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13 février 2013 par Sophie Barthelemy

Boursorama : la banque mobile

Boursorama : la banque mobile

La banque directe Boursorama vient de publier ses chiffres 2012 relatifs à ses services mobiles et leur utilisation par sa clientèle. Plus que jamais, Boursorama s’affiche comme un acteur incontournable du mobile banking.

2,2 millions de contacts clients mobiles

C’est le nombre de contacts électroniques réalisés pendant l’année 2012. Il s’agit notamment de :

 

·300 000 alertes envoyées en trois mois depuis la mise en service du nouveau service d’alertes, déployé en septembre ;
 

·4,1 millions de textos diffusés dans le cadre de la sécurité bancaire, soit une augmentation de 72% ;


·366 000 communications commerciales, en hausse de 32%.

Une application réservée aux tablettes

Dans le cadre du mobile banking, Boursorama a développé une application spécifique pour les tablettes. Celle-ci ouvre un libre accès vers la banque, la bourse et le portail d’information de Boursorama et autorise plus de 30 opérations bancaires différentes. L’application tablette de Boursorama figure parmi les 100 applications sélectionnées par Challenges.

Une mobilité de la clientèle en hausse

Selon Boursorama, le nombre de clients qui utilisent le mobile banking est en forte progression de plus de 60% par rapport à l’année dernière. En décembre 2012, la banque a même enregistré une augmentation de plus de 30%. Ce chiffre se confirme particulièrement pour des opérations telles que : les virements, les ordres de bourse, la modification de plafonds de cartes bancaires, et les envois de chèques. Ces deux dernières opérations sont d’ailleurs une exclusivité de Boursorama dans le monde des applications mobiles bancaires.

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