helios : avis, offres et tarifs de compte bancaire

helios, néobanque verte française certifiée B Corp, propose des comptes courants et jeunes dès 3 €/mois, une carte Visa à autorisation systématique, des sous-comptes pour projets écologiques et des remises chez plus de 120 marchands durables. Les dépôts financent exclusivement la transition écologique, avec assurance vie disponible via Goodvest. Plus de 40 000 clients déjà conquis.

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🔎 Qui est helios ?

helios est une néobanque française créée en 2020, portée par la société à mission Okali, dont l’activité vise exclusivement le financement de la transition écologique. Agréée et supervisée par l’ACPR en tant que prestataire de services de paiement, helios revendique aujourd’hui plus de 40 000 clients en France métropolitaine.

Depuis août 2024, helios est certifiée B Corp. Elle permet d’ouvrir en quelques minutes un compte courant, un compte joint et une assurance vie avec IBAN français, le tout en application mobile.

⭐ Notre avis d'expert sur helios

Découvrir helios !

💚 Ce qu'on aime chez helios :

• Banque engagée qui finance des projets de développement durable
• Suivi en temps réel de l’impact écologique : visualisation des émissions de CO₂ évitées et des projets soutenus
• Remises chez plus de 120 marchands durables comme WeDressFair ou GreenGo
• RIB français accessible à tous les clients
• Conseiller dédié disponible en moins de 5 minutes

💔 Ce qu'on aime moins :

• Pas d’offre gratuite : toutes les formules sont payantes
• Pas de carte virtuelle disponible sur l’offre de base
• Dépôts d’espèces et de chèques impossibles
• Service client téléphonique réservé uniquement à l’offre Premium
• Pas de statistiques des dépenses dans l’application

💳 Offres helios : cartes et frais bancaires

Comptes et cartes bancaires helios

Les cartes helios sont des cartes Visa à autorisation systématique, toutes accessibles sans condition de revenus et sans découvert autorisé. Il n’existe aucune carte gratuite et la gamme se distingue par l’absence ou la limitation d’assurances selon l’offre. Voici les différentes offres :

1. Carte Compte Liberté : 4 € par mois, disponible uniquement en version virtuelle. Sans assurance, jusqu’à 4 sous-comptes inclus, pas de condition de revenus. La première carte virtuelle est gratuite, puis 1 € par carte supplémentaire.
2. Carte Compte Courant : 6 € par mois, inclut une carte physique et une carte virtuelle (gratuite pour la première, puis 1 €/carte supplémentaire). Sans assurance, jusqu’à 4 sous-comptes, pas de condition de revenus.
3. Carte Compte Jeune : 3 € par mois, pour les moins de 24 ans. Identique à l’offre Compte Courant : sans assurance, jusqu’à 4 sous-comptes, pas de condition de revenus.
4. Carte Compte Premium : 15 € par mois avec engagement de 6 mois. Assurances voyage, location de véhicule, garantie d’achat et protection contre la fraude incluses, jusqu'à 100 sous-comptes, pas de condition de revenus, conciergerie 7j/7.

Toutes les cartes helios sont à débit immédiat, sans possibilité de découvert, et délivrées sans aucune exigence de revenus ni d’utilisation minimale.

Tarifs et frais bancaires helios

Package bancaire

Chez helios, le coût d’accès démarre avec une offre à 4 €/mois (compte liberté, carte virtuelle uniquement), puis 6 €/mois pour le compte courant (carte physique + virtuelle), et 15 €/mois pour l’offre Premium, sans carte gratuite, même en formule de base. En comparaison, des néobanques comme N26, Revolut ou bunq proposent chacune une option d’entrée de gamme gratuite avec carte physique incluse. Les offres d’helios sont donc nettement plus onéreuses à l’entrée, surtout pour les petits besoins.

Frais courant

Côté frais de gestion courante, helios fait le choix de la simplicité avec aucun frais d’inactivité, alors que les banques traditionnelles comme Société Générale ou BNP Paribas peuvent facturer jusqu’à 30 €/an en cas d’inactivité. Autre point positif, les virements instantanés chez helios sont également gratuits. Sur ces aspects, helios fait mieux que de nombreuses banques classiques où ces services sont souvent payants.

Frais à l’étranger

Pour les frais à l’étranger, les paiements par carte avec helios sont gratuits dans la zone euro, et en dehors, les paiements sont gratuits jusqu’à 2 000 €/mois, puis 1 % au-delà. Les retraits en zone euro sont gratuits jusqu’à 5 opérations par mois, puis 0,85 €/retrait. Hors zone euro, comptez 1,50 € + 1 % par retrait. Comparativement, Revolut et N26 offrent souvent plus de flexibilité avec des plafonds plus élevés ou l’absence de plafond mensuel avant frais, ce qui rend l’offre helios moins compétitive pour les voyageurs fréquents au-delà du seuil mensuel.

Frais de découvert

helios a un positionnement clair : pas de découvert autorisé, donc ni intérêts débiteurs, ni commissions d’intervention. Contrairement aux banques traditionnelles (Société Générale, BNP Paribas) qui appliquent souvent des intérêts débiteurs et frais supplémentaires en cas de dépassement, le client helios n’a aucun coût lié au découvert, l’accès étant simplement bloqué en cas de solde insuffisant.

☎️ Comment contacter helios ?

helios est joignable du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00. Contactez le service client par e-mail ([email protected]), via le chatbot en bas du site, dans l’application (messagerie sécurisée) ou sur prise de rendez-vous téléphonique.

✏️ Comment ouvrir un compte chez helios ?

Ouvrir un compte chez helios se fait exclusivement via l’application mobile, et la procédure est 100 % dématérialisée. La souscription est rapide : la néobanque annonce une ouverture de compte en 5 minutes, sans paperasse inutile. Seule une pièce d’identité en cours de validité est demandée. Voici les étapes à suivre :

1. Accédez au formulaire d’inscription ou téléchargez l’application hel​​ios ;
2. Saisissez votre adresse email et définissez un code secret pour l’application ;
3. Indiquez votre adresse postale ;
4. Ajoutez votre document d’identité (CNI, passeport ou titre de séjour) ;
5. Procédez à la vérification d’identité par selfie vidéo rapide ;
6. Choisissez votre offre bancaire (liberté, courant, premium, etc.).

L’activation du compte helios est quasi immédiate : le compte est validé après la vérification d’identité, et vous pouvez l’alimenter dès la fin de la procédure. Il n’y a pas de montant de premier dépôt obligatoire pour l’ouverture. Si l’offre choisie comprend une carte physique, prévoyez un délai de 4 à 7 jours ouvrés pour la recevoir à domicile.

• Documents pour ouvrir un compte helios
• Justificatif d'identité en cours de validité : carte d'identité, passeport ou titre de séjour ;
• Adresse e-mail à renseigner lors de l'inscription ;
• Selfie vidéo rapide pour la vérification d'identité ;
• Adresse postale à indiquer durant la souscription.

📱 helios et son application

L’application helios, disponible sur Apple Store et Google Play, permet de suivre en temps réel le solde de son compte, de recevoir des notifications instantanées, de modifier les plafonds de paiement et de retrait, de changer son code PIN ou ses coordonnées, et de bloquer/débloquer sa carte facilement. L’application helios affiche aussi l’impact écologique de ses opérations : émissions CO₂ évitées et projets financés.

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

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