Déjà reconnue, à plusieurs reprises, comme « la banque la moins chère », par La Tribune, tout d’abord, au mois de décembre 2009, puis par Le Monde, en février 2011, et enfin par Le Revenu, en septembre 2011, grâce notamment à la gratuité de nombreux services, telles que l’ouverture et la tenue du compte bancaire, mais aussi la réalisation de la plupart des opérations courantes et des retraits auprès des DAB, auxquelles est venue s’ajouter plus récemment la prise en charge de toutes les formalités à mettre en place lors du changement de domiciliation bancaire, Fortuneo ne semble pas prête à laisser ses concurrentes lui prendre du terrain.
 

En effet, aucun aspect de l’activité ne semble avoir été négligé sur cette plate-forme, puisque l’enseigne vient également d’être élue « Service Client de l’Année 2012 », ce qui contribue à la rendre encore plus intéressante aux yeux d’un public qui ose davantage également se lancer dans cette nouvelle aventure, ne craignant plus, à présent, grâce à ce nouveau titre, de se trouver trop livré à lui-même pour gérer son argent, celui-ci étant désormais certain de trouver un accompagnement des plus efficaces.