Changer de banque n’est plus un problème, surtout chez Boursorama

Les Français cumulent les paradoxes. Largement insatisfaits de leur banque et menaçant dans leur grande majorité de changer d’établissement, ils se montrent en Europe les clients les plus fidèles. En dépit des menaces, seuls 4 % d’entre eux ont changé de banque au cours des 12 derniers mois contre 10 % dans les autres pays d’Europe. La relation des Français avec leur banquier dure 20 ans en moyenne, un temps record.
 

Pour 2017, seuls 3 % des clients interrogés déclarent avoir l’intention de changer de banque. Ce faible taux de mobilité malgré le mécontentement et la perte de confiance déclarés renvoie à l’existence de barrières. Le changement de domiciliation bancaire est vraisemblablement une épreuve, ce que confirme l’étude sur la mobilité bancaire d’OpinionWay réalisée en décembre 2016 pour Boursorama Banque : pas moins de 40 % des personnes interrogées renoncent à leur projet en raison de la complexité et de la longueur des démarches.

En février, entrera en vigueur la loi Macron venant simplifier et encadrer le transfert de compte. Simplifier, en ce que les opérations de redirection des virements et prélèvements incombent désormais aux banques, tenues de prendre en charge l’ensemble des formalités à la place du client. Encadrer, en ce que les banques auront à peine un mois devant elles pour rendre effectif le changement de domiciliation bancaire.

La prise en charge des formalités liées à un changement de domiciliation bancaire est déjà une réalité chez Boursorama Banque. Son service 100 % en ligne, EasyMove, simplifie toute la procédure du transfert de compte courant. Les formalités administratives nécessaires pour rediriger les virements et prélèvements sont toutes effectuées gratuitement par Boursorama Banque.
 

Pour le client c’est simple, transparent et rapide. Il lui suffit d’indiquer en ligne les différents organismes auxquels la banque communiquera le nouveau RIB : employeur, mutuelle, opérateur téléphonique, trésor public, etc. Aucun document n’est à transmettre à la banque, la procédure est enclenchée par l’accord donné en ligne.

Le client suit l’avancement des démarches et lorsqu’elles sont accomplies, il reçoit de Boursorama Banque une notification l’informant que les domiciliations des virements et prélèvements sont effectives.

EasyMove permet également de sauvegarder l’historique de tous les relevés de compte dans le coffre-fort Boursorama Banque de façon à conserver la trace des anciens virements et prélèvements.

Ce service de changement de domiciliation bancaire automatisé de Boursorama banque répond en tout point aux attentes des Français désireux de réduire leurs frais bancaires à leur minimum et donc, en toute logique, de changer de banque sans en payer le prix fort.