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2 mars 2018 par Sophie Barthélémy

Orange Bank dépasse ses prévisions

Orange Bank dépasse ses prévisions

Recrutement record chez Orange Bank qui a conquis 100 000 clients en moins de 4 mois. Tout juste lancée début novembre 2017, l’application bancaire enregistrait déjà 55 000 abonnés fin 2017. La quasi immédiateté du socle client de la nouvelle banque digitale, fondé en partie sur la clientèle de téléphonie, n’est cependant pas synonyme d’une rentabilité immédiate.

Le pas de géant de l’opérateur mobile dans le secteur bancaire

D’après les résultats financiers du géant des télécoms publiés le 21 février, c’est un véritable succès populaire pour l’application gratuite de banque en ligne, Orange Bank, disponible depuis le 2 novembre 2017. Au 31 décembre, la toute nouvelle banque mobile affichait déjà 55 000 comptes, un recrutement plus rapide que les prévisions initiales qui tablent sur la conquête de 2 millions de clients en 10 ans. Le premier trimestre 2018 n’est pas achevé que déjà le PDG d’Orange, Stéphane Richard, annonce 100 000 clients.

Les clés du succès

Dans les coulisses de ce démarrage spectaculaire, Orange Bank a pris appui sur les salariés du groupe et les 30 millions d’abonnés en France de l’opérateur de téléphonie mobile. En l’occurrence, les deux tiers de ses clients sont aussi clients en téléphonie.
 

Par ailleurs, la réussite de l’application Orange Money sur le continent africain a contribué à asseoir la notoriété du groupe dans les services financiers en ligne.
 

Sous la bannière Orange Bank, la nouvelle offre a de quoi séduire : elle est complète (avec chéquier et découvert), ultra compétitive (gratuité des opérations courantes sans condition de revenus) et le crédit à la consommation disponible dès 2018. La banque mobile profite également du réseau des boutiques Orange transformées en agences.

Des résultats financiers dans le rouge

Pour l'exercice 2017, Orange Bank accuse nécessairement le coût de son lancement et de sa prise de participation majoritaire dans Groupama Banque. Elle présente un résultat d'exploitation négatif de -93 millions d'euros. Cela n’entame pas la performance du groupe Orange qui a vu son chiffre d'affaires progresser de 0,4% (41,096 milliards d'euros) et atteindre un bénéfice net positif de 1,9 milliard d'euros.

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