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20 décembre 2015 par Sophie Barthélémy

Le smartphone fondement de la prochaine banque d’Orange

Le smartphone fondement de la prochaine banque d’Orange

Le groupe de téléphonie Orange s’apprête  à lancer sa propre banque d’ici la fin de l’année 2016. Cet automne, le profil de la banque se dessine évidemment autour du concept des banques en ligne, avec en toute logique pour un opérateur de téléphonie, le smartphone en cheval de Troie. 

Ouverture fin 2016

Dès juillet 2015, le Président Directeur Général d’Orange, Stéphane Richard annonçait le projet de la création d’une banque en justifiant que depuis quelques temps des établissements bancaires sont issus du secteur de la télécommunication. À cet effet, le groupe qui a déjà recruté l'ancien directeur général de LCL, envisage une ouverture de la banque d’Orange pour la fin 2016.

 

Le groupe ne lance pas ce projet à la légère et signale qu’en France les groupes automobiles Renault et PSA disposent déjà depuis longtemps de leur propre banque (RSI Banque et PSA Banque). Par ailleurs, Orange s’appuie aussi sur une première création de banque en Pologne avec un nombre de clients dépassant les 100 000. En Afrique également, le groupe a développé le service de transfert d’argent par texto nommé Orange Money. Le groupe sait qu’une filiale bancaire peut lui donner des ailes.

Des tarifs alignés sur ceux des banques en ligne

Le groupe qui souhaite une place de choix sur le marché bancaire va aligner ses tarifs sur ceux pratiqués actuellement par les banques en ligne. Alors que dans une banque traditionnelle le coût moyen d’un compte avec ses moyens de paiement se chiffre à 190 euros, Orange espère proposer un montant inférieur à 100 euros, soit une gamme de prix aussi compétitive qu’ING Direct, Boursorama, Fortuneo et Hello bank.

Opérations dématérialisées depuis un smartphone

Orange envisage d’aller plus loin que la simple dématérialisation des opérations bancaires comme le virement ou la consultation de compte en ligne. Il s’agit par exemple de l’encaissement d’un chèque sur le simple envoi d’une photographie du chèque, une procédure aujourd’hui appliquée aux États-Unis. Dans ce sens, le smartphone devient l’objet incontournable pour interagir avec sa banque depuis l’endroit où l’on se trouve.

Orange s’appuiera sur son réseau d’agences

Les très nombreuses boutiques Orange implantées sur tout le territoire vont également être utilisées par le groupe pour que les clients de la banque puissent rencontrer un interlocuteur physique. Les boutiques disposeront désormais d’un guichet. Nul doute, que le groupe va également se servir de son précieux fichier client pour proposer individuellement des offres défiant toute concurrence, fondées par exemple sur une baisse de prix de l’abonnement au réseau téléphonique en contrepartie de l’ouverture d’un compte bancaire Orange.

 

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