Avis Pixpay : que vaut la néobanque dédiée aux 10-18 ans ?

Vous souhaitez souscrire à une carte bancaire pour votre ado ? Découvrez notre avis détaillé sur la néobanque Pixpay ainsi que l’avis des clients de la banque mobile uniquement dédiée aux ados à partir de 10 ans ! Tarifs, fonctionnalités, application mobile, service client, nos experts décryptent l’offre bancaire Pixpay.

🛎️ Pixpay : l'offre pour ados et mineurs

Pixpay est une néobanque dédiée aux plus de 10 ans qui vise à faciliter l’autonomie bancaire des adolescents. La banque mobile propose une offre pensée pour les ados et leurs parents à 2,99€ par mois composée de :

• Une carte Mastercard ;
• Un RIB ;
• Une application mobile pour gérer son budget en temps réel ;
• Plus de 30 fonctionnalités pour apprendre à gérer son argent ;
• Solde mis à jour en temps réel ;
• 5 méthodes d’épargne au choix ;
• Suivi de l’empreinte carbone ;
• Paiement des petits boulots ;
• Etc.

Sans engagement, l’offre est pilotable en temps réel par l’ado et ses parents, chacun ayant accès à une application mobile qui lui est dédiée.

⭐ Avis des utilisateurs Pixpay : qu’en pensent les clients ?

Pixpay est une néobanque très appréciée de ses clients. La néobanque récolte en effet de nombreux avis positifs sur les plateformes de téléchargement. Les parents apprécient notamment l’application qui leur est dédiée et qui leur permet de contrôler le compte de leur ado quand ils le souhaitent. Ils mettent en avant la simplicité d’utilisation du service Pixpay et le gain de temps grâce aux versements instantanés.

"Nous l’avons définitivement adopté ... Mon fils est ravi et moi aussi. Plutôt que de lui donner de l’argent de poche et de devoir courir au guichet retirer de l’argent régulièrement, cette carte est devenue pour moi un gain de temps énorme. (...)" Avis Apple Store 09/11/20

"J’aime beaucoup la mise en page de l’application et chacune des idées dans celle-ci, sans l’application ça serait beaucoup moins top ! La facilité est juste impressionnante ! Quand je dis que j’ai rien à dire c’est vrai parce qu’elle est juste parfaite ma carte !" Avis Apple Store 23/12/21

"Malgré plusieurs envois de mes papiers d'identité, ils n'ont pas été validés. J'ai donc demandé d'annuler ma demande, ce qui n'a pas été fait, et en réponse à mes mails, des messages passe partout n'apportant aucune solution si ce n'est d'insister pour que je valide une carte que je n'ai jamais reçue." Avis Trustpilot 15/11/21

"Les paiements en ligne ne marchent pas alors que j’ai aucun marchand bloqué très déçu j’hésite à supprimer le compte." Avis Trustpilot 02/07/22

Les ados quant à eux apprécient l’autonomie financière grâce à leur application mobile Pixpay, la sécurité en cas de perte de la carte (blocage temporaire) et la facilité d’utilisation de tous les services bancaires. Ils mettent également en avant le design et la fluidité de la navigation sur l’appli mobile Pixpay. Un sans faute, ou presque, pour la néobanque Pixpay !

💳 Notre avis d'expert sur la carte Pixpay

L’offre unique de Pixpay répond aux besoins des ados mais également des parents, en leur offrant la possibilité de contrôler les dépenses de leurs enfants. Ils ont la main sur leur compte et peuvent à tout moment modifier les paramètres et gérer leur budget si besoin. Des fonctionnalités rassurantes pour les parents, mais également pour les enfants.

La carte bancaire Pixpay est intéressante, avec des opérations gratuites en zone euro, idéal pour les voyages scolaires ou les vacances, des virements instantanés sans frais pour recharger le compte de votre ado avant une sortie, un suivi en temps réel des dépenses et de nombreuses autres fonctionnalités de gestion de budget via l’appli. Une offre complète donc, qui permet à l’adolescent de gagner en autonomie sans risquer le découvert bancaire (et les mauvaises surprises) !

On apprécie également la compatibilité avec le paiement par mobile Apple Pay et Google Pay, une fonctionnalité plébiscitée par les adolescents qui ne sortent plus sans leur smartphone !

Le petit plus ? La carte Pixpay est personnalisable, tout comme son code PIN pour ne jamais l’oublier ! Votre ado peut, en effet, choisir la couleur de sa carte mais également y ajouter une photo s’il le souhaite, pour avoir une carte bancaire à son image.

Si la carte Pixpay fait carton plein grâce à ses nombreuses fonctionnalités, on regrette l’absence d’assurance incluse avec la carte. Une assurance smartphone aurait été appréciée par les adolescents en cas de casse de l’écran par exemple.

📱 Pixpay : notre avis d’expert sur l’appli mobile

Pixpay ce n’est pas une, mais 2 applications mobiles ! Une dédiée aux parents et l’autre pour que l’adolescent puisse gérer son budget en toute autonomie.

L’application mobile Pixpay est ultra complète et facile à prendre en main. Les parents peuvent choisir le niveau d’autonomie qu’ils souhaitent laisser à leur enfant et pilotent en temps réel leur carte Pixpay et leurs dépenses grâce au paramétrage personnalisable des services de la néobanque.

Le petit plus ? Vous pouvez inviter un co-parent à piloter la carte de l’ado si besoin. Le co-parent aura donc accès à l’appli Pixpay directement depuis son téléphone.

Du côté des ados, l’appli est intuitive et propose un design soigné plutôt attractif. Les ados sont complètement autonomes dans leur gestion financière et apprennent à gérer leur budget grâce à un large panel de fonctionnalités incluses dans l’application. Le compte est 100% sécurisé grâce à l’authentification par Face ID/Touch ID, et l’ado peut bloquer temporairement sa carte en cas de perte, le temps de la retrouver.

🏦 Pixpay : notre avis sur les services bancaires

Le point fort de la néobanque Pixpay ? Ses nombreux services bancaires inclus ! En effet, la banque mobile ne s’est pas contentée d’une simple carte bancaire, mais propose une véritable panoplie de fonctionnalités dédiées aux enfants mais également aux parents. Le but ? Favoriser l’autonomie des adolescents tout en laissant les parents garder le contrôle sur les dépenses de leurs enfants. Une gestion autonome c’est bien, sécurisée et contrôlée, c’est mieux !

Parents, accompagnez votre ado vers l’autonomie financière tout en gardant le contrôle grâce à ses différentes fonctionnalités proposées par Pixpay :

• Activation / Désactivation de certaines fonctionnalités : paiement en ligne, paiement à l’international, paiement sans contact, retraits d'espèces ;
• Notification en temps réel en cas de dépenses : fini les mauvaises surprises grâce aux notifications en temps réel. Vous savez ce que votre ado dépense et vous gardez le contrôle !
• Versement d’argent instantané : le jour d’une sortie, la veille des vacances, l’argent arrive directement sur son compte, sans délai !
• Programmation de versement à date fixe : n’oubliez plus de lui verser son argent de poche tous les mois grâce à la programmation à date fixe. Une charge mentale en moins pour les parents, l’assurance d’avoir son budget en début de mois pour les enfants !
• Taux d’intérêt pédagogique pour épargner : vous fixez un taux d’intérêt et votre ado sera récompensé de l’argent économisé !

Les jeunes, eux, profitent d’un service bancaire ludique et sécurisée pour gérer leurs premières finances :

• Personnalisation de la carte bancaire et du code : une carte bancaire unique, c’est possible ! Pixpay te propose de personnaliser ta carte bancaire en choisissant une couleur au choix. Le code PIN est également personnalisable, pratique pour mieux le retenir et ne pas se retrouver en difficulté chez un commerçant !
• Pas de découvert autorisé : la carte pour mineur Pixpay te permet de gérer ton argent en toute sécurité. Aucune mauvaise surprise puisque la carte ne permet pas de découvert. Tu n’as plus d’argent sur ta carte ? Le paiement ne fonctionne pas et il faut simplement la recharger !
• Paiement mobile inclus : tu ne veux pas avoir ta carte Pixpay sur toi quand tu te déplaces ? Pas de problème, le paiement mobile fonctionne avec la carte jeune Pixpay. Après avoir enregistré ta carte, tu peux payer facilement partout avec ton smartphone !
• Solde à jour en temps réel : tu ne sais plus où tu en es dans tes dépenses ? Pas de panique ! Il te suffit de consulter ton solde directement sur l’appli mise à jour en temps réel. Tu sais exactement où tu en es et tu n’es pas pris au dépourvu grâce à la carte pour ado Pixpay !

☎️ Que vaut le service client Pixpay ?

Le service client Pixpay est uniquement joignable par email. Un point faible pour la néobanque, car si les clients font part d’un SAV réactif, un numéro de téléphone où joindre un conseiller aurait été apprécié en cas de problème ou de question.