Avis Revolut : avis des clients et experts 2026
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Revolut affiche d’excellentes notes auprès des utilisateurs : 4,4/5 sur Trustpilot, 4,7/5 sur Google Play et 4,8/5 sur l’App Store. Ce qu’on apprécie le plus ? Les paiements en devises sans frais, l’absence de plafond de paiement, une appli mobile ultra-intuitive et la gratuité du compte standard. Idéal pour voyager et gérer son argent au quotidien.
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🔎 Notre avis d'expert sur Revolut
⭐ Notre avis sur Revolut
Notre avis sur Revolut est globalement positif : nous recommandons cette néobanque, en particulier pour les voyageurs et ceux qui souhaitent une gestion de compte 100 % mobile. Revolut propose cinq formules de cartes sans conditions de revenus, dont la Standard gratuite ; l’offre permet des paiements en devises sans frais additionnels (en semaine) et un RIB français depuis 2022.
L’application se distingue par sa richesse fonctionnelle (catégorisation des dépenses, plafonds modulables, cartes virtuelles). Parmi les points faibles, on note l’absence de découvert autorisé, de chéquier et de crédit immobilier, ainsi qu’un service client téléphonique réservé aux clients Ultra. Les retraits hors forfait restent limités et payants mais les opérations courantes sont généralement gratuites et transparentes.
| 💚 Ce qu'on aime chez Revolut | 💔 Ce qu'on aime moins : |
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Qualité du service client
Notre avis sur le service client de Revolut : la banque mise avant tout sur la réactivité digitale. L’accès à l’assistance se fait quasi exclusivement via la messagerie instantanée intégrée à l’application, disponible 24h/24 et 7j/7. Les demandes des titulaires des offres Premium, Metal et Ultra bénéficient d’un traitement prioritaire, et seuls les clients Ultra disposent en plus d’un accès téléphonique.
Il est aussi possible de contacter le support par e-mail ([email protected]) ou via le centre d’aide accessible en ligne : pratique pour la plupart des questions courantes. Concrètement, l’absence d’un numéro de téléphone pour les offres classiques peut s’avérer frustrante en cas d’urgence : plusieurs avis signalent la difficulté à obtenir rapidement un échange humain lorsqu’un problème survient ou que l’application bugue.
Notre avis : l’offre d’assistance de Revolut convient parfaitement aux clients à l’aise avec le tout digital, qui recherchent une réponse rapide via chat en continu, mais elle montre ses limites pour ceux qui souhaitent une relation plus personnalisée ou un accompagnement téléphonique traditionnel.
Parcours d'ouverture de compte
À notre avis, ouvrir un compte chez Revolut se fait 100% en ligne et prend seulement 5 minutes; tout passe par l’application, depuis l’envoi de vos infos jusqu’à la vérification d’identité par selfie vidéo. Un premier dépôt de 10 € est nécessaire pour activer le compte, et vous pouvez l’utiliser aussitôt après.
💚 Ce qu'on aime chez Revolut : ouverture ultra-rapide (5 minutes), une seule pièce d’identité suffit, aucun papier à envoyer, compte utilisable immédiatement après le dépôt de 10 €, carte bancaire virtuelle accessible dès l’activation, et aucune condition de revenus à remplir.
💔 Ce qu'on aime un peu moins : ouverture impossible hors de l’application (pas de site web ni d’agence) ; la reconnaissance faciale lors du selfie d’identification peut poser problème ; les offres Premium et Metal impliquent un engagement de 12 mois, et il n’y a pas de découvert autorisé.
Fonctionnalités et design de l'application
L'application Revolut recueille un avis très positif des utilisateurs : elle affiche une note de 4.7/5 sur Google Play (pour plus de 3,8 millions d’avis) et 4.8/5 sur l’App Store (plus de 422 000 avis). On retrouve toutes les fonctionnalités attendues : solde du compte en temps réel, catégorisation des dépenses, modification des plafonds de paiement et retrait, blocage/déblocage de la carte, comptes individuels et partagés, et même la possibilité de personnaliser le code PIN. L’ergonomie et la rapidité de l’appli sont plébiscitées dans les retours clients.
💚 Ce qu'on aime chez Revolut :
- Application design et performante
- Personnalisation du code PIN de la carte
- Comptes individuels et partagés faciles à gérer
💔 Ce qu'on aime un peu moins :
- Pas de coffre-fort numérique intégré
- Pas de Face ID pour l’authentification
- Service client difficile à joindre par téléphone
💚 Meilleure offre de bienvenue Revolut
Dépensez au moins 10 € dans un délai d'un mois après l'ouverture de votre compte
Mise à jour des offres proposées faite en 04/2026. En savoir plus sur la méthodologie Selectra Score
Le signe à côté du numéro indique que la banque est partenaire de Selectra.
💬 Avis Revolut : qu'en pensent les clients ?
Les avis positifs des clients
La banque Revolut affiche d’excellentes notes : 4,4/5 sur Trustpilot, 4,7/5 sur Google Play (3,8 millions d’avis) et 4,8/5 sur l’App Store (422 000 avis). Les avis clients mettent en avant une application intuitive et fluide, des frais bancaires très bas, la facilité d’utilisation à l’étranger, un service client disponible 24 h/24 et 7 j/7 ainsi que la personnalisation avancée des cartes et des plafonds.
Avis Positif Revolut : ⭐⭐⭐⭐⭐
" La simplicité d utilisation, accès facile a tous les types de véhicules d investissements, monnaie action ETF crypto. L application est stable, je n ai pas constaté de panne. Il faudrait peut être améliorer la lecture des extraits de compte. Et le site internet le rendre aussi complet que l appli "
5/5 - Avis laissé le 21/02/25 par Pierret sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/02/2025
Avis Positif Revolut : ⭐⭐⭐⭐⭐
" Facile, fluide, simple, efficace .... Plateforme internet stable fonctionnelle. Par contre, il serait sympa de pouvoir créer des comptes ou sous comptes plus facilement. "
5/5 - Avis laissé le 23/02/25 par Lino M sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/02/2025
Les avis négatifs des clients
Les avis clients pointent plusieurs inconvénients : sur Revolut, le service client difficile à joindre, l'absence de numéro de téléphone (sauf clients Ultra) et des réponses jugées incomplètes déçoivent. Les forfaits premium sont perçus comme chers jusqu’à 45 € par mois, et la livraison des cartes bancaires subit parfois des retards importante.
Avis Négatif Revolut : ⭐⭐
"Rdv deux fois annulé On m'a proposé un rdv pour trader. Ce rdv a été annulé. Reprogrammé et ensuite annulé L'entretien n'a jamais eu lieu. Pour le reste je suis satisfait"
2/5 - Avis laissé le 22/10/2025 par Said Mahmoudi sur Trustpilot. Date de l'expérience : 16/09/2025
Avis Négatif Revolut : ⭐
"La livraison de la carte est assez longue. Plus de 5 jours... en 2025 ! De plus j'ai du recommander un carte parce que ma première carte n'est pas arrivé chez moi."
1/5 - Avis laissé le 24/10/2025 par Antoine Rombaut sur Trustpilot. Date de l'expérience : 23/10/2025
💳 Avis Revolut : avis sur l'offre de cartes bancaires
Notre avis sur les cartes bancaires Revolut est globalement positif pour les usages quotidiens et les voyageurs, mais avec quelques réserves selon le profil recherché. Carte Standard : gratuite, sans condition de revenus. Elle permet des paiements sans frais et des retraits sans frais à l’étranger jusqu’à 200 € par mois, avec des plafonds de paiement flexibles (jusqu’à 100 000 €/mois). Aucune assurance n’est incluse et les frais d’envoi de la carte restent à votre charge.
Carte Plus (3,99 €/mois) ajoute une assurance achats et annulations, mais reste limitée pour les retraits. Carte Premium (9,99 €/mois) et Carte Metal (16,99 €/mois) enchainent avec des plafonds de retraits plus élevés (400 € et 800 €/mois), une meilleure assurance voyage et des avantages exclusifs. La carte Ultra (45 €/mois) vise le haut de gamme : aucuns frais à l’étranger, assurance ultra complète et accès illimité aux salons d’aéroport.
Les points faibles : aucun découvert autorisé, pas de carte à débit différé, limitation des retraits gratuits, absence de assurance sur la carte standard et engagement de 12 mois dès Premium ou Metal. Côté compétiteurs, Boursobank offre une carte premium gratuite (Ultim) avec des assurances supérieures et des retraits sans limite tandis que Fortuneo propose aussi des cartes premium gratuites avec aucuns frais à l’étranger. En bref, Revolut est imbattable pour le change et l’absence de frais sur les paiements, mais ses retraits restent plafonnés, et ses assurances ne deviennent intéressantes qu’avec les offres haut de gamme.
| Banque notée 4.6 / 5⭐ en moyenne ! | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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0€ /mois |
9.99€ /mois |
16.99€ /mois |
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Banques classées selon le prix moyen des offres proposées par les banques.
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🥊 Revolut avis : quelle offre choisir ?
D’après notre expérience, la carte Standard de Revolut s’impose comme le meilleur choix : elle est gratuite, sans condition de revenus, accessible en compte individuel ou joint, et inclut jusqu’à 200 € de retraits gratuits chaque mois.
Le réel atout : aucun frais sur les paiements à l’étranger, pas de frais d’inactivité, plafond de paiement personnalisable et gestion 100% mobile. Cette carte offre ainsi le meilleur rapport qualité/prix pour les voyageurs ou jeunes actifs qui recherchent la simplicité et la maîtrise des coûts au quotidien.
💡 Avis sur les offres annexes de Revolut
Notre avis sur l'offre d'épargne Revolut
Revolut propose une offre d’épargne sous forme de compte rémunéré, mais notre avis est mitigé. Contrairement aux banques traditionnelles, Revolut ne propose ni Livret A, ni LDDS, ni LEP ni aucun livret réglementé français. Seul un livret non réglementé est disponible, avec un taux jusqu’à 2,25 % brut (selon l’abonnement), accessible dès 1 € et plafonné à 100 000 €.
LES PLUS : Ouverture 100 % digitale, épargne disponible à tout moment, aucun dépôt minimum, taux boosté pour les clients premium, gestion simple via appli mobile.
LES MOINS : Pas de Livret A ou d’autres livrets réglementés : absence d’exonération fiscale et de protection renforcée sur l’épargne, taux variables et moins avantageux que les meilleures offres disponibles ailleurs pour une épargne de précaution.
Notre avis sur l'offre de crédit Revolut
Notre avis sur l’offre de crédit de Revolut est mitigé : la néobanque s’est enfin lancée sur le marché des crédits à la consommation, mais son offre reste encore limitée par rapport à la concurrence.
Revolut propose uniquement des prêts personnels (pas de crédit immobilier ni renouvelable), accessibles directement depuis l’application, pour des montants allant de 1 000 € à 50 000 €, sur une durée maximale de 7 ans, avec un TAEG à partir de 5,74 % selon profil.
LES PLUS : Souscription 100 % digitale, processus rapide et intuitif depuis l’appli, accès sans dépôt minimum, gestion autonome du dossier, montants assez étendus (jusqu’à 50 000 €), taux d’entrée corrects par rapport à certains concurrents.
LES MOINS : Offre limitée au prêt personnel : pas de crédit immobilier, pas de crédit renouvelable, ni solutions pour les entreprises ou l’habitat. Taux qui débutent à 5,74 % mais restent moyens, absence d’offres vraiment compétitives ou de flexibilité avancée sur les modalités (déblocage, options de report). Impossible de faire un crédit groupé ou de co-emprunter depuis l’application à ce jour.
Notre avis sur l'offre de bourse Revolut
Notre avis sur l’offre bourse de Revolut est mitigé pour qui cherche une solution moderne et accessible, mais limitée pour de vrais besoins en investissement diversifié. Revolut propose principalement un compte-titres, avec accès aux ETF dès 1 €, un plan d’investissement automatisé, et un robo-advisor (frais autour de 0,75 %/an). Il n’y a pas de PEA, ni de PEA-PME, ni de produit d’assurance-vie intégré, ce qui représente un vrai manque pour l’optimisation fiscale ou la constitution d’un portefeuille complet. Les cryptomonnaies sont bien accessibles.
LES PLUS : Interface mobile claire, accessible aux débutants, ordres dès 1 €, gestion automatisée possible, accès aux ETF et cryptos, aucun frais de garde.
LES MOINS : Pas de PEA, pas de PEA-PME, peu d’options pour investir en actions françaises, frais de gestion pilotée à 0,75 %, offre trop limitée pour un investisseur expérimenté.