Paiement sans contact par carte bancaire : plafond et fonctionnement

Carte et paiement sans contact : quel plafond maximum ?

Afin de garantir la sécurité des opérations bancaires sans contact, il existe un montant maximum pour chacune d'entre elles. Depuis le 11 mai 2020, la limite du paiement sans contact est de 50 euros par transaction.

Précisons que, légalement, aucun montant minimum n'est imposé pour le paiement sans contact. Dans la pratique, les commerçants l'acceptent souvent à partir de 1 euro.

Le plafond du paiement sans contact est limité sur une période prédéterminée par la banque : à la journée, à la semaine ou au mois. De plus, avec le paiement sans contact, la carte aura un nombre restreint de transactions consécutives autorisées. Il est donc essentiel de se renseigner auprès de sa banque pour connaître les spécificités des possibilités permises avec sa carte, car le plafond du paiement sans contact par semaine peut ainsi varier d'une offre à l'autre.

Quand le plafond du paiement sans contact est atteint, il est alors nécessaire de payer autrement. Lorsque le titulaire de la carte réalise une transaction avec sa carte en saisissant son code confidentiel, il réinitialise les plafonds du paiement sans contact. Il est également possible de faire un retrait au distributeur automatique.

Le seuil de paiement autorisé avec une carte sans contact est indiqué sur la convention du compte bancaire de son titulaire. Enfin, au quotidien, le solde du paiement sans contact de la carte apparaît aussi sur le ticket de caisse de l'achat qu'on vient d'effectuer.

Pour le paiement sans contact, la banque décide du :

• plafond de chaque opération de paiement sans contact ;
• nombre d'opérations consécutives autorisées ;
• montant maximum sur une période prédéterminée pour le paiement sans contact.

Comment expliquer un paiement sans contact refusé ?

Le paiement sans contact est fiable, mais il peut évidemment arriver qu'il ne fonctionne plus. Différentes raisons peuvent justifier qu'un paiement sans contact soit refusé :

• Plafond de paiement dépassé : la limite du paiement sans contact par jour est bien souvent de 50 euros, au-delà, il sera impossible de l'utiliser ;
• Dépassement du nombre d'opérations autorisées : le titulaire de la carte bénéficie en principe de 5 à 10 opérations successives autorisées avec le paiement sans contact ;
• Paiement sans contact sans provision : quand le compte bancaire approvisionnant la carte ne dispose pas des fonds nécessaires, le paiement sans contact est bloqué ;
• Protection de la carte bancaire sans contact : afin de s'assurer que la carte est bien utilisée par son propriétaire, les établissements bancaires font régulièrement des vérifications préventives ;
• Carte bancaire ou terminal de paiement défectueux : la technologie au cœur de la carte et de l'appareil permettant de valider les transactions n'est pas infaillible. Si le paiement sans contact ne fonctionne plus à chaque tentative, il est recommandé de contacter sa banque ;
• Carte bancaire non équipée pour le sans contact : cela paraît évident, mais si la carte du consommateur ne dispose pas de ce mode de paiement, il ne pourra pas en profiter au passage en caisse.

Un paiement sans contact refusé peut donc avoir différentes explications. De manière générale, si le dysfonctionnement n'est pas technique ou lié aux fonds disponibles, il suffira d'utiliser sa carte de manière classique, grâce à son code confidentiel, pour réinitialiser les limites périodiques et plafonds du paiement sans contact.

Désactiver le paiement sans contact sur sa carte bancaire, c'est possible ?

Aujourd'hui, lorsqu'on souscrit à une offre, la remise d'une carte bancaire avec le paiement sans contact est quasi systématique. Si l'établissement bancaire ne propose pas la désactivation sur sa plate-forme client, il faudra alors le contacter par téléphone.

Néanmoins, la plupart des banques, traditionnelles et en ligne, proposent de désactiver le paiement sans contact à distance. Généralement, l'option est accessible depuis son espace personnel, sur application mobile ou sur site Web.

Tout comme le système lui-même pour les particuliers, désactiver le sans contact sur sa carte bleue est gratuit.

Quand l'option de désactivation n'est pas disponible, le consommateur peut demander à sa banque de lui fabriquer une carte bancaire sans la technologie autorisant le paiement sans contact. Habituellement, ce service n'est pas facturé, mais il vaut mieux se renseigner au préalable.

FAQ : paiement sans contact par carte bancaire