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12 janvier 2013 par Sophie Barthelemy

UFC Que Choisir en appelle aux parlementaires pour lutter contre la fraude à la carte bancaire

UFC Que Choisir en appelle aux parlementaires pour lutter contre la fraude à la carte bancaire

Suite à la publication des données relatives à la fraude sur les cartes bancaires par l’Observatoire national de la délinquance et des réponses pénales, l’association de consommateurs UFC Que Choisir dénonce l’inaction des pouvoirs publics et demande aux parlementaires de réagir efficacement.

650 000 ménages victimes d'une fraude

L’ONDRP a annoncé que 2,5% des ménages français ont subi des fraudes sur leur compte bancaire. En clair, cela correspond environ à 650 000 ménages. Or ce chiffre est en forte hausse par rapport à l’année 2010 (2% soit 500 000 ménages) et plus de 50% des délits constatés sont réalisés sur Internet. Afin d’en terminer avec ce problème récurrent, UFC Que Choisir interpelle nos parlementaires.

Demande d’adoption de 3D Secure

L’association dénonce l’absence de sécurité et déclare que 3 commerçants sur 4 n’offrent pas de solution sécurisée. Ainsi, la première demande concerne l’installation du système d’authentification performant 3D Secure chez les commerçants, tel qu’il a pu être mis en place au Royaume-Uni.

Dénonciation de la défaillance des banques

UFC Que Choisir interpelle les parlementaires sur la responsabilisation des établissements bancaires. A ce titre, elle signale que les banques ne sont capables de détecter qu’une fraude sur cinq et que dans sept cas sur dix c’est le consommateur qui s’en aperçoit. Ainsi, l’association demande que soit mis en place un système de confirmation de paiement envoyé par e-mail ou sms.

Appel à prévenir les clients en cas de vol de données bancaires

Enfin, UFC Que Choisir réclame que les entreprises qui enregistrent les données bancaires avertissent les clients lorsqu’elles sont victimes d’un piratage de serveur ou d’un vol de données.

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