L’extrait standard des tarifs, une obligation pour les banques qui permet à ING Direct de se distinguer

Constituant l’une des principales mesures prises par le Ministère de l’Économie et des Finances, en septembre 2010, pour favoriser la transparence en matière de frais bancaires, l’extrait standard des tarifs est ainsi diffusé gratuitement aux usagers, depuis le 1er janvier 2011.
 par l’ensemble des établissements proposant leurs services sur notre territoire, permettant ainsi, au grand public, de disposer d’un outil particulièrement précieux dans la recherche des prix les plus avantageux, celui-ci regroupant, en effet, en un seul et unique document et sous une dénomination commune, les coûts liés à la souscription individuelle des dix services les plus couramment utilisés par les Français.

Représentant, pour Bercy, une mesure particulièrement importante dans son encouragement à faire jouer la concurrence pour obtenir des prestations toujours plus abordables, l’extrait standard de tarifs est aujourd’hui disponible auprès des agences locales et des établissements bancaires, sous la forme d’une brochure, ainsi que sur les plates-formes Internet des différentes enseignes, assurant ainsi à celui-ci une certaine accessibilité, même si un certain nombre de critiques restent formulées à son égard, lui reprochant notamment de ne pas s’être vu attribuer, au sein des différents établissements et des sites Internet, une place précise, garantissant un accès encore plus aisé aux informations qu’il contient.

Ayant adopté, depuis ses débuts, une politique basée sur la simplicité de ses offres et la transparence de ses tarifs, la banque en ligne ING Direct, a ainsi accueilli d’un très bon œil la mise en place de l’extrait standard des tarifs, lui réservant une place de choix sur sa plate-forme Internet puisqu’une page spéciale lui est réservée, permettant ainsi, à l’établissement, de se démarquer encore un peu plus de ses concurrentes, grâce a ses tarifs avantageux, présentés, à cette occasion, sous la forme d’un document PDF qu’il est alors possible de télécharger, ou d’imprimer, pour procéder à une meilleure comparaison avec les offres concurrentes.

Donnant ainsi l’opportunité, à ING Direct, de mettre en avant son offre tarifaire particulièrement attractive, l’extrait standard des tarifs de l’établissement laisse apparaître un coût de 0 € pour l’ensemble des prestations proposées par la banque en ligne, la fourniture de la carte de paiement à autorisation systématique n’étant pas prévue par l’enseigne, qui lui a ainsi préféré la mise à disposition d’une carte Gold MasterCard pour l’ensemble de sa clientèle, venant ainsi renforcer, encore un peu plus, l’attractivité de la formule proposée par la banque en ligne , qui compte, après seulement une dizaine d’années de présence, plus de 850 000 clients en France.

Ayant permis, au grand public, de bénéficier d’un outil particulièrement utile dans la recherche des tarifs les plus adaptées aux besoins de chacun, la mise en place de l’extrait standard des tarifs constitue un véritable pas en avant vers la transparence, objectif déjà clairement affiché par ING Direct depuis son arrivée sur le marché français, offrant ainsi, à la banque en ligne, une occasion supplémentaire de mettre en avant ses prestations et ses tarifs attractifs, qui lui ont d’ailleurs permis, à maintes reprises, de se distinguer de ses concurrentes grâce aux nombreuses récompenses qui lui ont été attribuées par les magazines spécialisés.