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18 juin 2018 par Sophie Barthélémy

Fortuneo, le remède naturel à l’épouvantable négociation du coût des produits bancaires

Fortuneo, le remède naturel à l’épouvantable négociation du coût des produits bancaires

Suite au dernier sondage Opinionway pour Fortuneo, il apparaît que les Français sont près d’un tiers à estimer nécessaire la négociation des taux et tarifs, surtout lorsqu’il s’agit de souscrire un crédit immobilier, mais, en grande majorité, ils n'aiment pas du tout négocier avec leur banquier.

La difficulté est alors de décrocher la meilleure offre sans négocier. Dans ce cas, la seule issue consiste de faire jouer la concurrence. Ça tombe bien, les banques en ligne se démarquent aujourd’hui sur le marché par leurs tarifs planchers pour des services complets, ce qui, du même coup libèrent leurs clients des contraintes d’une négociation. Et dans cet environnement compétitif, Fortuneo présente bien des avantages.

Négocier avec son banquier, un exercice redouté mais inéluctable

Sur le plan des sensations, la négociation avec son banquier figure parmi les moments les plus déplaisants.
 

C’est du moins ce qui ressort d’unsondageOpinionway réalisé pour Fortuneoles 2 et 3 mai 2018. Il établit que les Français, dans leur grande majorité,aiment négocier le prix de certains produits et services au quotidien. Ils sont près des deux tiers à l’affirmer (61%), mais ils sont quasiment autant (59%) à réprouver la négociation avec leur banquier, une démarche qualifiée de « désagréable » : 29% la jugent « compliquée », 14% « fatigante »,13% « embarrassante » et 3% « imprévisible ». Il y en a bien quelques uns pour trouver l’exercice « amusant », mais ils ne sont que 5%.
 

Aussi désagréable qu’elle puisse être, la négociation avec son banquier est un passage obligé pour 31% des Français, soit près de 1 sur 3.

Les produits et services bancaires les plus négociés

Sur la table, crédit immobilier et frais bancaires dominent largement les dossiers qui font l’objet de discussions.
 

D’après les réponses obtenues parle sondage Opinionway, le crédit immobilier, auquel recourent bon nombre de Français, arrive sans surprise en tête des thèmes de négociation. C’est essentiellement le taux du crédit qui est discuté par près de 1 Français sur 2 (47%) et le coût de l’assurance emprunteur est abordé par près d’un tiers des Français (32%).


Les frais bancaires sont également ciblés. On apprend que 30% des Français négocient leurs frais de découvert, 29% le tarif de la carte bancaire, 18% négocient pour obtenir une carte bancaire premium et 14% discutent les commissions sur les retraits et paiements à l'étranger.


Sur tous ces sujets de négociation, Fortuneo présente d’emblée de meilleures conditions, tant du point de vue des tarifs que des modalités.

Les conditions avantageuses du crédit immobilier Fortuneo

En matière de crédit immobilier, Fortuneo propose des taux compétitifs parmi les plus bas du marché. Actuellement, pour un emprunteur de 30 ans par exemple, un emprunt d’un montant de 200 000 € amortissable sur 15 ans ressort avec un TAEG fixe de 1,62%, assurance comprise.


L’outil de simulation en ligne permet de personnaliser son financement et bénéficier des meilleurs taux sans avoir à négocier.


Le crédit immobilier Fortuneo ne comporte aucuns frais de dossier ni d’indemnité de remboursement anticipé, sauf dans le cas d’un rachat de crédit par la concurrence.

Les frais bancaires très modérés de la banque mobile

Pour les produits et services bancaires du quotidien, Fortuneo présente des tarifs très légers et en baisse d’année en année. En 2017, le montant moyen des frais bancaires était de seulement 10,01€, encore plus bas qu’en 2016 et 54% de ses clients n'ont payé aucuns frais bancaires. Sur sa plaquette tarifaire, la banque mobile affiche la gratuité des cartes bancaires, dont la carte prestige Word Elite,et une commission de seulement 1,94% sur les retraits et paiements à l'étranger, hors zone euro. De même, en ce qui concerne les incidents, seuls 11% des clients Fortuneo ont fait face à une situation de découvert en 2017 et le montant moyen de leurs frais de découvert s’est établi à 15€.

Fortuneo, une banque moins chère sans avoir à négocier

La grande maîtrise par Fortuneo de ses conditions tarifaires lui permet d’arriver en tête des banques les moins chères, comme dans le classement Capital de mars 2018 où elle a été élue banque la moins chère sur les profils chefs d'entreprises et employés.

 

Il faut ajouter à son palmarès le fort taux de recommandation de ses clients titulaires chez elle d’un compte bancaire, chiffré à 91% sur le baromètre CSA de février 2018, soit 9 clients sur 10 qui recommandent Fortuneo et témoignent ainsi de leur satisfaction.

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