| Pouvez-vous rappeler aux internautes de Comparabanques votre gamme de produits financiers et d’assurance ?
Créé en 2000, Fortuneo s’est positionné dans un 1er temps sur le marché du courtage en ligne grâce à un portail d’informations riche et une offre complète de Bourse, SICAV et assurance-vie (contrat Symphonis-Vie).
En 2009, Fortuneo s’est diversifié sur la banque en ligne : tout d’abord en début d’année avec des offres d’épargne en ligne (Livret A et Livret +), puis en novembre avec le lancement d’un compte courant et de moyens de paiement.
Vous venez de lancer le compte courant en ligne. Quels sont les avantages de ce service ?
L’avantage majeur du compte courant est sa compétitivité qui place immédiatement Fortuneo parmi les banques les moins chères.
En effet, le compte bancaire Fortuneo se gère en ligne sans frais et comprend plus de 15 services gratuits* tels que la délivrance de carte bancaire, la gestion des opérations courantes (virements France et SEPA, prélèvements France, consultations, oppositions, …ou encore les paiements et retraits cartes en euros).
Par ailleurs, Fortuneo propose des services innovants : le changement de domiciliation bancaire (gratuit), le paiement sécurisé sur Internet (gratuit), la personnalisation de la carte bancaire MasterCard (offerte jusqu’au 31 mars 2010).
Pouvez-vous indiquer aux internautes de Comparabanques les conditions de gratuité des cartes bancaires Fortuneo ?
Toutes les cartes bancaires sont gratuites, sans obligation de domiciliation des revenus chez Fortuneo. Selon la gamme et le type de carte bancaire souhaitée (MasterCard, Gold, Platinum, à débit immédiat ou différé) il est nécessaire de justifier de revenus nets minimum et/ou d’un encours d’épargne suffisant chez Fortuneo.
A titre d’exemple, pour disposer d’une carte MasterCard gratuite les conditions d’octroi sont un revenu net minimum de 1 500€ / mois ou 10 000€ d’épargne chez Fortuneo.
Quelle est votre clientèle cible pour ce nouveau produit ?
Fortuneo vise une clientèle d’internautes autonomes dans la gestion de leurs comptes bancaires. Son offre a pour vocation de permettre la souscription et la gestion de produits et services bancaires 100% en ligne. De plus notre service Clients est joignable par téléphone sur une large plage horaire (tous les jours de 8h30 à 22h et le samedi de 9h à 13h30) et pourra répondre à toutes leurs questions.
Est-ce que les agences Fortuneo commercialisent ces produits bancaires ou bien tout se fait en ligne ?
Les produits bancaires Fortuneo peuvent également être souscrits en agence.
Après l’assurance-vie, la bourse, le livret , maintenant le compte bancaire que nous préparez-vous dans l’avenir ?
Fortuneo continue à développer de nouvelles offres de produits et de services en apportant une valeur ajoutée aux clients notamment en terme de frais réduits et de performance de produits (exemple : taux de rémunération de base élevé sur le Livret +).
* Certains services sont soumis à des conditions d’octroi disponibles sur le Site. |
