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25 octobre 2012 par Calvin Alexandre

La banque en ligne monbanquierenligne.fr adapte ses services aux personnes sourdes et malentendantes

La banque en ligne monbanquierenligne.fr adapte ses services aux personnes sourdes et malentendantes

Placée au centre des préoccupations des établissements bancaires en ligne, la relation clients reste un sujet particulièrement important pour de nombreux prestataires, à l’image de la banque en ligne de la Caisse d’Épargne Rhône-Alpes, monbanquierenligne.fr, dont les efforts sont, aujourd’hui, tournés vers la simplification de l’accès à ses services pour les personnes sourdes et malentendantes.

Des services innovants pour monbanquierenligne.fr avec l’aide d’Acceo

Portant une attention toute particulière à la satisfaction de l’ensemble de ses usagers, la banque en ligne monbanquierenligne.fr a ainsi décidé de faire appel à l’un des plus grands spécialistes du secteur pour la mise en place de ses services spécialement dédiés aux personnes sourdes et malentendantes, s’associant ainsi à Acceo, pour offrir la possibilité, aux 10 % de Français atteints d’un tel handicap, de profiter pleinement des avantages procurés par les services en ligne de la Caisse d’Épargne, et apporter alors sa contribution à la lutte contre l’exclusion.

Un moyen simple et rapide pour communiquer avec son conseiller monbanquierenligne.fr

Offrant la possibilité, grâce au dispositif mis en place en partenariat avec Acceo, de recourir à une solution de Transcription Instantanée de la Parole ou au service de visio-interprétation en Langue des Signes Français, les moyens mis en place par la banque en ligne monbanquierenligne.fr se révèlent être particulièrement simples d’utilisation, nécessitant seulement, pour l’usager sourd ou malentendant, l’installation de l’application prévue à cet effet, qui lui permet alors d’accéder aux services et ainsi d’entrer facilement en contact avec son conseiller personnel pour assurer la gestion des formules proposées par la Caisse d’Épargne.

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