Boursorama Banque fait le choix d’un fonctionnement 100 % en ligne
Particulièrement connue dans le domaine des services bancaires en ligne, Boursorama Banque, depuis le rachat de sa concurrente espagnole Caixa Bank, disposait aussi d’un réseau de 55 établissements locaux, ayant ainsi permis à l’enseigne de s’assurer une présence plus proche de ses usagers ; cependant, face au manque d’activité de celles-ci, une première vague de fermeture avait déjà été décidée, limitant ainsi le nombre d’agences à seulement 20, préfigurant la décision, qui vient d’être rendue publique le 1er août, de procéder à la fermeture définitive de l’ensemble des succursales de l’enseigne.
Les agences de Boursorama Banque ne représentent qu’« une partie infime des contacts »
Ne représentant, comme le souligne le communiqué publié à l’occasion de cette annonce par Boursorama Banque, qu’« une partie infime des contacts », les agences locales de l’enseigne ne généreraient pas des revenus suffisants pour justifier leur maintien, la contraction de crédits immobiliers, principale activité de celles-ci, s’effectuant en effet principalement par l’intermédiaire de la plate-forme en ligne et par téléphone.
Permettant ainsi de mieux organiser le fonctionnement de l’établissement bancaire, les 62 postes que nécessitaient encore les agences locales de l’enseigne devraient ainsi se voir réintégrés au sein du siège de l’entreprise, situé à Boulogne-Billancourt, permettant donc à Boursorama Banque, comme le souligne le communiqué publié récemment, de « générer une plus grande satisfaction de la clientèle en ligne » grâce au personnel ainsi réaffecté.
Devant donner l’opportunité, à la banque en ligne, de profiter d’une meilleure organisation pour améliorer encore sa gestion, le projet de fermeture de ces établissements locaux a d’ores et déjà fait l’objet d’une présentation auprès des instances représentatives du personnel de l’établissement, les premiers effets de son application devant ainsi se faire sentir au cours du second semestre 2011, permettant au groupe de rationaliser encore plus son fonctionnement.
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