Ce qu'il faut retenir de Vivid
- Cashback jusqu'à 10 % chez certaines marques partenaires.
- Compte rémunéré jusqu'à 4 % sur la trésorerie pendant 4 mois.
- 2 mois gratuits sur toutes les formules à l'ouverture.
- Pas de découvert autorisé et pas de TPE proposé.
Avis Vivid : vaut-elle vraiment le coup ?
Notre avis sur Vivid
Notre verdict
Vivid se distingue par un cashback élevé pouvant atteindre 10 % sur certains achats professionnels et l'accès à un IBAN français. La gamme de cartes (physiques, virtuelles, métal) et la gestion multidevises offrent une grande flexibilité, tout comme la possibilité d'ouvrir plusieurs sous-comptes avec IBAN distinct.
Les principaux points faibles résident dans la carte à autorisation systématique, l'absence de découvert autorisé, et des services complémentaires limités (pas de TPE, outils de facturation basiques). De plus, les frais sur retraits et à l'étranger sont à surveiller selon le plan souscrit.
Limite aucun découvert autorisé, pas de TPE proposé et frais de retrait/change rapidement élevés au-delà des plafonds inclus.
Ce qu'on aime chez Vivid
- Cashback jusqu'à 10 % sur certaines dépenses et partenaires
- IBAN français inclus dès l'ouverture du compte pro
- Compte à intérêts : taux jusqu'à 4 % sur la trésorerie durant 4 mois
- Cartes variées et modernes (physiques, virtuelles et métal)
- Application mobile et web complète et intuitive avec outils de gestion
Ce qu'on aime moins
- Découvert non autorisé (pas de facilité de caisse disponible)
- Cashback nettement plus faible sur les formules gratuites ou d'entrée de gamme
- Frais de retrait et de change rapidement élevés au-delà des plafonds inclus
- Pas de terminal de paiement (TPE) proposé
- Blocages ou limitations de compte signalés par des clients, parfois sans explication claire
Ce que pensent les clients Vivid
Sur la base de plus de 39 900 avis agrégés (Google Play : 34 500 avis à 4/5 ; App Store : 5 400 avis à 4,6/5), Vivid obtient une bonne note globale. Voici la synthèse des retours clients.
Ce que les clients aiment
Les clients apprécient particulièrement l'ouverture de compte rapide, l'application intuitive et la simplicité de gestion au quotidien. Le cashback élevé jusqu'à 10 %, les comptes rémunérés jusqu'à 4 %, la gestion multidevise et la possibilité d'ouvrir plusieurs sous-comptes avec IBAN distinct sont aussi régulièrement cités.
Ce que les clients regrettent
Les avis négatifs portent sur un service client peu réactif, des blocages de comptes sans explication, des virements non reçus, une application intrusive avec des notifications fréquentes, l'absence de découvert autorisé et l'absence de TPE proposé.
Comptes pro Vivid : auto-entrepreneurs, TPE et PME
Vivid offre une gamme de comptes pro pensée pour tous les profils : auto-entrepreneurs, TPE et PME.
Auto-entrepreneurs
Pour les auto-entrepreneurs et micro-entreprises, Vivid propose une gamme de comptes pro adaptés. Tous les comptes incluent une carte Visa gratuite (physique et virtuelle), un plafond de paiements jusqu'à 50 000 € par mois, un outil de facturation intégré et jusqu'à 4 % de taux d'intérêt la première année sur la trésorerie.
- Standard : gratuit. 4 % d'intérêts les 4 premiers mois, puis 0,5 %. Cashback 0,1 % (illimité) + jusqu'à 2 % sur des marques partenaires. Retraits 200 €/mois gratuits, puis 3 %. 25 documents de comptabilité maximum ;
- Prime : 8,90 €/mois (6,90 €/mois en annuel). Intérêt 4 % puis 2,5 %. Cashback 0,5 % illimité + jusqu'à 4 %. Retraits 1 000 €/mois gratuits, au-delà 3 %. Services de gestion étendus ;
- Pro : 24,90 €/mois (18,90 €/mois en annuel). Intérêt 4 % puis 2,6 %. Cashback 0,75 % illimité + jusqu'à 6 %. Retraits 1 500 €/mois gratuits, puis 3 % ;
- Pro+ : 50 €/mois (41 €/mois en annuel). Intérêt 4 % puis 2,7 %. Cashback 1 % illimité + jusqu'à 8 %. Retraits 2 000 €/mois gratuits, puis 3 %.
Chaque formule inclut virements SEPA gratuits et un IBAN français, pour une gestion simple et rapide.
Standard
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Pro
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Pro+
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TPE
La néobanque Vivid propose trois formules TPE adaptées selon vos besoins et votre budget, avec à chaque fois carte virtuelle ou physique gratuite (en métal à 19,90 €), IBAN français et outils de facturation intégrés.
- Free Start (entrée de gamme) : gratuite, carte Visa, taux d'intérêt à 4 % durant 4 mois puis 0,1 %. Cashback 1 % illimité (+ jusqu'à 2 % sur certains achats). Plafond illimité chez les partenaires (Google Ads, Facebook Ads), 100 000 €/mois ailleurs. Retraits gratuits jusqu'à 100 €/mois, au-delà 1 % de frais ;
- Basic (milieu de gamme) : 8,90 €/mois (ou 6,90 €/mois si annuel), carte Visa, taux d'intérêt à 4 % durant 4 mois puis 0,5 %. Cashback 0,25 % illimité (+ jusqu'à 4 % sur certaines marques). Retraits gratuits jusqu'à 200 €/mois ;
- Pro (premium) : 24,90 €/mois (ou 18,90 €/mois si annuel), carte Visa, taux d'intérêt à 4 % durant 4 mois puis 1,3 %. Cashback 0,5 % illimité (+ jusqu'à 6 % sur certaines marques). Retraits gratuits jusqu'à 500 €/mois.
Free Start
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Basic
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Pro TPE
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PME
La néobanque Vivid propose deux comptes professionnels spécifiquement conçus pour les PME, avec des tarifs clairs et des services adaptés selon la taille et les besoins de l'entreprise. Ces comptes intègrent des plafonds élevés, un cashback attractif, des cartes gratuites (physiques, virtuelles ou métal en option), un IBAN français et des outils pour la gestion comptable.
- Enterprise : 96 €/mois (ou 79 €/mois en annuel), carte Visa Business. Plafond de dépenses illimité pour les partenaires (Google Ads, AWS) et 100 000 €/mois hors publicité. Cashback 1 % illimité et jusqu'à 8 % sur certaines marques. Intérêt 4 %/an les 4 premiers mois puis 1,75 %. Tous virements SEPA gratuits, retraits gratuits jusqu'à 500 €/mois. Outil de facturation inclus ;
- Enterprise+ : 319 €/mois (ou 249 €/mois en annuel), carte Visa Business. Plafond de 200 000 €/mois hors publicité, cashback illimité 1 % et jusqu'à 10 % sur sélection de marques. Intérêt 4 %/an pendant 4 mois puis 2 %. Services et plafonds renforcés.
Enterprise
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Enterprise+
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Tarifs et frais bancaires Vivid : guide complet pour les pros
Vivid affiche des frais bancaires attractifs, en proposant notamment une offre Standard gratuite pour les indépendants, sans frais mensuels, alors que certains concurrents démarrent leurs formules à partir de 8 € ou 7,90 € par mois. Un autre point fort : toutes les offres pro de Vivid sont gratuites pendant 2 mois à l'ouverture du compte.
Vivid se distingue aussi par ses remises sur abonnement : jusqu'à 27 % de réduction quand vous payez à l'année, soit un plan Pro qui passe de 24,90 €/mois à 18,90 €/mois. Enfin, les virements SEPA sortants sont totalement gratuits sur tous les plans, ce qui n'est pas toujours le cas chez certains concurrents.
Comparatif des offres Vivid
Source : grille tarifaire Vivid · Mis à jour automatiquement via l'API Selectra
Vivid : outils de comptabilité et de facturation
Vivid — fonctionnalités
Outils de facturation Vivid
Facturation client intégrée
- Création et envoi de factures directement depuis Vivid Money
- Modèles personnalisables et envoi par e-mail en un clic
- Suivi en temps réel du statut des factures
- Gestion des relances et des paiements partiels
- Inclus dès l'offre Standard gratuite
Encaissement intégré
- Option de paiement par carte : vos clients règlent en ligne depuis la facture
- Liens de paiement à envoyer par e-mail, SMS ou messagerie
- Pas besoin de terminal de paiement physique
- Encaissement direct sur le compte pro
- Gratuit jusqu'à 25 factures/mois (Standard)
Vivid — fonctionnalités
Outils de comptabilité Vivid
Justificatifs & relevés
- Joindre et stocker tous les documents justificatifs
- Quota Standard / Free Start : jusqu'à 25 factures/documents
- Stockage illimité dans les offres Prime, Pro et Pro+
- Export des relevés pour faciliter la gestion de la compta
- Inclus sans surcoût
Intégrations comptables
- sevDesk : synchronisation automatique
- Lexware Office : export comptable direct
- DATEV : format compatible expert-comptable
- Catégorisation automatique des dépenses pro
- Inclus dans toutes les formules
Comment contacter Vivid ?
Pour joindre Vivid, contactez le service client via le formulaire en ligne (onglet « Contactez-nous » sur le site) ou via l'application mobile si vous êtes client. Pour signaler une fraude, écrivez par mail. Aucun téléphone n'est disponible.
Comment ouvrir un compte chez Vivid ?
Ouvrir un compte chez Vivid se fait entièrement en ligne, directement sur l'application mobile ou via le site web officiel. L'inscription prend généralement moins de 10 minutes et peut être réalisée dès que vous disposez des justificatifs nécessaires.
- 1Téléchargez l'application Vivid Money ou rendez-vous sur le site officiel ;
- 2Sélectionnez « Ajouter un compte Business » pour accéder au formulaire d'inscription ;
- 3Saisissez vos informations personnelles et celles de votre entreprise ;
- 4Transmettez les documents nécessaires (identité, justificatifs société) et procédez à la vérification d'identité ;
- 5Attendez la validation de votre dossier : en cas de pièce manquante, Vivid vous contacte ;
- 6Votre IBAN français est ensuite généré et vous pouvez commander votre carte bancaire.
Une fois votre dossier validé, le compte est activé en 24 à 48h ouvrées. La carte bancaire physique est généralement reçue sous 5 à 7 jours ouvrés, tandis que la carte virtuelle est accessible instantanément dans l'application. Aucun premier dépôt minimum n'est exigé : vous pouvez approvisionner votre compte par virement dès l'activation.
Documents pour ouvrir un compte Vivid
- Pièce d'identité valide : carte d'identité ou passeport du représentant légal ;
- Justificatif d'adresse : moins de 3 mois, à l'adresse de l'entreprise ;
- Numéro d'enregistrement : SIREN/SIRET ou équivalent, et forme juridique ;
- Preuve d'activité : facture client, contrat fournisseur, ou preuve d'exploitation (par exemple nom de domaine) ;
- Pour chaque bénéficiaire effectif (≥ 25 % du capital) : pièce d'identité et email ;
- Chiffre d'affaires mensuel estimé et pays d'activité principale.
Parrainage Vivid
Il n'existe à ce jour aucune offre de parrainage pour les comptes pro chez Vivid : seuls les particuliers peuvent bénéficier d'un programme dédié. Les professionnels ne peuvent donc pas obtenir de prime en parrainant ou en étant filleul via la néobanque.
FAQ : toutes vos questions sur Vivid
Vivid est une fintech allemande créée en 2019 à Berlin par Artem Yamanov et Alexander Emeshev. Dès ses débuts, la néobanque s'est appuyée sur la plateforme bancaire de solarisBank pour proposer ses services en Europe.
Supervisée par des autorités régulatrices européennes, Vivid détient l'accréditation ACPR en France comme établissement de paiement et compte aujourd'hui plus de 100 000 clients. La qualité de ses solutions a déjà été saluée par le label « German Brand Award ».
Pour clôturer un compte Vivid, la procédure s'effectue directement depuis l'application ou l'espace client en ligne. La fermeture est gratuite : aucun frais n'est appliqué pour la résiliation. Cependant, il est indispensable de suivre les étapes pour supprimer toutes les Pockets et vider les soldes. À noter, après un paiement récent, la suppression totale de la Pocket principale peut demander jusqu'à 45 jours pour traiter toutes les opérations en attente.
- 1Vérifiez que le solde de chaque Pocket, y compris les Pockets secondaires, est à 0 €.
- 2Bloquez et supprimez toutes les cartes actives liées à votre compte.
- 3Supprimez chaque Pocket dans l'application, sauf « Gains & Actions » (solde à 0 requis).
- 4Assurez-vous qu'il n'y a aucune opération en attente ou frais non réglés.
- 5Contactez le service client via l'application ou le site pour finaliser la clôture.
Oui, Vivid fournit un RIB français pour ses comptes bancaires. Depuis sa dernière évolution, chaque compte pro Vivid est rattaché à un RIB français, idéal pour recevoir des virements SEPA, cotisations ou règlements clients. Le RIB Vivid est accessible pour chaque sous-compte (ou devise).
- 1Connectez-vous sur l'application ou le site Vivid.
- 2Sélectionnez votre compte Business, puis « Détails du compte ».
- 3Téléchargez le document « Confirmation de compte », qui fait office de RIB Vivid.
Il est également possible d'obtenir d'autres RIB (par exemple IBAN luxembourgeois en fonction des devises ou sous-comptes) en plus du RIB français.
Le cashback Vivid permet de récupérer un pourcentage de chaque achat professionnel selon votre formule : il va de 0,1 % à 1 % sur tous les achats et peut atteindre jusqu'à 10 % chez certaines marques partenaires (Google Ads, Facebook Ads, AWS, Google Cloud, Azure). Tous les plans offrent du cashback illimité, cumulable et récupérable à tout moment via l'application.
- 1Ouvrir un compte pro Vivid adapté à votre statut.
- 2Choisir une formule (Standard, Prime, Pro, Pro+, etc.).
- 3Effectuer vos paiements professionnels avec la carte Vivid.
- 4Consulter et retirer votre cashback cumulé directement dans l'app.
Grâce au cashback Vivid, vous optimisez chaque dépense, que ce soit sur l'ensemble de vos achats ou auprès de partenaires spécialisés.
