L'e-carte bleue Société Générale en bref
- Tarif en vigueur : 14 €/an pour les clients Sobrio, l'offre groupée compte + carte de SG. Gratuite avec la CB Visa Infinite, au choix avec le cryptogramme dynamique.
- Coût réel : 14 €/an si vous êtes déjà client SG, 107 €/an sinon (93 € de compte + 14 € d'option).
- Deux formats : e-carte à usage unique (valable 2 mois, un seul achat) ou réutilisable (de 1 à 36 mois, plusieurs paiements).
- Activation en 4 clics : espace client › onglet Cartes › Mes e-cartes › Créer une e-carte.
E-carte bleue Société Générale : une solution de paiement sécurisée en ligne
Pour 14 €/an, les clients Sobrio bénéficient de l'e-carte bleue SG, une carte virtuelle sécurisée pour vos achats en ligne. Elle génère des coordonnées bancaires temporaires, protégeant ainsi vos informations personnelles et réduisant les risques de piratage.
Gratuite avec la Visa Infinite, mais une option à choisir
Si vous détenez une carte Visa Infinite SG, l'e-carte bleue ne vous coûte rien. Une limite toutefois : la Société Générale n'offre qu'une seule option de sécurité. Vous devez donc choisir entre l'e-carte bleue et le cryptogramme dynamique, c'est-à-dire le code à 3 chiffres au dos de la carte qui change automatiquement pour empêcher sa réutilisation. Pour toutes les autres cartes SG, l'e-carte est facturée 14 €/an, prélevés en une seule fois.
La Société Générale propose deux types d'e-carte bleue SG :
E-carte bleue SG : usage unique ou réutilisable ?
Source : conditions du service e-Carte Bleue publiées par la Société Générale. Vérifié en août 2026.
Les deux formats sont inclus dans la même option de 14 €/an : vous choisissez lequel créer à chaque fois, sans payer deux fois. Dans les deux cas, vous fixez vous-même un montant maximum et pouvez limiter l'e-carte à un seul commerçant, une précaution utile sur un site que vous ne connaissez pas.
Une e-carte reste toutefois plafonnée par la carte physique à laquelle elle est rattachée : selon la gamme SG que vous détenez, le plafond de paiement va de 15 300 € à 300 000 € par mois. Inutile donc de saisir un montant supérieur, il serait refusé.
Une limite à connaître
L'e-carte bleue fonctionne chez tous les e-commerçants acceptant la carte bancaire, en France comme à l'étranger. En revanche, elle n'est pas utilisable sur les sites qui exigent la présentation physique de la carte au moment de la livraison ou du retrait : location de voiture, retrait de places de cinéma, etc.
Le vrai plus de l'e-carte bleue Société Générale
L'e-carte bleue SG bénéficie des mêmes garanties d'assurance et d'assistance que votre carte bancaire physique. En bonus, une assurance livraison est incluse : vous êtes couvert en cas de livraison non conforme, de produit défectueux ou de colis perdu.
Comment créer une e-carte bleue SG en 4 étapes ?
Générer une e-carte bleue SG prend moins de deux minutes, entièrement en ligne. Suivez ces quatre étapes :
Créer une e-carte, étape par étape
-
1
Connectez-vous à votre espace client SG
Depuis le site internet ou l'application mobile SG, ouvrez l'onglet Cartes puis Mes e-cartes.
-
2
Choisissez le type d'e-carte et son montant
Cliquez sur Créer une e-carte. Pour une e-carte à usage unique, saisissez le montant exact de votre achat (converti en euros si la transaction est en devise étrangère). Pour une e-carte réutilisable, indiquez le montant total à autoriser puis la durée de validité souhaitée.
-
3
Validez avec votre code de sécurité
Confirmez la création avec le Pass Sécurité, c'est-à-dire la validation par empreinte ou code secret dans l'application SG, ou avec le code reçu par SMS si le Pass n'est pas activé.
-
4
Payez avec les coordonnées générées
Votre e-carte bleue SG est créée. Reportez le numéro, la date de validité et le cryptogramme dans le formulaire de paiement du site marchand.
Le logiciel Nomade n'est plus nécessaire
Historiquement, l'e-carte bleue SG s'utilisait via un logiciel à télécharger appelé Nomade. Ce n'est plus le cas : depuis sa refonte, l'option est intégrée directement à l'application SG et à l'Espace Client web, dans l'onglet Cartes puis Mes e-cartes. Vous n'avez donc rien à installer.
Votre e-carte bleue SG est refusée : que vérifier ?
Un paiement rejeté vient presque toujours de l'une de ces quatre causes. Vérifiez-les dans cet ordre :
- La date de validité : une e-carte à usage unique expire au bout de 2 mois, une réutilisable au terme de la durée que vous avez fixée ;
- Le montant : le paiement ne doit pas dépasser le plafond saisi à la création ;
- Le commerçant : si vous avez limité l'e-carte à un seul marchand, elle se bloque sur le premier site où vous l'utilisez ;
- Le type de site : les e-cartes ne fonctionnent pas là où la carte physique doit être présentée (location de voiture, retrait de places de cinéma).
Si tout est conforme, supprimez l'e-carte et créez-en une nouvelle : onglet Cartes > Mes e-cartes > sélectionnez-la > Supprimer. Une e-carte supprimée ne peut plus servir, mais un remboursement déjà en cours arrivera quand même sur votre compte. En dernier recours, joignez le service client au 3933.
Comment souscrire l'offre e-carte bleue Société Générale ?
L'option n'est pas ouverte à tous : quatre conditions doivent être réunies, et elles sont cumulatives.
-
Être client de la Société Générale
L'option est réservée aux titulaires d'un compte de dépôt actif chez SG.
-
Disposer d'un abonnement de banque à distance
L'application SG ou l'Espace Client web, puisque l'e-carte se génère exclusivement en ligne.
-
Détenir une carte éligible
N'importe quelle carte de la gamme Société Générale convient : CB Visa Evolution, CB Visa, CB Visa Premier SG ou CB Visa Infinite.
-
Souscrire l'option auprès de votre conseiller
Par téléphone au 3933 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h), ou en prenant rendez-vous depuis votre espace client.
E-carte bleue SG : sécurité, piratage, remboursement
Aux côtés de la carte à cryptogramme dynamique, la technologie de carte virtuelle est l'un des moyens les plus sûrs de sécuriser ses achats en ligne. Avec une e-card SG, vous évitez tout risque de piratage de vos vraies coordonnées bancaires sur internet.
Problème de livraison ou article défectueux
Avec l'e-carte bleue Société Générale, vous bénéficiez de la couverture assurantielle de votre carte physique et d'une assurance livraison qui couvre :
- Une non-livraison de la commande payée avec l'e-carte ;
- Une livraison non conforme à la commande.
Les garanties de vol ou de casse (jusqu'à 90 jours après l'achat) relèvent quant à elles de l'assurance de votre carte physique associée, pas de l'assurance livraison spécifique à l'e-carte.
Se faire rembourser un achat payé avec une e-carte
Un remboursement arrive toujours sur votre compte bancaire, jamais sur l'e-carte. Qu'elle soit déjà consommée, expirée ou supprimée ne change rien : vous récupérez votre argent.
Conservez le numéro de l'e-carte utilisée (certains marchands le réclament pour retrouver la transaction d'origine) et comptez le délai habituel du commerçant, généralement de 3 à 14 jours. En cas de litige persistant ou de débit que vous n'avez pas autorisé, la procédure est celle de toute fraude à la carte bancaire.
Sécurité face au piratage en ligne
Le dispositif carte bleue virtuelle de la Société Générale est une réponse concrète au problème de piratage sur internet. Les coordonnées générées avec le service e-card (aussi orthographié ecard Société Générale) sont éphémères et associées à un achat spécifique. Si elles venaient à être dérobées par un site marchand frauduleux ou un keylogger, elles ne pourraient pas être réutilisées.
Une double protection avec 3D Secure
La carte virtuelle commercialisée par la Société Générale figure parmi les dispositifs les plus sûrs du marché car elle se double d'une authentification 3D Secure, rendue obligatoire par la directive européenne DSP2. Chaque paiement déclenche une validation par notification push ou code SMS, garantissant que personne ne peut payer avec votre e-carte sans accès à votre smartphone.
14 €/an pour une carte virtuelle, est-ce cher ?
Oui, comparé au marché. Trois banques en ligne intègrent la carte virtuelle sans supplément et sans frais de tenue de compte : Fortuneo (compte Fosfo), Boursobank (Ultim) et Revolut (Standard), tous les trois à 0 €/mois. La Société Générale, elle, facture l'option 14 €/an en plus d'un compte à partir de 7,75 €/mois. L'écart se joue donc moins sur l'option que sur le compte qui la conditionne.
Comparer les 8 banques : Carte bancaire virtuelle : quelle e-carte bleue gratuite choisir ?
Cela ne rend pas l'option inutile : si vous êtes déjà client SG et satisfait de votre agence, 14 €/an restent un coût modeste pour sécuriser tous vos achats en ligne, et l'option est absorbée si vous détenez une Visa Infinite. En revanche, ouvrir un compte SG dans le seul but d'avoir une carte virtuelle n'a pas de sens économique : les banques en ligne citées dans notre comparatif l'offrent sans condition.
FAQ : E-carte bleue Société Générale
Quatre causes expliquent presque tous les refus : la date de validité dépassée, un montant supérieur au plafond saisi, une e-carte déjà verrouillée sur un autre marchand, ou un site qui exige la carte physique (location de voiture, retrait de places de cinéma).
La marche à suivre détaillée, y compris la suppression et la recréation d'une e-carte, est expliquée dans la section « Votre e-carte bleue SG est refusée » ci-dessus.
L'option e-Carte Bleue coûte 14 €/an, prélevés en une seule fois. Elle est gratuite pour les détenteurs d'une CB Visa Infinite, mais au choix : l'e-Carte Bleue ou l'option cryptogramme dynamique, les deux n'étant pas cumulables.
Ce tarif ne couvre que l'option : l'e-carte suppose un compte SG payant. Le ticket d'entrée réel démarre donc à environ 107 €/an, option et compte le moins cher de la gamme confondus.
Oui. Le remboursement d'un commerçant est crédité sur le compte bancaire rattaché à l'e-carte, et non sur l'e-carte elle-même. Le fait que l'e-carte soit expirée ou déjà consommée n'empêche donc pas le remboursement d'arriver.
En pratique, gardez le numéro de l'e-carte utilisée : certains marchands le demandent pour retrouver la transaction d'origine. Le délai reste celui du commerçant, généralement de 3 à 14 jours.
Oui, sur tous les sites marchands étrangers acceptant la carte bancaire, quelle que soit la devise. Pour une e-carte à usage unique réglée en devise, saisissez le montant converti en euros, en prévoyant une petite marge : le taux appliqué le jour du débit peut différer.
Attention : l'e-carte n'exonère d'aucun frais. Les frais de change de votre carte physique s'appliquent à l'identique, soit 2,7 % + 1 € par paiement hors zone euro sur l'offre Sobrio d'entrée de gamme.
En cas de problème avec votre e-carte bleue Société Générale, vous pouvez contacter votre conseiller depuis votre espace client. Vous pouvez aussi joindre le service client Société Générale dédié par mail à [email protected] ou par téléphone au 3933, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 19h.
