Finom, avis sur le compte bancaire pro

Finom est une banque professionnelle néerlandaise multi-sociétés. Elle propose 4 offres distinctes avec un compte plus une carte bancaire Mastercard de 5€ à 119€ par mois. Finom met à disposition des utilisateurs un outil de facturation complet et facile à prendre en main. La banque propose aussi une offre de cashback allant jusqu’à 3% sur tous les paiements.

🔎 Qui est Finom ?

Finom est une Fintech néerlandaise fondée en 2019 par les fondateurs Russe : Andrey Petrov, Oleg Laguta, Konstantin Stiskin et Yakov Novikov. Après avoir levé plus de 16 millions en 2020 afin de financer le développement de l’activité, Finom compte désormais plus de 50 000 clients actifs.

Parmi les investisseurs, on retrouve des grands groupes comme Target Global, ou General Catalyst connu pour avoir investi dans des startups à succès comme Stripe, Airbnb, Hubspot ou encore Snapchat.

Finom se démarque de ses concurrents en proposant des comptes pros à des tarifs imbattables en plus d’une offre de cashback allant jusqu’à 3%. Finom permet à ses clients de retirer jusqu’à 2000 € par mois avec n’importe quel plan, un avantage face aux concurrents qui facturent souvent cette opération.

Comparabanques a passé au peigne fin les offres de Finom banque afin de vous partager l’avis des experts et l’avis des utilisateurs.

💰 Avis sur le compte Finom pro, lequel choisir ?

Finom c’est 50 000 clients acquis depuis sa création récente en 2020. Le choix parmi les 4 offres proposées varie selon le nombre d’employés et le statut de votre entreprise.

Voici les formes juridiques françaises acceptées par Finom: Auto-entrepreneurs, EI, EIRL, profession libérale, micro-entreprise, SAS, SASU, SARL, EURL, SA, SCOP, SNC, SCS, SCA, SEL (y compris SELARL, SELAS, SELAFA, SELCA).

En plus des tarifs accessibles, Finom dispose d’un atout important : son outil de facturation. Voici les avantages apportés par l’outil :

• Remplissage automatique des champs
• Personnalisation des modèles de factures
• Lien de paiement intégré dans les factures
• Outil programmé pour les retards de paiement
• Rattachement automatique de vos factures et de vos transactions bancaires
• Traduction de vos factures en plusieurs langues : EN/ IT / DE / FR / NL / PL / ES
• Facturation disponible en plusieurs devises

Finom ne propose pas de cartes de crédit ni de découvert autorisé, forçant une bonne gestion de votre trésorerie.

🙋 Avis clients sur Finom, la banque pour PME et indépendants

Les avis sur Finom banque sont positifs de la part des utilisateurs avec ⭐ 4,8/5 sur Apple store, ⭐ 3,9/5 sur le Google store et ⭐ 4,2/5 sur Trustpilot. Nous retenons parmi les avis positifs, la qualité du service client et sa réactivité :

“Très satisfaite de Finom, rapide pour mettre en route son compte, simple d’utilisation, frais plus que corrects. Le service client est particulièrement réactif et à l’écoute. J’ai pu m’entretenir avec Kristina et Maria qui ont été amicales tout en restant très professionnelles.”

08 janvier 2024 sur Trustpilot

Certains clients mentionnent également l’efficacité de l’outil de facturation.

“ Je suis client Finom depuis 15 mois, je suis très satisfait. J'ai peu de besoin et Finom avec son offre solo y répond parfaitement. L'outil de facturation est simple et efficace. Je recommande vivement pour les entrepreneurs en micro-entreprise comme moi.”

18 janvier 2024 sur Trustpilot

Malgré de nombreux avis positifs sur la fintech, certains avis négatifs subsistent concernant des blocages de compte dus à des transactions à forts montants sans justificatif, ou des problèmes de visualisation du solde sur le compte pro Finom.

“Je suis client Finom depuis plus d'un an et depuis le mois d'août Finom me bloque mon compte avec beaucoup d'argent dessus. Bien sûr, pas de réponse, pas d'échange, des mails automatiques dignes d'une intelligence artificielle au rabais. En France, on se plaint de l'économie en général, mais le système Bancaire est sclérosé et archaïque. Les Banques se prennent pour les maitres du monde et ne tiennent pas compte de l'économie du réel. Au final, je me prends des retards pour payer mes fournisseurs et la TVA, sous prétexte qu'une Fintech est en vacances…”

17 janvier 2024 sur Trustpilot

Autre avis négatif concernant des fonds non crédités :

“J'ai effectué un virement de 50k € depuis mon compte FINOM, les fonds ont été débités, mais rien n'est crédité chez le destinataire depuis plus d'une semaine. Que fait FINOM avec l'argent ? est-ce une escroquerie ? Les réponses fournies par le « chat » en ligne sont faibles, le client est laissé avec ses doutes sans interlocuteur. “

23 décembre 2023 sur Trustpilot

Malgré certains cas isolés, Finom dispose d’avis majoritairement positifs et continue de se développer en ciblant les TPE-PME, mais aussi les indépendants avec l’offre SOLO à 0€ disponible jusqu’au 29 février 2024.

⚖️ Avantages et inconvénients de Finom

Disponible dès 5€ pour les indépendants et dès 14€ pour les TPE et PME, Finom est l’acteur aux offres les plus attractives sur le marché des banques pro.

Par rapport à ses concurrents directs comme Shine ou Blank, les offres proposées par Finom sont très similaires. La différence de prix s'explique par le nombre d'opérations réalisables par mois (virement, retraits) en plus des plafonds qui augmentent selon le plan Finom souscrit. 

On constate que l'offre SOLO (la moins chère) ne dispose pas de tous les outils comme l’accès comptable, l’offre de cashback, et le tableau de bord visuel des données sur les revenus et les dépenses. 

Cela étant dit, c’est l’offre la plus accessible pour entreprendre un projet puisque le compte SOLO est à 5€/mois seulement contre 9€ pour Qonto ou encore 7,90€ pour Shine banque.

⚠️ Si vous désirez ouvrir une SCI ou une holding, vous devrez sélectionner à minima l’offre premium à 34€/mois en raison de la complexité du processus de conformité de cette dernière.

Informations mises à jour en mai 2024

L’obtention d’un IBAN français dès l’ouverture de compte est un plus, il vous permet d’y domicilier vos revenus et d’encaisser plus rapidement et facilement vos clients. Il est tout à fait possible de changer de banque pour faire de Finom votre banque principale pour votre activité professionnelle.

C’est également un gage de confiance pour vos clients que d’effectuer un paiement sur un IBAN français plutôt que sur IBAN lituanien comme ce peut être le cas pour un compte Revolut Business.

☎️ Finom contact, comment joindre le service client ?

Pour contacter Finom 3 options s’offrent à vous :

1. Via le chat sur l’application ou la page web (réponse sous 2 minutes)
2. Via Whats app (réponse sous 2 minutes)
3. Via Email (réponse sous 10 minutes)

Que vous soyez client ou non, Finom ne propose pas de ligne téléphonique, tous les moyens de contact se font en ligne.

Cependant, si l’on en croit les avis des utilisateurs, le service client se montre réactif et même pro-actif. Ce sont parfois les agents Finom qui vous contactent par téléphone afin de vous aider à résoudre votre problème ou à vous aider dans les démarches de création d’entreprise et d’ouverture de compte.

🔒 Le compte pro Finom est-il sûr à 100% ?

Finom est une banque néerlandaise qui détient à ce jour une licence légale octroyée par la banque de France pour exercer son activité sur le sol français.

Finom, comme tous les établissements agréés en France, dispose d’une garantie des dépôts jusqu’à 100 000 €.

Treezor est le partenaire technologique de la banque en ligne lui permettant de fournir des cartes bancaires à ses clients. Treezor fournit également des cartes bancaires à d’autres néobanques bien connues comme Shine, Pixpay ou Lydia.

Finom délivre un IBAN français lors de l’ouverture de compte