helios : avis, offres et tarifs de compte bancaire

helios est une néobanque écologique française créée en 2020, certifiée B Corp depuis août 2024. Son point fort : vos dépôts financent exclusivement des projets liés à la transition écologique. L’offre propose des comptes courants, jeunes et premium (de 3 € à 15 €/mois), des cartes Visa sans découvert autorisé, un suivi d’impact écologique et une assurance vie Goodvest.

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🔎 Qui est helios ?

helios est une néobanque française fondée en 2020 et engagée pour la transition écologique. Co-fondée par Julia Ménayas et Maeva Courtois, elle agit en tant qu’agent prestataire de services de paiement d’Okali, établissement agréé et supervisé par l’ACPR. Trois ans après son lancement, helios revendique déjà plus de 40 000 clients et a financé à ce jour 10 millions d’euros dans des projets durables.

Disponible uniquement en France, helios propose des comptes courants, un compte joint et une assurance-vie en partenariat avec Goodvest. Depuis août 2024, la banque a reçu la certification B Corp, gage de son engagement responsable. Les clients bénéficient d’un IBAN français, et tous les dépôts financent exclusivement la transition écologique.

⭐ Notre avis d'expert sur helios

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💚 Ce qu'on aime chez helios	💔 Ce qu'on aime moins :
Suivi en temps réel de l’impact écologique (émissions CO₂ évitées, projets financés) Banque 100 % engagée dans la transition écologique : exclusion totale des énergies fossiles RIB français et paiements gratuits dans la zone euro Remises chez plus de 120 marchands durables Conseiller dédié disponible en moins de 5 minutes	Pas d’offre gratuite : toutes les formules sont payantes Pas de dépôt d’espèces ni de chèques Peu de produits bancaires : pas de crédit, épargne limitée à l’assurance vie Service client téléphonique limité à l’offre Premium Frais à l'étranger dès 2 000 € de paiements par mois

💳 Offres helios : cartes et frais bancaires

Comptes et cartes bancaires helios

helios propose une gamme de cartes bancaires Visa à autorisation systématique, sans découvert autorisé, toutes accessibles sans condition de revenu ni obligation d’utilisation. Les cartes ne sont jamais gratuites et incluent ou non des assurances selon les offres. Les paiements sont gratuits et illimités en zone euro, plafonds à 10 000 € de paiements et 1 500 € de retraits mensuels pour chaque carte.

1. Compte liberté : 4 €/mois, carte exclusivement virtuelle (pas de carte physique), avec possibilité de créer jusqu’à quatre sous-comptes. Aucun découvert autorisé, et pas d’assurance ni d’assistance voyage. Premier exemplaire gratuit, 1 € pour chaque carte virtuelle supplémentaire. Accessible sans condition de revenu.
2. Compte courant : 6 €/mois, avec une carte physique et une carte virtuelle incluse (la première gratuite, chaque carte virtuelle supplémentaire coûte 1 €). Aucun découvert autorisé, pas d’assurance ou de garantie voyage. Jusqu’à quatre sous-comptes. Cartes accessibles sans condition de revenu.
3. Compte premium : 15 €/mois avec engagement de six mois. Carte Visa physique et virtuelle (la première carte virtuelle gratuite, suppléments 1 €). Inclus : assurances voyage, location de véhicule, protection contre la fraude, garantie d’achat et conciergerie disponible 7j/7. Création jusqu’à cent sous-comptes. Accessible sans condition de revenu.

Pour toutes les cartes helios, aucun découvert autorisé, pas de frais d’inactivité, et paiement mobile compatible Apple Pay & Google Pay. Les plafonds sont identiques : 10 000 €/mois en paiement et 1 500 €/mois pour les retraits.

Tarifs et frais bancaires helios

Package bancaire

Chez helios, le prix du package bancaire démarre à 3 €/mois pour les moins de 24 ans, 4 €/mois pour la carte virtuelle seule, et 6 €/mois pour le compte courant classique avec carte physique. Le compte premium s’élève à 15 €/mois. Contrairement à N26, Revolut ou bunq, qui proposent tous une offre de carte bancaire gratuite, aucune formule n’est gratuite chez helios : il faut nécessairement s’acquitter d’un abonnement mensuel, sans offre de bienvenue gratuite.

Frais courant

Pour les frais courant, helios se distingue avec zéro frais d’inactivité, là où des banques traditionnelles comme Société Générale ou BNP Paribas facturent jusqu’à 30 €/an en absence de mouvement. Les virements instantanés sont également gratuits chez helios, alors que BNP, Société Générale ou LCL réclament en général entre 1 € et 5 € par opération.

Frais à l’étranger

Concernant les frais à l’étranger, helios applique pour les paiements en zone euro des tarifs gratuits et illimités, équivalents ou supérieurs à ceux de Revolut ou N26. Pour les paiements en devises (hors zone euro), 0 % de frais jusqu’à 2 000 €/mois, puis 1 % au-delà, alors que Boursorama Banque applique 1,94 % sans plafond. Côté retraits, 5 retraits gratuits/mois en zone euro, puis 0,85 € par retrait (dans la limite de 1 500 €/mois). Hors zone euro, chaque retrait coûte 1,50 € + 1 % du montant, ce qui reste compétitif face à des banques traditionnelles souvent situées entre 2 € et 3 € par retrait hors UE, mais plus élevé que le retrait gratuit chez N26 You ou Revolut Premium.

Frais de découvert

Enfin, chez helios, il n’existe aucun frais ni taux d’intérêt débiteur : pas de découvert autorisé, donc 0 € d’intérêt ni commission d’intervention, ni frais de rejet de chèque ou de prélèvement. À l’inverse, une banque comme BNP Paribas facture 18,40 % d’intérêts débiteurs, 8 €/commission d’intervention et jusqu’à 20 € par rejet de prélèvement non provisionné.

☎️ Comment contacter helios ?

helios est joignable par mail à [email protected], par chatbot via la bulle en bas du site ou la messagerie sécurisée de l’application, par téléphone sur réservation d’un créneau et par courrier pour une résiliation, conseillers disponibles 9h30 à 12h30 et 14h00 à 18h00 du lundi au vendredi.

✏️ Comment ouvrir un compte chez helios ?

Avec helios, ouvrir un compte courant se fait exclusivement depuis l’application mobile, en seulement cinq minutes. La procédure nécessite simplement une adresse e-mail et une pièce d’identité valide : tout se fait de manière 100 % numérique, sans papier à envoyer ni rendez-vous en agence.

1. Rendez-vous sur le formulaire d’inscription puis téléchargez l’application helios (disponible iOS et Android) ;
2. Saisissez votre adresse e-mail et choisissez votre code secret pour accéder à l’app ;
3. Complétez vos informations personnelles et adresse postale ;
4. Envoyez un justificatif d’identité (CNI, passeport, ou titre de séjour) ;
5. Validez votre identité par un selfie vidéo rapide ;
6. Sélectionnez l’offre de compte souhaitée.

Une fois votre dossier validé, l’ouverture est effective en moins de 5 minutes, à condition de réaliser le premier dépôt de 10 € minimum. Le délai de réception de la carte bancaire physique varie selon l’acheminement postal, généralement sous 4 à 7 jours ouvrés. Vous bénéficiez immédiatement de votre IBAN pour effectuer vos premiers virements, même avant d’avoir reçu la carte.

Envie de devenir client helios ?

• Documents pour ouvrir un compte helios
• Justificatif d'identité : carte d'identité, passeport ou titre de séjour valides.
• Selfie vidéo : vérification d'identité rapide via l'application.
• Adresse e‑mail et adresse postale : saisies obligatoires pour finaliser l'ouverture.
• Conditions : avoir 18 ans, résider en France et ne pas être imposable aux USA ; pas de condition de revenu.

📱 helios et son application

L'application helios de la néobanque helios permet de suivre votre solde du compte en temps réel, d'effectuer des paiements mobiles et de modifier les plafonds ou de bloquer/débloquer la carte. Disponible sur Apple store et Google Play. Fonctionnalités clés : notifications instantanées, 3‑D Secure, téléchargement du RIB.

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.