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14 septembre 2012 par Gilles Marie

La souscription en ligne sereine chez Fortuneo

La souscription en ligne sereine chez Fortuneo

La banque en ligne Fortuneo met à disposition de ses clients et prospects un tout nouvel outil de suivi de souscription en ligne.

Les clients ou nouveaux clients de la banque en ligne peuvent ainsi veiller sur l’état d’avancement de leur demande d’ouverture de compte

Afin de rassurer les usagers sur les procédures à distance, Fortuneo innove avec un outil de suivi de souscription. Désormais, il est possible de suivre chaque étape du traitement d’un dossier d’ouverture de compte.
 

Le souscripteur est précisément informé de la réception de son dossier, de son étude, de sa validation puis de l’ouverture effective de son compte ou de la mise en place de son contrat et/ou de la réception des moyens de paiement.
 

Les clients ou nouveaux clients de la banque en ligne peuvent ainsi veiller sur l’état d’avancement de leur demande d’ouverture de compte et être réactifs si jamais une pièce justificative était manquante.


Ces questions revêtent une importance particulière en matière d’épargne, de placement financier ou d’assurances car, parmi les nombreux produits que distribue Fortuneo, les gains espérés ou les avantages promotionnels annoncés dépendent étroitement de la date d’ouverture.


Ce nouvel outil apporte au souscripteur une visibilité parfaite sur les délais de réalisation, prouvant une nouvelle fois que les transactions en ligne ne manquent pas de transparence.
 

Enfin, Fortuneo renforce la fluidité de sa communication avec ses clients auxquels elle procure des informations en temps réel sur le suivi de leurs dossiers.

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