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4 octobre 2011 par Calvin Alexandre

ING Direct invite les Français à changer d’air bancaire

ING Direct invite les Français à changer d’air bancaire

Se présentant comme l’un des plus anciens acteurs du secteur de la banque en ligne, l’établissement néerlandais ING Direct a toujours su mener sa communication d’une main de maître, lui permettant ainsi d’occuper une place particulièrement importante dans le paysage bancaire français, faisant notamment de la couleur orange l’un de ses emblèmes, misant aussi sur un certain nombre d’arguments, tels que la transparence et la simplicité de ses offres, que la banque a toujours tenu à limiter à l’essentiel.

Du 2 octobre au 18 décembre

Entendant, une nouvelle fois, mettre en avant ses arguments, l’établissement bancaire a ainsi lancé, il y a six mois, une nouvelle campagne d’affichage basée sur l’utilisation d’onomatopées pour décrire les réactions de ses usagers à la découverte des offres qui leur sont proposées ; souhaitant prolonger cette opération, la banque en ligne vient de décider de mettre en place une campagne publicitaire télévisée basée sur ce même concept, un certain nombre de personnages se succédant pour décrire, à l’aide de simples interjections, leur intérêt pour les produits distribués par ING Direct.
 

Proposant aux usagers de « changer d’air bancaire », cette nouvelle campagne publicitaire, confiée à l’agence NOGOODINDUSTRY, vise ainsi à créer, selon les dires de Nicolas Cayenne, président de cette dernière, « un appel d’air sur le marché bancaire », entendant, en effet, « faire souffler le vent du changement », en mettant en avant les arguments traditionnels d’ING Direct que sont la transparence, la simplicité et la proximité, particulièrement en évidence dans l’offre de compte courant de l’enseigne, mais aussi dans les solutions d’assurance vie et le Livret Epargne Orange, dont les tarifs attractifs et les performances de premier ordre ont contribué à faire de l’établissement bancaire l’un des leaders de son secteur.
 

Reprenant les codes de communication élaborés pour la campagne d’affichage, les prochains spots télévisés diffusés par ING Direct viendront donc illustrer la satisfaction apportée aux usagers par les produits bancaires de l’établissement, leurs performances constituant aussi un argument de poids, que le ton décalé des différents intervenants vient, une nouvelle fois, souligner, s’inscrivant parfaitement dans la politique de communication de la banque néerlandaise, qui entend, de l’aveu même de sa Directrice Marketing, Sophie Heller, « placer [ses] clients au centre de [son] modèle en fondant [sa] relation avec eux sur la considération, la réactivité et la convivialité ».
 

Comprenant quatre spots différents, destinés à présenter la marque, ainsi que ces trois produits phares que sont le compte courant, le Livret Epargne Orange et l’assurance vie, cette campagne publicitaire, qui aura lieu du 2 octobre au 18 décembre, devrait être accompagnée, durant cette même période, par un certain nombre d’opérations complémentaires, passant notamment par une refonte de la page d’accueil de la banque en ligne ING Direct, laissant des témoignages d’usagers souhaitant faire partager leur expérience des produits financiers distribués par la banque en ligne, invitant les visiteurs à faire une nouvelle expérience en leur posant la question : « changer d’air bancaire, ça fait quoi ? », ces actions se trouvant elles-mêmes prolongées sur Facebook.

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