Ce qu'il faut retenir de Blank
- Néobanque du Crédit Agricole dédiée aux indépendants.
- 3 formules de 6 € à 39 € HT/mois avec assurances pro incluses dès l'entrée de gamme.
- Pas de virements internationaux ni de versement d'espèces.
- 50 % moins cher qu'une banque traditionnelle.
Avis Blank : vaut-elle vraiment le coup ?
Notre avis sur Blank
Notre verdict
Blank propose trois offres sans engagement, de 6 € à 39 € HT/mois, incluant la facturation, la déclaration URSSAF automatisée et l'outil d'édition de devis, ainsi que des assurances pro étendues. La Carte Visa Business est disponible dès l'offre Simple, avec virements SEPA gratuits et TPE Zettle à 9 € HT pour les pros. Les encaissements de chèques gratuits varient selon l'offre : aucun avec Simple, trois avec Confort, jusqu'à vingt avec Complète.
Les tarifs sont environ 50 % inférieurs à ceux des banques traditionnelles, mais Blank n'autorise ni découvert, ni virements internationaux, ni versement d'espèces, et ne propose pas d'Apple Pay ou Google Pay. Le service client est réactif par chat 7j/7, mais le support téléphonique est réservé aux formules supérieures. En somme, la solution s'adresse avant tout aux indépendants recherchant des services inclus et simples à coût maîtrisé.
Limite pas de découvert autorisé, ni virements internationaux, ni versement d'espèces ; bugs fréquents sur l'application et procédures de clôture compliquées.
Ce qu'on aime chez Blank
- Tarifs compétitifs : environ 50 % moins chers que les banques traditionnelles
- Outils de comptabilité intégrés : devis, facturation, export, déclaration URSSAF automatisée
- Assurances professionnelles incluses dès l'offre de base (frais médicaux, garantie matériel, RC pro)
- Terminal de paiement abordable : Zettle à 9 € HT, commission de 1,75 %
- Service client réactif et assistance via chat 7j/7
Ce qu'on aime moins
- Pas de virements internationaux SWIFT ni paiement hors zone euro
- Retraits d'espèces payants : 1 € par retrait
- Pas de découvert autorisé
- Bugs fréquents sur l'application et synchronisation comptable parfois défaillante
- Procédures de clôture compliquées et support téléphonique limité selon l'offre
Ce que pensent les clients Blank
Sur la base de plus de 1 940 avis agrégés (App Store : 1 000 avis à 4,6/5 ; Google Play : 943 avis à 4,5/5), Blank obtient une excellente note moyenne. Voici la synthèse des retours clients.
Ce que les clients aiment
Les indépendants apprécient particulièrement la réactivité du service client, des tarifs compétitifs (jusqu'à 50 % inférieurs aux banques traditionnelles), une ouverture de compte facile et rapide, et l'application intuitive adaptée aux besoins des professionnels. L'outil de déclaration URSSAF intégré et le soutien du Crédit Agricole sont aussi régulièrement cités.
Ce que les clients regrettent
Les avis négatifs portent sur un service client difficile à joindre par téléphone, des bugs sur l'application (virements bloqués, problèmes de synchronisation comptable), des procédures de résiliation complexes, et l'absence de virements internationaux ou de versement d'espèces.
Comptes pro Blank : comptes et cartes pro
Les comptes pro de Blank s'organisent en trois offres transparentes, toutes avec carte Visa Business à autorisation systématique, des outils de facturation inclus et des assurances professionnelles.
Simple : 6 € HT/mois
Entrée de gamme à 6 € HT/mois. Carte Visa Business (débit immédiat), plafonds de 20 000 €/mois pour les paiements et 3 000 €/mois pour les retraits (1 €/retrait). 30 virements SEPA gratuits/mois, assurance médicale à l'étranger jusqu'à 76 300 €, assurance utilisation frauduleuse (7 700 €). Accès à l'édition de devis et factures, déclaration URSSAF automatisée, export comptable.
Confort : 17 € HT/mois
Milieu de gamme à 17 € HT/mois. Carte Visa Business (débit immédiat) avec plafonds portés à 40 000 €/mois pour les paiements, 3 000 €/mois de retraits, 60 virements SEPA gratuits/mois, assurances élargies (garantie hospitalisation 120 €/jour, garantie maintien de revenus, doublement garantie panne matériel jusqu'à 1 500 €). 3 encaissements de chèques gratuits/mois, support prioritaire 5j/7, agrégateur de comptes illimité.
Complète : 39 € HT/mois
Premium à 39 € HT/mois. Carte Visa Business, virements SEPA illimités et gratuits, plafonds identiques à Confort, 20 encaissements de chèques gratuits/mois. Abonnement à la Fédération des auto-entrepreneurs inclus 1 an. Toutes les assurances professionnelles incluses.
Simple
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Confort
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Complète
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Tarifs et frais bancaires Blank : guide complet pour les pros
Blank propose des frais bancaires attractifs : l'offre d'entrée de gamme à 6 € HT/mois comprend déjà la carte pro, 30 virements SEPA gratuits, la gestion comptable, la déclaration URSSAF automatisée et des assurances incluses. Pour les TPE et PME, les formules à 17 € HT/mois (Confort) et 39 € HT/mois (Complète) permettent de profiter de virements illimités, jusqu'à 20 encaissements de chèques gratuits et des plafonds de paiement élevés.
Ces tarifs sont près de 50 % moins chers que ceux des banques traditionnelles et plus compétitifs que Shine et Qonto sur l'essentiel, même si Indy propose une offre gratuite. À l'inverse, Qonto facture les virements supplémentaires (5 € l'unité) et propose moins de garanties d'assurance dans ses forfaits classiques.
Comparatif des offres Blank
Source : grille tarifaire Blank · Mis à jour automatiquement via l'API Selectra
Blank : outils de comptabilité et de facturation
Outils de Facturation
- Édition de devis et factures personnalisés : créez, modifiez et envoyez vos documents directement depuis l'application ;
- Suivi du statut des factures émises et relances simplifiées ;
- Service inclus dans toutes les offres à partir de 6 € HT/mois.
Outils de Comptabilité
- Catégorisation automatique des transactions pour faciliter la gestion ;
- Export comptable aux formats adaptés pour votre expert-comptable ou logiciel ;
- Scan des justificatifs et saisie des notes de frais depuis l'application ;
- Détection et export automatique de la TVA.
Aide à la déclaration URSSAF
- Déclaration URSSAF automatisée : calcul des cotisations à partir du chiffre d'affaires encaissé ;
- Pré-remplissage des montants, suggestions de corrections et validation en quelques clics.
Solutions d'encaissement Blank
TPE
- Terminal Zettle by PayPal à 9 € HT (au lieu de 79 €) ;
- Commission : 1,75 % par transaction.
Dépôts de chèques
- Encaissement depuis l'application Blank, envoi postal ;
- Offre Simple : pas de dépôt gratuit, puis 0,90 € HT/chèque ;
- Confort : 3 dépôts gratuits/mois, puis 0,90 € HT/chèque ;
- Complète : 20 dépôts gratuits/mois, puis 0,90 € HT/chèque ;
- Chèque incomplet : 5 € HT de frais.
Dépôts d'espèces
Blank ne propose pas de dépôts d'espèces.
Comment contacter Blank ?
Le service client de Blank est accessible via le chatbot 7j/7 dans l'application. Les clients Confort et Complète peuvent appeler au téléphone 09 80 80 24 84, ou écrire par mail : du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h, ainsi que le samedi (mail uniquement pour Confort et Complète).
Comment ouvrir un compte chez Blank ?
L'ouverture d'un compte pro chez Blank se réalise 100 % en ligne, depuis l'application mobile ou le site officiel. En moyenne, votre compte est accessible sous 24h après validation.
- 1Remplissez vos informations personnelles et celles de votre entreprise via le formulaire d'inscription ;
- 2Présentez une pièce d'identité, votre justificatif d'immatriculation (Kbis, RNE, SIRET ou statuts si création), une attestation de siège social, et (pour les sociétés) votre certificat de dépôt des fonds ;
- 3Validez votre email pour activer votre accès ;
- 4Choisissez l'offre souhaitée et commandez votre carte bancaire.
Un premier dépôt est à effectuer (le montant est indiqué à l'inscription selon votre offre). Le délai d'ouverture d'un compte Blank est généralement de 24h. La carte Visa Business est expédiée sous quelques jours après acceptation et activation du compte.
Documents pour ouvrir un compte Blank
- Pièce d'identité du représentant légal en cours de validité : carte d'identité ou passeport ;
- Justificatif d'immatriculation : extrait Kbis, SIRET, RNE ou statuts si l'entreprise est en création ;
- Justificatif de domiciliation du siège social ou du local professionnel ;
- Attestation de dépôt des fonds : obligatoire uniquement pour les sociétés lors de la création.
FAQ : toutes vos questions sur Blank
Blank a été créée en 2020 et appartient entièrement au groupe Crédit Agricole, ce qui lui offre la solidité et l'expertise d'une banque majeure en France. Depuis ses débuts au sein de l'incubateur La Fabrique by CA, Blank a su s'imposer sur le secteur des néobanques professionnelles.
Avec plus de 30 000 clients, la fintech bénéficie de l'agrément ACPR en tant qu'établissement de paiement et peut compter sur le soutien financier du Groupe Crédit Agricole. Blank a aussi été primée par le label « Service Client de l'Année » dès sa première année d'activité.
Pour clôturer un compte Blank, la démarche est simple : il suffit de se connecter à l'application ou à l'espace client Blank et d'accéder à la rubrique « Mon abonnement ». La fermeture est gratuite dès lors que le solde du compte est à zéro et que toutes les factures d'abonnement sont réglées.
- 1Connectez-vous à votre espace client ou application Blank et allez dans « Mon abonnement ».
- 2Consultez le détail de votre offre et sélectionnez « Clôturer mon compte ».
- 3Remplissez le formulaire de résiliation avec le motif, votre identité et le solde du compte.
- 4Vérifiez que le solde est nul (en cas de découvert, régularisez-le).
- 5Confirmez la demande : la fermeture du compte prendra effet immédiatement après validation.
En résumé, la fermeture est gratuite et le délai de clôture est immédiat dès que toutes les conditions sont remplies.
