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6 mars 2016 par Sophie Barthélémy

L’envol de Boursorama banque en 2015

L’envol de Boursorama banque en 2015

2015 est l’année du grand bond en avant pour Boursorama. La banque en ligne a remarquablement progressé dans tous ses domaines d’activité et affiche le plus fort taux de croissance de son secteur. Ainsi confirmée dans son offre, la banque se donne de nouvelles perspectives de croissance en 2016.

Forte croissance de l’activité bancaire de Boursorama

Deux chiffres sont assez éloquents de la croissance de Boursorama banque en 2015 dans le secteur des banques en ligne : +24% de clients en un an et un PNB (produit net bancaire) en hausse de +5% par rapport à 2014.

Un nouveau client toutes les 3 minutes

Au 31 décembre 2015, la filiale du groupe Société Générale revendiquait 757 000 clients issus de tous horizons et de toute classe d’âge, parfaitement représentatifs de la population française. Ce sont près de 182 000 clients de plus en un an, soit une progression de 24%, autrement dit un nouveau client toutes les 3 minutes. En termes de nouveaux clients, ils sont 45% de plus que l’année dernière.
 

Un succès auprès du public indiscutablement lié aux tarifs de Boursorama, régulièrement classée banque la moins chère depuis 8 ans, et à l’intégralité de son offre bancaire. Loin d’une image de « deuxième banque » dévouée à l’épargne, ses clients viennent également ouvrir leur compte courant, souscrire des crédits, leur assurance-vie et placer leur épargne en bourse.


Boursorama s’est rapidement positionnée comme une banque principale et peut aujourd’hui se féliciter du doublement spontané de sa clientèle en 3 ans. Contrairement à certaines de ses concurrentes, cette progression ne provient pas d’un transfert de clientèle ou d’une acquisition externe.


Elle est aussi la banque de détail la plus recommandée en France et se classe cinquième en Europe selon l’étude du Boston Consulting Group publiée en septembre 2015 (Brand Advocacy Index 2015).

Des encours en hausse dans toutes les activités

Le PNB de Boursorama Banque s’est envolé à 176,4 millions d’euros, une progression en un an de 5%, et ceci malgré la baisse des taux d’intérêt, souligne Marie Cheval, Directrice Générale de Boursorama. Elle déclare « (…) Cette croissance organique solide illustre la cohérence de notre modèle avec les attentes des clients », lesquels sont de mieux en mieux équipés et sont séduits par une offre bancaire 100% mobile, simple et moins chère.

 

Cet afflux de clients s’est traduit en 2015 par une production record de crédits immobiliers chiffrée à 1,3 milliard d’euros, l’encours faisant un bond de 27%. Observés dans leur ensemble, les crédits immobiliers et crédits personnels ont doublé leur nombre en un an, avantagés par les taux bon marché de Boursorama et la procédure de souscription en ligne, simple, sécurisée et rapide.

 

La collecte brute d’assurance vie a également progressé de 15%, poussée par des conditions attractives : une gestion en ligne et sans droit d’entrée. En 2015, le fonds Euro Exclusif s’est une fois de plus révélé comme l’un des meilleurs de sa catégorie en servant une rémunération nette de 3,15% (hors impôt et prélèvements sociaux). Pour les quatre mandats de Gestion Pilotée, les performances sur l’année ont été meilleures encore : de 4,09 % (mandat défensif) à 7,15% (mandat dynamique). Au total, les encours d’assurance-vie s’élèvent à 3,9 milliards d’euros et ont gagné 16% en 2015.

 

De même, l’activité de courtage en bourse a enregistré une hausse de 6% du nombre d’ordres exécutés en bourse, chiffré à plus de 3,4 millions.

 

Ainsi, fin 2015, les actifs sous gestion totalisent 10 milliards d’euros dont la moitié s’inscrit au bilan de Boursorama, une progression de 18% en un an.

Un esprit de conquête partagé par ses filiales européennes

Les deux filiales de Boursorama, SelfBank en Espagne et OnVista en Allemagne, ont terminé l’année sur de bonnes performances commerciales.

 

SelfBank a réussi sa percée sur le marché bancaire espagnol et a triplé sur l’année le nombre de ses nouveaux clients. L’effectif de sa clientèle dépasse désormais les 73 000 clients, ce qui fait de 2015 une année de progression record avec un gain de clientèle de 63%. En 2016, l’accent portera sur le développement de son offre bancaire.

 

De son côté, OnVista a fortement développé son activité de courtage sur un marché où la concurrence est pourtant très rude. Elle compte désormais 68 000 clients et, dans ce contexte, le nombre d’ouvertures de comptes titres culmine à 77%. Portée par l’élan du marché boursier allemand, OnVista a traité 1,9 million d’ordres, une progression de 28% par rapport à l’année dernière. La filiale allemande entend continuer sur sa lancée en 2016 et élargir sa clientèle d’investisseurs.

Une année 2016 tournée vers de nouveaux marchés

Forte de son avancée, Boursorama s’apprête à mettre les bouchées doubles. Selon les déclarations de Marie Cheval, la banque envisage d’atteindre 975 000 clients fin 2016 avec en toile de fond une cible fixée en 2020 à 2 millions de clients.

 

Dans cet objectif, la banque en ligne promet l’arrivée de nouveaux produits en 2016 et envisage de lancer une offre à destination des professionnels.

 

Parmi les nouveautés, ses clients bénéficieront d’une nouvelle interface bancaire identique sur tous les types de terminaux. Une actualisation rendue nécessaire pour une banque comme Boursorama où toutes les opérations (gestion, souscriptions, transactions) sont accomplies en ligne, depuis un mobile, une tablette ou un ordinateur.

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