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16 octobre 2016 par Sophie Barthélémy

À nouvelle taille, nouveau look, Boursorama Banque renouvelle son appli

À nouvelle taille, nouveau look, Boursorama Banque renouvelle son appli

Boursorama Banque a dépassé cette année les 900 000 clients, se rapprochant des 975 000 clients espérés fin décembre. Pour fêter l’événement en quelque sorte, Boursorama lance une nouvelle version de son application mobile, encore plus rapide avec une interface commune à tous les terminaux.

Boursorama Banque gagne de l’ampleur

Chez Boursorama Banque, la conquête de la clientèle se poursuit à un rythme accéléré. C’est un nouveau compte ouvert chaque minute et 144 000 nouveaux clients depuis janvier 2016. Sur un an, la progression est de 30 % et la banque a réussi à doubler l’effectif de sa clientèle en 3 ans seulement.
 

Critère significatif de son succès, Boursorama Banque attire toutes les catégories de population, provenant de toutes les régions de France, et obtient de ses clients un taux de recommandation de 91 % d’après l’enquête d’Opinion Way menée en juin 2016.


Parmi ses nouveaux clients, la part des provinciaux représente plus de 63 % et leur profil reste assez jeune : 70 % ont moins de 40 ans et 37 % moins de 30 ans.


Boursorama Banque remarque d’ailleurs que ses nouveaux clients font un usage régulier de leur application mobile. Ils l’utilisent 10 fois par mois en moyenne pour consulter leur espace bancaire et effectuer leurs opérations courantes.


Les données de Boursorama révèlent également que la plupart des clients tendent à ouvrir chez elle leur compte principal vu la fréquence d’utilisation de la carte bancaire, avec 14 opérations en moyenne par mois et la progression des dépôts sur les comptes courants de 35 % sur un an.
 

La croissance de l’effectif de clientèle se répercute sur le niveau des encours gérés par Boursorama. Ainsi, la banque en ligne gère plus de 4 milliards d’euros en assurance-vie et en crédits immobiliers, l’encours atteint également les 4 milliards d’euros marquant une progression de 25 % sur un an.

Actualisation de l’appli Boursorama axée sur l’homogénéité

Depuis septembre, les clients de Boursorama bénéficient d’une nouvelle version de l’application mobile fonctionnant sous iOS et Androïd, également disponible sur l’Apple Watch.
 

L’objectif déclaré et appuyé par Marie Cheval, Directrice Générale de Boursorama, est de simplifier la vie des clients, et conformément à son nouveau slogan, les libérer des contraintes. C’est pourquoi la réactualisation de l’appli mobile de Boursorama s’est fondée sur les habitudes des clients et le besoin d’homogénéité entre leur interface mobile et le nouveau site web édité en mars dernier. Les clients retrouvent désormais la même navigation et la même ergonomie.


L’application pour mobile de Boursorama Banque va plus loin que la simple consultation des comptes et le passage d’ordres de virement. Elle est un outil de gestion efficace en ce qu’elle permet de visualiser ses comptes également détenus dans d’autres établissements, paramétrer des alertes et créer des règles d’épargne automatique, gérer en temps réel son découvert autorisé, augmenter en temps réel son plafond de carte bancaire et utiliser l’agrégateur de comptes pour gérer ses budgets.


Au-delà des opérations sur le compte courant, l’ouverture d’un compte à partir de l’appli est simplifiée, de même qu’il est possible de demander un crédit ou un prêt immobilier et obtenir une réponse de principe immédiate, d’effectuer un versement ou un rachat en assurance-vie, de disposer d’un coffre-fort personnel et de visualiser depuis son compte courant les factures liées aux différentes opérations.


La vision d’ensemble des comptes et la touche magique, 3D Touch sur IOS et Long Touch ID sur Android, pour afficher immédiatement la liste des opérations, participent à la simplicité de l’appli et ne laissent planer aucun doute sur le solde disponible.

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