Avis Revolut : avis des clients et experts 2026
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Revolut affiche d’excellentes notes : 4,4/5 sur Trustpilot, 4,5/5 sur Google Play (plus de 3,4 millions d’avis) et 4,8/5 sur l’App Store (plus de 308 000 avis). Ce que j’apprécie particulièrement : la carte bancaire multi-devises sans plafond de paiement, les faibles frais à l’étranger, ainsi que l’application ultra-complète et intuitive.
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🔎 Notre avis d'expert sur Revolut
⭐ Notre avis sur Revolut
Notre avis sur Revolut est globalement positif : nous recommandons cette néobanque, particulièrement pour les voyageurs et ceux recherchant une gestion financière souple. Sa gamme s’étend de la carte Standard (gratuite, sans condition de revenus, paiements illimités sans frais et retraits gratuits jusqu’à 200 €), à la Metal et Ultra avec des plafonds et services premium. Les opérations en devises sont sans frais additionnels (en semaine, dans la limite de l’abonnement), ce qui fait de Revolut une référence pour gérer un budget multi-devises ou utiliser son compte à l’international.
Nous apprécions l’application ergonomique (note 4,8/5 sur l’App Store), les services gratuits (compte, virements SEPA, changement de code PIN, création de cartes virtuelles) et la transparence tarifaire. Toutefois, l’absence de découvert autorisé, de chéquier et d’épargne réglementée limite son usage à la gestion courante. Le service client reste perfectible (pas de ligne téléphonique sauf offre Ultra). En synthèse, Revolut est idéale pour les profils mobiles recherchant des frais réduits et des outils innovants pour piloter leurs finances au quotidien.
| 💚 Ce qu'on aime chez Revolut | 💔 Ce qu'on aime moins : |
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Qualité du service client
🔎 Notre avis sur le service client de Revolut : la banque mise tout sur le digital avec un service client accessible en messagerie instantanée dans l’application, disponible 24h/24 et 7j/7. Les demandes passées via le chat sont traitées rapidement, et les clients Premium, Metal ou Ultra bénéficient même d’un traitement prioritaire.
📧 Il existe aussi un support par e-mail ([email protected]) et une adresse postale, mais il n’y a pas de numéro de téléphone dédié, sauf pour les abonnés Ultra (45 €/mois). Cette absence de support téléphonique pour la majorité des clients ressort régulièrement dans les retours négatifs.
🟢 Les points forts du service : la disponibilité permanente et des réponses claires pour les demandes basiques via l’application. 🟠 Les points faibles : l’accès au chat client n’est pas immédiat dans l’appli, et en cas de blocage ou de problème complexe, le manque d’un conseiller direct peut devenir frustrant.
Parcours d'ouverture de compte
Notre avis sur le parcours d’ouverture d’un compte chez Revolut est très positif : tout se fait 100 % en ligne et l’inscription ne prend que 5 minutes depuis l’application mobile Revolut.
💚 Ce qu'on aime chez Revolut : l’ouverture du compte est ultra-rapide : il suffit de remplir un court formulaire dans l’application, vérifier son identité par selfie vidéo et déposer une pièce d’identité. Le compte est activé dès qu’un premier dépôt de 10 € est réalisé – aucun justificatif de domicile n’est demandé. Autre atout, la carte virtuelle est disponible instantanément pour payer en ligne et vous pouvez commander une carte physique en deux clics.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : si vous souhaitez une carte physique Standard, les frais de livraison (environ 6 à 10 €) sont à prévoir et la réception prend généralement entre 5 et 15 jours. Certains utilisateurs signalent aussi des difficultés lors de la vérification du selfie ou un accès au service client parfois complexe depuis l’application.
Fonctionnalités et design de l'application
L'application Revolut affiche d’excellents retours : elle obtient la note de 4,5/5 sur Google Play (plus de 3,4 millions d’avis) et 4,8/5 sur l’App Store (plus de 308 000 avis). Notre avis : l’appli réunit toutes les fonctionnalités attendues d'une néobanque, notamment un solde du compte en temps réel, la catégorisation des dépenses, la modification facile des plafonds, la création de sous-comptes ou cagnottes, un outil de conversion de devises intégré, et la personnalisation du code PIN. Ces outils facilitent au quotidien le suivi et la maîtrise du budget, avec une interface jugée intuitive par la majorité des utilisateurs.
💚 Ce qu'on aime chez Revolut :
- Application design et performante
- Possibilité de personnaliser le code PIN de la carte
- Comptes individuels et partagés gérables rapidement
💔 Ce qu'on aime un peu moins :
- Pas de coffre-fort numérique
- Absence de Face ID pour l’identification
- Pas de ligne téléphonique pour joindre le service client
💚 Meilleure offre de bienvenue Revolut
Dépensez au moins 10 € dans un délai d'un mois après l'ouverture de votre compte
Mise à jour des offres proposées faite en 01/2026. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe à côté du numéro indique que la banque est partenaire de Selectra.
💬 Avis Revolut : qu'en pensent les clients ?
Les avis positifs des clients
Les avis clients sur Revolut sont particulièrement élogieux : la néobanque obtient une note de 4,4/5 sur Trustpilot, 4,7/5 sur Google Play et 4,8/5 sur l’App Store. Les utilisateurs apprécient surtout une application intuitive et fluide, des tarifs compétitifs, la gratuité des paiements en devises, des plafonds personnalisables et un service client disponible 24h/24 et 7j/7.
Avis Positif Revolut : ⭐⭐⭐⭐⭐
"La simplicité d utilisation, accès facile a tous les types de véhicules d investissements, monnaie action ETF crypto. L application est stable, je n ai pas constaté de panne. Il faudrait peut être améliorer la lecture des extraits de compte. Et le site internet le rendre aussi complet que l appli"
5/5 - Avis laissé le 21/02/2025 par Pierret sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/02/2025
Avis Positif Revolut : ⭐⭐⭐⭐⭐
"Facile, fluide, simple, efficace .... Plateforme internet stable fonctionnelle. Par contre, il serait sympa de pouvoir créer des comptes ou sous comptes plus facilement."
5/5 - Avis laissé le 23/02/2025 par Lino M sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/02/2025
Les avis négatifs des clients
Les avis clients mettent souvent en avant plusieurs inconvénients sur Revolut : difficulté à joindre le service client (absence de ligne téléphonique), gestion parfois laborieuse lors de soucis techniques, des blocages de comptes moins bien expliqués ou résolus, et des prix jugés élevés pour les offres premium. D’autres clients dénoncent aussi des problèmes sur les offres de parrainage ou la livraison des cartes trop lente.
Avis Négatif Revolut : ⭐⭐
"Rdv deux fois annulé On m'a proposé un rdv pour trader. Ce rdv a été annulé. Reprogrammé et ensuite annulé L'entretien n'a jamais eu lieu. Pour le reste je suis satisfait"
2/5 - Avis laissé le 22/10/2025 par Said Mahmoudi sur Trustpilot. Date de l'expérience : 16/09/2025
Avis Négatif Revolut : ⭐
"La livraison de la carte est assez longue. Plus de 5 jours... en 2025 ! De plus j'ai du recommander un carte parce que ma première carte n'est pas arrivé chez moi."
1/5 - Avis laissé le 24/10/2025 par Antoine Rombaut sur Trustpilot. Date de l'expérience : 23/10/2025
💳 Avis Revolut : avis sur l'offre de cartes bancaires
Notre avis : les cartes bancaires de Revolut sont une excellente option pour la gestion quotidienne et surtout pour les paiements à l’international. L’offre démarre avec la Standard gratuite et sans condition de revenus, intégrant carte virtuelle illimitée, personnalisation, et aucuns frais à l’étranger (jusqu’à 200 € de retraits mensuels, puis 2 %). Les plafonds de paiement sont élevés (jusqu’à 100 000 €) mais il n’y a aucune assurance incluse sur ce niveau.
La Premium et la Metal montent en gamme : plafonds de retraits rehaussés (400 € et 800 €), véritables assurances voyage, aucuns frais à l’étranger dans les limites du plan, et livraison de la carte gratuite. Les achats et paiements à l’international sont donc moins chers qu’avec un compte bancaire traditionnel. À 45 €/mois, la Ultra cible un usage “luxe” (2 000 € de retraits gratuits, accès salons d’aéroport, assurances complètes, service client personnalisé).
L’absence totale de découvert, de débit différé et le plafonnement des retraits gratuits restent des limites majeures. En comparaison, Boursobank et Fortuneo proposent des cartes gratuites avec de meilleurs plafonds de retraits et davantage d’assurances même sur leurs offres premium moins chères. Néanmoins, pour les voyageurs et ceux qui veulent éviter les frais à l’étranger, Revolut reste une référence.
| Banque notée 4.4 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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16.99€ /mois |
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Banques classées selon le prix moyen des offres proposées par les banques.
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🥊 Revolut avis : quelle offre choisir ?
Selon notre avis, la carte à retenir chez Revolut est la Standard, accessible à 0 € par mois et sans condition de revenus. Vous profitez d’une carte virtuelle ou physique (Mastercard), de paiements gratuits et illimités en euros ou en devises, et jusqu’à 200 € de retraits/mois sans frais (aucun frais à l’étranger dans cette limite).
Le rapport qualité-prix imbattable, l’absence de frais cachés et les plafonds de paiement personnalisables font de la carte Standard l’option idéale pour voyager ou gérer son budget quotidien, sans sacrifier la simplicité.
💡 Avis sur les offres annexes de Revolut
Notre avis sur l'offre d'épargne Revolut
Revolut ne propose pas de livrets réglementés comme le Livret A, le LDDS ou le LEP. Son offre d’épargne se limite à un compte d’épargne non réglementé avec un taux maximal d’environ 2,25 % brut, accessible via l’application, sans dépôt minimum et avec disponibilité immédiate des fonds. Notre avis global sur l’épargne Revolut est mitigé : pratique, mais peu compétitif pour constituer une épargne de précaution sur le long terme.
LES PLUS : Ouverture rapide, versements et retraits libres, plafond élevé à 100 000 €, taux compétitif par rapport à certains livrets non réglementés, pas de frais cachés et gestion 100 % mobile.
LES MOINS : Pas de Livret A, LDDS ou LEP, taux brut imposable et variable selon l’abonnement, absence d’avantages fiscaux et sécurité limitée par rapport à un livret réglementé français.
Notre avis sur l'offre de crédit Revolut
Notre avis sur l’offre de crédit de Revolut est mitigé : la néobanque commence à proposer des solutions, mais son offre est encore limitée si on compare au standard des banques en ligne.
L’offre de crédit de Revolut se concentre exclusivement sur le prêt personnel, avec un emprunt accessible entre 1 000 € et 50 000 €, sur une durée jusqu’à 7 ans et un TAEG à partir d’environ 5,74 % . Tout se fait en ligne, directement via l’application, pour une souscription très rapide : c’est un vrai point fort pour ceux qui cherchent un crédit simple d’accès et sans paperasse.
LES PLUS : Formalités 100 % digitales ; accès rapide ; montant souple de 1 000 à 50 000 € ; taux de départ compétitif à 5,74 % .
LES MOINS : Pas de crédit immobilier, ni de crédit renouvelable ; offre encore récente et limitée en France ; TAEG variable selon le profil et parfois moins compétitif que certains acteurs spécialisés.
Notre avis sur l'offre de bourse Revolut
Notre avis sur l’offre de bourse de Revolut est mitigé : l’offre séduit par son accessibilité mobile et ses outils modernes, mais reste limitée pour un investisseur cherchant une large panoplie de produits ou une optimisation fiscale.
Chez Revolut, il n’est pas possible d’ouvrir un PEA, un PEA-PME ou un compte-titres traditionnel en France. L’offre se concentre sur l’investissement en ETF à partir de 1 €, des plans programmés et un robo-advisor à environ 0,75 % de frais/an — mais sans solution PEA, ni assurance-vie.
LES PLUS : Interface intuitive sur mobile, accès simple aux ETF et plans programmés, robot-conseiller automatisé, ticket d’entrée faible dès 1 €.
LES MOINS : Absence totale de PEA et PEA-PME, pas de compte-titres classique, ni d’offre d’assurance-vie, choix restreint en produits et l’offre n’est pas adaptée à l’optimisation fiscale française.