Apparues il y a seulement une dizaine d’années, les banques en ligne, grâce à leur politique tarifaire particulièrement agressive, ont réussi, en peu de temps, à s’imposer dans le paysage bancaire français, apportant alors, aux usagers mécontents des établissements bancaires traditionnels, souvent jugés trop chers, une alternative très intéressante, leur permettant aussi de profiter pleinement de l’ensemble des avantages apportés par l’utilisation des nouvelles technologies de la télécommunication, parvenant ainsi à attirer une clientèle de plus en plus nombreuse, encouragée notamment par les études réalisées par les différentes associations de consommateurs et d’usagers, dont les classements ne cesse de mettre en avant l’attractivité des offres des banques en ligne.

Constituant une clientèle particulièrement importante pour les établissements bancaires, dans la mesure où ceux-ci représentent généralement de futurs clients fidèles, les jeunes bénéficient, bien souvent, de solutions adaptées à leur situation, à l’image du livret d’épargne réglementé qui leur est dédié, leur permettant ainsi de financer la réalisation de leurs premiers projets, tels que des vacances ou le permis de conduire.

En 2010, un sondage réalisé par le Crédoc révèle que plus d’un Français sur deux fait des achats sur internet. Cette façon de faire ses courses s’est banalisée. Aussi, Groupama Banque tient à suivre et à assurer la sécurité de toutes les opérations bancaires en ligne. Pour cela, la banque  en ligne a développé des service totalement sécurisés, que ce soit par exemple pour consulter ses comptes en ligne, procéder à un virement ou effectuer tout simplement ses achats sur le web en toute confiance.

Constituant aujourd’hui, pour un nombre toujours plus important de Français, un sujet de préoccupation bien réel, la protection de l’environnement tend peu à peu à s’imposer aussi aux entreprises, certaines ayant même déjà fait de cet objectif l’une de leurs priorités dans la mise en place de nouveaux établissements, à l’image de la banque BNP Paribas dont les initiatives en la matière ne cessent de se multiplier.