre banque (8 jours) |
| De 1000€ à 3000€ |
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7 à 8 jours | Lydia (7 jours) ou Autre banque (8 jours) |
Informations constatées sur le site de Lydia en 2024
📌 Le prêt express Lydia peut-être remboursé sur une période de 3 à 36 mois.
Quel est le coût du prêt express Lydia ?
Le prix du crédit express Lydia va dépendre du montant souhaité ainsi que de l’étalement des mensualités choisies.
| Montant emprunté | Exemple de coût total pour un Prêt | Frais négligeables | Taux débiteur | TAEG |
|---|---|---|---|---|
| 100 € - 200 € | 4,66 € pour 150 € empruntés | 3,11% | 19,19% | 20,97% |
| 200,01 € - 500 € | 7,42 € pour 250 € empruntés | 2,97% | 18,29% | 19,91% |
| 500,01 € - 1 000 € | 21,90 € pour 750 € empruntés | 2,92% | 17,97% | 19,52% |
| 1 000,01 € - 1 500€ | 35,88 € pour 1250 € empruntés | 2,87% | 17,65% | 19,15% |
Simulations effectuées sur le site de Lydia en 2024.
En avril 2021, des plaintes ont été déposées par une association de consommateurs à cause du flou juridique concernant des frais de versement s’ajoutant au taux d’usure. Des techniques peu éthiques qui ne mettent pas en avant l’image de Lydia dans le secteur du crédit.
⚠️ C’est pour cela qu’il est fortement conseillé de vérifier vos capacités de remboursement avant de contracter un prêt express Lydia. Nos experts ne recommandent pas de contracter un crédit express auprès de Lydia.
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💁♀️ FAQ sur Lydia
💑 Avis sur le compte joint Lydia
Le compte joint Lydia offre une super opportunité pour les couples ou amis pour partager les dépenses et organiser les comptes afin d’anticiper les paiements communs tels que : appartement, courses, activités, etc.
Il est adapté pour les dépenses communes grâce à son IBAN commun permettant une transparence absolu via l’application. Le compte duo Lydia est à débit immédiat. À chaque dépense, vous recevez une notification du montant retiré en instantané.
Le compte duo Lydia vous offre la possibilité de le personnaliser via des photos, renommer le compte. Pour plus de visuels sur vos dépenses, vous pouvez insérer une photo correspondant à chaque paiement effectué.
Le compte duo Lydia, c'est aussi deux cartes bancaires pour un seul compte, fini le tour de passe-passe incessant de votre carte bancaire. Vous disposez désormais de 2 cartes liées au même IBAN. Réalisez des transactions librement en même temps en utilisant le compte joint Lydia.
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💰 Que penser des cagnottes Lydia ?
Les cagnottes Lydia sont une très bonne alternative face aux concurrents grâce à ses frais moindres et sa facilité d’usage. Attention aux limites imposées par Lydia si vous utilisez un compte gratuit Lydia. Vous disposez alors d’un plafond de 750€ de paiements sortants et d’un plafond de virement externe de 500€. Une commission de 1,5% sera prélevée si vous dépassez ces limites.
Il est nécessaire en cas de cagnotte Lydia à gros montants (comme un mariage par exemple) d’opter pour l’option Lydia noir 9,90€/mois. Ainsi, vous n’aurez plus de plafonds de cagnotte.
🔒 Est-ce que Lydia est sécurisée ?
Règlementation, sécurisation et confidentialité : des points sur lesquels Lydia assure avoir mis le paquet. La licorne française répond aux critères financiers stricts exigés par la banque de France. Des systèmes de sécurité technologique comme le SSL, des clés RSA asymétriques sont utilisées afin de garantir les accès uniques des utilisateurs à leurs propres fonds. Nos experts donnent un avis favorable quant à l’utilisation de Lydia comme application bancaire sécurisée.
🤷♂️ Lydia est-elle une banque fiable ?
Lydia est une licorne française créée en août 2011, avec comme porteur de risques la société d’investissement SFPMEI. Soutenu par les systèmes de paiement internationaux comme Samsung pay et Apple pay ce qui fait de Lydia Solutions une société crédible sur le marché.
🤨 Y a-t-il des arnaques sur Lydia ?
Il n’y a pas d’arnaques sur les produits Lydia. En revanche, certains pirates copient la page d’accueil Lydia en vous demandant votre email afin de vous voler vos identifiants. Il s’agit d’une technique de phishing bien connue, mais toujours d’actualité malheureusement.
🐟 Le phishing est une forme d'escroquerie sur internet. Le fraudeur se fait passer pour un organisme que vous connaissez (banque, service des impôts, CAF, etc.), en utilisant le logo et le nom de cet organisme. Si vous soupçonnez quelconque individu de tentative de phishing, merci de contacter le service client Lydia.
Entreprise de mer Entreprise de mer Entreprise de mer Entreprise de mer Entreprise de mer Entreprise de mer Entreprise de mer
Voir plus Voir moinsJe suis une personne célibataire et sans enfants à charge en invalidité qui touche 970 euros par mois, avec 42 euros de loyer et environ 25 euros de charges. Je ne suis pas interdit bancaire et j'ai déjà fait un prêt dans le passé d'un montant de 10 000 euros que j'ai remboursé en 3 ans sans aucune difficulté. En décembre 2023, j'ai eu des dépenses imprévues et j'avais besoin de liquidité en toute urgence. J'ai donc fait une demande d'un prêt instantané de 500 euros à Lydia, qui propose ce service sans justificatif de revenu ni de dépense. Mais leur algorithme a refusé ma demande de prêt sous prétexte que je ne suis pas éligible ! C'est une aberration, une injustice, un scandale ! J'ai donc contacté leur service client pour connaître les raisons du refus et en leur expliquant le caractère urgent de ce prêt. Je leur ai également proposé de leur fournir les preuves de ma solvabilité, comme mes revenus ou mes relevés bancaires. Mais la réponse que j'ai reçu était un message générique et pré-écrit qui me disait simplement "Bonjour Mohamed, Je suis Reda, et je me perm ets de reprendre l'échange que vous avez eu avec mon collègue Arame. Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez a notre offre de Prêt ! II semblerait cependant que vous ne soyez pas éligible à cette offre pour l'instant." Ce message ne répondait ni à ma question ni à l’urgence de ma situation. J’ai donc relancé le service client avec un autre mail, qui est resté sans suite. Je suis indigné par cette entreprise, qui ne prend pas en compte la situation de ses clients et qui ne leur offre aucune solution. Je dénonce fermement cette application de paiement, qui est dénuée de toute échelle humaine et qui se moque de ses utilisateurs. C’est honteux, inadmissible, inacceptable ! *Ma note : 0/5 étoiles *Ma recommandation : Fuyez Lydia et optez pour un service de prêt plus sérieux et plus respectueux, et à l'écoute de ces client. *Ma question : Comment peut-on faire confiance à une entreprise qui traite ses clients de cette manière ? Est-ce que vous trouvez normal qu'une entreprise se cache derrière un algorithme pour refuser des prêts sans explication ?
Voir plus Voir moinsAttention ! Une carte éphémère censée n’être utilisée qu’une fois peut être réutilisée par des arnaqueurs j’en ai fait l’amère expérience !.. et Lydia ne veut rien entendre Donc, mefiance
Voir plus Voir moinsBonjour, après 30 essai identification impossible c est juste pour collecter vos données,si au bout 3 fois vous ni arriver pas laisser tomber même validé après i dise non validé c est bidon déconseille fortement.
Voir plus Voir moinsFacile d'utilisation, je l'utilise avec mes amis pour des transferts rapide d'argent. Que ce soit en soirée ou pour des événements c'est vraiment pratique, l'application est top. Je recommande
Voir plus Voir moinsApplication tip top pour les transferts d'argent entre amis. Ils m'ont verifié assez vite.
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