C’est ainsi que BNP Paribas a lancé, tout d’abord, au mois d’avril 2009, l’application « les bons comptes à z€ro », pour iPhone, puis, au mois de mai 2010, « Mes Comptes », pour iPad. Entièrement gratuites, ces deux solutions ont rapidement remporté un vif succès, portant en quelques mois seulement le nombre de téléchargements à plus de 100 000.

Séduits par le côté pratique de ces applications, les clients ayant fait cette démarche peuvent désormais accéder à l’ensemble des produits souscrits auprès de cette enseigne, à n’importe quel moment et où qu’ils se trouvent. Permettant de consulter ses comptes, d’effectuer des virements, de gérer ses livrets d’épargne et ses contrats d’assurance vie, de surveiller ses investissements boursiers et de passer des ordres, ou encore de réaliser des simulations d’emprunts, les solutions proposées s’avèrent être relativement complètes, donnant alors l’opportunité de gérer son argent dans les meilleures conditions.

Les usagers l’ont bien compris et, comme le souligne Frank Desvignes, responsable marketing Internet au sein du groupe BNP Paribas, « les possesseurs d’iPad ou d’iPhone marquent un intérêt fort à la simplicité des nouvelles technologies, au design ; ils sont passionnés, cultivés et résolument orientés vers le futur. Notre application répond avec succès à leurs besoins ».

Devenu l’une des priorités pour l’enseigne, le développement sur Internet devrait se voir accorder une place encore grandissante dans la stratégie du groupe qui compte bien s’imposer sur ce nouveau secteur pour en devenir très rapidement, dès 2012, le leader.

BNP Paribas met ainsi tout en œuvre pour atteindre ses objectifs et a, d’ailleurs, lancé récemment, dans ce but-là, la toute première plate-forme mobile réservée aux professionnels et aux entreprises, afin que ceux-ci puissent également suivre l’évolution de leurs comptes en permanence, ceci étant d’autant plus important qu’il s’agit là d’usagers dont les déplacements fréquents peuvent être grandement facilités par ce genre d’outils, ceux-ci conservant alors la possibilité d’intervenir dès qu’ils ont besoin sur les produits dont ils bénéficient auprès de l’enseigne.

Ayant toujours su apporter les réponses adéquates aux exigences de leurs clients, le premier groupe bancaire français a désormais bien compris que l’accessibilité aux services proposés reste l’un des principaux critères de choix pour les usagers qui souhaitent, de plus en plus, pouvoir gérer leur argent par eux-mêmes, tout en restant cependant guidés dans leurs décisions par des conseillers compétents et à l’écoute.