Avis Revolut : avis des clients et experts 2025
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Revolut affiche une note de 4,4/5 sur Trustpilot, 4,5/5 sur Google Play et 4,8/5 sur l’App Store. Ce que l’on apprécie le plus : son application intuitive, les paiements et retraits sans frais à l’étranger selon l’abonnement, un RIB français et une offre accessible dès 0 €. Revolut a déjà séduit plus de 50 millions de clients dans le monde.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
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🔎 Notre avis d'expert sur Revolut
⭐ Notre avis sur Revolut
Notre avis sur Revolut est globalement positif. Cette néobanque britannique, fondée en 2015, est appréciée pour ses tarifs compétitifs et ses services numériques innovants. Les offres de cartes telles que la Standard, Premium, et Metal sont flexibles et sans condition de revenus, permettant des paiements à l'étranger sans frais et des retraits gratuits sous certaines limites.
Les atouts majeurs de Revolut incluent ses frais de compte gratuits, ses virements internationaux à faible coût, et un service de change en temps réel. Cependant, l'absence de découvert autorisé et de produits d'épargne "sans risques" sont des points à considérer. Son application mobile, bien notée, contribue également à une gestion financière simplifiée au quotidien.
| 💚 Ce qu'on aime chez Revolut | 💔 Ce qu'on aime moins : |
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Qualité du service client
💚 Avec Revolut, le service client est disponible 24h/24 et 7j/7 via une messagerie instantanée intégrée à l'application. Ce contact direct et continu offre une certaine flexibilité aux utilisateurs, surtout en cas de problème immédiat. Bien que le service par téléphone soit réservé aux clients de l'offre Ultra, le chat en ligne reste une option accessible pour la grande majorité d'entre eux. Cela assure une disponibilité constante pour tout besoin ou question.
💔 Un inconvénient notable de Revolut est l'accès au service client qui peut être compliqué au sein de l'application. Les utilisateurs sont souvent obligés de parcourir plusieurs menus pour trouver l'option de messagerie, ce qui peut être un obstacle dans des situations urgentes. Pour les clients cherchant un contact téléphonique, seul l'abonnement Ultra permet cette communication, ce qui peut limiter l'accessibilité pour d'autres utilisateurs.
Parcours d'ouverture de compte
Ouvrir un compte chez Revolut est un jeu d'enfant grâce à une procédure 100% en ligne via l'application. En à peine 5 minutes, le compte est prêt à être utilisé !
💚 Ce qu'on aime chez Revolut : La simplicité et rapidité du processus : un selfie et votre pièce d’identité suffisent. Plus besoin de rendez-vous ou de paperasse, et le premier dépôt de 10 € active le compte instantanément.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : La reconnaissance via selfie peut occasionner quelques difficultés à l'inscription pour certains utilisateurs, et la livraison de la carte physique a des frais additionnels.
Fonctionnalités et design de l'application
L'application Revolut récolte d’excellents retours : sur Google Play la note atteint 4.5/5 (plus de 3,4 millions d’avis) et sur l’App Store 4.8/5 (plus de 308 000 avis). Concrètement, l’app séduit pour son interface très intuitive, la gestion des comptes en temps réel et ses nombreuses fonctionnalités : solde en direct, catégorisation des dépenses, modification des plafonds ou création de comptes partagés. Les utilisateurs plébiscitent la personnalisation, la rapidité des notifications et la gestion simplifiée des paiements ou investissements.
💚 Ce qu'on aime chez Revolut :
- Application design et performante
- Personnalisation du code PIN de la carte
- Comptes individuels et partagés
💔 Ce qu'on aime un peu moins :
- Pas de coffre-fort numérique intégré
- Pas d’accès par Face ID
- Absence de ligne téléphonique pour contacter le service client
💚 Meilleure offre de bienvenue Revolut
Dépensez au moins 10 € dans un délai d'un mois après l'ouverture de votre compte
Mise à jour des offres proposées faite en 11/2025. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe à côté du numéro indique que la banque est partenaire de Selectra.
💬 Avis Revolut : qu'en pensent les clients ?
Les avis positifs des clients
Les avis clients sur Revolut sont particulièrement positifs : la banque affiche une note de 4,4/5 sur Trustpilot, 4,7/5 sur Google Play et 4,8/5 sur l’App Store. Les utilisateurs vantent notamment une application intuitive, des frais réduits à l’étranger, un service client de qualité et la rapidité d’ouverture de compte.
Avis Positif Revolut : ⭐⭐⭐⭐⭐
" La simplicité d utilisation, accès facile a tous les types de véhicules d investissements, monnaie action ETF crypto. L application est stable, je n ai pas constaté de panne. Il faudrait peut être améliorer la lecture des extraits de compte. Et le site internet le rendre aussi complet que l appli "
5/5 - Avis laissé le 21/02/025 par Pierret sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/02/2025
Avis Positif Revolut : ⭐⭐⭐⭐⭐
" Facile, fluide, simple, efficace .... Plateforme internet stable fonctionnelle. Par contre, il serait sympa de pouvoir créer des comptes ou sous comptes plus facilement. "
5/5 - Avis laissé le 23/02/025 par Lino M sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/02/2025
Les avis négatifs des clients
Les avis clients soulignent certains points faibles de Revolut, notamment l'absence de service client téléphonique, sauf pour les abonnements Ultra à 45 € par mois. De plus, le parcours d’ouverture de compte est parfois critiqué en raison de la difficulté à s’identifier via un selfie, et les prix élevés des forfaits premium sont jugés dissuasifs par certains utilisateurs.
Avis Négatif Revolut : ⭐⭐
" La simplicité d utilisation, accès facile a tous les types de véhicules d investissements, monnaie action ETF crypto. L application est stable, je n ai pas constaté de panne. Il faudrait peut être améliorer la lecture des extraits de compte. Et le site internet le rendre aussi complet que l appli "
2/5 - Avis laissé le 21/02/025 par Pierret sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/02/2025
Avis Négatif Revolut : ⭐⭐
" Facile, fluide, simple, efficace .... Plateforme internet stable fonctionnelle. Par contre, il serait sympa de pouvoir créer des comptes ou sous comptes plus facilement "
2/5 - Avis laissé le 23/02/025 par Lino M sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/02/2025
💳 Avis Revolut : avis sur l'offre de cartes bancaires
Notre avis sur les cartes bancaires Revolut est globalement positif : la gamme est l’une des plus complètes et flexibles du marché, sans condition de revenus, avec des options adaptées à tous les profils. La Revolut Standard est gratuite (hors frais d’envoi), avec des paiements internationaux gratuits dans la limite de 1 000 €, 5 retraits ou 200 € mensuels, puis 2 % au-delà. Elle n’intègre pas d’assurance.
Les versions Plus, Premium, Metal et Ultra montent en gamme : plafonds de retraits de 200 € à 2 000 €/mois, accès à différentes assurances (achats, voyage, médicale…), aucuns frais à l’étranger avec Metal et Ultra, cartes personnalisables, et services premium (cashback, salons d’aéroport). Les cartes virtuelles, y compris éphémères, sont gratuites et illimitées.
Côté inconvénients : pas de découvert autorisé ni de débit différé, et les plafonds de retraits restent limités (2 000 € max/mois sur Ultra). L’engagement de 12 mois pour Premium ou Metal est contraignant. À l’international, N26 propose des tarifs très similaires, mais Revolut est plus avantageuse sur les paiements et retraits hors zone euro : par exemple, la Metal donne jusqu’à 800 € de retraits gratuits par mois, là où N26 n’autorise que 8 retraits gratuits en zone euro et applique 1,7 % de frais hors zone euro.
| Banque notée 4.4 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Banques classées selon le prix moyen des offres proposées par les banques.
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🥊 Revolut avis : quelle offre choisir ?
D’après notre analyse, la meilleure carte chez Revolut, c’est la Standard. Pourquoi ? Elle est gratuite (hors frais d’envoi), accessible sans conditions de revenus, permet les paiements en devises gratuits partout, jusqu’à 1 000 €/mois (puis 1 % de commission).
Les retraits sont aussi gratuits jusqu’à 200 €/mois (ou 5 retraits). Aucun frais d’inactivité, aucune mauvaise surprise : c’est une vraie carte à 0 €, idéale pour un usage classique ou en voyage. Côté sécurité, vous profitez de la carte virtuelle incluse. Seul bémol : pas d’assurances incluses. Pour tous les essentiels et une gestion internationale efficace, c’est le meilleur rapport qualité-prix chez Revolut.
💡 Avis sur les offres annexes de Revolut
Notre avis sur l'offre d'épargne Revolut
Revolut ne propose actuellement aucun livret d’épargne réglementé : ni Livret A, ni LDDS, ni LEP, ni PEL ou CEL. Aucun produit de type livret réglementé ou solution d’épargne simple “sans risque” n’est disponible via l’application Revolut : l’offre est donc clairement limitée sur ce volet.
LES PLUS : Possibilité de créer des “coffres” (pockets) pour mettre de l’argent de côté, paramétrables en arrondissant automatiquement les dépenses ou par virement récurrent. Outil graphique intuitif pour suivre ses économies.
LES MOINS : Absence totale de livrets réglementés (Livret A, LDDS, LEP…), aucun livret fiscalisé classique, pas de rémunération ni de taux d’intérêt sûrs pour l’épargne liquide. Seule une solution de “coffre d’épargne” non réglementée existe, sans rendement garanti ; aucun placement sécurisé rapidement disponible.
Notre avis sur l'offre de crédit Revolut
Notre avis sur l’offre de crédit de Revolut est clair : à ce jour, la néobanque ne propose aucun crédit bancaire en France, que ce soit sous la forme de crédit conso, crédit immo ou de crédit renouvelable. Les clients Revolut ne peuvent donc pas bénéficier de prêt personnel, ni d’autre financement classique via la plateforme.
LES PLUS : L’absence d’offre de crédit évite les tentations de surendettement et permet une gestion stricte de son budget sans risque de découvert ou d’emprunt caché.
LES MOINS : Pas de prêt personnel, d’offre de crédit immobilier ni d’avance de trésorerie : les utilisateurs qui cherchent à financer un projet, une voiture ou un bien immobilier ne trouveront aucune solution de crédit chez Revolut.
Notre avis sur l'offre de bourse Revolut
Notre avis sur l’offre bourse de Revolut est mitigé : la néobanque propose uniquement un compte-titres ordinaire et un accès aux cryptomonnaies, mais vous ne trouverez pas de PEA ni de PEA-PME. L’offre conviendra donc à ceux qui souhaitent investir simplement dans les actions internationales, ETF ou crypto, mais reste incomplète vis-à-vis des investisseurs recherchant des supports fiscalement optimisés en France.
LES PLUS : Interface intuitive, investissement en actions, ETF et cryptos depuis l’application ; aucuns frais de droit de garde, de tenue de compte ; ouverture et gestion 100 % mobile et rapide.
LES MOINS : Absence de PEA, PEA-PME ; gamme de supports limitée à l’essentiel ; absence d’outils d’analyse avancée et de produits d’épargne (“bourse sans risques”) ; frais sur certaines transactions (notamment sur crypto).