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7 septembre 2012 par Sophie Barthélemy

« J’aime ma banque », la nouvelle relation proposée par Fortuneo

« J’aime ma banque », la nouvelle relation proposée par Fortuneo

Méthode couée ou argumentaire ?Fortuneo hausse le ton avec son spot publicitaire diffusé depuis le début de l’année.En 30 secondes, le public découvre tous les avantages de rejoindre la banque en ligne.

Tous les avantages de la banque en ligne montrés dans ce clip

Pour son film publicitaire, Fortuneo a choisi de mettre en scène tous les avantages de ses services à travers un personnage évoluant dans un univers de luxe.
 

Ce nouveau scénario est plus adapté à un public déjà familiarisé avec le modèle des banques en ligne et de leurs avantages tarifaires. Cependant, il reste à le convaincre de la qualité des services bancaires fournis, des avantages propres à l’enseigne et du gain de proximité malgré la dématérialisation de la relation client.


Ainsi, le clip de Fortuneo insiste sur la facilité de la gestion de ses comptes, possible en tout lieu, à n’importe quel moment et depuis tout terminal, le personnage consultant ses comptes sur sa tablette, dans son lit, en pleine nuit.


Simplicité et liberté de choix du client sont également à l’honneur dans un film où le personnage décide lui-même de son restaurant, de sa table et de son menu.


Aussi, l’aspect low cost et des avantages tarifaires de la banque en ligne n’a pas été effacé du scénario qui souligne la gratuité de la carte Gold et une politique d’offres récurrentes.

 

Par ce clip, la banque en ligne associe ses prestations bancaires à un cadre prestigieux, les libérant de l’image péjorative dont peut souffrir le low-cost généralement rapproché des discounters bas de gamme. Dans le même temps, elle se défait d’une image trop élitiste, qui a souvent accompagné les débuts des banques en ligne réservées à une clientèle de jeunes cadres supérieurs. Cette fois-ci le client est représenté sous les traits d’un cadre moyen, ni super héros, ni grand distrait, parfaitement neutre devant lequel s’ouvrent les portes d’un monde que l’on croyait inabordable.

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