Crédit Coopératif avis d'expert : en bref
Notre verdict
Notre avis sur le Crédit Coopératif est globalement positif pour les clients cherchant une banque engagée sur le plan social et environnemental, mais qui acceptent des frais supérieurs à ceux de la plupart des banques en ligne. L'offre se distingue par des comptes courants, livrets réglementés (Livret A, LDDS, Livret Jeune), et des cartes bancaires intégrées à des forfaits, dont la Visa Classic à 4 € par mois et la Visa Premier à 13 € par mois.
Les plus jeunes bénéficient de forfaits à partir de 1,50 € par mois et d'une offre spéciale à 0 € la première année (18-25 ans). Application mobile aboutie (note : 4,7/5 sur l'App Store) avec contrôle des plafonds et verrouillage de carte, mais des bugs subsistent.
LimiteLes principaux inconvénients sont les frais élevés à l'étranger (2,90 % sur paiement hors zone euro, 6 € par retrait) et un service client jugé inégal selon l'agence.
- Disponible en débit différé et en débit immédiat
- Autorisation de découvert avec une exonération des intérêts débiteurs jusqu’à 500 € de découvert autorisé
- Retraits sans frais illimités en zone euro
- Dépôt d'ouverture élevé
- Option internationale avec un nombre limité ou illimité de retraits et de paiements à l’étranger (selon la formule choisie)
- Plafonds peu élevés
Avis Crédit Coopératif : comptes et frais bancaires
Offres Crédit Coopératif : les cartes bancaires
Le Crédit Coopératif structure son offre autour des forfaits Visa Agir, tous payants mais tous porteurs de micro-dons reversés à des associations à chaque paiement. L'entrée de gamme Simple d'Agir (4 €/mois) et la Confort d'Agir (dès 8 €/mois) couvrent les besoins courants, avec des tarifs jeunes 18-25 ans réduits.
Le haut de gamme Libre d'Agir (Visa Platinum à 21,50 €/mois ou Visa Infinite à 29 €/mois) ajoute assurances et plafonds étendus. Aucune formule n'est gratuite : le prix se justifie par l'engagement coopératif et solidaire plutôt que par une logique d'économies.
2,6 · 189 avis Trustpilot
Autres cartes Crédit Coopératif
Simple d'Agir
Prix et frais vérifiés le 13 juillet 2026
Confort d'Agir Classic
Prix et frais vérifiés le 13 juillet 2026
Confort d'Agir Premier
Prix et frais vérifiés le 13 juillet 2026
Libre d'Agir Visa Platinum
Prix et frais vérifiés le 13 juillet 2026
Libre d'Agir
Prix et frais vérifiés le 13 juillet 2026
| 5 cartes en 1 coup d'œil |
Simple d'Agir
4 €
/mois
|
Confort d'Agir Classic
8 €
/mois
|
Confort d'Agir Premier
13 €
/mois
|
★ Notre choix
Libre d'Agir Visa Platinum
22 €
/mois
|
Libre d'Agir
29 €
/mois
|
|---|---|---|---|---|---|
| Conditions d'accès | |||||
| Premier dépôt | 300€ | 300€ | 300€ | 300€ | 300€ |
| Revenus requis | Sans condition | Sans condition | Sans condition | Sans condition | Sans condition |
| Plafonds & découvert | |||||
| Plafond paiement | 1500€ /mois | 2300€ /mois | 7700€ /mois | 12500€ /mois | 27500€ /mois |
| Plafond retrait | 400€ /semaine | 500€ /semaine | 1200€ /semaine | 2000€ /semaine | 3500€ /semaine |
| Découvert | Non mentionné | Non mentionné | Non mentionné | Non mentionné | Non mentionné |
| Frais à l'étranger | |||||
| Retraits zone € | Gratuits et illimités | Gratuits et illimités | Gratuits et illimités | Gratuits et illimités | Gratuits et illimités |
| Frais de paiement hors zone euro | 2.90% de frais par paiement | 2.90% de frais par paiement | 2.90% de frais par paiement | 2.90% de frais par paiement | 2.90% de frais par paiement |
| Frais de retrait hors zone euro | 6€ de frais fixes par retrait | 6€ de frais fixes par retrait | 6€ de frais fixes par retrait | 6€ de frais fixes par retrait | 6€ de frais fixes par retrait |
| Assurances & assistances | |||||
| Annulation, report, interruption de voyage | |||||
| Frais de rapatriement d'urgence | |||||
| Garantie neige et montagne | |||||
| Perte, vol ou retard de bagages | Jusqu'à 800 € | Jusqu'à 1 300 € | Jusqu'à 1 800 € | ||
| Retard de transport | Jusqu'à 400 € | Jusqu'à 600 € | Jusqu'à 840 € | ||
| Fraude carte | |||||
| Décès / Invalidité | Jusqu'à 46 000 € | Jusqu'à 46 000 € | Jusqu'à 310 000 € | Jusqu'à 465 000 € | Jusqu'à 620 000 € |
| Chauffeur de remplacement | |||||
| Bonus | |||||
| Offre de bienvenue Vérifiée le 13 juillet 2026 | — | — | — | — | — |
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Prix et frais vérifiés le 13 juillet 2026 |
Prix et frais vérifiés le 13 juillet 2026 |
Prix et frais vérifiés le 13 juillet 2026 |
Prix et frais vérifiés le 13 juillet 2026 |
Prix et frais vérifiés le 13 juillet 2026 |
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Tarifs et frais bancaires Crédit Coopératif
Le Crédit Coopératif assume un modèle où aucune carte n'est gratuite : les forfaits Visa Agir s'échelonnent de 4 €/mois (Simple d'Agir) à 29 €/mois (Libre d'Agir Visa Infinite), en passant par la Confort d'Agir Classic (8 €/mois), la Confort d'Agir Premier (13 €/mois) et la Libre d'Agir Visa Platinum (21,50 €/mois). Les 18-25 ans bénéficient de tarifs réduits, de 1,50 €/mois pour la Simple d'Agir à 10 €/mois pour le haut de gamme.
Face à la concurrence, l'écart est net : là où une banque en ligne comme Fortuneo ou Boursobank propose une carte à 0 €/mois sous condition, l'entrée de gamme du Crédit Coopératif revient à 48 €/an (Simple d'Agir). Le surcoût finance le modèle : chaque paiement génère un micro-don à une association, et l'argent est fléché hors énergies fossiles. Les plafonds restent alignés sur l'usage : 1 500 €/mois en paiement et 400 €/semaine en retrait sur la Simple d'Agir, jusqu'à 27 500 €/mois et 3 500 €/semaine sur la Libre d'Agir.
Bon point sur le quotidien : les forfaits Confort et Libre incluent une autorisation de découvert avec exonération des intérêts débiteurs jusqu'à 500 €. Le vrai arbitrage n'est donc pas le prix brut, mais le choix d'une banque coopérative dont le coût se traduit en impact social et environnemental.
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Crédit Coopératif avis clients 2026
Note client pondérée
Calculée sur 190 avis clients (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra)
Notes d'application : 8 avis sur App Store et Google Play, exclus du calcul
Ce qu'ils apprécient
- Le modèle coopératif et solidaire, unique parmi les banques
- Les micro-dons reversés à des associations à chaque paiement
- L'accompagnement de proximité : conseiller dédié et agences
- Une application bien notée et complète (paiement mobile, agrégateur)
Ce qu'ils regrettent
- Aucune carte gratuite, des forfaits Visa Agir tous payants
- Une qualité de service jugée inégale selon l'agence
- Des réclamations parfois lentes à traiter
- Des bugs signalés sur l'application côté Android
Ce que ça change concrètement pour vous
Une banque de conviction
Si l'impact social et environnemental prime sur le prix, le <strong>Crédit Coopératif</strong> tient sa promesse, micro-dons et exclusion des énergies fossiles à l'appui.
La qualité dépend de l'agence
Le modèle relationnel est un atout, mais les retours varient fortement d'une agence à l'autre : renseignez-vous sur la vôtre.
Assumez le coût
Aucune carte n'est gratuite : le forfait est le prix de l'engagement, pas d'une logique d'économies.
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Crédit Coopératif avis au quotidien : application et ouverture de compte
Avis Crédit Coopératif : parcours d'ouverture de compte
L'ouverture d'un compte au Crédit Coopératif se fait en ligne ou en agence. En ligne, le parcours est réservé aux personnes majeures, résidentes et fiscalement domiciliées en France, et reste soumis à l'acceptation du dossier par la banque. Fidèle à son modèle relationnel, le Crédit Coopératif privilégie l'accompagnement par un conseiller, ce qui allonge un peu le parcours par rapport aux néobanques mais rassure sur le suivi.
Formulaire en ligne
Saisie des informations et choix de la carte Agir
Pièces justificatives
Identité, domicile et ressources
Étude et validation
Acceptation du dossier par la banque
Crédit Coopératif avis : l'application
L'application du Crédit Coopératif est bien notée sur l'App Store et couvre les fonctions essentielles : verrouillage temporaire de la carte, modification des plafonds, paiement mobile complet (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay), agrégateur multi-banques, messagerie sécurisée avec le conseiller et RIB téléchargeable. C'est une application aboutie pour une banque coopérative. La réserve : des bugs sont signalés côté Android, où la note est plus basse.
Ce qui est inclus
FAQ : tout ce qu'il faut savoir sur le Crédit Coopératif
Le Crédit Coopératif est une banque coopérative française fondée en 1893, filiale du groupe BPCE depuis 2003. Elle conserve son statut coopératif : les clients-sociétaires participent aux décisions selon le principe « une personne, une voix ». La banque détient le label Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) et exclut les énergies fossiles de son périmètre de financement.
Chez le Crédit Coopératif, il est possible d'effectuer un dépôt d'espèces et un dépôt de chèque directement en agence, dans l'une des 70 implantations physiques du réseau, principalement situées dans les grandes villes. Pour le dépôt d'espèces Crédit Coopératif, présentez-vous au guichet avec votre pièce d'identité et précisez le montant souhaité. Le dépôt de chèque Crédit Coopératif peut s'effectuer au guichet, via l'automate dédié de l'agence, ou par envoi postal au centre de traitement national.
Côté délai, les fonds issus d'un dépôt d'espèces sont généralement crédités immédiatement, tandis que le délai d'encaissement chèque Crédit Coopératif est en général de 1 à 2 jours ouvrés après le traitement du bordereau. Le service est gratuit pour les dépôts standards.
Pour clôturer un compte Crédit Coopératif, la procédure de fermeture de compte s'effectue par courrier recommandé avec accusé de réception adressé à votre agence, ou directement via votre conseiller en agence ou par messagerie sécurisée. La demande est gratuite : aucun frais de fermeture n'est appliqué. Voici comment clôturer un compte Crédit Coopératif étape par étape :
Particularité coopérative : la récupération de vos parts sociales implique une démarche supplémentaire en assemblée générale, ce qui peut allonger le délai à plusieurs mois. La mobilité bancaire reste gratuite et obligatoire si vous transférez votre compte vers une autre banque française (loi Macron).
Les autres banques à comparer
