Pixpay : offres et tarifs de compte bancaire

Pixpay est une néobanque innovante dédiée aux jeunes de 10 à 18 ans, proposant une gestion financière autonome grâce à une application mobile intuitive. À partir de 2,99 €/mois, les utilisateurs bénéficient d'une carte bancaire sans frais de gestion, d'un contrôle parental renforcé et de multiples fonctionnalités pour gérer l'épargne et les dépenses, le tout via une plateforme sécurisée et entièrement en ligne.


Mis à jour le    7 minutes de lecture

⭐ Pixpay en bref

Pixpay est une néobanque française dédiée aux 10-18 ans, dépassant 5 millions de clients depuis 2019 : elle permet une gestion sécurisée et pédagogique de l’argent de poche.

Carte bancaire

  • Start : 3,99 €/mois
  • Classic : 5,99 €/mois
  • Premium : 9,99 €/mois

Application bancaire

  • ⭐ 4.7/5 (sur 17 200 avis) App Store
  • ⭐ 4.4/5 (sur 12 100 avis) Google Play

Avantages

  • Pilotage parental du compte et alertes temps réel depuis l’application miroir
  • Pas d'autorisation de découvert, zéro risque de solde négatif
  • Gestion 100 % mobile avec notifications, économies et cagnottes incluses
  • Aucune opération payante en zone euro : virements et paiements gratuits partout en Europe

Choisir mon compte Pixpay !

🔎 Qui est Pixpay ?

Logo pixpay

Pixpay est une néobanque française créée en 2019 par Benoit Grassin, Caroline Menager et Nicolas Klein. Soutenue par le groupe Bpifrance et Global Founders Capital, Pixpay compte déjà plus de 5 millions de clients et s’adresse aux jeunes de 8 à 18 ans. Elle est agréée par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) en tant qu’établissement de paiement.

La néobanque propose trois cartes Visa Classic à autorisation systématique, sans découvert, accessibles dès 3,99 € /mois, ainsi qu’une application mobile innovante dédiée à la gestion de budget pour les ados et leurs parents. Pixpay s’est distinguée en obtenant une note de 4,6/5 sur Trustpilot, 4,7/5 sur l’App Store et 4,4/5 sur Google Play, saluant la qualité de ses services bancaires pour mineurs.

💳 Offres Pixpay : cartes et frais bancaires

Comptes et cartes bancaires Pixpay

Les cartes bancaires Pixpay sont accessibles aux jeunes de 8 à 18 ans, sans condition de revenus ni possibilité de découvert et avec un RIB français. Toute inscription s’effectue en ligne, sans justificatifs requis tant que les dépenses restent sous 150 €/mois. Chaque carte est à autorisation systématique, avec plafond de paiement et de retrait fixé à 500 €/semaine.

  1. Carte Start : 3,99 €/mois. Carte Visa Classic à autorisation systématique, accessible sans condition de revenu. Elle n’inclut pas d’assurance. Les retraits en euros sont gratuits dans la limite d’1 retrait/mois (puis 1 €/retrait), et à l’étranger les frais sont de 2 € par retrait et 2 € par paiement en devises.
  2. Carte Classic : 5,99 €/mois. Carte Visa Classic à autorisation systématique, également sans condition de revenu. Sans assurance, mais offre des fonctionnalités complémentaires : coffre-fort, cagnottes, 5 méthodes d’épargne automatique et personnalisation du design. Les retraits en zone euro sont gratuits et illimités, à l’étranger : 2 €/retrait ou paiement en devises.
  3. Carte Premium : 9,99 €/mois. Carte Visa Classic à autorisation systématique, accessible sans condition de revenu. Inclut des assurances (cyber-harcèlement, casse d’écran, voyage et rapatriement), une carte virtuelle, 1 % de cashback, offres partenaires et un service client prioritaire. 15 paiements en devises gratuits par mois puis 2 %; 5 retraits gratuits en devises puis 2 €/retrait. Retraits en euros illimités sans frais.

Toutes les cartes Pixpay sont personnalisables (visuel et code PIN) et utilisables sans condition de revenu, avec des plafonds communs et contrôle total via l’application parent/ado. Seule la Carte Premium propose des assurances incluses.

START

de Pixpay
Start
  • Prix : 3.99€ /mois
  • Plafond de paiements : 500€ /semaine
  • Carte : Classic Visa
  • Débit : Débit immédiat
  • Double gestion du compte bancaire (parents et ado)
  • Contrôle parental
  • Accessible dès 8 ans
futur selectra score
futur selectra score
  Choisir cette carte
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Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Plafond de retraits 500.00€ /semaine
Paiements et retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro 2€ de frais fixes par retrait
Paiements hors zone euro 2% de frais par paiement

Avantages

  • Double gestion du compte bancaire (parents et ado)
  • Contrôle parental
  • Accessible dès 8 ans

Inconvénients

  • Offre de compte payant
  • Carte à autorisation systématique
  • Pas d'assurance ou d'assistance

CLASSIC

de Pixpay
Classic
  • Prix : 5.99€ /mois
  • Plafond de paiements : 500€ /semaine
  • Carte : Classic Visa
  • Débit : Débit immédiat
  • Double gestion du compte bancaire (parents et ado)
  • Contrôle parental
  • RIB français
futur selectra score
futur selectra score
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Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Plafond de retraits 500.00€ /semaine
Paiements et retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro 2€ de frais fixes par retrait
Paiements hors zone euro 2% de frais par paiement

Avantages

  • Double gestion du compte bancaire (parents et ado)
  • Contrôle parental
  • RIB français

Inconvénients

  • Offre de compte payant
  • Carte à autorisation systématique
  • Pas d'assurance ou d'assistance

PREMIUM

de Pixpay
Premium
  • Prix : 9.99€ /mois
  • Plafond de paiements : 500€ /semaine
  • Carte : Classic Visa
  • Débit : Débit immédiat
  • 15 paiements et 5 retraits offerts en devise
  • Double gestion du compte bancaire (parents et ado)
  • Contrôle parental
futur selectra score
futur selectra score
  Choisir cette carte
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Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Plafond de retraits 500.00€ /semaine
Paiements et retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro 5 retrait(s) gratuit(s) puis 2€ de frais fixes par retrait
Paiements hors zone euro 15 paiement(s) gratuit(s) puis 2% de frais par paiement

Avantages

  • 15 paiements et 5 retraits offerts en devise
  • Double gestion du compte bancaire (parents et ado)
  • Contrôle parental

Inconvénients

  • Offre de compte payant
  • Carte à autorisation systématique
  • Pas d'assurance ou d'assistance (sauf rapatriement médical)

Mise à jour des offres proposées faite en 10/2025. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

Tarifs et frais bancaires Pixpay

Package bancaire

Chez Pixpay, le prix du package bancaire commence à 3,99 €/mois pour la carte Start, puis 5,99 €/mois (Classic) et 9,99 €/mois (Premium). En comparaison, Kard affiche une formule d’entrée de gamme équivalente à 3,99 €/mois mais propose, avec son offre Confort à 5,99 €/mois, jusqu’à cinq cartes pour les familles nombreuses. La grille tarifaire de Pixpay reste donc compétitive, surtout pour un ado seul, en offrant davantage de fonctionnalités sur chaque carte que Kard au même prix.

Frais courant

Sur les frais courants, Pixpay ne facture aucun frais de tenue de compte (contrairement à certaines banques classiques, jusqu’à 30 €/an). Les virements instantanés sont gratuits, un point clé face à Kard où ils peuvent être limités ou payants selon l’offre. Pixpay ne pratique pas de frais d’inactivité, ce qui est un atout pour les comptes juniors utilisés ponctuellement.

Frais à l’étranger

Pour les paiements et retraits à l’étranger, Pixpay applique 2 € par paiement ou retrait en devises pour les cartes Start et Classic. Avec la carte Premium, 15 paiements en devises sont gratuits, puis 2 % du montant au-delà. En zone euro, les retraits sont gratuits et illimités en Classic et Premium, mais seulement le premier retrait est offert chaque mois avec la Start (puis 1 €/retrait). Kard se montre imbattable ici, avec aucuns frais sur les paiements ou retraits à l’étranger, quel que soit l’abonnement.

Frais de découvert

Pixpay ne permet aucun découvert, ni autorisé ni non autorisé : il n’y a donc aucun intérêt débiteur, ni commission d’intervention, ni risque de frais pour rejet de prélèvement, chèque ou virement. Cette politique, identique à celle de Kard, sécurise totalement les ados et leurs parents contre les mauvaises surprises et fait de Pixpay une solution sans frais imprévus.

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Logo Pixpay

  • Frais d’inactivité : 0 €
  • Virement instantané : 0 €
  • Paiements à l'étranger :
    • Carte Start : 2 € par paiement en devises
    • Carte Classic : 2 € par paiement en devises
    • Carte Premium : 15 paiements gratuits en devises puis 2 % du montant sur les paiements suivants
  • Retraits à l'étranger :
    • Carte Start : 2 € par retrait en devises
    • Carte Classic : 2 € par retrait en devises
    • Carte Premium : 5 retraits gratuits en devises puis 2 € par retrait supplémentaire
  • Frais de découvert autorisé : Non disponible, Pixpay interdit tout découvert
  • Frais de découvert non autorisé : Non disponible, Pixpay interdit tout découvert

Découvrir Pixpay

]

☎️ Comment contacter Pixpay ?

Le service client de Pixpay est accessible par email à [email protected], via le formulaire de contact sur leur site ou sur les réseaux sociaux. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h30 à 18h30.

✏️ Comment ouvrir un compte chez Pixpay ?

Avec Pixpay, ouvrir un compte pour votre ado est simple : tout se fait directement en ligne, soit via le site web, soit depuis l’application mobile dédiée. L’inscription prend généralement moins de 3 minutes et ne nécessite aucun justificatif au départ. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont les informations de l’adulte responsable et de l’enfant (nom, prénom, âge), l’adresse de livraison de la carte et un moyen de paiement pour l’abonnement mensuel.

  1. Renseignez le formulaire d’inscription sur le formulaire d’inscription ;
  2. Validez et signez électroniquement le contrat ;
  3. Réglez votre premier abonnement pour finaliser l’ouverture du compte ;
  4. Recevez la carte bancaire de votre ado sous 5 à 7 jours à l’adresse indiquée.

Le délai d’ouverture d’un compte Pixpay est immédiat après validation et paiement : il suffit donc de régler le premier abonnement mensuel à partir de 3,99 €. La carte bancaire vous parvient sous 5 à 7 jours ouvrés. Aucun justificatif n’est demandé à l’inscription, à moins que les dépenses dépassent 150 €/mois. L’activation du compte est donc rapide et sans contrainte, idéale pour un usage immédiat.

  • Documents pour ouvrir un compte Pixpay
  • Aucune pièce justificative requise lors de l'inscription si les dépenses mensuelles restent sous 150 €.
  • En cas de dépenses dépassant 150 €/mois : pièce d’identité du parent (carte d’identité ou passeport) et justificatif de domicile de moins de 3 mois.
  • Coordonnées bancaires à fournir pour le premier paiement d’abonnement.

📱 Pixpay et son application

L’application Pixpay propose une interface miroir permettant aux parents et aux adolescents de gérer le compte ensemble, chacun depuis son espace dédié. Grâce à cette application miroir disponible sur Apple Store et Google Play, les parents peuvent suivre en temps réel l’activité du compte, modifier les plafonds, ou bloquer la carte en un clic, tandis que l’ado développe son autonomie.

Fonctionnalités coté Ado Fonctionnalités coté parents
  • Suivi du solde et des dépenses en temps réel
  • Catégorisation des achats et création d’épargne
  • Personnalisation du code PIN, programme de cashback
  • Modification des plafonds de paiement et retrait
  • Blocage/déblocage instantané de la carte
  • Programmation de versements, notifications à chaque dépense
Application bancaire 📱
  Découvrir Pixpay
  • Application miroir
  • Suivi du solde en temps réel
  • Notifications en temps réel à chaque paiement
  • Avis : 4.7⭐(App Store) pour 17200 avis 
  • Offre de bienvenue : Jusqu'à € offerts 
Voir plus Voir moins
OPTIONS DE L'APPLICATION
☑️ Application miroir
☑️ Suivi du solde en temps réel
☑️ Notifications en temps réel à chaque paiement
☑️ Côté parent : Modification des plafonds de paiement et retrait
☑️ Côté parent : Possibilité de programmer des versements à date fixe
☑️ Côté parent : Blocage/déblocage de la carte
☑️ Côté parent : Blocage de la carte chez certains commerçants
☑️ Côté parent : Activation/désactivation de certaines fonctionnalités « ados » (etraits d’espèces, paiement sans contact, paiement en ligne, international)
☑️ Côté ado : Catégorisation des dépenses
☑️ Côté ado : Personnalisation du code PIN
☑️ Côté ado : Création de coffre-fort rémunéré (épargner pour un projet)
☑️ Côté ado : Programme de cashback

Avantages

  • Application mobile ergonomique
  • 2 applications pour la gestion du budget (parents et ados)
  • Notifications et suivi des dépenses en temps réel
  • Fonctionnalités de gestion de budget (épargne, cagnotte)

Inconvénients

  • Pas de version ordinateur
  • Support client inaccessible depuis application
  • Virements compliqués via Pixpay Go

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

💭 FAQ : Tout ce qu’il faut savoir sur Pixpay

💡 À qui appartient Pixpay ?

Pixpay a été créée en 2019 par Benoit Grassin, Caroline Menager et Nicolas Klein, avec l’objectif d’offrir une solution bancaire adaptée aux ados.

Pour savoir à qui appartient Pixpay : la néobanque est soutenue par BPI France et Global Founders Capital, et bénéficie de l’agrément de l’ACPR en tant qu’établissement de paiement. Pixpay compte déjà plus de 5 millions de clients et a obtenu la mention “Élu Service Client de l’Année 2024”.

💵 Comment effectuer un dépôt de chèque ou d’espèces sur son compte Pixpay ?

Avec Pixpay, il n’est pas possible d’effectuer un dépôt d’espèces Pixpay : aucune fonctionnalité ni réseau partenaire n’existe pour alimenter son compte par cash. En revanche, pour ceux qui s’interrogent sur le dépôt de chèque Pixpay, la réponse est aussi claire : cette opération n’est pas proposée par la néobanque à ce jour.

Pour créditer un compte chez Pixpay, la seule option reste le virement bancaire par RIB, qu’il soit ponctuel ou programmé depuis le compte parent. Concrètement, aucune procédure de remise de chèque ni dépôt d’espèces Pixpay n’est disponible, et la question du délai d’encaissement chèque Pixpay ne se pose pas dans ce contexte.

❌ Comment clôturer un compte Pixpay ?

Pour clôturer un compte Pixpay, la démarche est rapide et accessible : tout se fait directement depuis l’application mobile Pixpay, sans nécessité d’envoyer de courrier ou de contacter un conseiller. La fermeture compte Pixpay est gratuite, aucun frais n’est appliqué. Il suffit de suivre les instructions dans l’espace parent, à condition que le solde du compte soit ramené à 0 €. La clôture de l’abonnement sera effective à la fin du mois déjà réglé, vous pouvez donc résilier quand vous voulez. Ci-dessous, les étapes à suivre pour savoir concrètement comment clôturer un compte Pixpay :

  1. Vérifiez que le solde du compte à fermer est bien à 0 €. Si besoin, transférez l’argent restant vers votre compte parent ou en effectuant un virement externe.
  2. Dans l’application, ouvrez les paramètres, sélectionnez l’ado concerné puis cliquez sur « Gérer l’abonnement ».
  3. Choisissez « Clôturer un compte » et validez la demande de résiliation.
  4. La fermeture sera effective à la fin du mois déjà payé ; vous n’aurez plus accès à l’abonnement au-delà de cette date.

À retenir : la procédure pour fermeture compte Pixpay est gratuite. Le délai de clôture correspond à la fin de la période de facturation mensuelle en cours, sans engagement supplémentaire.

📃 Pixpay fournit-elle un RIB français ?

Pixpay fournit bien un oui : chaque compte bancaire bénéficie d’un RIB français. Ce RIB permet de recevoir des virements et d’effectuer des paiements en France, ce qui facilite la gestion budgétaire des jeunes utilisateurs et de leurs parents.

  1. Ouvrez l’application Pixpay et rendez-vous dans l’onglet « Carte ».
  2. Cliquez sur « Voir RIB » pour consulter ou télécharger RIB Pixpay en PDF.
  3. Le RIB Pixpay est accessible tant par le parent que l’adolescent, à condition que le parent ait validé son identité.

Pixpay ne propose qu’un seul RIB français par compte : il n’est pas possible d’obtenir plusieurs RIB Pixpay différents pour un même utilisateur.

📲 Comment activer la carte virtuelle Pixpay ?

Pour activer la carte virtuelle Pixpay, il faut savoir que Pixpay ne propose pas de carte virtuelle éphémère ou à usage unique. Seule une carte bancaire physique peut être dématérialisée pour l’utiliser avec Apple Pay ou Google Pay, ce qui est très pratique pour payer avec son smartphone. Cette fonctionnalité est incluse dans l’offre, sans frais supplémentaire : c’est donc gratuit.

Voici la procédure concrète pour utiliser la carte virtuelle Pixpay avec votre mobile :

  1. Ouvrez l’application Pixpay et sélectionnez la carte associée à votre compte.
  2. Ajoutez la carte dans Apple Pay ou Google Pay, directement depuis l’application.
  3. Confirmez l’opération en suivant les instructions affichées à l’écran pour finaliser l’activation numérique.

La carte virtuelle Pixpay est donc gratuite, utilisable en paiement mobile, et il est possible d’enregistrer une seule carte dématérialisée par compte. Pour plus d’explications sur comment utiliser la carte virtuelle Pixpay, rendez-vous dans l’application mobile.

🚸 À partir de quel âge et jusqu’à quel âge peut-on avoir un compte Pixpay ?

Avec Pixpay, tu peux ouvrir un compte bancaire dès l’âge de 8 ans pour ton enfant, et il pourra l’utiliser jusqu’à ses 18 ans inclus.

L’age Pixpay est donc parfaitement adapté pour accompagner les jeunes durant toute leur adolescence.

🛑 Que faire si mon compte Pixpay est bloqué ?

Un compte bloqué Pixpay peut arriver pour différentes raisons, comme une vérification d'identité incomplète (pièce justificative manquante du parent), un code PIN saisi trois fois à tort, ou un blocage parental via l’application. Dans tous les cas, il existe des solutions concrètes pour récupérer l’accès.

  1. Vérifiez l’application : un bandeau rose signale une vérification d’identité incomplète. Cliquez et ajoutez une pièce d’identité valide.
  2. Débloquez la carte : en cas de blocage PIN, faites un retrait avec le bon code (le premier peut être refusé).
  3. Contactez le service client : si le compte bloqué Pixpay persiste, écrivez à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact du site.

En suivant ces étapes, vous maximisez vos chances de résoudre rapidement un compte bloqué Pixpay.

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