L'e-carte bleue Société Générale en bref
- Tarif : 14 €/an pour les clients Sobrio, gratuite pour les détenteurs d'une carte Sobrio Visa Infinite.
- Services inclus : paiement en ligne 100 % sécurisé, assurance livraison, e-cartes à usage unique ou réutilisable, disponibles depuis l'application SG ou l'espace client web.
- Activation en 4 clics : espace client > onglet Cartes > Mes e-cartes > Créer une e-carte, puis choisir usage unique ou réutilisable, saisir le montant et la durée de validité.
E-carte bleue Société Générale : une solution de paiement sécurisée en ligne
Pour 14 €/an, les clients Sobrio bénéficient de l'e-carte bleue SG, une carte virtuelle sécurisée pour vos achats en ligne. Elle génère des coordonnées bancaires temporaires, protégeant ainsi vos informations personnelles et réduisant les risques de piratage.
Gratuite avec la carte Sobrio Visa Infinite
Le service carte bancaire virtuelle SG est gratuit si vous détenez une carte Sobrio Visa Infinite. Pour toutes les autres cartes Sobrio, le service est facturé 14 €/an, prélevés en une seule fois.
Avec la Société Générale, vous avez le choix entre deux types d'e-carte bleue SG :
- Une e-carte à usage unique, valable 2 mois pour un seul achat ;
- Une e-carte réutilisable, valide pour plusieurs transactions sur la durée que vous choisissez.
Vous pouvez personnaliser votre e-carte bleue SG en définissant sa durée de validité, un montant maximum, le nombre de transactions, ou même la limiter à un seul commerçant.
Le vrai plus de l'e-carte bleue Société Générale
L'e-carte bleue SG bénéficie des mêmes garanties d'assurance et d'assistance que votre carte bancaire physique. En bonus, une assurance livraison est incluse : vous êtes couvert en cas de livraison non conforme, de produit défectueux ou de colis perdu.
Comment télécharger l'e-carte bleue SG ?
Pour générer une e-carte bleue SG, c'est simple et rapide. Suivez ces quatre étapes :
1Connectez-vous à votre espace client SG, sur le site internet ou directement depuis l'application mobile SG.
Cliquez sur Créer une e-carte et choisissez le type de carte selon votre besoin :
- E-carte à usage unique : saisissez le montant de votre achat (à convertir en euros si la transaction est en devise étrangère). La carte est utilisable une seule fois et expire après 2 mois sans usage ;
- E-carte réutilisable : indiquez le montant total à autoriser (par exemple le cumul d'un abonnement ou d'un paiement en plusieurs fois) puis la durée de validité, fixée par défaut à 1 mois.
3Validez votre demande par authentification forte : Pass Sécurité dans l'application SG, ou code reçu par SMS si le Pass n'est pas activé.
4Votre e-carte bleue SG est générée. Renseignez le numéro, la date de validité et le cryptogramme sur le formulaire du site e-commerçant.
Comment souscrire l'offre e-carte bleue Société Générale ?
Pour souscrire à l'option e-carte bleue de la Société Générale, vous devez remplir les conditions suivantes :
- Être client de la Société Générale avec un compte de dépôt actif ;
- Être détenteur d'une carte Visa Classic, d'une Mastercard Standard, d'une Sobrio Visa Premier, d'une Mastercard Gold ou d'une Visa Infinite.
Pour obtenir une e-carte bleue SG, vous pouvez contacter le service client par téléphone au 3933 (du lundi au vendredi de 8 h à 20 h, le samedi de 8 h à 19 h), ou prendre rendez-vous avec votre conseiller Société Générale directement depuis votre espace client.
E-carte bleue SG : sécurité, piratage, remboursement
Aux côtés de la carte à cryptogramme dynamique, la technologie de carte virtuelle est l'un des moyens les plus sûrs de sécuriser ses achats en ligne. Avec une e-card SG, vous évitez tout risque de piratage de vos vraies coordonnées bancaires sur internet.
Problème de livraison ou article défectueux
Les petits tracas des achats en ligne sont fréquents. Avec l'ecard Société Générale, vous bénéficiez de la couverture assurantielle de votre carte physique et d'une assurance livraison qui couvre :
- Une livraison non conforme à la commande ;
- Un produit défectueux ou endommagé à réception ;
- Un colis perdu par le transporteur ;
- Un vol du produit dans les 90 jours qui suivent l'achat.
Sécurité face au piratage en ligne
Le dispositif carte bleue virtuelle de la Société Générale est une réponse concrète au problème de piratage sur internet. Les coordonnées générées avec le service e-card sont éphémères et associées à un achat spécifique. Si elles venaient à être dérobées par un site marchand frauduleux ou un keylogger, elles ne pourraient pas être réutilisées.
Une double protection avec 3D Secure
La carte virtuelle commercialisée par la Société Générale est l'une des plus sécurisées du marché car elle se double d'une authentification 3D Secure. Chaque paiement déclenche une validation par notification push ou code SMS, garantissant que personne ne peut payer avec votre e-carte sans accès à votre smartphone.
FAQ : E-carte bleue Société Générale
Plus besoin de télécharger le logiciel Nomade d'e-carte bleue. L'accès à l'option e-carte bleue SG est désormais disponible directement depuis l'application mobile SG ou depuis le site internet SG (pour les particuliers), dans l'onglet Cartes puis le menu Mes e-cartes.
Vous y trouverez un espace dédié à la gestion de vos e-cartes bleue SG :
- Création d'e-cartes bleue SG à usage unique ou réutilisable ;
- Consultation des numéros de vos e-cartes bleue SG ;
- Verrouillage ou déverrouillage temporaire ;
- Suppression de vos e-cartes bleue Société Générale.
En cas de problème avec votre e-carte bleue Société Générale, vous pouvez contacter votre conseiller depuis votre espace client. Vous pouvez aussi joindre le service client Société Générale dédié par mail à [email protected] ou par téléphone au 3933, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 8 h à 19 h.
