Avis Société Générale : avis des clients et experts 2025

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Mis à jour le    14 minutes de lecture
⭐ Notes de Société Générale sur les différentes plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
App Store
4.7/5
368664
Google Play
3.7/5
199536
Trustpilot
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2538

+ d'infos sur Société Générale

🔎 Notre avis d'expert sur Société Générale

⭐ Notre avis sur Société Générale

Notre avis sur la Société Générale est mitigé : la banque propose une offre très complète (comptes, épargne, crédit, bourse), mais avec des tarifs élevés par rapport aux banques en ligne. Les cartes bancaires comme Sobrio ou Kapsul coûtent entre 2 € et 29 €/mois, sans services gratuits à l’étranger, et les frais de découvert sont dans la fourchette haute du marché.

Les clients bénéficient d’un réseau de plus de 1400 agences et d’une application mobile bien notée (4,7/5 sur l’App Store), mais également critiquée pour des bugs et un budget limité. Nous recommandons particulièrement la Société Générale aux profils ayant besoin d’un accompagnement en agence : pour une gestion à distance à moindres frais, les banques en ligne restent plus attractives.

Découvrir Société Générale !

💚 Ce qu'on aime chez Société Générale 💔 Ce qu'on aime moins :
  • Large choix de cartes bancaires : Visa, Mastercard, solutions premium et offres pour jeunes
  • Réseau de plus de 1400 agences en France pour un suivi personnalisé
  • Application mobile complète : suivi en temps réel, blocage/déblocage carte, modification des plafonds
  • Ouverture de compte rapide : 100 % en ligne ou en agence, sans condition de revenus
  • Offre bancaire et crédits très complète : compte courant, épargne, bourse, prêt immobilier, assurance-vie
  • Tarifs élevés : frais courants et à l’international supérieurs à la concurrence en ligne
  • Frais de découvert parmi les plus hauts du marché traditionnel français
  • Service client difficile à joindre : longues attentes au téléphone, rotation élevée des conseillers
  • Application mobile sujette à des bugs et absence de Google Pay
  • Rendements faibles sur certains livrets d’épargne par rapport aux banques en ligne

Qualité du service client

Parcours d'ouverture de compte

Fonctionnalités et design de l'application

💬 Avis Société Générale : qu'en pensent les clients ?

Les avis positifs des clients

Les avis négatifs des clients

💳 Avis Société Générale : avis sur l'offre de cartes bancaires

Notre avis sur les cartes bancaires de Société Générale est clairement mitigé : l’offre est complète, mais ses tarifs figurent parmi les plus élevés du marché, en particulier face aux banques en ligne. L’offre Sobrio Evolution démarre à 3,17 €/mois (gratuite pour les mineurs et à -50 % jusqu’à 24 ans), mais les frais à l’étranger sont prohibitifs : chaque paiement en devises coûte 1 € + 2,70 % du montant, et chaque retrait 3 € + 2,70 %. À l’inverse, chez Fortuneo, la Mastercard Gold et World Elite sont gratuites (sous conditions) avec aucuns frais à l’étranger, et Boursobank propose deux cartes gratuites dont une premium.

Le point fort de Société Générale réside dans la diversité : Sobrio Visa, Sobrio Premier (ou Gold) et Sobrio Infinite permettent de choisir entre Visa et Mastercard, avec des plafonds de paiements et de retraits élevés, et une gamme d’assurances solide (notamment dès la carte Premier). Les avantages incluent aussi le cashback, la possibilité de moduler les plafonds et des cartes virtuelles e-carte Bleue sécurisées, mais ce service reste payant hors Infinite. Enfin, le service client en agence reste un vrai plus pour l’accompagnement.

Côté inconvénients, difficile de passer outre : frais à l’étranger très élevés, frais d’inactivité jusqu’à 30 €/an, frais de tenue de compte (7,20 €/trimestre) et commissions d’intervention à 8 €. Pour qui voyage souvent, ou cherche la rentabilité avant tout, l’offre de Société Générale reste en net retrait par rapport à Fortuneo ou Boursobank.

SOBRIO EVOLUTION

de Société Générale
Sobrio Evolution
  • Prix : 3.17€ /mois
  • Plafond de paiements : 15300€ /mois
  • Carte : Classic Visa
  • Débit : Débit immédiat
  • Sans conditions de revenus ni d'utilisation
  • Assurance Visa Classic
  • Découvert disponible sur demande
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Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Plafond de retraits 3050.00€ /semaine
Paiements et retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro 2.7% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
Paiements hors zone euro 2.7% de frais et 1€ de frais fixes par paiement

Avantages

  • Sans conditions de revenus ni d'utilisation
  • Assurance Visa Classic
  • Découvert disponible sur demande

Inconvénients

  • Offre de compte payant
  • Carte à autorisation systématique
  • Frais à l'étranger élevés

SOBRIO VISA

de Société Générale
Sobrio Visa
  • Prix : 4.2€ /mois
  • Plafond de paiements : 15300€ /mois
  • Carte : Classic Visa
  • Débit : Débit immédiat
  • Sans conditions de revenus ni d'utilisation
  • Assurance Visa Classic
  • Découvert disponible sur demande
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Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Plafond de retraits 3050.00€ /semaine
Paiements et retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro 2.7% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
Paiements hors zone euro 2.7% de frais et 1€ de frais fixes par paiement

Avantages

  • Sans conditions de revenus ni d'utilisation
  • Assurance Visa Classic
  • Découvert disponible sur demande

Inconvénients

  • Offre de compte payant
  • Carte à autorisation systématique
  • Frais à l'étranger élevés

SOBRIO PREMIER

de Société Générale
Sobrio Premier
  • Prix : 12.2€ /mois
  • Plafond de paiements : 137300€ /mois
  • Carte : Premier Visa et Gold Mastercard
  • Débit : Débit immédiat
  • Sans conditions de revenus ni d'utilisation
  • Assurance Visa Premier
  • Plafonds de paiement et de retrait élévés
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Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Plafond de retraits 6100.00€ /semaine
Paiements et retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro 2.7% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
Paiements hors zone euro 2.7% de frais et 1€ de frais fixes par paiement

Avantages

  • Sans conditions de revenus ni d'utilisation
  • Assurance Visa Premier
  • Plafonds de paiement et de retrait élévés

Inconvénients

  • Offre de compte payant
  • Frais à l'étranger élevés
  • Commission d'intervention (8€/opération)

VISA INFINITE

de Société Générale
Visa Infinite
  • Prix : 28.8€ /mois
  • Plafond de paiements : 300000€ /mois
  • Carte : Infinite Visa
  • Débit : Débit immédiat
  • Assurance Visa Infinite
  • Plafonds de paiements et de retraits très élevés
  • Service de conciergerie 24h/24 et 7j/7
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Conditions de revenu Pas de conditions de revenus
Premier dépôt Pas obligatoire
Plafond de retraits 15000.00€ /semaine
Paiements et retraits en zone euro Gratuits et illimités
Retraits hors zone euro 2% de frais et 3€ de frais fixes par retrait
Paiements hors zone euro 2% de frais et 1€ de frais fixes par paiement

Avantages

  • Assurance Visa Infinite
  • Plafonds de paiements et de retraits très élevés
  • Service de conciergerie 24h/24 et 7j/7

Inconvénients

  • Offre de compte payant
  • Frais à l'étranger élevés
  • Commission d'intervention (8€/opération)

Mise à jour des offres proposées faite en 11/2025. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

🥊 Société Générale avis : quelle offre choisir ?

Pour profiter du meilleur rapport qualité-prix chez Société Générale, notre recommandation va vers la Sobrio Evolution, accessible dès 3,17 €/mois (réduction -50 % pour les 18-24 ans). Cette carte permet l’accès à une gamme de services essentiels, inclut l’assurance Visa Classic et offre un pack complet sans condition de revenus. Les avantages : prix compétitif pour une banque historique, plafonds raisonnables, dépôt de chèque en agence et application mobile efficace.
Les frais à l’étranger restent élevés : 1 € + 2,70 % par paiement ou retrait hors zone euro. Si vous cherchez surtout un tarif attractif, une carte simple et toutes les fonctionnalités d’une banque de réseau, Sobrio Evolution est le choix le plus malin chez Société Générale.

Choisir cette carte !

💡 Avis sur les offres annexes de Société Générale

Notre avis sur l'offre d'épargne Société Générale

Notre avis sur l’épargne chez Société Générale est plutôt mitigé. La banque propose une palette complète de livrets réglementés : Livret A (2,40 % net/an), LDDS (2,40 %), LEP (3,50 %), Livret Jeune (2,40 %), mais aussi des produits maison comme le Compte sur Livret (0,50 % brut) ou le Livret Épargne Plus (0,40 % brut + 0,20 % en fidélité).

 LES PLUS : Grande diversité de livrets, accès immédiat à toute l’offre réglementée, ouverture possible dès 10 €, et plafond élevé sur les produits phares.

 LES MOINS : Les taux des livrets non réglementés (0,40 % ou 0,50 %) sont nettement en dessous de la concurrence, et les rendements sont globalement faibles hors LEP.

Découvrir les offres Société Générale !

Notre avis sur l'offre de crédit Société Générale

Notre avis sur l’offre de crédit de la Société Générale est globalement positif : la banque propose une gamme complète de crédits, adaptée à de nombreux profils, même si les taux ne sont pas toujours les plus bas du marché.

Vous trouverez à la Société Générale : prêt immobilier (taux fixe sur 3 à 30 ans, modulable sans frais), prêt personnel (idéal pour voiture, travaux, études), crédit renouvelable et prêt étudiant. Les taux sont dans la moyenne : pour les crédits conso et immo, la négociation avec un conseiller en agence permet parfois d’obtenir de meilleures conditions, comparé à l’absence de personnalisation des banques en ligne.

 LES PLUS : Choix entre crédit immobilier, prêt personnel, renouvelable ou étudiant ; process d’accompagnement humain avec un conseiller ; modulation gratuite des paliers de remboursement.

 LES MOINS : Taux généralement supérieurs à ceux des banques en ligne ; offres de crédit réservées aux clients ; peu de transparence en ligne sur les conditions réelles sans rendez-vous.

Notre avis sur l'offre de bourse Société Générale

Notre avis sur l’offre de bourse de la Société Générale (SG) est mitigé. La SG couvre les principaux produits d’investissement avec un PEA, PEA-PME et compte-titres ordinaire accessibles sans mandat. L’offre ne comprend aucune solution crypto. À noter : les frais de tenue de compte s’élèvent à 17,50 €, là où la concurrence en ligne propose généralement des offres sans frais de tenue de compte ni droits de garde.

 LES PLUS : Large choix de produits (PEA, PEA-PME, compte-titres) adaptés aux profils novices et expérimentés ; possibilité d’accompagnement par téléphone avec des experts bourse ; package d’information en ligne pour mieux suivre les marchés.

 LES MOINS : Frais de tenue de compte élevés (17,50 €) et frais de courtage peu compétitifs ; absence totale d’offre crypto ; droits de garde non supprimés contrairement aux meilleures offres de banques en ligne.

Notre avis sur l'offre d'assurance-vie Société Générale

Notre avis sur l’offre d’assurance vie Société Générale est globalement mitigé : la gamme est complète, mais les frais et conditions d’accès laissent à désirer par rapport à la concurrence, en particulier aux banques en ligne.

La Société Générale propose trois contrats : Érable Essentiel (dès 25 €/mois, orienté épargne durable et gestion de 2 à 15 000 €), Séquoia (capital disponible à tout moment, 3 modes de gestion dès 7 500 €, accessible à partir de 100 000 € en gestion sous mandat), et Ébène, dédié à la gestion de patrimoine (ticket d’entrée à 150 000 €, meilleur rendement et frais réduits). Les taux proposés sont corrects mais restent “dans la moyenne du marché”, sans surperformer les meilleures offres actuelles.

 LES PLUS : Trois contrats pour tous les profils, souplesse des modes de gestion (libre, pilotée, sous mandat), gestion du capital disponible à tout moment, accès à un contrat haut de gamme pour la clientèle patrimoniale, focus sur l’épargne responsable.

 LES MOINS : Frais de versement élevés, rendements des fonds en euros moyens, aucun frais d’adhésion ou de sortie gratuits, ticket d’entrée élevé sur Ébène (150 000 €), moins compétitif qu’une assurance-vie en ligne côté frais et performance.

Découvrir Société Générale !


💲 Cashback Société Générale : bon plan ou pas ?

Avis mitigé : le cashback de Société Générale via sa plateforme partenaire offre un gain moyen d’environ 100 €/an selon la banque.

L’accès est réservé aux achats réalisés chez quelques enseignes partenaires en ligne, avec des taux variables. Ce cashback Société Générale reste donc symbolique et moins intéressant que chez une banque en ligne spécialisée.