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20 octobre 2011 par Gilles Marie

Mon Banquier en Ligne s’étend à tout le territoire national

Mon Banquier en Ligne s’étend à tout le territoire national

Poussés par les banques en ligne, les établissements plus traditionnels se sont donc vus contraints de s’adapter et ont alors développé, pour cela, de nouvelles filiales 100 % en ligne, leur permettant de conquérir également de nouveaux usagers sur ce terrain, à l’image notamment de Mon Banquier en Ligne, de la Caisse d’Epargne, apparu après La NET Agence de BNP Paribas et l’Agence Directe de la Société Générale et avant la solution que s’apprête à élaborer La Banque Postale.

Débutée au mois de février 2011, la modernisation de l’enseigne vient donc de franchir une nouvelle étape

N’ayant, tout d’abord, été mis en place que dans quelques régions, Bourgogne-Franche-Comté, Bretagne-Pays de Loire, Normandie, Picardie, Rhône-Alpes, le dispositif en ligne de la Caisse d’Epargne, vient d’être étendu à l’ensemble des caisses du groupe, les treize autres sites bénéficiant donc désormais de leur agence bancaire sur la toile.


Comme l’ensemble de ses concurrentes, implantées, de longue date, sur le territoire national, cette enseigne ne considère pas cette solution comme une véritable banque en ligne, mais davantage comme un prolongement numérique de son réseau, celle-ci ne faisant, par exemple, apparaître aucun nouveau produit, les mêmes conditions et tarifs que dans les agences y étant, en effet, appliqués.


Offrant cependant une souplesse beaucoup plus grande que celle proposée jusqu’alors par la banque, cette plate-forme resserre finalement les liens entre les usagers et leur conseiller personnel, dans la mesure où celui-ci peut désormais être joint par mail, mais aussi par messagerie instantanée, ou encore par le biais d’une visioconférence, sur une amplitude horaire relativement large.


Présents dans chaque région, la Caisse d’Epargne a ici fait le choix de ne pas rassembler ses conseillers à Paris, chacun d’eux essayant donc d’apporter les réponses les plus efficaces depuis l’agence locale, permettant ainsi à l’enseigne de conserver cette proximité qui lui tient tant à cœur.


C’est d’ailleurs tout à fait ce que montre la nouvelle campagne de publicité lancée tout récemment, qui prouve bien que, malgré la distance créée par Internet, la proximité reste, tout de même, dans le cas de la Caisse d’Epargne, bel et bien réelle.
 

Débutée au mois de février 2011, la modernisation de l’enseigne vient donc de franchir une nouvelle étape, du fait de l’ouverture de cette plate-forme, à l’ensemble des usagers sur le territoire national, après avoir déjà connu quelques modifications, celle-ci ayant notamment décidé d’abandonner le monde animal, auquel elle restait attachée depuis longtemps, pour adopter une nouvelle image, à base de noir et blanc, beaucoup plus sobre, assorti, en outre, d’un tout nouveau slogan : « La banque. Nouvelle définition. », même si l’écureuil reste toujours l’emblème de cette marque, comme cela est le cas depuis 1942.
 

Entendant, quoi qu’il arrive, rester dans l’air du temps, la Caisse d’Epargne met donc aujourd’hui, comme elle l’a toujours fait, tout en œuvre pour pouvoir parvenir à ses objectifs et rester parmi les meilleurs prestataires du secteur, celle-ci s’étant notamment longtemps démarquée en étant l’un des rares établissements à pouvoir distribuer le fameux Livret A, dont la commercialisation a été ouverte à tous le 1er janvier 2009, l’enseigne devant alors trouver de nouvelles idées pour attirer les usagers.

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