CCF banque avis d'expert : en bref
Notre verdict
CCF est une banque patrimoniale qui joue une carte peu commune chez les banques de réseau : elle rémunère le solde de votre compte courant à 3 % brut (dans la limite de 25 000 € d'encours et jusqu'au 31 décembre 2027), et y adjoint une carte Visa Premier offerte sous condition de 750 € de paiements par mois. Héritière du Crédit Commercial de France et du réseau HSBC, elle s'appuie sur un conseiller dédié et un accompagnement poussé de l'épargne et de l'investissement.
LimiteLe revers est double : des frais courants élevés hors offre (compte payant, cartes premium chères, frais à l'étranger et de découvert parmi les plus chers), et une reprise récente qui a fragilisé le service et l'application (bugs de migration, service client instable, application jugée complexe). On la juge sur sa capacité à faire travailler la trésorerie avec du conseil, pas comme une banque du quotidien à petits frais.
- Compte courant rémunéré rare pour une banque de réseau, carte Premium offerte sous conditions
- Conseiller dédié et accompagnement patrimonial sur l'épargne et l'investissement
- Catalogue patrimonial complet (épargne, assurance-vie, PEA) adossé à un réseau d'agences
- Frais courants élevés hors offre : compte et cartes premium payants
- Frais à l'étranger et de découvert élevés, hors des standards des banques en ligne
- Transition HSBC vers CCF : bugs, service client instable, application complexe
CCF avis : comptes et frais bancaires
Avis sur les comptes bancaires CCF
Notre avis sur le compte CCF est globalement positif, porté par une offre rare pour une banque de réseau. Le solde est rémunéré à 3 % brut jusqu'à 25 000 € déposés, une bonification qui court jusqu'à fin 2027 (intérêts calculés au jour le jour, versés chaque trimestre). S'y ajoute la carte Visa Premier remboursée chaque mois tant que vous réglez 750 € ou plus par carte. Autour, la gamme complète : Visa One (2,90 €/mois), Visa Classic (4 €/mois), Visa Premier (11,20 €/mois), Visa Infinite (28 €/mois), plus la Visa Autonom' gratuite pour les 12-25 ans.
S'ajoutent un conseiller dédié, des virements SEPA instantanés gratuits et la carte virtuelle Securpay. Les réserves sont tarifaires et conjoncturelles : hors l'offre compte rémunéré, le compte reste payant, et des irritants persistent depuis la transition HSBC vers CCF. Un compte pertinent pour placer sa trésorerie avec du conseil, à condition de regarder au-delà des frais courants.
2,9 · 620 avis Trustpilot
Autres cartes CCF
Visa Autonom'
Prix et frais vérifiés le 13 juillet 2026
Visa One
Prix et frais vérifiés le 13 juillet 2026
Visa Classic
Prix et frais vérifiés le 18 août 2026
Visa Premier
Prix et frais vérifiés le 20 août 2026
| 4 cartes en 1 coup d'œil |
Visa Autonom'
0 €
/mois
|
★ Notre choix
Visa One
3 €
/mois
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Visa Classic
4 €
/mois
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Visa Premier
11 €
/mois
|
|---|---|---|---|---|
| Conditions d'accès | ||||
| Premier dépôt | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun |
| Revenus requis | Sans condition | Sans condition | Sans condition | Sans condition |
| Plafonds & découvert | ||||
| Plafond paiement | Aucun | Aucun | 1500€ /semaine | 4000€ /semaine |
| Plafond retrait | Illimité | Illimité | 2500€ /semaine | 4000€ /semaine |
| Découvert | Non mentionné | Non mentionné | Non mentionné | Non mentionné |
| Frais à l'étranger | ||||
| Retraits zone € | 4 retrait(s) gratuit(s) puis 1€ par retrait | 4 retrait(s) gratuit(s) puis 1€ par retrait | Gratuits et illimités | Gratuits et illimités |
| Frais de paiement hors zone euro | 2.90% de frais par paiement | 2.90% de frais par paiement | 2.90% de frais par paiement | 2.90% de frais par paiement |
| Frais de retrait hors zone euro | 2.90% de frais et 3€ de frais fixes par retrait | 2.90% de frais et 3€ de frais fixes par retrait | 2.90% de frais et 3€ de frais fixes par retrait | 2.90% de frais et 3€ de frais fixes par retrait |
| Assurances & assistances | ||||
| Annulation, report, interruption de voyage | Jusqu'à 5 000 € | |||
| Frais de rapatriement d'urgence | ||||
| Garantie neige et montagne | ||||
| Perte, vol ou retard de bagages | Jusqu'à 800 € | |||
| Retard de transport | Jusqu'à 400 € | |||
| Fraude carte | ||||
| Décès / Invalidité | Jusqu'à 46 000 € | Jusqu'à 310 000 € | ||
| Chauffeur de remplacement | ||||
| Bonus | ||||
| Offre de bienvenue Vérifiée le 20 août 2026 | — | — | — | — |
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Prix et frais vérifiés le 13 juillet 2026 |
Prix et frais vérifiés le 13 juillet 2026 |
Prix et frais vérifiés le 18 août 2026 |
Prix et frais vérifiés le 20 août 2026 |
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CCF avis : les frais bancaires
Sur les frais, CCF se situe au-dessus de la moyenne des banques : hors offre, aucune carte n'est gratuite (sauf la Visa Autonom' réservée aux 12-25 ans), la cotisation va de 2,90 €/mois (Visa One) à 28 €/mois (Visa Infinite), et la tenue de compte comme les incidents s'ajoutent à la facture. Bon point : les virements SEPA instantanés sont gratuits.
C'est à l'étranger que l'addition grimpe : 2,90 % de frais sur les paiements comme sur les retraits hors zone euro, et un découvert parmi les plus chers du marché. Pour un profil voyageur, une carte gratuite comme l'Ultim de Boursobank ou la Fosfo de Fortuneo sera bien plus économique : ce sont des banques taillées pour voyager. Chez CCF, on paie le conseil patrimonial et le réseau, pas l'optimisation des frais courants.
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CCF banque avis : pour qui ?
CCF s'adresse d'abord à la clientèle patrimoniale qui veut un conseiller dédié, faire travailler sa trésorerie sur un compte rémunéré et être accompagnée sur l'épargne et l'investissement (assurance-vie, PEA, private equity, SCPI). Les 12-25 ans y trouvent la Visa Autonom' gratuite. Elle est mal placée pour qui optimise ses frais courants, voyage souvent, ou veut une expérience 100 % digitale fluide : les acteurs 100 % en ligne restent plus économiques et plus fluides.
Quelle carte CCF pour votre profil ?
La Visa Autonom' est la carte gratuite dédiée aux 12-25 ans, à autorisation systématique pour un usage encadré. La seule carte CCF sans cotisation, idéale pour un premier compte accompagné.
La Visa One (2,90 €/mois, autorisation systématique) et la Visa Classic (4 €/mois) couvrent l'usage courant, avec les assurances de base. Frais à l'étranger de 2,90 %.
La Visa Premier (11,20 €/mois) apporte plafonds élevés et assurances voyage renforcées, et peut être offerte sous conditions avec l'offre compte rémunéré. Les frais en devises restent à 2,90 %.
La Visa Infinite (28 €/mois) ajoute conciergerie, plafonds très élevés et l'accès au conseil patrimonial dédié — le vrai terrain de CCF pour les hauts revenus et la gestion de patrimoine.
Assurance vie, épargne et PEA : notre avis sur les offres CCF
Assurance vie CCF avis
RecommandéNotre avis sur l'assurance-vie CCF est mitigé : le contrat multisupport (fonds en euros + unités de compte) est accompagné par un conseiller, mais ses frais sont élevés : 2 % de frais sur versement, 0,90 % de gestion sur le fonds euros (0,80 % sur les UC) et 1 % de frais d'arbitrage, là où les contrats en ligne se passent de frais d'entrée. Un contrat à privilégier pour l'accompagnement, pas pour la performance nette maximale.
- Contrat multisupport (fonds euros + UC) avec conseiller patrimonial dédié
- Cohérent pour centraliser son patrimoine avec un interlocuteur unique
- Frais sur versement de 2 % et 1 % d'arbitrage, contre 0 % d'entrée en ligne
- Frais de gestion (0,90 % fonds euros, 0,80 % UC) qui rognent le rendement net
Livret d'épargne CCF avis
RecommandéNotre avis sur l'épargne CCF est globalement positif sur l'étendue de gamme, plus réservé sur le rendement. La gamme réglementée est complète (Livret A, LDDS, LEP, Livret Jeune), complétée par des livrets maison : le Livret CCF Épargne (sans plafond, sans frais) et le Livret CCF Équilibre (complément du Livret A une fois son plafond de 22 950 € atteint), tous deux au taux standard de 0,50 % brut (ponctuellement boosté en promotion). La réserve : hors promo, ces taux maison restent faibles, loin des super-livrets des banques en ligne.
- Gamme réglementée complète + Livret CCF Épargne (sans plafond, sans frais) et Équilibre
- Épargne pilotée avec un conseiller, dans une logique patrimoniale
- Taux des livrets maison faibles hors promotion (0,50 % brut)
- Rendement net rogné par les frais bancaires globaux
PEA CCF avis
RecommandéNotre avis sur le PEA et l'investissement CCF est globalement positif pour un profil accompagné. CCF propose PEA, PEA-PME et compte-titres, avec un courtage de 0,50 % par ordre en ligne (1,2 % en agence). Les droits de garde sont gratuits pour les titres du groupe HSBC ou dès 15 ordres par semestre ; sinon, ils s'élèvent à une commission proportionnelle (0,15 % jusqu'à 50 000 €) plus 2,50 € par ligne (minimum 15 €/semestre), auxquels s'ajoutent 7 €/semestre de tenue de compte-titres. Une offre correcte pour l'investisseur accompagné, moins compétitive que les courtiers en ligne sans droits de garde.
- PEA, PEA-PME et compte-titres avec courtage à 0,50 % en ligne
- Droits de garde gratuits dès 15 ordres par semestre (ou titres HSBC)
- Droits de garde et tenue de compte-titres facturés en dessous de 15 ordres/semestre
- Moins compétitif que les courtiers et banques en ligne sans droits de garde
CCF avis au quotidien : appli, service client et ouverture de compte
Avis CCF : parcours d'ouverture de compte
Notre avis : l'ouverture d'un compte CCF se fait en ligne ou en agence, avec un échange conseiller pour recueillir les besoins et choisir le forfait, ce qui convient à la clientèle patrimoniale visée. Mais le parcours est plus lourd et plus lent qu'une banque en ligne : justificatifs de revenus et de domicile requis, premier versement demandé, validation en plusieurs jours et carte reçue environ une semaine après. S'ajoute le contexte post-migration HSBC, encore sensible pour certains clients.
Demande en ligne ou en agence
Choix du canal et échange avec un conseiller pour recueillir les besoins et sélectionner le forfait adapté au profil patrimonial.
Justificatifs et premier versement
Pièce d'identité, justificatif de domicile, justificatifs de revenus et premier versement demandé ; validation du dossier en plusieurs jours.
Réception de la carte
Carte reçue environ une semaine après la validation ; carte virtuelle Securpay disponible dans l'application.
CCF avis : l'application
Notre avis : l'application CCF est bien notée sur les stores (4,68/5 App Store, 4,62/5 Google Play) et propose toutes les fonctions essentielles : virement instantané gratuit, carte virtuelle Securpay, gestion des plafonds, blocage temporaire de la carte. Mais elle traîne le principal irritant de la banque : depuis la transition HSBC vers CCF, des bugs, des difficultés de connexion et une interface jugée complexe sont régulièrement signalés.
Ce qui est inclus
Avis CCF : qualité du service client
Notre avis : sur le papier, le service client CCF est un atout de son modèle patrimonial : conseiller dédié, accompagnement personnalisé, réseau d'agences, compétence saluée sur le conseil en gestion de patrimoine. Mais les retours sont contrastés depuis la reprise : changements fréquents de conseiller qui cassent le suivi, instabilité liée à la transition HSBC vers CCF, et réclamations parfois longues à traiter. La qualité du conseil est réelle quand la relation est stable, mais la continuité reste le point faible du moment.
Agences
Réseau CCF
Conseiller dédié · sur rendez-vous
Téléphone
Conseiller
Depuis l'espace client · horaires ouvrés
Application
Messagerie intégrée
Échanges avec · le conseiller
Autres canaux
Chat · Sur le site
Formulaire · Réponse écrite
Réseaux sociaux · Réponse aux
FAQ : tout ce qu'il faut savoir sur CCF
CCF (Crédit Commercial de France) est une banque de réseau reprise par My Money Group : elle a récupéré une partie de l'ancien réseau HSBC France, dont elle porte l'héritage haut de gamme. La marque historique CCF a été relancée à cette occasion. Son positionnement reste patrimonial, avec conseiller dédié et accompagnement de l'épargne.
Chez CCF, banque de réseau, le dépôt de chèque et le dépôt d'espèces se font en agence (au guichet ou à l'automate selon l'agence). C'est un avantage face aux banques en ligne pures. Pour recevoir des fonds à distance, la banque propose aussi le virement SEPA instantané, gratuit. Renseignez-vous auprès de votre agence pour les modalités exactes de dépôt.
Pour clôturer un compte CCF, la démarche passe par votre conseiller ou par courrier : prévenez la banque, videz le solde (par virement vers un autre compte) et transférez ou clôturez les produits associés (épargne, assurance-vie). Le service d'aide à la mobilité bancaire peut rediriger vos virements et prélèvements. La clôture d'un compte de dépôt est gratuite ; conservez la confirmation écrite.
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