Avis Revolut : avis des clients et experts 2026
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Revolut récolte d’excellentes notes : 4,4/5 sur Trustpilot, 4,7/5 sur Google Play (3,8 millions d’avis) et 4,8/5 sur l’App Store (422 000 avis). Ce qu’on préfère ? La gestion des devises sans frais cachés, l’application ultra complète et la flexibilité sur les comptes et plafonds. Revolut a été élue “Service Client de l’Année” pour la 8ᵉ année consécutive.
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🔎 Notre avis d'expert sur Revolut
⭐ Notre avis sur Revolut
Revolut propose une offre bancaire simple à ouvrir, innovante, et bien pensée pour les voyageurs comme pour les utilisateurs mobiles exigeants. On apprécie la carte Standard gratuite accessible sans condition de revenus, l’absence de frais sur les paiements en devises jusqu’à 1 000 €, ainsi que des plafonds de paiement personnalisables. L’application séduit par sa richesse fonctionnelle : gestion du budget, sous-comptes partagés, cartes virtuelles illimitées dès l’offre gratuite, et plus de 2,5 millions de clients en France.
L’offre est cependant limitée : pas de découvert autorisé, retraits gratuits plafonnés (200 € par mois avec la carte Standard, puis 2 %), et l’assistance téléphonique uniquement dès l’offre Ultra (45 €/mois). L’épargne et le crédit restent secondaires, et les offres de bienvenue sont faibles (10 € à l’ouverture). Notre avis est positif pour les usages nomades et quotidiens, moins adapté pour ceux recherchant une banque principale ou des produits patrimoniaux.
| 💚 Ce qu'on aime chez Revolut | 💔 Ce qu'on aime moins : |
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Qualité du service client
💚 Notre avis sur le service client Revolut : le support client repose sur trois canaux principaux : chat en ligne accessible 24h/24 et 7j/7 dans l’application, e-mail ([email protected]), et courrier postal. Pour les utilisateurs de l’offre Ultra (45 €/mois), un accès au téléphone est aussi disponible.
Concernant les horaires d’ouverture, l’assistance est joignable à toute heure, tous les jours, ce qui la rend très flexible : support 24h/24 et 7j/7. En pratique, les demandes des clients Premium, Metal et Ultra sont traitées en priorité.
En revanche, il est souvent nécessaire de passer par de nombreux menus avant d’accéder au chat, et le manque d’un numéro de téléphone direct agace certains clients. Notre avis est donc mitigé : le service est réactif sur le chat, mais le contact humain reste limité sans l’abonnement Ultra.
Parcours d'ouverture de compte
L’ouverture d’un compte chez Revolut se fait 100% en ligne via l’application mobile : impossible de passer en agence ou de tout finaliser sur le site. Comptez 5 minutes pour renseigner vos informations, vérifier votre identité (selfie + pièce d’identité), choisir une offre et réaliser le premier dépôt de 10 €. Votre compte est alors activé immédiatement.
💚 Ce qu'on aime chez Revolut : ouverture ultra-rapide (5 minutes), procédure simplifiée sans justificatif de domicile, compte activé dès le premier virement, gestion 100% mobile (création de cartes virtuelles dès l’inscription pour les offres Premium et Metal), aucune condition de revenus, et offre gratuite disponible.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : il faut obligatoirement passer par l’appli (pas d’inscription complète sur le site), livraison de la carte physique parfois longue (jusqu’à 15 jours), et le service client accessible uniquement par chat pour la majorité des clients.
Fonctionnalités et design de l'application
application Revolut : notre avis est très positif concernant son expérience utilisateur. L’application récolte une note de 4.7 / 5 sur Google Play (près de 3,8 millions d’avis) et 4.8 / 5 sur l’App Store (plus de 420 000 avis), ce qui en fait une des applications bancaires les mieux notées. Dès l’ouverture, la navigation est fluide et toutes les fonctionnalités essentielles sont présentes : solde en temps réel, catégorisation des dépenses, modification des plafonds de paiement, création de sous-comptes et gestion des investissements. Les utilisateurs saluent surtout la personnalisation du code PIN et la gestion des comptes partagés, très pratique pour le quotidien ou en couple.
💚 Ce qu'on aime chez Revolut :
- Application design et performante
- Personnalisation du code PIN de la carte
- Comptes individuels et partagés
💔 Ce qu'on aime un peu moins :
- Pas de coffre-fort numérique
- Pas de Face ID
- Pas de ligne téléphonique
💚 Meilleure offre de bienvenue Revolut
Dépensez au moins 10 € dans un délai d'un mois après l'ouverture de votre compte
Mise à jour des offres proposées faite en 03/2026. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe à côté du numéro indique que la banque est partenaire de Selectra.
💬 Avis Revolut : qu'en pensent les clients ?
Les avis positifs des clients
Sur Trustpilot, Revolut obtient un avis moyen de 4,4/5, tandis que l’application recueille 4,7/5 sur Google Play (plus de 3,8 millions d’avis) et 4,8/5 sur l’App Store (plus de 422 000 avis). Les utilisateurs apprécient particulièrement la facilité d’utilisation de l’application, la gestion autonome des comptes, un service client disponible 24/7 et des frais peu élevés, surtout pour les opérations à l’étranger ou les paiements en devises.
Avis Positif Revolut : ⭐⭐⭐⭐⭐
"Très pratique facile à utiliser rapide compte joint avec ma compagne super pratique j’adore"
5/5 - Avis laissé le 19/10/2025 par Brice Giraud sur Trustpilot. Date de l'expérience : 18/10/2025
Avis Positif Revolut : ⭐⭐⭐⭐⭐
"Une révolution !!! Une FinTech prometteuse avec des offres très bien pensées, beaucoup plus étendu que la plupart des banques traditionnelles, et les frais en moins. Que ce soit les remboursements entre amis, la facilité d’ouvrir un compte joint ou la possibilité de définir un budget mensuel, REVOLUT est sans conteste une entreprise tournée vers l’avenir ! Je recommande 😊"
5/5 - Avis laissé le 30/08/2025 par username sur Trustpilot. Date de l'expérience : 30/07/2025
Les avis négatifs des clients
Les avis clients sur Revolut font souvent ressortir certains inconvénients majeurs : difficulté à joindre le service client (pas de numéro de téléphone sauf offre Ultra), blocages de compte injustifiés, forfaits premium jugés trop élevés, offres promotionnelles peu transparentes et peu avantageuses. On note aussi des bugs techniques sur l’application et des problèmes lors de la livraison de cartes, sources de mécontentement dans les avis.
Avis Négatif Revolut : ⭐⭐
"Rdv deux fois annulé On m'a proposé un rdv pour trader. Ce rdv a été annulé. Reprogrammé et ensuite annulé L'entretien n'a jamais eu lieu. Pour le reste je suis satisfait"
2/5 - Avis laissé le 22/10/2025 par Said Mahmoudi sur Trustpilot. Date de l'expérience : 16/09/2025
Avis Négatif Revolut : ⭐
"La livraison de la carte est assez longue. Plus de 5 jours... en 2025 ! De plus j'ai du recommander un carte parce que ma première carte n'est pas arrivé chez moi."
1/5 - Avis laissé le 24/10/2025 par Antoine Rombaut sur Trustpilot. Date de l'expérience : 23/10/2025
💳 Avis Revolut : avis sur l'offre de cartes bancaires
Notre avis sur les cartes bancaires de Revolut est globalement positif : la néobanque propose une gamme complète de cartes gratuite ou premium, accessibles sans condition de revenus et adaptées à de nombreux profils – du voyageur au jeune actif. La Standard est gratuite, sans frais d’inactivité, avec aucuns frais à l’étranger sur les paiements, un plafond de paiement très élevé (jusqu’à 100 000 €/mois) et la possibilité de cartes virtuelles illimitées dès l’ouverture. Les offres Premium, Metal et Ultra intègrent des plafonds de retraits plus élevés, un service client dédié et de nombreuses assurances (voyage, médicale, franchise location).
Les principaux inconvénients : pas de débit différé, retraits gratuits limités (200 € en Standard, 800 € en Metal), frais de 2 % au-delà, et absence de découvert autorisé. Les garanties assurance sont quasi absentes sur les formules d’entrée de gamme. En comparaison, Boursobank propose deux cartes gratuites dotées d’assurances même en entrée de gamme et offre du débit différé, ce que Revolut ne fait pas. En revanche, Revolut garde l’avantage pour les paiements en devises sans frais et la flexibilité des plafonds.
En résumé : nous recommandons Revolut à ceux qui recherchent une carte gratuite moderne et flexible ou un compte multi devises pour leurs dépenses internationales. Mais si vous privilégiez les assurances haut de gamme ou le débit différé, les offres de Boursobank ou de Fortuneo seront plus complètes.
| Banque notée 4.6 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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0€ /mois |
9.99€ /mois |
16.99€ /mois |
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Banques classées selon le prix moyen des offres proposées par les banques.
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🥊 Revolut avis : quelle offre choisir ?
Pour profiter au maximum des avantages de Revolut sans payer un centime, la carte Standard est, selon nous, le choix à privilégier. Son prix : 0 € (seul l'envoi de la carte physique reste payant) la rend accessible à tous, sans aucune condition de revenus.
Vous bénéficiez d'aucun frais de tenue de compte, de paiements gratuits et illimités dans la zone euro et à l'international (dans la limite de 1 000 €/mois de change, puis frais), et jusqu'à 200 € de retraits gratuits par mois. Les plafonds sont personnalisables. C’est la meilleure option pour les petits budgets, les jeunes ou ceux qui voyagent ponctuellement à l’étranger.
💡 Avis sur les offres annexes de Revolut
Notre avis sur l'offre d'épargne Revolut
Revolut propose une offre d’épargne uniquement sous la forme d’un livret non réglementé. Il n'est donc pas possible d’ouvrir de Livret A, de LDDS ou de LEP chez Revolut. Notre avis est donc mitigé : l’offre répond à certains besoins mais reste très limitée pour une épargne de précaution ou défiscalisée.
LES PLUS : Le compte d’épargne Revolut s’ouvre et se gère entièrement via l’application, sans dépôt minimum, avec un taux pouvant atteindre environ 2,25 % brut selon l’abonnement et un plafond de 100 000 €. Les fonds restent disponibles à tout moment, la flexibilité et la simplicité sont donc au rendez-vous.
LES MOINS : Seul un livret non réglementé est proposé : il n’y a ni Livret A, ni LDDS, ni LEP. Le taux est variable, fiscalisé et dépend de l’abonnement Revolut choisi. Cette solution ne bénéficie d’aucun avantage fiscal et reste moins attractive que les livrets réglementés proposés dans la plupart des banques en ligne concurrentes.
Notre avis sur l'offre de crédit Revolut
Notre avis sur l’offre de crédit de Revolut est globalement mitigé. La néobanque propose uniquement un prêt personnel, accessible directement depuis l’application, pour des montants de 1 000 € à 50 000 €, sur une durée maximale de 7 ans et un TAEG à partir d’environ 5,74 %.
LES PLUS : Accès instantané et digital au crédit : demande et gestion 100 % mobile, démarches simplifiées, réponse et déblocage rapides. Montants flexibles, jusqu’à 50 000 € sur 7 ans, TAEG compétitif dès 5,74 % selon profil. Aucune garantie ni domiciliation de revenus obligatoire.
LES MOINS : L’offre se limite au prêt personnel : pas de crédit immobilier, pas de crédit renouvelable. Peu d’options pour financer de gros projets comme l’achat immobilier ou professionnel. L’offre n’est pas encore entièrement compétitive sur les taux ni la diversité des solutions par rapport aux banques en ligne traditionnelles.
Notre avis sur l'offre de bourse Revolut
Notre avis sur l’offre de bourse de Revolut est plutôt mitigé : si la banque séduit par l’accessibilité et la simplicité de son application, l’offre d’investissement reste limitée. Revolut donne accès à des ETF dès 1 €, propose des plans d’investissement programmés et un robo-advisor (frais de gestion : 0,75 % par an), mais n’offre ni PEA ni PEA-PME et l’assurance-vie n’y est pas intégrée. Seul le compte-titres est disponible avec une gestion moderne mais des choix restreints.
LES PLUS : Interface intuitive adaptée aux débutants, investissement dès 1 €, gestion pilotée, absence de frais de droit, de garde, de tenue de compte, plans automatiques, achat de crypto-monnaies accessible.
LES MOINS : Pas de PEA, pas de PEA-PME, gamme de titres et ETF limitée, pas d’assurance-vie, impossibilité d’optimisation fiscale, peu d’outils pour investisseurs avancés : Revolut reste en retard face à Fortuneo ou Boursobank sur ce segment.