Pixpay : offres et tarifs de compte bancaire

Pixpay propose aux jeunes de 10 à 18 ans un compte et une carte Visa Classic dès 3,99 €/mois, avec des fonctionnalités de gestion sur application mobile pour les ados et un contrôle parental en temps réel. Les offres incluent RIB, épargne, cagnottes et personnalisation de la carte. Plus de 5 millions de clients font déjà confiance à cette néobanque française agréée ACPR.

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🔎 Qui est Pixpay ?

Pixpay est une néobanque française créée en 2019, dédiée aux jeunes de 8 à 18 ans. Soutenue par de grands investisseurs comme Bpifrance et Global Founders Capital, elle revendique déjà plus de 5 millions de clients en France. Pixpay dispose de l’agrément officiel de l’ACPR en tant qu’établissement de paiement, garantissant la sécurité et la conformité de ses services.

S’adressant aux familles, Pixpay propose une application mobile et trois offres de comptes bancaires avec carte Visa Classic adaptées aux besoins des adolescents, ainsi que de nombreuses fonctionnalités pour apprendre à gérer son argent. La qualité de son service a été récompensée par le Top Fintech of the Year 2023 au France FinTech Awards.

💳 Offres Pixpay : cartes et frais bancaires

Comptes et cartes bancaires Pixpay

Pixpay propose 3 cartes Visa Classic à autorisation systématique, accessibles dès 8 ans, sans condition de revenus et sans autorisation de découvert. Chaque offre comprend son propre tarif mensuel, des conditions d’utilisation identiques (plafond de paiement et de retrait : 500 € par semaine), et seules les options d’assurance varient selon la gamme.

1. Carte Start : 3,99 €/mois. Carte Visa Classic à autorisation systématique, sans assurance. Accessible sans condition de revenu. 1 retrait gratuit par mois en zone euro, puis 1 € par retrait. Paiement en devises : 2 € par transaction.
2. Carte Classic : 5,99 €/mois. Carte Visa Classic à autorisation systématique, sans assurance, personnalisable avec plus de 100 designs et fonctionnalités épargne avancées. Accessible sans condition de revenu. Retraits en euros gratuits et illimités, paiement en devises : 2 €.
3. Carte Premium : 9,99 €/mois. Carte Visa Classic à autorisation systématique, accessible sans condition de revenu. Inclut des assurances (cyber-harcèlement, casse d’écran, voyage/rapatriement), 1 % cashback, carte virtuelle, offres partenaires, service client prioritaire. 15 paiements gratuits en devises par mois puis 2 %, 5 retraits gratuits en devises puis 2 €.

Toutes les offres permettent la personnalisation de la carte (design, couleur, code PIN) directement depuis l’application mobile Pixpay.

Tarifs et frais bancaires Pixpay

Package bancaire

Chez Pixpay, le prix du package bancaire démarre à 3,99 €/mois pour la Carte Start, avec des formules Classic à 5,99 €/mois et Premium à 9,99 €/mois. L’offre d’entrée de gamme de Pixpay est donc rigoureusement alignée avec celle de Kard (3,99 €/mois). Cependant, l’offre Confort de Kard à 5,99 €/mois inclut jusqu’à cinq cartes adolescentes, intéressant pour les familles nombreuses. En comparaison, les banques traditionnelles appliquent souvent des frais de tenue de compte jusqu’à 30 € par an en plus du prix de la carte, alors que Pixpay intègre la carte bancaire et les services dans le forfait mensuel, sans frais de tenue de compte supplémentaires.

Frais courant

Pour les frais courants, Pixpay applique 0 € de frais d’inactivité, ce qui est rare. Les virements instantanés pour recharger le compte ado sont aussi gratuits chez Pixpay, contrairement à certaines banques classiques qui facturent jusqu’à 1 € par virement de ce type. Chez Kard, les frais courants sont comparables mais un peu plus élevés selon l’offre choisie. À noter que ni Pixpay ni Kard n’autorisent le découvert, ce qui évite les frais cachés.

Frais à l’étranger

Côté frais à l’étranger, Pixpay propose en zone euro des paiements gratuits sur toutes ses offres. Pour les retraits : la Carte Start autorise 1 retrait gratuit par mois puis facture 1 € par retrait, tandis que Classic et Premium permettent des retraits gratuits et illimités en zone euro. Hors zone euro, les paiements en devises coûtent 2 € par paiement sur Start et Classic, et 15 paiements gratuits puis 2 % du montant sur Premium. Les retraits en devises sont à 2 € par retrait (5 gratuits avec la carte Premium, puis 2 €/retrait). En comparaison, Kard offre aucun frais sur les paiements et retraits, même à l’étranger, ce qui place Pixpay en retrait pour les familles voyageant souvent hors zone euro.

Frais de découvert

Concernant les frais de découvert, Pixpay se démarque par l'absence totale de découvert autorisé ou non autorisé. Les adolescents ne peuvent pas dépenser plus que le solde du compte, ce qui élimine le risque de payer des intérêts débiteurs ou des commissions d’intervention. Aucune facturation n’est appliquée en cas de rejet de paiement ou de prélèvement, contrairement aux banques traditionnelles qui facturent en moyenne 8 € par opération rejetée. Cette politique, adoptée également par Kard, protège efficacement les jeunes contre les mauvaises surprises bancaires.

☎️ Comment contacter Pixpay ?

Le service client de Pixpay est accessible par email à l’adresse [email protected], via le formulaire de contact sur le site Pixpay ou sur les réseaux sociaux. Les horaires sont : du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h30 à 18h30.

✏️ Comment ouvrir un compte chez Pixpay ?

Tu veux ouvrir un compte chez Pixpay pour ton ado ? La démarche est ultra simple et rapide : tout se fait directement en ligne, soit sur le site web de Pixpay, soit en téléchargeant l’application mobile. Compte moins de 3 minutes pour créer le compte, aucun justificatif à envoyer au départ (seulement l’identité et les coordonnées du parent et de l’ado). Voici les étapes à suivre :

1. Remplir le formulaire d’inscription : état civil, âge, adresse, coordonnées de paiement ;
2. Signer électroniquement et valider le formulaire ;
3. Réception de la carte bancaire par courrier sous 5 à 7 jours ;
4. Envoi des pièces justificatives seulement si les dépenses dépassent 150 €/mois.

L’activation du compte Pixpay est quasi immédiate après le paiement du premier abonnement (minimum 3,99 €). Compte 5 à 7 jours pour recevoir la carte bancaire à la maison. Pour alimenter le compte, chaque virement doit être supérieur à 20 €. Parents et proches peuvent recharger le compte à tout moment via l’appli ou le RIB fourni.

Envie de devenir client Pixpay ?

• Documents pour ouvrir un compte Pixpay
• Aucune pièce justificative à fournir lors de l’inscription : seules les informations parent et enfant sont demandées (nom, prénom, âge, adresse, coordonnées bancaires pour le paiement).
• Si les dépenses dépassent 150 € mensuels : un justificatif d’identité du parent (carte d'identité ou passeport) et un justificatif de domicile de moins de 3 mois seront alors exigés.

📱 Pixpay et son application

L’application mobile de Pixpay offre une interface miroir, conçue pour permettre à la fois aux adolescents et à leurs parents de gérer ensemble le compte bancaire du jeune. Accessible sur Apple Store et Google Play, l’application Pixpay sépare clairement les espaces de gestion pour l’ado et pour le parent. Les parents bénéficient d’un suivi du solde du compte en temps réel, reçoivent une notification à chaque paiement, peuvent modifier les plafonds, bloquer ou débloquer la carte à distance et programmer des versements réguliers. De leur côté, les ados contrôlent leur budget, personnalisent leur code PIN, épargnent via un coffre-fort rémunéré et accèdent à des offres de cashback, tout en gardant l’autonomie pour apprendre à gérer leur argent.

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.