Revolut avis : qu'en pensent les clients et les experts ?
Avec une note de 4,3/5 sur les principales plateformes d'avis, Revolut attire plus de 2,5 millions de clients en France et 30 millions dans le monde. Ses points forts ? Une offre standard gratuite, des frais réduits à l'étranger et une application intuitive. Que pensent vraiment les clients de Revolut ? Pourquoi ces offres sont-elles si attractives ? Les experts de Comparabanques font le point sur les avantages et inconvénients relevés par les utilisateurs.
⭐ Avis | Note Apple store :⭐ 4,8/5 Note Google store :⭐ 4,5/5 Note Trustpilot :⭐ 4,3/5 |
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🎁 Offre de bienvenue | ✔️ Offre de bienvenue : 10€ offerts pour une ouverture de compte Revolut |
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Données mises à jour octobre 2024
✍️ Avis clients Revolut, qu'en pensent-ils de la néobanque britannique ?
Avec une note moyenne de 4,3/5 sur Trustpilot, les avis sur Revolut sont globalement très positifs. Les clients apprécient la néobanque pour ses tarifs avantageux, sa carte Standard gratuite, et l'absence de frais de paiement à l'étranger.
Revolut est également reconnue pour son application au design soigné et ses nombreuses fonctionnalités faciles à utiliser, avec des notes de 4,8/5 sur l'App Store et de 4,5/5 sur Google Play pour l'attester.
✔️ Avis Revolut positifs laissés par les clients Revolut
Les utilisateurs apprécient particulièrement la présence d’un compte gratuit avec IBAN français, l'absence de plafond de paiement, des frais réduits à l’étranger, ou encore des notifications de paiement en temps réel.
👍 Revolut avis client - Trustpilot
" Bonjour, j'apprécie beaucoup Revolut déjà parce qu'il n'y a pas de frais. Ensuite l'application est assez simple et surtout parce que le SAV est topissime. J'ai toujours un interlocuteur en ligne. Le service de traduction est parfait et surtout on a réglé mes soucis en un temps record. Je recommande cette banque en ligne les yeux fermés. "
Avis laissé en Janvier 2024 sur Trust-Pilot
👍 Revolut avis client - Trustpilot
" Efficace, rapide, simple à utiliser, un vrai + dans l’univers des produits bancaires et encore je n’utilise pas toutes les prestations. "
Avis laissé en Janvier 2024 sur Trust-Pilot
❌ Avis négatifs Revolut : quels sont ses points faibles ?
Bien que les notes de Revolut soient globalement très positives, certains avis viennent noircir le tableau. Les clients les moins satisfaits pointent du doigt un SAV difficile à joindre, des temps de réponses parfois longs et les procédures qui peuvent être fastidieuses.
Voici quelques avis Revolut négatifs :
👎 Revolut avis client - Trustpilot
" Mauvaise banque en ligne service paiement très mauvais et conseillé sous qualifié... Très mauvaise réactivité..."
Avis laissé en Février 2024 sur Trust-Pilot
👎 Revolut avis client - Trustpilot
" A fuir ! Avant c’était bien . Maintenant ils vous exigent un numéro fiscale sous peine de vous restreindre le compte. Les virements étaient instantanés sans frais avant, maintenant c’est 48h … Bref ils ont eu la stratégie de se faire connaître, puis quand tout le monde a ouvert un compte chez eux, ils font ce qu’ils veulent … À fuir en 2024 !"
Avis laissé en Décembre 2023 sur Trust-Pilot
👍 Points positifs | 👎 Points négatifs |
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🚨 Revolut arnaque La néobanque alerte ses clients sur l'augmentation des fraudes par téléphone. Les escrocs appellent en prétendant que la sécurité du compte est en danger, demandant l'accès au téléphone pour "résoudre" le problème. Une fois qu'ils ont le contrôle, ils peuvent accéder aux comptes bancaires.
Revolut rappelle à ses clients de rester vigilants vis-à-vis de potentielles arnaques Revolut, et précise que ses conseillers contactent très rarement les clients par téléphone.
💳 Notre avis sur les cartes bancaires Revolut
Revolut se démarque en proposant une gamme de cartes sans condition de revenus et multidevises. Les clients peuvent donc payer dans plus de 150 devises étrangères sans frais supplémentaires à l'étranger !
Cependant, il y a un petit bémol : toutes les cartes Revolut fonctionnent sur un système de débit immédiat avec autorisation systématique, et aucun découvert n’est autorisé. Cela convient donc à ceux qui souhaitent mieux contrôler leur budget, mais l'absence de découvert peut être un frein, surtout pour les clients des offres haut de gamme Metal et Ultra.
STANDARD de Revolut |
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Jusqu'à 10€ offerts
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Avantages
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PLUS de Revolut |
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Jusqu'à 10€
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PREMIUM de Revolut |
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Jusqu'à 10€ offerts
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METAL de Revolut |
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Jusqu'à 10€ offerts
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ULTRA de Revolut |
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Jusqu'à 10€ offerts
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Avantages
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Mise à jour des offres proposées faite en 11/2024
Notre avis sur les cartes bancaires premiums Revolut :
Avis Carte Revolut Stanard
Avec Revolut, bénéficiez d'une carte 100% gratuite, avec des paiements illimités et sans frais à l'international, idéale pour voyager ! Sans frais d’inactivité, l’offre Standard de Revolut est l'une des plus compétitives du marché.
Seul bémol : les retraits gratuits sont limités à 5 par mois, et l’offre ne comprend pas d’assurance voyage.
Revolut Standard
0€ par mois
Avis Carte Revolut Plus
Pour bénéficier d'une couverture assurantielle, optez pour l'offre Revolut Plus à seulement 3,99€/mois.
Sans frais de paiements et de retrait à l’étranger, Revolut Plus protège vos achats contre le vol ou la casse, ou encore couvre le remboursement de billets en cas d'imprévus, parfait pour les voyageurs aguerris.
Revolut Plus
3,99€ par mois
Avis Carte Revolut Premium
La carte Revolut Premium permet au client de disposer d’un compte bancaire et d’une carte Mastercard classique à débit immédiat et à autorisation systématique pour 9,99€/mois. L’offre Premium est l’une des plus haut de gamme de la néobanque, avec une carte bancaire dotée de nombreuses fonctionnalités : accès prioritaire au SAV Revolut 7 jours sur 7 et 24h/24, ou encore une couverture assurantielle étendue.
Grâce à l’offre Premium de Revolut, les clients peuvent également personnaliser leur carte bancaire s’ils le souhaitent.
Revolut Premium
9,99€ par mois
Avis Carte Revolut Metal
La carte Revolut Metal est une carte haut de gamme de la néobanque Revolut. Pour 16,99€/mois, le client a accès à une carte premium en métal, loin des cartes en plastique habituellement proposées par les banques.
La carte Revolut Metal est une offre complète qui inclut de nombreux services bancaires et une couverture d'assurance étendue (franchise de location de voiture, assurance sports d’hiver, etc.). Sans plafond de paiements et avec des plafonds de retraits gratuits augmentés, la carte Metal est offre la plus complète de Revolut avec de nombreux avantages : cashback sur tous les achats, cartes virtuelles, et accès gratuit aux salons d'aéroport pour vous et 3 amis en cas de vol retardé grâce à la garantie Smart Delay.
Revolut Metal
16,99€/mois
Avis carte Revolut Ultra
La carte Ultra de Revolut est la carte la plus haut de gamme proposée par la néobanque. À 55€/mois, Revolut souhaite attirer une clientèle internationale aisée avec une carte plaquée platine.
La carte Ultra est une offre très premium accompagnée d'une couverture assurantielle complète, offre 10 opérations boursières/mois sans commission (au-delà de cette limite, les frais de 0,12 %), un accès illimités aux salons d'aéroports, et des réductions sur de nombreux abonnements de marques réputés, comme Financial Times, Deliveroo, WeWork, NordVPN, et Tinder.
Notre avis sur Revolut Ultra : en vaut-elle vraiment le coup ? Tout dépend de son utilisation, avant tout c'est une carte destinée à ceux qui peuvent dépenser et investir des sommes importantes. L'offre Ultra à 55€/mois possède quelques avantages supplémentaires sur l'offre Métal à 16,99€, cependant, il est difficile de justifier un tel écart de prix. Pas sûr qu'Ultra fasse l'unanimité face à une offre Métal déjà bien garnie en matière d'assurance et d'avantages à l'international.
Revolut Ultra
55 € par mois
Revolut RIB et IBAN français
Depuis mai 2022, tous les comptes Revolut ouverts disposent d'un RIB et d'un IBAN français. Vous pouvez ainsi recevoir votre salaire directement sur votre compte Revolut. Pour les personnes ayant déjà ouvert un compte, contactez l'assistance Revolut pour effectuer la demande d'IBAN français.
💰 Avis sur les comptes Revolut en 2024
⭐ L'avis de Comparabanques sur Revolut
Notre avis sur les comptes Revolut est très positif. Avec ses cartes bancaires peu chères, sans conditions de revenus et quasi sans frais face à ses concurrents, Revolut semble être une offre presque parfaite pour ceux qui voyagent à l'international.
- Les plus de Revolut : des paiements en devises gratuits inclus dans toutes les offres Revolut, des cartes accessibles à tous et sans conditions de revenus, et des assurances incluses dans les offres Premium, Metal et Ultra.
- Les points faibles de Revolut : pas de carte en débit différé, pas de découvert autorisé possible avec Revolut, et des plafonds de retraits limités (frais de 2 % du montant retiré s'appliquent).
La néobanque met à disposition de ses clients une offre de compte classique ainsi qu’une offre de compte pro baptisée Revolut Business. Revolut propose également la possibilité d'ouvrir un compte joint gratuitement. Compatible avec toutes ses offres de cartes, Revolut est la première néobanque à franchir le pas du compte commun.
Avis Revolut Business Le compte Revolut Business est un compte bancaire multi-devises, dédié aux professionnels, qui permet de recevoir et d’envoyer de l’argent dans 28 devises, et de payer dans plus de 150 devises différentes.
Tout comme le compte classique, le compte pro équipe ses clients de cartes Visa prépayées à débit immédiat et à autorisation systématique, ainsi que des cartes virtuelles. Le compte Revolut Business permet également une intégration de certains outils de comptabilité. On regrette encore une fois l’absence de découvert autorisé, qui peut être réellement handicapant pour les entreprises au quotidien.
📱 Avis sur l'application Revolut, la meilleure du marché ?
Les avis sur l'application Revolut sont globalement positifs, avec des notes de 4,8/5 sur l'App Store et 4,5/5 sur Google Play.
Sa simplicité d'utilisation et son interface intuitive font de l'application Revolut l'une des meilleures des néobanques. Les clients apprécient des fonctionnalités comme la
Un autre point fort de l'application Revolut, ce sont ses barrières de sécurité. Vous pouvez facilement bloquer ou débloquer votre carte depuis l'application, désactiver le paiement sans contact ou en ligne, et même choisir d'être géolocalisé via votre smartphone. Si votre carte est utilisée dans un endroit différent de votre localisation, le paiement est alors bloqué.
Le seul point faible de l'application Revolut est qu'il est très difficile de contacter le service client Revolut depuis l'application.
Cashback Revolut L'offre Cashback Revolut est disponible à partir de l'offre Métal à 16,99 €/mois. Elle permet de cumuler 0,1% sur tous vos paiements en Europe et 1% à l'international. Le cashback fonctionne aussi pour les devises et les cryptomonnaies. L'offre Revolut Métal vous donne accès à des promotions avec de grandes marques sur lesquelles vous pouvez cumuler jusqu'à 10% de cashback !
💸 Crypto, trading et investissements : avis des clients Revolut
Revolut se développe de plus en plus dans les offres d'investissement et propose désormais l'épargne rémunéré en plus des cryptomonnaies et des matières premières.
Revolut se distingue par des frais presque inexistants, mais n’offre pas de plateforme de trading au sens strict. Elle propose plutôt des solutions d'investissement à moyen et long terme. Il n'est donc pas vraiment possible de "trader" sur Revolut. L'application ne dispose pas d'outils d'analyse avancés comme le copy trading ou les copy portfolios, et sa gamme d'actifs est limitée.
À l'inverse, des concurrents comme Trade Republic permettent d'investir dans le S&P 500, des obligations d'État et d'entreprise, et proposent des milliers de produits dérivés.
Cela dit, les clients semblent ravis des opportunités d'investissement offertes par Revolut. Avec l'épargne rémunérée, fini l'argent qui dort ! Faites fructifier votre capital avec une rémunération garantie sur vos placements en euros ou en devises.
💰 Offres d'investissements | 🔎 Actifs |
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📈 Matières premières |
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₿ Cryptomonnaies |
liste de cryptomonnaies non-exhaustives |
💱 Épargne rémunérée |
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Données mises à jour octobre 2024
Voici quelques avis clients sur la partie investissement de Revolut :
👍 Revolut Banque Avis Client
" Une des meilleures, voir la meilleure application dite néo-banque. Facile à utiliser, elle propose une multitude de services comme l'accès à la bourse, à la crypto, l’or et les matières premières. Maintenant, elle propose aussi de l'épargne rémunérée. La carte est pas chère et les plafonds de dépenses sont élevés, pas besoin de contacter le conseiller de ma banque traditionnelle pour mes vacances par exemple. "
👍 Revolut Banque Avis Client
" Franchement j'aurais tellement de choses à dire sur cette banque, mais pas comme on le pense. Revolut c'est juste incroyable ! Ça va faire 4 ans que je l'utilise en tant que banque principale et au quotidien et je n'ai jamais eu de problème. Le fait de pouvoir investir en bourse, en crypto, dans l'or, l'argent, c'est juste TOP pour pouvoir gérer tout ça au même endroit et le pire c'est que c'est étonnamment simple. L'appli en elle même est simple d'utilisation et facile à prendre en main, je recommande à 100% !! "
📌 Les offres Revolut sont-elles faites pour vous ?
Revolut est une néobanque qui séduira principalement les voyageurs, mais, également les consommateurs souhaitant faire des économies sur leurs frais bancaires.
La néobanque se démarque principalement grâce à son offre de change sans frais cachés, et ses cartes bancaires multi-devises. Revolut est donc parfaitement adaptée à des clients effectuant régulièrement des paiements en devises étrangères, ou se rendant souvent à l’étranger.
Mais la néobanque est également totalement adaptée à un usage quotidien. L’offre Standard gratuite est idéale comme carte bancaire secondaire, tandis que l’offre Plus et Premium conviendront très bien comme carte bancaire principale. Les offres Metal et Ultra séduiront les personnes à la recherche d’une offre premium et d’une carte bancaire originale.
Petit bémol : l’absence de découvert bancaire pour les offres Metal et Ultra, ce qui est regrettable pour des offres de cette gamme.
Les offres Revolut sont donc faites pour vous si | Les offres Revolut ne vous conviendront pas si |
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💡 Revolut est-il fiable ?
Oui, Revolut est une néobanque fiable. Avec des millions d'utilisateurs satisfaits en France et en europe, elle fait partie des meilleurs banques en ligne, notamment pour ses services à l'étranger.