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28 août 2014 par Sophie Barthélémy

monabanq. change ses tarifs le 1er septembre

monabanq. change ses tarifs le 1er septembre

La banque en ligne monabanq. du Groupe Cofidis participations changera ses tarifs à compter du 1er septembre 2014. Cette remise à plat permet de gagner en simplicité et en transparence.

Simplicité de l’offre de comptes bancaires

Monabanq. va procéder à partir du 1er septembre 2014 à une simplification de son offre sur les comptes bancaires.
 

Actuellement, monabanq. propose un compte de dépôt « à la carte », c’est-à-dire avec carte bancaire et assorti de services librement choisis par le client. Rien que la cotisation annuelle de la carte Visa classique à débit immédiat est de 30 €.


D’où l’intérêt de se tourner vers l’un de ses deux packs commerciaux, le Compte tout compris (dès 2 euros par mois) et le Compte tout compris premium (dès 6 euros par mois).


Prenant la température ambiante en faveur des offres simples, monabanq. résume son catalogue à deux offres dès le 1er septembre : le Compte tout Compris qui devient l’offre de base et le Compte tout Compris Premium accessible à partir de 6 euros.


Ainsi monabanq. préserve son originalité parmi les banques en ligne, à savoir pas de carte gratuite mais de nombreux services innovants dès l’entrée de gamme.

Qu’est-ce que cela change pour les clients ?

Les titulaires d’un Compte de dépôt verront le produit bancaire changer de nom à partir du 1er septembre pour s’appeler désormais Compte Tout Compris. Ils bénéficieront d’office de la nouvelle tarification. Ainsi, les possesseurs d’une carte bancaire profiteront de la mensualisation de la cotisation. La banque procédera à un réajustement de facture, calculé au prorata temporis en fin de mois d’août. Les clients recevront un message d’avertissement sur leur espace client. Le point négatif touche les titulaires d’un compte de dépôt sans carte, car malgré tout, ils verront leurs frais de tenue de compte passer à 2 euros par mois.
 

Les titulaires d’un pack Compte Tout Compris auront une fermeture de leur pack dès les quinze premiers jours de septembre, ceci sans aucune modification de leur relevé d’identité bancaire. Leur cotisation sera incluse dans celle de la carte, soit 2 euros par mois pour une carte Visa et 5 euros pour une carte Visa Premier.


Du côté des mauvaises nouvelles, les 3 euros d’agios tolérés pour chaque trimestre ne seront plus consentis. En revanche, deux services deviennent gratuits : le service d’épargne automatique et les alertes sms dites « Gestion Plus ». Ces dernières seront aussi améliorées en novembre avec l’ajout d’un seuil minimum de déclenchement dès 50 euros.


Attention, pour le compte tout compris, jusqu’au 1er septembre, les nouvelles ouvertures de comptes seront réalisées sous l’ancienne tarification puis seront ensuite basculées sur les nouvelles conditions tarifaires. Ceci, s’appliquera également sur les commandes réalisées avant le 1er septembre et dont le contrat sera reçu par monabanq. dans le courant du mois de septembre.


Les titulaires d’un pack Compte Tout Compris Premium seront notifiés d’une limitation du nombre d’opérations gratuites sur leur carte bancaire. La limitation hors zone SEPA sera de 50 opérations d’achat et 25 opérations de retrait. Au-delà, ces opérations seront facturées sur la base d’une réduction de 25% de la tarification standard. Par ailleurs, le compte bénéficiera du « service épargne automatique » et des alertes sms « Gestion Plus » dès 50 euros.

Des tarifs plus transparents

Monabanq. va réajuster ses prix et les présenter sous forme d’une brochure tarifaire imprimable au format A4 en recto - verso.
 

Les services gratuits compris jusqu’à présent dans le Compte tout compris seront toujours gratuits après le 1er septembre. Mieux, le compte monabanq. sera enrichi de 28 autres services et opérations gratuites. Par exemple, les services « Turbo retrait express » et « commande de carte en urgence » qui ont beaucoup de succès ne seront plus tarifés mais deviennent gratuits.


Seul côté sombre de l’affaire, une augmentation de tarif est prévue pour les frais de tenu de compte ainsi que sur les incidents de paiement. Ainsi, la commission d’intervention passe à 8 € contre 7,50 € actuellement.


Enfin, le relevé de compte décadaire disparaîtra de la brochure car ce service prend fin en septembre.

Information des clients

Monabanq. informe ses clients de cette nouvelle tarification et de ces changements de produits bancaires sur le site client avec une bannière rotative affichée sur la page de synthèse des comptes. Les prospects et les clients peuvent d’ores et déjà découvrir la nouvelle brochure tarifaire [pdf], en ligne sur le site monabanq.com.

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