La carte Virtualis Fortuneo en bref
- Tarif : 100 % gratuite pour tous les clients Fortuneo titulaires d'un compte courant et d'une carte bancaire physique.
- Sécurité : coordonnées éphémères associées à un montant et à une durée précis, validation systématique par 3D Secure.
- Durée de validité : entre 1 et 24 mois, paramétrable au moment de la création de chaque e-carte.
Carte virtuelle Fortuneo : payer en ligne avec une e-carte bancaire
Le service Fortuneo Virtualis est une prestation offerte gratuitement aux clients de la banque en ligne pour payer leurs achats sur internet sans utiliser leur carte bancaire physique. Le principe est simple : l'utilisateur génère une carte virtuelle Fortuneo directement depuis son espace client en ligne.
La e-carte Fortuneo a une durée de vie éphémère. Une fois le montant dépensé et la date de validité atteinte, le numéro de carte ne peut plus être utilisé par personne, même en cas de fuite.
Une réponse concrète à la fraude bancaire
Selon l'enquête Cadre de vie et sécurité publiée en 2019 par l'Insee et l'ONDRP, 1,3 million de ménages français (soit 4,3 %) ont été victimes d'une escroquerie à la carte bancaire sur l'année 2018, principalement par piratage du numéro de carte. La carte virtuelle Fortuneo est l'une des réponses les plus efficaces à ce risque puisque les coordonnées générées sont à usage limité dans le temps et le montant.
Activer aussi la Protection Internet sur la carte physique
Fortuneo dispose d'un service de protection complémentaire attaché à la carte bancaire physique : Protection Internet. Cette option permet de bloquer les achats en ligne sur certains sites marchands. Tous les paiements ne peuvent pas être bloqués, donc la combinaison Virtualis + Protection Internet offre la protection la plus complète.
Virtualis : l'offre de carte virtuelle Fortuneo en détail
Fortuneo commercialise son service de carte virtuelle 100 % gratuit à tous ses clients titulaires d'un compte bancaire. Appelé également Paiement Sécurisé Internet, le service se rapproche d'une carte bancaire Fortuneo classique à quelques exceptions près.
À la création de la e-carte, l'usager dispose en temps réel d'un numéro de carte bancaire à usage unique ou récurrent, dont il définit deux paramètres :
- Une date de validité, entre 1 mois (minimum requis) et 24 mois (maximum) ;
- Un montant déterminé à l'avance, soit pour une transaction unique, soit comme plafond cumulé sur la durée.
Cette double sécurisation permet de désactiver automatiquement la carte virtuelle Fortuneo une fois la totalité de la somme dépensée ou la durée de validité dépassée.
La e-carte Fortuneo partage les caractéristiques techniques de la carte bancaire physique attachée à votre compte courant Fortuneo :
- Mêmes plafonds de retrait et de paiement que la carte physique ;
- Mêmes assurances et assistance liées à votre carte (couverture achats, assistance voyage selon la gamme) ;
- Paiement possible sur tout site marchand en France et à l'étranger, en euros ou en devises (réseau Mastercard ou Visa) ;
- Validation d'identité numérique 3D Secure via l'application mobile ou par SMS.
Comment générer une carte virtuelle Fortuneo ?
Séduit par l'offre Fortuneo Virtualis ? La démarche pour activer et obtenir une carte Virtualis est d'une grande simplicité.
Prérequis : être déjà client Fortuneo
Pour utiliser Virtualis, il est indispensable d'être client Fortuneo et de détenir au préalable un compte courant et une carte bancaire physique. Aucune souscription Virtualis n'est possible sans compte parent actif.
Les étapes pour générer une carte virtuelle Fortuneo sont les suivantes :
1Souscrire au service Paiement Internet Sécurisé / Virtualis en contactant le service client Fortuneo. Le service est 100 % gratuit.
2Accéder au service e-carte via l'application mobile ou l'espace client en ligne.
3Indiquer le montant à transférer sur la carte virtuelle (transaction unique ou plafond cumulé pour un abonnement mensuel).
4Préciser la durée d'activation entre 1 et 24 mois, selon votre usage (unique ou récurrent).
5Valider la création par SMS de confirmation, puis récupérer le numéro de carte virtuelle généré à la volée.
6Utiliser le numéro de e-carte Virtualis pour payer une transaction en ligne en toute sécurité.
Comment utiliser la e-carte bleue Fortuneo ?
Virtualis Fortuneo est un outil de paiement sécurisé pour effectuer toute sorte d'achats en ligne. La e-carte permet de se prémunir contre tout vol ou tentative de vol de votre numéro de carte bancaire réelle. Facile et rapide à générer, le numéro de carte virtuelle s'utilise comme votre carte bleue habituelle.
Au moment de payer sur un site marchand, il suffit de saisir dans l'encart de paiement :
- Le numéro de carte virtuelle Fortuneo à 16 chiffres ;
- Le code de sécurité (CVV) à 3 chiffres ;
- La date de validité de la e-carte.
Le montant de la transaction est ensuite débité du compte courant comme avec la carte bancaire physique. L'utilisation est possible 24 h/24, 7 j/7, depuis n'importe où dans le monde, dès que vous avez accès à internet et à votre application mobile Fortuneo.
Les restrictions d'achat avec Virtualis
La carte virtuelle Fortuneo peut être utilisée dans la grande majorité des paiements en ligne, à l'exception des transactions où il est nécessaire de présenter physiquement la carte bancaire au moment de la prestation :
- Location de voiture (présentation au guichet) ;
- Billets de train SNCF retirés en gare ;
- Réservation d'hôtel ou de séjour avec dépôt de garantie sur place ;
- Retrait de billets de spectacle au guichet.
Pour ces usages, conservez votre carte physique Fortuneo.
Virtualis face aux autres solutions de paiement sécurisé
Fortuneo est l'une des rares banques à proposer une carte virtuelle totalement gratuite. La plupart des banques traditionnelles facturent leur service d'e-carte entre 14 € et 30 €/an.
Certaines banques classiques comme la BNP Paribas ont fait le choix de ne pas proposer d'e-carte et misent sur la carte bancaire à cryptogramme dynamique qui génère un code CVV à 3 chiffres aléatoires toutes les 45 minutes. Boursobank propose de son côté la solution Paylib, dont l'usage reste limité aux sites marchands partenaires.
| Banque | Coût de la carte | Carte virtuelle | Sécurité complémentaire |
|---|---|---|---|
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Dès 0 €/mois | Gratuite (Virtualis) | Protection Internet, 3D Secure, paiement sans contact, blocage/déblocage carte |
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Dès 0 €/mois Sous conditions de revenus |
Non proposée | Paylib, 3D Secure, paiement mobile (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay), SMS alerte |
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Dès 0 €/mois | Gratuite | 3D Secure, paiement sans contact, double authentification, garantie des dépôts |
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Dès 0 €/mois | Gratuite | 3D Secure, paiement sans contact, blocage/déblocage carte, jetons à usage unique |
Et chez les banques de réseau ?
Les banques traditionnelles (Société Générale, Crédit Mutuel, La Banque Postale, Caisse d'Épargne, Banque Populaire) proposent une option carte virtuelle en complément de leur carte physique. Comptez en moyenne entre 14 € et 20 €/an pour activer cette option e-carte, contre 0 € chez Fortuneo.
FAQ : Carte virtuelle Fortuneo
Pour annuler ou supprimer une carte virtuelle Fortuneo, connectez-vous à votre espace client depuis l'application ou le site internet, accédez à la rubrique Mes cartes virtuelles et sélectionnez la carte à annuler. La suppression est immédiate et la carte ne peut plus être utilisée pour de nouveaux paiements.
Non, les cartes virtuelles Fortuneo sont à usage unique ou à durée limitée, non adaptées aux prélèvements automatiques récurrents. Pour vos abonnements et prélèvements mensuels, utilisez votre carte physique Fortuneo ou communiquez votre RIB.
En cas de remboursement, le montant est recrédité sur votre compte courant Fortuneo. Si la carte virtuelle a expiré entre temps, le remboursement s'effectue tout de même sur votre compte. Contactez le service client Fortuneo si le remboursement n'est pas effectué dans les délais habituels.
Oui, toute transaction effectuée avec une carte virtuelle Fortuneo est soumise à la validation 3D Secure : authentification via l'application mobile Fortuneo ou code à usage unique par SMS. C'est la même protection que pour votre carte physique.
