Note client pondérée
Calculée sur 178 avis clients (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra)
Notes d'application : 32 100 avis sur App Store et Google Play, exclus du calcul
Notre verdict
Notre avis sur le Crédit Coopératif est globalement positif pour les clients cherchant une banque engagée sur le plan social et environnemental, mais qui acceptent des frais supérieurs à ceux de la plupart des banques en ligne. L'offre se distingue par des comptes courants, livrets réglementés (Livret A, LDDS, Livret Jeune), et des cartes bancaires intégrées à des forfaits, dont la Visa Classic à 4 € par mois et la Visa Premier à 13 € par mois.
Les plus jeunes bénéficient de forfaits à partir de 1,50 € par mois et d'une offre spéciale à 0 € la première année (18-25 ans). Application mobile aboutie (note : 4,7/5 sur l'App Store) avec contrôle des plafonds et verrouillage de carte, mais des bugs subsistent.
Limite Les principaux inconvénients sont les frais élevés à l'étranger (2,90 % sur paiement hors zone euro, 6 € par retrait) et un service client jugé inégal selon l'agence.
Nous recommandons donc le Crédit Coopératif à ceux pour qui l'impact sociétal prime sur l'optimisation tarifaire.
Ce qu'on aime chez Crédit Coopératif
- Disponible en débit différé et en débit immédiat
- Autorisation de découvert avec une exonération des intérêts débiteurs jusqu’à 500 € de découvert autorisé
- Retraits sans frais illimités en zone euro
- Assurance sur Compte incluse dans votre formule : vous protège en cas de dépense frauduleuse faite sur votre compte
- 2 services d’épargne automatique au choix : Eparfix ou Eparplus
- Autorisation de découvert (exonération des intérêts débiteurs jusqu’à 500 €)
- Accès à Visa Infinite Le Club
- Option Internationale : voyager à l'etranger sans frais
- Autorisation de découvert avec une exonération des intérêts débiteurs jusqu’à 1 000 € de découvert autorisé
- Vaste gamme d'assurances et d'assistances
- Service d’authentification renforcée pour sécuriser vos paiements en ligne
- Autorisation de découvert
- Avantage tarifaire pour les jeunes : 1,50€ /mois pour les 18-25 ans
Ce qu'on aime moins
- Dépôt d'ouverture élevé
- Option internationale avec un nombre limité ou illimité de retraits et de paiements à l’étranger (selon la formule choisie)
- Plafonds peu élevés
- Formules et grille tarifaire manquant de clarté et difficiles à appréhender
- Carte payante
- Carte à autorisation systématique
- Couverture assurantielle faible
Offres Crédit Coopératif : comptes et cartes bancaires
Notre avis sur les cartes bancaires Crédit Coopératif est nuancé. La banque propose quatre niveaux de cartes Visa Agir, toutes intégrant un système de micro-dons reversés à des associations à chaque utilisation. La Visa Classic Agir à 4 €/mois (1,50 €/mois pour les 18-25 ans, gratuite la 1re année) reste l'option la plus accessible.
Les forfaits supérieurs (Premier Agir à 13 €/mois, Platinum Agir à 21,50 €/mois, Infinite Agir à 29 €/mois) offrent des plafonds plus élevés et des assurances voyage renforcées. L'option internationale à 18 €/mois (gratuite 18-28 ans) ajoute la gratuité totale des paiements à l'étranger.
En comparaison, BoursoBank et Fortuneo proposent des cartes Visa Premier gratuites sans frais à l'étranger en zone euro. Le Crédit Coopératif reste compétitif sur le segment banque éthique face à helios et Green-Got.
- Micro-dons à chaque paiement
- Tarif jeunes 18-25 ans : 1,50 €/mois
- Gratuite la 1re année pour les 18-25 ans
- Découvert autorisé gratuit jusqu'à 200 €
- Plafonds élevés (7 700 €/mois en paiement)
- Assurance voyage renforcée incluse
- Micro-dons à chaque paiement
- Option internationale possible (18 €/mois, gratuite jusqu'à 28 ans)
- Plafonds renforcés (12 500 €/mois)
- Assurance voyage premium et assistance médicale
- Micro-dons à chaque paiement
- Conditions de revenus à vérifier en agence
- Plafonds très élevés (27 500 €/mois)
- Option internationale incluse (paiements gratuits)
- Conciergerie 24/7 et assurances haut de gamme
- Micro-dons à chaque paiement
Crédit Coopératif : quelle carte choisir ?
Pour notre avis, la meilleure carte chez le Crédit Coopératif est la Visa Classic Agir. À 4 €/mois (ou 1,50 €/mois pour les 18-25 ans et offerte la 1re année), elle propose les fonctionnalités essentielles avec le système des micro-dons inclus.
Pour les voyageurs réguliers, la Visa Premier Agir à 13 €/mois reste compétitive avec ses plafonds plus élevés. Si vous voyagez beaucoup, ajoutez l'option internationale à 18 €/mois (gratuite jusqu'à 28 ans) pour bénéficier de la gratuité totale des paiements et retraits à l'étranger.
Tarifs et frais bancaires Crédit Coopératif
Chez le Crédit Coopératif, la cotisation pour une Visa Classic Agir s'élève à 48 € par an (4 €/mois), la Visa Premier Agir à 156 € par an (13 €/mois), la Visa Platinum Agir à 258 € par an (21,50 €/mois) et la Visa Infinite Agir grimpe à 348 € par an (29 €/mois). Les jeunes 18-25 ans bénéficient toutefois d'un tarif réduit à 1,50 €/mois sur la Classic, gratuite la première année. À titre de comparaison, chez Fortuneo et Boursobank, les cartes Visa Classic et même Gold sont gratuites sous conditions de revenus. Même Monabanq propose la Visa Premier à 3 € à 12 €/mois, soit moins cher que la même carte chez le Crédit Coopératif.
Frais courants
Les frais courants du Crédit Coopératif restent maîtrisés sur les opérations standard. Les virements SEPA et les prélèvements en zone euro sont gratuits, l'encaissement de chèques est inclus et les comptes jeunes 18-25 ans bénéficient de tarifs préférentiels. Le découvert autorisé jusqu'à 200 € est offert. En revanche, le détail des frais d'inactivité et la tarification du virement instantané ne sont pas explicitement publiés dans la grille tarifaire.
Frais à l'étranger
À l'étranger, les paiements en devises chez le Crédit Coopératif coûtent 2,90 % du montant (plafonné à 7,50 €), alors que Fortuneo, N26 ou Revolut proposent des paiements gratuits en devises. Pour les retraits hors zone euro, le Crédit Coopératif facture 6 € par retrait, un tarif élevé comparé à la gratuité offerte par certaines banques en ligne. L'option internationale à 18 €/mois (gratuite jusqu'à 28 ans) supprime ces frais et reste la solution recommandée pour les voyageurs réguliers. En zone euro, les retraits sont gratuits sur le réseau Caisse d'Épargne et Banques Populaires, et facturés 1 € à partir du 4e retrait sur les autres distributeurs.
Frais de découvert
Sur le découvert autorisé, le Crédit Coopératif se distingue par une gratuité jusqu'à 200 €, ce qui reste rare sur le marché. Au-delà, un forfait de 15 € par an s'applique, sans frais de mise en place ni de renouvellement, avec une information préalable obligatoire avant tout dépassement. À titre comparatif, Boursobank applique 7 % à 16 % par an sur le découvert autorisé sans commission d'intervention. Le TAEG du Crédit Coopératif n'est pas publié dans la grille tarifaire et les conditions du découvert non autorisé doivent être validées avec le conseiller.
Comparatif des frais par carte Crédit Coopératif
Source : grille tarifaire Crédit Coopératif · Mis à jour automatiquement via l'API Selectra
Comment ouvrir un compte chez Crédit Coopératif ?
Pour ouvrir un compte au Crédit Coopératif, la démarche peut s'effectuer en ligne sur le site officiel ou en agence sur rendez-vous avec un conseiller. L'inscription est gratuite et un conseiller dédié encadre l'ouverture pour valider le choix du forfait Agir et les services associés. Le premier dépôt exigé est de 150 € pour les 18-25 ans, et de 300 € au-delà.
- 1Choisissez le mode d'ouverture : démarche en ligne sur credit-cooperatif.coop ou rendez-vous en agence avec un conseiller dédié.
- 2Échangez avec un conseiller : validation de votre projet et choix du forfait Agir adapté (jeunes 18-25, particulier, professionnel ou association).
- 3Préparez les pièces justificatives (pièce d'identité, justificatif de domicile de moins de 3 mois, justificatif de revenus, RIB pour le premier versement).
- 4Signez le contrat : signature en agence ou électronique, finalisation du dossier et activation de votre compte.
Le délai d'ouverture d'un compte Crédit Coopératif est généralement de 5 à 7 jours ouvrés après validation du dossier (contre 3 à 5 jours en moyenne dans les banques traditionnelles), avec une réception de la carte Visa Agir sous environ 1 semaine supplémentaire. Le code confidentiel est envoyé séparément pour des raisons de sécurité.
Documents pour ouvrir un compte Crédit Coopératif
- Pièce d'identité en cours de validité : carte d'identité ou passeport ;
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois : facture d'énergie, d'eau, de gaz, ou avis d'imposition ;
- Justificatif de revenus : dernier bulletin de salaire, avis d'imposition ou attestation professionnelle ;
- RIB d'un autre compte, pour effectuer le premier versement (150 € pour les 18-25 ans, 300 € au-delà).
Application bancaire Crédit Coopératif
L'application Crédit Coopératif est notée 4,7/5 sur l'App Store (16 000 avis) et 4/5 sur Google Play (16 100 avis). Elle inclut les fonctionnalités essentielles de gestion bancaire (verrouillage temporaire de la carte, modification des plafonds, paiement mobile Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay, agrégateur multi-banques et messagerie sécurisée), même si quelques bugs récurrents persistent côté Android.
Ce qui est inclus
6 fonctionnalitésVerrouillage temporaire
Sécurité immédiate en un clic
Modification des plafonds
Limites ajustables en direct
Apple Pay, Google Pay
Paiement mobile complet
Agrégateur multi-banques
Vue centralisée des comptes
Messagerie sécurisée
Échanges avec le conseiller
RIB téléchargeable
Disponible directement dans l'app
Limitations à connaître
2 manquesCatégorisation automatique
Suivi budgétaire limité
Carte virtuelle
Non disponible sur toutes les offres
FAQ : tout ce qu'il faut savoir sur le Crédit Coopératif
Le Crédit Coopératif est une banque coopérative française fondée en 1893, filiale du groupe BPCE depuis 2003. Elle conserve son statut coopératif : les clients-sociétaires participent aux décisions selon le principe « une personne, une voix ». La banque détient le label Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) et exclut les énergies fossiles de son périmètre de financement.
Chez le Crédit Coopératif, il est possible d'effectuer un dépôt d'espèces et un dépôt de chèque directement en agence, dans l'une des 70 implantations physiques du réseau, principalement situées dans les grandes villes. Pour le dépôt d'espèces Crédit Coopératif, présentez-vous au guichet avec votre pièce d'identité et précisez le montant souhaité. Le dépôt de chèque Crédit Coopératif peut s'effectuer au guichet, via l'automate dédié de l'agence, ou par envoi postal au centre de traitement national.
Côté délai, les fonds issus d'un dépôt d'espèces sont généralement crédités immédiatement, tandis que le délai d'encaissement chèque Crédit Coopératif est en général de 1 à 2 jours ouvrés après le traitement du bordereau. Le service est gratuit pour les dépôts standards.
Pour clôturer un compte Crédit Coopératif, la procédure de fermeture de compte s'effectue par courrier recommandé avec accusé de réception adressé à votre agence, ou directement via votre conseiller en agence ou par messagerie sécurisée. La demande est gratuite : aucun frais de fermeture n'est appliqué. Voici comment clôturer un compte Crédit Coopératif étape par étape :
Particularité coopérative : la récupération de vos parts sociales implique une démarche supplémentaire en assemblée générale, ce qui peut allonger le délai à plusieurs mois. La mobilité bancaire reste gratuite et obligatoire si vous transférez votre compte vers une autre banque française (loi Macron).
