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24 janvier 2016 par Sophie Barthélémy

Frais bancaires en baisse chez Boursorama Banque

Frais bancaires en baisse chez Boursorama Banque

De 14 € en 2014, la moyenne des frais bancaires assumés par les clients de Boursorama Banque a baissé à 12,50 € en 2015. Et quand on sait qu’une bonne partie d’entre eux n’en ont payé aucun, rejoindre Boursorama Banque devient une évidence.

Les frais bancaires réduits au minimum

Classée banque la moins chère au 1er janvier 2016, Boursorama récolte les fruits de sa politique d’offres à bas coûts.
 

Avec un compte courant gratuit, c’est-à-dire sans aucun frais de tenue de compte, la carte Visa Classic ou Visa Premier gratuite, les opérations courantes gratuites ou encore, l’exonération de toute commission d’intervention en cas d’irrégularité, Boursorama Banque arrive aisément en tête des banques les moins chères.
 

Concrètement, les frais bancaires de Boursorama Banque se sont élevés pour ses clients à 12,50 euros en moyenne en 2015, contre 14 euros en 2014.


Tout indique qu’elle restera la banque la moins chère en 2016 puisque sa nouvelle brochure tarifaire indique des tarifs encore en baisse, dont les commissions sur les opérations à l'étranger et la cotisation de l'assurance Boursorama Protection.


Cette démarche est à comparer avec celle de sa maison mère, Société Générale, qui dans le même temps, a décidé d’augmenter ses frais bancaires, notamment par l’introduction de frais de tenue de compte à hauteur de 2 € par mois, dont jusque-là ses clients étaient exemptés. Est-ce une stratégie de réorientation de la clientèle ?Quoi qu’il en soit, la Directrice Générale de Boursorama, Marie Cheval, constate que ses clients réalisent chaque année des économies importantes par rapport aux banques classiques qui, en 2015, ont facturé selon les dernières études 186,20 euros de frais bancaires en moyenne.

Boursorama banque plus que jamais attractive

Depuis 2015, Boursorama Banque compte un nouveau client toutes les 3 minutes et revendique désormais 756 000 clients. C’est pourquoi la banque en ligne a redéfini ses objectifs et envisage de réunir d’ici fin 2020 plus de deux millions de clients. 
Outre des frais bancaires minimes et encore en baisse, Boursorama Banque séduit par l’exhaustivité de son offre 100 % mobile.
 

En effet, les clients de Boursorama bénéficient des avantages liés à la gestion en ligne de leurs comptes : un accès immédiat et sécurisé, rapidité et simplicité des opérations comme des souscriptions, des services innovants comme le chèque en ligne ou l’augmentation des plafonds de carte bancaire.


Au-delà des produits et services de la banque au quotidien, ses clients disposent de solutions de crédit et d’épargne, ainsi que des produits d’assurances et de bourse. Son offre bancaire complète participe non seulement à la confiance et fidélité de sa clientèle mais constitue un argument supplémentaire venant renforcer sa crédibilité auprès du public.
 

Ouverte à tous, Boursorama Banque se veut populaire et loin du cliché d’une banque en ligne réservée au jeune cadre masculin parisien. Bien au contraire, 20 % de ses clients ont plus de 60 ans (61 % ont entre 30 et 59 ans), seulement 31% sont des cadres, 45 % de ses nouveaux clients sont des femmes et 62% sont provinciaux. Manifestement, sa clientèle est représentative de la population française.


Il ressort également de ses statistiques que ses clients sont mobiles, connectés et de plus en plus actifs : 173 opérations par carte sont enregistrées chaque année en moyenne.


Enfin, d’avoir ainsi élargi sa base clients en 2015 s’est traduit par la progression de l’encours moyen des comptes à vue, venant ainsi démentir la stratégie de sélection de la clientèle qui prévalait jusqu’ici dans l’univers des banques en ligne.

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